社媒营销作为数字时代品牌传播的核心战略，其重要性日益凸显。这一期播客是营销科学家谭北平与钱峻的对话共谈，提炼出社会化营销的关键转变、策略要点以及对企业品牌建设的深远影响。

社会化营销的定义与演变

社会化营销与社会化媒体营销的区别

•  社会化营销（Social Marketing）：强调社会力量的动员，促进公众参与。

•  社会化媒体营销（Social Media Marketing）：依托数字化平台，侧重用户生成内容。

互联网媒体的进化

•  Web 1.0至Web 3.0：内容创造和分发模式的转变，从平台控制到用户主导。

当前社会化营销的趋势

算法驱动的内容分发

•  用户兴趣导向的去中心化内容推荐机制，对内容策略产生重大影响。

互动量的重要性

•  互动量与市场份额的正相关性，强调了用户参与的价值。

内容策略的转变

•  从单一高质量内容到大量多元内容的产出，适应算法和用户需求。

社会化营销对企业品牌建设的影响

品牌与消费者的互动

•  社交媒体平台提供了与消费者建立直接联系的渠道。

品牌内容的资产化

•  社交媒体内容作为品牌资产的一部分，对长期品牌价值有积极作用。

CEO作为品牌代言人的趋势

•  社会化CEO的角色，通过个人品牌影响力提升企业品牌形象。

社会化营销的挑战与机遇

对内容生产效率的要求

•  快速响应市场和消费者需求，生产高相关性内容。

管理与运营的复杂性

•  构建有效的社会化营销管理体系，应对多平台运营挑战。

利用社会化媒体进行品牌出海

•  社会化营销在全球化战略中的关键作用，助力品牌国际化。

SHOWNOTES

01:09 社会化营销是一个非常早的就有的概念，它跟强调的是哺用社会化的力量在各种途径、各种平台里面去吸引大家参与互动，线上线下等等这些形式。

03:15 而Web 2.0 就是中间刚才有几个点，就是说最重要一点就是由用户创造内容，它是提供了一个平台来用户来创造内容的。

04:37 Facebook 压缩宝认为我的社交媒体已经走到头了，我该买的媒体我都买了，我该做的创新我都做了，我觉得下一个时代Web 3.0应该尽早到来。

05:49 所以中国市场上社交媒体是一个极其发展的一个市场，就像今天可以看到我们所有的短视频形态，这种短视频型的以抖音为代表的TikTok为代表的这种形态。

07:22 社会化营销早期的一个很重要的特征是什么？

10:59 所以今天在社交媒体影响里面的底层的技术是变了的，就是推荐系统，这是基于兴趣圈层的去中心化的分发这个技术。

13:52 今天在社交媒体里面，那我们的内容策略就要发生变化，叫大量多元收购。

19:36 我们把汽车品类和美妆品类 100 多个品牌，他们这些指标年度指标都拿出来和它的市场份额进行关联，一个是电商的市场份额，一个是线下的汽车的市场份额，会发现就是如果能够激发互动量，它的市场份额就会上升。

15:45 今天整个这个方式就变成了内容是多元化的，而不是最优的，没有一个内容是没用的，而一年下来可能要几千篇内容，这才是最有效的。

28:49 我首先做得更好，第一件事情还是要解决内容生产的效率和习惯问题，尤其是很多的传统企业，一开始是用广告的手段来采买来管理。

38:31 除了这些经验之外，还有很重要一点就是在科学体系上的颠覆。

44:12 这里面我觉得过去一直讲这个公式，比如说1,000篇小红书、1,000篇抖音，再加上一个一定的直播，我觉得这个还是仍然是有效的。

10大Takeaway点

1.  社会化营销的双重性：区分社会化营销与社会化媒体营销，理解各自的侧重点。

2.  数字化平台的演变：把握Web 1.0到Web 3.0的发展趋势，适应内容创造和分发的变化。

3.  算法对内容分发的影响：了解算法如何驱动内容分发，优化内容策略以适应用户兴趣。

4.  互动量与市场份额的关联：认识到互动量在提升市场份额中的关键作用。

5.  内容多元化的必要性：从单一高质量内容向大量多元内容转变，满足不同用户群体的需求。

6.  品牌与消费者的直接互动：利用社交媒体平台加强与消费者的沟通和联系。

7.  内容资产化战略：将社交媒体内容转化为品牌的长期资产，提升品牌价值。

8.  社会化CEO的角色：CEO作为品牌代言人，通过个人品牌影响力增强企业形象。

9.  内容生产的效率与质量：在保证内容质量的同时，提高生产效率，快速响应市场变化。

10.  全球化视野下的社会化营销：利用社会化媒体进行品牌出海，拓展国际市场。



社会化营销正经历着快速的演变，对企业品牌建设产生了深远的影响。企业必须适应这一变化，通过创新的内容生产和互动策略，加强与消费者的连接，提升品牌影响力。同时，企业需要构建科学的管理体系，培养专业的社会化营销人才，以应对不断变化的市场环境。