【本期介绍】

继续分享 Marty Cagan 的《启示录》里面的知识。

今天的主题是「平滑部署：避免更新产品导致用户反感」，主要内容如下：

【时间轴】

00:36 一、用户产生反感的原因

1. 事前没收到更新通知，感到搓手不及

2. 没时间学习、适应新版本

3. 新版本无法正常运行

4. 新旧版本不兼容

5. 认为新功能和特性毫无必要

6. 版本更新太频繁，感到疲惫不堪

7. 新版本修改了已经习惯的使用方式和操作流程

-------------------------------------------

02:06 二、工作的矛盾

1. 用户不喜欢变化

2. 工作要不断推陈出新

-------------------------------------------

03:10 三、最轻松的1.0版本

1. 无须担心产品的历史兼容性

2. 不用考虑维护老用户的问题

-------------------------------------------

03:49 四、互联网下的威胁

1. 过去信息不对称

2. 互联网普及，产品的口碑无论好坏都会迅速传播

3. 特别是大众互联网服务，威胁更突出

4. 平滑部署的概念

-------------------------------------------

04:53 五、降低版本更新带来的负面影响

1. 通过一些方式提前通知用户，但方法效果有限

2. 加倍做好测试工作，避免新版本影响正常使用

3. 如果更新版本会影响大规模测试，应采取并行部署或增量部署的方式来降低风险

-------------------------------------------

06:02 六、平滑部署的方式

1. 发布两个并行版本

• 使用方法


• 注意事项

2. 区域性逐步部署

• 使用方法

3. 增量部署

• 使用方法

4. 注意事项

• 关键要全面考虑更新可能带来的副作用


• 不要轻易试探用户的耐心

【关于主播】

感谢大家收听「产品自习室」，做这个播客的目的，主要是想记录自己的产品经理的学习过程，希望通过声音输出提高自己的学习吸收率，通过做轻文案播客锻炼口才。



欢迎添加我的微信交流！pmnino9

公众号：PM尼诺