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00:03

客人抱怨早餐菜品单调,如何处理?

00:07

处理方法:

1、对客人表示歉意,并询问建议和记录下来。

2、根据客人喜好推荐口味相近的菜品。

3、条件允许的情况下,可安排厨师为客人单独做一份早餐。

4、收集的客人意见要及时上报管理层。

5、合理调整菜单。

00:31

延伸解读:

1、必须按照标准保证菜品数量。

2、按照月度提前制定每天早餐菜单,定期做好同类菜品的调整,避免高频重复。

3、可推出2~3款当地特色菜品。

主播...
广普广播
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