新年报喜：洲洲拿到全额退款了 ！！！

虽然不是极速，但和最初所说的3～5个月相比，三天的时间已经很知足了...（怎么又开始和商家共情了？！）

“退卡难、退费难”一直都是预付式消费行业的痛。疫情期间，跑路的美容理发，倒闭的游泳健身更是屡见不鲜，再次掀起了一波投诉和矛盾，即使仍然源源不断有人往坑里跳，久而久之，终究还是会降低消费者对这些行业的热情以及消费意愿。这一次，我们就从洲洲新鲜出炉的真实出发聊一聊健身房办卡退卡的“知识点”。

虽然有相当一部分健身消费者是属于冲动型购卡，但是还是有像洲洲这样有健身需求且使用频次的，更不乏有足够经济能力负担较高健身费用的“新中产”。但是，退卡路上不分贵贱，任何消费者因各种原因想要终止服务时，都一样艰难....

Anyway，办卡前请三思。

Highlights

01:51 “是谁给你的勇气办了张十年的健身卡？！”

13:15 诱惑你升级会员卡的千层套路

19:43 漫漫退款之路

22:07 信息不对等让你掉入对方树立的权威陷阱

26:55 “不讲理”才是‍‍维权的关键

30:54 到底有没有正规客诉流程

36:09 没有一样消费，能像健身这样与自我价值如此紧密绑定

37:15 非刚需的服务，体验足够好我也会买单的呀

42:04 不要让私教去卖卡了好吗

45:39 留存好证据才能更好地维权

46:56 维权案例千千万，哪一条我能抄作业？

48:39 被骗后我反而觉得羞愧难当

49:40 出台的法规真的能保护消费者吗？

52:49 健身房的夺命连环call令人崩溃

55:10 还是有保留着初心的健身教练的！

58:33 健身房真不是一个能赚热钱的事儿

01:01:33 重新开始锻炼要如何回到轨道上？

01:03:55 健身房的使命可以稍微改一改，‍‍身心健康YYDS

01:07:02 做“不要脸”的维权达人，成为销售的“噩梦”吧！

本期主播：

洲洲（即刻@陆洲洲） 、鸡蛋（即刻@鸡蛋Eggy）

嘉宾：

小杨、幺幺

设备支持：

Sound x Lab 声音实验室

加听友群vx：luzhou517

Good to know：

维权电话/平台/渠道：12315 市场监督局、12345政府服务热线、12318 文化市场举报平台、区政府信访、上海移动微法院（直接民事诉讼）、媒体

More：

《定了！上海办健身卡有7天冷静期可退款》

http://www.shpt.gov.cn/shpt/bianmin/20210108/542032.html

健身卡退款操作指南（from 知乎 ）

https://zhuanlan.zhihu.com/p/391817240

网上信访中心投诉案例

https://qxf.sh.gov.cn/310109/reply.setDetailInit.do?id=598A5DD2DE974B90A0B0217FFDBAAEA6