社媒营销作为数字时代品牌传播的核心战略,其重要性日益凸显。这一期播客是营销科学家谭北平与钱峻的对话共谈,提炼出社会化营销的关键转变、策略要点以及对企业品牌建设的深远影响。
社会化营销的定义与演变
社会化营销与社会化媒体营销的区别
• 社会化营销(Social Marketing):强调社会力量的动员,促进公众参与。
• 社会化媒体营销(Social Media Marketing):依托数字化平台,侧重用户生成内容。
互联网媒体的进化
• Web 1.0至Web 3.0:内容创造和分发模式的转变,从平台控制到用户主导。
当前社会化营销的趋势
算法驱动的内容分发
• 用户兴趣导向的去中心化内容推荐机制,对内容策略产生重大影响。
互动量的重要性
• 互动量与市场份额的正相关性,强调了用户参与的价值。
内容策略的转变
• 从单一高质量内容到大量多元内容的产出,适应算法和用户需求。
社会化营销对企业品牌建设的影响
品牌与消费者的互动
• 社交媒体平台提供了与消费者建立直接联系的渠道。
品牌内容的资产化
• 社交媒体内容作为品牌资产的一部分,对长期品牌价值有积极作用。
CEO作为品牌代言人的趋势
• 社会化CEO的角色,通过个人品牌影响力提升企业品牌形象。
社会化营销的挑战与机遇
对内容生产效率的要求
• 快速响应市场和消费者需求,生产高相关性内容。
管理与运营的复杂性
• 构建有效的社会化营销管理体系,应对多平台运营挑战。
利用社会化媒体进行品牌出海
• 社会化营销在全球化战略中的关键作用,助力品牌国际化。
SHOWNOTES
01:09 社会化营销是一个非常早的就有的概念,它跟强调的是哺用社会化的力量在各种途径、各种平台里面去吸引大家参与互动,线上线下等等这些形式。
03:15 而Web 2.0 就是中间刚才有几个点,就是说最重要一点就是由用户创造内容,它是提供了一个平台来用户来创造内容的。
04:37 Facebook 压缩宝认为我的社交媒体已经走到头了,我该买的媒体我都买了,我该做的创新我都做了,我觉得下一个时代Web 3.0应该尽早到来。
05:49 所以中国市场上社交媒体是一个极其发展的一个市场,就像今天可以看到我们所有的短视频形态,这种短视频型的以抖音为代表的TikTok为代表的这种形态。
07:22 社会化营销早期的一个很重要的特征是什么?
10:59 所以今天在社交媒体影响里面的底层的技术是变了的,就是推荐系统,这是基于兴趣圈层的去中心化的分发这个技术。
13:52 今天在社交媒体里面,那我们的内容策略就要发生变化,叫大量多元收购。
19:36 我们把汽车品类和美妆品类 100 多个品牌,他们这些指标年度指标都拿出来和它的市场份额进行关联,一个是电商的市场份额,一个是线下的汽车的市场份额,会发现就是如果能够激发互动量,它的市场份额就会上升。
15:45 今天整个这个方式就变成了内容是多元化的,而不是最优的,没有一个内容是没用的,而一年下来可能要几千篇内容,这才是最有效的。
28:49 我首先做得更好,第一件事情还是要解决内容生产的效率和习惯问题,尤其是很多的传统企业,一开始是用广告的手段来采买来管理。
38:31 除了这些经验之外,还有很重要一点就是在科学体系上的颠覆。
44:12 这里面我觉得过去一直讲这个公式,比如说1,000篇小红书、1,000篇抖音,再加上一个一定的直播,我觉得这个还是仍然是有效的。
10大Takeaway点
1. 社会化营销的双重性:区分社会化营销与社会化媒体营销,理解各自的侧重点。
2. 数字化平台的演变:把握Web 1.0到Web 3.0的发展趋势,适应内容创造和分发的变化。
3. 算法对内容分发的影响:了解算法如何驱动内容分发,优化内容策略以适应用户兴趣。
4. 互动量与市场份额的关联:认识到互动量在提升市场份额中的关键作用。
5. 内容多元化的必要性:从单一高质量内容向大量多元内容转变,满足不同用户群体的需求。
6. 品牌与消费者的直接互动:利用社交媒体平台加强与消费者的沟通和联系。
7. 内容资产化战略:将社交媒体内容转化为品牌的长期资产,提升品牌价值。
8. 社会化CEO的角色:CEO作为品牌代言人,通过个人品牌影响力增强企业形象。
9. 内容生产的效率与质量:在保证内容质量的同时,提高生产效率,快速响应市场变化。
10. 全球化视野下的社会化营销:利用社会化媒体进行品牌出海,拓展国际市场。
社会化营销正经历着快速的演变,对企业品牌建设产生了深远的影响。企业必须适应这一变化,通过创新的内容生产和互动策略,加强与消费者的连接,提升品牌影响力。同时,企业需要构建科学的管理体系,培养专业的社会化营销人才,以应对不断变化的市场环境。

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