公司内跨部门/岗位合作项目,常常有角色上的分工。
一种笼统的分法,可以分为「支撑性」和「决策性」,决策性部门相当于公司内部客户,和所有岗位协调合作,为共同的目标努力。
比如,A部门搭建了一个新的Machine Learning模型,实际可能会用到这个模型的是B部门,B部门在这个例子中就更有「决策性」 - 决定是否要用A部门的模型,A部门就需要向B部门这个客户「推销」自己的项目。
大家的最终目标是一致的:升级/改进现有产品和服务,为公司创造更大价值,然而由于角色分工略有不同,对同一个项目的评价往往也有不同。
有些时候,能否把项目”卖“出去,成为了A部门员工绩效考评的一个重要指标 - 有一种观点说,模型在上线以前,都无法转换成真正的价值;又有一种观点说,如果你的项目做得好,怎么会没人用呢? 还是那句话:一个80分的项目,是会给我们挣到60分的及格,还是100分的肯定,关键在于我们如何推销自己的工作。
我们想做的,是用刚刚好的力气,做出客户满意的项目,收获客户的表扬。 本期题目延续上一期话题,继续聊如何推销自己的工作,听Y姐分享《向公司内部客户推销》的多年经验。
————————————————
【2:00】沟通:客户到底想要什么?客户的满意标准比客观标准更重要
【7:30】沟通:客户不一定知道项目的实际难易程度:”机器学习难道不应该自动学一些data出来吗?“
【10:50】沟通:客户的需求有可能会变
【21:40】平衡:「质量」和「速度」的取舍,看客户更看重哪个
【26:00】平衡:技术好 != 价值 != 客户满意,核心还是要创造价值
【28:00】平衡:无论项目上线与否,「成长」是自己的
下期预告 《把80分的项目,推销出100分的效果》- 向甲方客户推销
————————————————
【主播阵容】 小Y,坐标美国,职场4年+,数据分析类行业,某500强企业经理。
小M,坐标美国,职场5年+,数据分析类行业,某500强企业高级经理。
「记录」和「分享」在美国留学到步入职场几年来的心得,留学职场,组队升级。
杠上开花,节节高
Music attribution: Cheery Monday by Kevin MacLeod Link: https://incompetech.filmmusic.io/song/3495-cheery-monday License: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
--- Support this podcast: https://podcasters.spotify.com/pod/show/a-bouquet-of-arguments/support空空如也

