这个问题是最让新人最焦虑的问题之一！因为从没出单没法实践，导致会带来很强的未知感，我一开始也这样，然后全网开始搜索视频或者解决方案。就连各种跨境电商的名词都搞不懂，什么货代什么海外仓什么虚拟仓云仓乱什么一件代发乱七八糟的。

所以我其实从做教程分享的第一天，就知道这个痛点然后尝试分享内容，当时其实做了一篇内容，后来就搁置这个系列。今天索性一次讲清楚。

跨境电商独立站萌新必看！发货全流程详解-查询费用篇 - 文末赠送终极选品思路：逆向思维从运费角度教你完美选品！

本文只针对做普通合法合规产品的新人。如果你是“特殊”的产品，请另请高明。

整体流程

针对大多数个卖而言，出单前后整体发货的流程是这样的：

1出单前：

1.1查询物流：根据自己的选品，查询对应的物流产品/价格/时效/包装要求等等。

1.2采购包材（非必须）：根据自己的选品和运营需要，购买相应的包装，如飞机盒/快递袋/感谢卡等。

2出单后：

2.1采购产品：从1688采购相应产品。

2.2更换包装：1688到货后，根据需要检查产品并进行重新打包包装。

2.3张贴面单：在物流平台提交订单信息，打印面单贴面单。

2.4快递揽收：货物一切准备好后，在物流平台提交揽收请求，等待快递上门揽收快递。（部分地区没有揽收，需要自行寄至物流的仓库）

2.5回填单号：回到shopify填写物流追踪单号，并发货。

整体搞定！

基础的跨境物流解决方案概念

其次，在这里我先科普几个基本的物流解决方案的概念：

一件代发（dropshipping）：

一件代发其实有两种：1是直接找专业一件代发货源平台；2是调教自己的供应商货源成为你的一件代发。

我个人不是很推荐个卖新人做第一种：

跨境电商独立站，这三个品类新人个卖千万别来沾边儿（DropShipping篇）跨境电商品牌营销日记（4）

• 第一种一件代发就是你可以跳过我上述提到的所有发货步骤，直接由一件代发提供者，我们管他叫A平台，为你发货。你甚至不需要去选品，因为A已经把所有他有的产品都上架了，你要做的就是，把A那些产品复制粘贴到你的站，然后等出单。出单后，你再去A下单，A会直接帮你发货。


• 第二种就是你自己选好品，聊好供应商后（你觉得比较稳定且靠谱），你和供应商问一下，能不能帮我一件代发至海外，按我的要求包装，比如我给你面单，你帮我贴一下巴拉巴拉。这样，货物不用再发到你手上，你可以直接叫海外物流去供应商那边取货。

云仓/海外仓

这些新人可以先不用考虑。

云仓是指你的产品包装等先寄送到一个第三方服务仓，那边有专业人帮你打包并发送给物流商。

海外仓是指你的货物都统一海运至海外的第三方服务仓，从而满足某些平台要求和物流时效需求。

独立站个卖前期根本用不到，主要是成本太高，你的那点订单量根本用不上别人帮你也更用不上海外仓。毕竟仓储和帮你再发货都需要服务费用。

海运/空运/小包/货代。。。

社媒上茫茫多什么货代公司以及很多名词会出现，可能把新人直接整懵了。感觉好像他们造了很多词然后就会显得他们好像有更独家更便宜的物流解决方案一样。

我的建议是，什么都不用管，直接联系那几家头部的物流公司足以，云途/燕文/4px等。

换个思路想一下，

你该不会觉得你这个小卡拉米能通过社媒上自己搜一搜找一找，或者通过那些主动找你私信你的服务商，就能让你找到更便宜且更靠谱的物流解决方案了吧？

虚拟仓

用于规避很多平台的本土店铺发货要求限制，一些服务商可以第一时间给你提供尾程单号，甚至有的说可以制造出一些仿真的物流动态。

但其实大多传统物流商，都会有相关产品可以第一时间给到你尾程单号。比如云途英国标快，当你下单之时，你就能拿到尾程单号了。

新人独立站个卖完全不需要所谓的虚拟仓服务。

进入实操：出单前

查询物流

在选品阶段的时候，我们其实就要查询物流，来去确定最终选品了。毕竟跨境电商，成本占比中，物流会是很大的部分。你不能一通选，发现最终寄不出去/运费成本极高等。那不白瞎了？

我的终极解决建议是，之前提到过，加上上述物流商的销售员，问他们要报价单，以及问他们你的产品能否发出/用什么产品/价格大概多少。

2.采购包材（非必须）

当我们产品大概选完，物流也选的差不多了。我们就需要思考如何将产品打包发出了，我们需要思考的是：是否需要更换包装或者增加运营伎俩。

也就是说，当1688产品你收到后，是不是需要把它的包装袋/快递袋去掉，换成你的？

没有必须的答案，你可换可不换，全靠你自己如何理解如何运营自己的站。假如你是一个十分希望给客户带来统一且愉悦的开箱和收货体验，那么你可以换成更精美的包装以及添加一些精美的小附赠品。

一个最极端的例子，饰品类目，给你们看看做饰品姐妹们包材有多卷：一个15g的饰品，各种包装材料可能得300g了（可见这个类目玩的就是品牌/体验/服务的溢价）

而最基础的包装，其实无外乎两个，具体看你的产品需要。

快递包装袋

快递包装袋大致上有以上两种，PE包装袋，气泡袋。气泡袋防护性更好但是更重。

快递飞机盒

包材一些Tips：

1，整体而言，部分产品可以单独只选袋子（比如床上用品）；其他的产品如果你需要用到飞机盒，那么飞机盒外面最好再套一个快递袋。

2，尺寸选择，一开始你可能估不好尺寸，那就问店铺买样品。

3，定制，不建议新人直接定制完整包材，太贵成本太高。我们可以有别的更低成本的定制解决方案：定制胶带\定制贴纸\定制印章，从而达成需求。

4，不要过于“臃肿冗余”，如之前所说，跨境电商最大的成本之一就是物流成本。你一个包装干了1斤，这还怎么玩。尤其是搞清楚泡重的概念。

5，随产品附赠定制感谢卡/精美小礼物，增加客户好感，增加互动，降低退货率。

感谢卡上一般可以写一些小活动：比如常规的促评，留评返现；社媒发帖返现等。或者写一些care/guide指导。

同时，可以塞些惊喜小礼物，小礼物成本可太低了，但是能带给客户很不错的感觉。

我个人促评转化率在2%左右

6，之所以说替换包材是可选的，是因为针对部分懒选手，也可以从1688买回来，啥都不用动，直接把国内面单撕掉，然后填上你的新面单。