【嘉宾介绍】

高级体验设计师Carl，主要从事人工智能和企业级产品的体验设计工作。

清华大学服务设计研究，所参与EMS智慧交通服务设计项目

滴滴出行，参与租车及分时租赁项目，通过服务方法工具构建滴滴分时租赁的服务体系。

获奖：

* 德国红点设计奖

* 美国IDEA设计奖

* 日本亚洲设计奖

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【内容提要】

02：50 - 09：15 国内服务设计岗位需求分析，服务设计做什么？

09：35 - 11：47 服务设计项目分享

12：33 - 17：30 提问

18：30 - 30：28 服务设计工具分享&使用体验

31：30 - 40：12 阿里的日常工作、简历与作品集投递

41：50 - 45：55 提问

【推荐】

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