【本期介绍】

继续分享 Marty Cagan 的《启示录》里面的知识。

今天的主题是「苹果公司给我的启示：另类的硬件公司」，主要内容见时间轴~

【时间轴】

01:20 一、作者对苹果公司有着特殊的偏爱

• “近三年来最好的科技产品都出自苹果公司”


• Lisa电脑


• iPhone刚问世

02:37 二、为什么苹果公司能在主流产品（个人电脑、数码音乐播放器、手机）领域独领风骚？

1. 硬件为软件服务

• 硬件为软件服务，软件直接服务用户，满足用户需求


• 举例：采用多点触控显示屏...


• 如何抓住消费者的心

2. 软件为用户体验服务

（1）把用户体验放在心里

• 所有工作围绕产品的可用性、交互设计、视觉设计、工业设计展开


• 设计用户体验占了大部分时间

（1）设计团队明白用户体验的重要性，公司各个部门支持

• 相比之下的微软

3. 用户体验为情感服务

（1）成功的秘诀

• 他们比谁都清楚是什么让消费者为产品疯狂，他们知道怎样抓住用户的情感需求。

（2）个人理解整理

• 第35期、36期播客作者会有详细解释


• 情绪与情感的不同点


• 情绪与情感的相同点

4. 产品为真正的需求服务

• 挖掘出尚未被满足的用户需求


• 举例：iPhone手机

【关于主播】

感谢大家收听「产品自习室」，做这个播客的目的，主要是想记录自己的产品经理的学习过程，希望通过声音输出提高自己的学习吸收率，通过做轻文案播客锻炼口才。



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