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简介...
00:03
客人要借物品，但房门挂了DND牌，如何处理？
00:08
处理方法：
1、与前台联系，告知房态，确认房号和借物品的需求。
2、由前台致电客人，询问是否方便敲门递送。
3、前台及时将沟通结果告知客房服务员，以便跟进递送服务。
00:28
延伸解读：
1、客房服务员收到借物品的通知后，应该在10分钟内完成，避免延时影响客人休息。
2、门口挂DND牌时，不可贸然敲门。
主播...
广普广播
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空空如也
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