【嘉宾】

于天宇 上海望繁信科技有限公司 联合创始人

汪智鹏 上海望繁信科技有限公司 咨询合伙人

【节目介绍】

本期节目邀请到流程挖掘领域创业公司的两位业内专家，从流程挖掘的概念和发展历史出发，深入剖析其行业的应用属性，分析哪些领域更适合使用流程挖掘技术，让听众从多个维度全面了解这项热门的新技术。相信通过这期节目，您将会对流程挖掘领域领域有一番全新的认识。赶快收听这期精彩的访谈，不断扩充自己的视野吧！

【时间线】

00:53 嘉宾介绍

02:30 什么是流程挖掘？

08:04 是什么样的契机让流程挖掘产生了爆发？

25:09 流程挖掘如何应用到业务流程分析中？

31:00 流程挖掘更注重商业和工程领域的实践

41:22 如何找到一名“好大夫”来使用这台“X光机”

45:35 流程挖掘的适用行业和领域

【名词解释】

• 流程挖掘（Process Mining）：通过分析信息系统中的事件日志数据，生成流程模型或流程图，展示流程的实际运行情况，在传统的模型驱动方法（如业务流程建模和模型正确性验证）和新型的数据驱动方法（如数据挖掘和机器学习）之间所搭建的桥梁。
• 荷兰人Wil van der Aalst是“流程挖掘之父”，欧洲科学院院士、 IEEE / ACM Fellow 、德国亚琛工业大学的教授，在1999年埃因霍芬理工大学任教时就开始对流程挖掘技术进行系统研究，是世界上论文被引用次数最多的计算机科学家之一，也是流程挖掘领域全球市占率第一的德国企业 Celonis 当下的首席科学家。
• Celonis是一家凭借流程挖掘技术帮助客户优化业务流程的公司，其在德国慕尼黑和美国纽约市设有总部，并在全球范围内拥有20多个办事处。
• RPA是机器人流程自动化（Robotic process automation）的简称，通过模仿最终用户在计算机前的手动操作方式，实现最终用户流程的自动化，并附加人工智能，实现业务流程自动化的一种科技。

【公司介绍】

上海望繁信科技有限公司（简称“望繁信科技”）成立于2019年，是一家专注于大数据流程挖掘领域的科技公司，致力于通过流程挖掘赋予企业自我咨询的能力，使企业流程管理变得简单高效。望繁信科技基于流程挖掘技术自主研发了灵活可扩展的流程智能平台——数字北极星流程智能平台软件（以下简称“数字北极星”），应用了流程计算引擎及PQL、流程挖掘算法、流程智能算法、一致性算法、数据智能可视化等核心技术，具有智慧工厂、流程管理、指挥中心、流程监控、流程挖掘的五大功能。数字北极星产品能够全方位展示企业业务全貌，形成丰富、可复用的应用模板，赋予企业自我诊断、自我优化的能力。

www.prothentic.com.cn

【片头和片尾音乐】

拥抱 - C.B.S.Q乐队

【感谢】

特别感谢[AIGC开放社区]和[AI重塑世界]的大力支持，请听友及时订阅微信公众号，查看本播客的文字版内容。