温柔一刀 - Vol.32 独家 | 对谈前欧莱雅中国副总裁张耀东：美妆行业近30年经验对新锐品牌的启发与参考 - EarsOnMe

温柔一刀
Vol.32 独家 | 对谈前欧莱雅中国副总裁张耀东：美妆行业近30年经验对新锐品牌的启发与参考

时长：

70分钟

播放：

1.82万

发布：

2年前

主播...

刀姐doris

简介...

**本期嘉宾**

张耀东Jackson（前欧莱雅中国副总裁，前阿芙精油总裁，宝顶创投创始合伙人）

**特别企划还有 4 天截止 ⭐️ 🌺 ask 刀姐 anything！ 🌺⭐️ **

各位听友大家好~ 不知不觉，我们已经相互陪伴走过了31 期的时光。相信你一定对节目背后的人充满好奇，也许会有很多问题想要问问刀姐，所以我们特别企划了一次「ask 刀姐 anything！」的活动。

即日起至 10月30号【仅剩 4 天！】，添加下方刀姐微信，发送你想要问刀姐的问题或想要对刀姐说的话，我们将收集整理起来，并且录制一期节目统一回答！

谢谢大家对温柔一刀的大力支持！（鞠躬）

如果你想加入我们的听友群，请扫描屏幕下方二维码：

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本期播客我请到了张耀东Jackson，他是欧莱雅中国区职位最高的中国人，前欧莱雅中国副总裁，前阿芙精油总裁，宝顶创投创始合伙人，成功操盘过OLAY、美宝莲、阿芙精油等品牌。

我们聊了聊：

宝洁和欧莱雅最大的差异在哪？

成功操盘玉兰油的关键因素起底

OLAY在品牌转型升级中踩过的坑和解决方案

从欧莱雅到阿芙精油，大公司的打法能否复制到新锐品牌？

接下来的消费品要怎么做来结实稳定地发展？

对现在新的品牌人有什么职场上的建议？

*这期我们录了2个小时（有点过长），我们想把更多专业内容留给刀法俱乐部会员，也想保证播客内容的可听度，所以我们在小宇宙发布的是经过精修的剪辑版（更适合下饭），完整版仅刀法会员可听。如果您是刀法会员，请咨询您的会员官获取收听链接~

完整版会包含以下内容：

欧莱雅的崛起之路——把握住了这些新机会点

品牌管理在中外文化中的差异，以及如何落地品牌管理？

通过专柜渠道在OLAY上实践最早的 DTC 经营模式

前阿芙精油总裁在线拆解阿芙精油品牌案例

欢迎在评论区和我们分享你听完本期播客的听后感，

每一条评论都会认真看，enjoy everything！

**时间戳**

05:23 宝洁和欧莱雅最大的差异在哪？

07:14 成功操盘玉兰油的关键因素起底

11:24 OLAY在品牌转型升级中踩过的坑和解决方案

16:16 美宝莲BB霜上市带来的销量转折与背后暗含的中国传统文化

21:01 品牌成功的背后离不开团队的配合

26:03 从欧莱雅到阿芙精油，大公司的打法能否复制到新锐品牌？

42:02 阿芙是如何做消费者调研和品牌资产延伸的？

44:10 接下来的消费品要怎么做来结实稳定地发展？：化妆品的四个周期与三个差异化

48:45 品牌要为消费者创造真正的价值，找到真正的PMF ( product market fit )

55:23 做消费品要尊重常识，从常识出发

01:01:29 在品牌老炮儿看来：品牌是什么？

01:07:16 对现在新的品牌人有什么职场上的建议？

**往期链接**

如果你听完这期播客，还想倾听更多营销干货与见解，相信你也会喜欢这4期：

Vol.28 DTC 品牌是伪概念吗？为什么lululemon、Nike、安踏要把DTC 写进企业战略

Vol.24 中国品牌出海的4大新趋势、挑战和打法｜对谈谷歌中国区副总裁

Vol.09 做品牌是一个关于「红利」与「复利」的问题｜刀姐对谈资深广告人空手

Vol.04 对谈江南春：机会主义的“因”不会长出长期主义的“果”

**关于节目**

《温柔一刀》是一档聚焦于新消费、营销方法论、创业以及组织管理等领域的对谈性播客。由刀姐doris和刀法的小伙伴们一起制作。

记录一场对话，收获一些新知，愿我们给你带来看待品牌、消费、创业的新视角。

**关于我们**

主播：刀姐doris

刀法Digipont创始人兼CEO

前互联网平台衣二三CMO、北美支付宝市场运营负责人、纽约MK传播经理、北美联合利华护肤品类品牌经理。同时也是一个营销圈和消费圈的头部KOL，全网百万粉丝。

刀法致力于打造全球品牌的营销智库。秉承「成就中国好品牌，带领走向全世界」的核心目标，为中国品牌找到企业发展所需要的「品牌之道」、「效果之术」，以及拥有同样价值观的人才及合作伙伴，助力品牌加速。

**找到我们**

公众号：刀姐doris/刀法研究所

视频号：刀姐doris/刀法研究所

收听渠道：苹果podcast、小宇宙、喜马拉雅

来点视频：视频号、小红书、抖音、哔哩哔哩搜索「刀姐doris」

**本期制作人**

@旺仔珂珂糖

**片头片尾BGM**

片头：中国雅痞-CEM records/By.L

片尾：fly me to the moon-慕寒

评价...

空空如也

小宇宙热门评论...

coconutlx_ni

2年前上海

声音忽远忽近，感受不好。但内容很好👍

懵军师

2年前福建

宝洁成本领先战略。欧莱雅是差异化战略。 OLAY走的是大众高端的路线，在小白瓶实现年轻化。多效修护，大红瓶，小白瓶。大单品非常重要。美宝莲，市场小，很快做到第一。使命：创造市场：让每一个中国女性都拥有一支唇膏。前几年都是个位数-10%的增长。2010的转折是bb霜。（解决了中国彩妆的入门难的需求，追求天生丽质）easy pretty healthy。欧莱雅 - new、better、different - stay in the boulevard 想有规模要回到主干道赛道的选择，创新能力，团队组合阿芙精油 -民营企业3-5亿生意阶段：不要太讲战略，要具体，要出结果。不要要求组织理解战略，但是要打赢每一场小仗。 - 把战略分解成一个个小的任务，几分钟内把事情说清楚，才能做好。 -能复制的是宝洁的管理：财务分析，产品的pnl，roi，产品与产品的关系，组织架构。大厂背景到民营企业更有价值的是管理体系，流程，制度。高维竞争，不要呆在微笑曲线底部。关注用户真实需求，创造真正价值（产品功能、购买/使用体验） - babycare 棉柔巾 - 农夫山泉高端水 - 空刻意面 CN家庭里没有西餐调料 - yoose有色金属壳剃须刀，做小市场营销是常识，不要自嗨，多问几个人是否可以达成共识。互联网时代的营销是一个永不落幕的party。抖音作为首选，但不是只做抖音，呼应抖音，全域ROI。抖音是个公开的交易市场，人内容货，必须要去的公域场。视频号更像是复旦大学里的一堂课，抖音是CCTV。消费者在哪，你就要在哪。东哥对品牌的定义：受一群人喜欢的，有丰富内涵的，有显著特征的。东哥给品牌营销人的建议：保持赤子之心，关注点落在喜欢什么，想做什么。竞争有两种：拳击是把对方打倒，足球是进球。认清自我，找到自己的组合

疯狂的mix

2年前上海

最后给到年轻营销人建议：保持简单，人生并非零和博弈，注意自己竞争力的组合

G僧东

2年前上海

欧莱雅就是👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

扣扣柔

2年前上海

感觉每次到重点的时候声音就飘远了😵‍💫

lizzzzzzzzz

2年前广东

在听怎么让美妆这个概念进入中国市场的那一段时，可以毫不夸张地说，几乎是瞬间汗毛耸立。感叹：做营销的团队真的太聪明了。

_BIBIAN_

2年前广东

行业资深前辈的话总是容易给人‘眼前一亮’的感觉，字里行间透露出的开阔视野真的让人由衷的敬佩！「认清自我，找对组合」 — 构建自己的组合和竞争力，了解自己的优劣势，找到一个允许自己发挥最大价值的机会或空间，相信‘天生我材必有用”！ * 在这个高纬竞争的时代，卷是不怕的，关键的是不要在低端市场和别人竞争，不要在微笑曲线的底部去和别人竞争。 * 只有基于好的洞察做出的产品才能给消费者带来长远价值，从而实现产品本身的价值。 * Marketing is about common sense * 营销是常识 * 品牌即是一个受特定群体喜欢的，有着丰富内涵和显著特征的产品或服务；拥有溢价的空间和独特的辨识度才能够帮助品牌走得长远

Leon张英海

2年前北京

非常值得推荐的一期节目。对营销（泛指传播、品牌、产品、渠道等）又有了很多新的认知。甚至有想要双十一积极拥抱消费主义的冲动。嘉宾是一个既真正干过实事，又很会抽象总结的人。你来我往，聊的非常精彩。里面有故事，也有方法论。比如对entry market的分析，国人当时对美妆的态度，流量渠道崛起的洞察。感觉都是转过头来可以分享给朋友的一些topic。之前短暂地在一家时尚杂志实习过一段时间，其实一直想去宝洁、欧莱雅、联合利华（当时学生内部把他们仨叫快消上三家）实习看看。这个遗憾今天通过听播客给补上了。

坏老师天天困

2年前广东

盲猜张老师广东人🤔🤔

马里亚纳海沟

2年前广东

英美德讲究效率，拉丁系美学人文

Trady

2年前上海

张老师的洞察真的好透彻，也会一直观察现在的变化，讲结果也都带着数据，果然是高管的魅力！

今天也非常开心

2年前广东

曾经在mny待过一段时间的前mkt人瞳孔放大五分钟（不是🫣🫣🫣） “认清自我，找对组合”这个点还蛮触动人的，都在说要明白自己是怎么样，却容易忽略以此为基础找对自己的partner🤔 做营销也真的是种不断让“人”变得完满的修炼方式之一（各种意义的）

老马立奥

2年前上海

这期不上热门推荐没道理

不要葱和香菜

2年前上海

欧莱雅是我知道第一个是在播客上很活跃的护肤品诶

逸只小兔

2年前上海

总结最大的收获：从高维度认知，从常识出发，认清自己，打组合拳

爱你的黛西

2年前上海

为前老板打call！new better different至今还在practice

波克波克比

2年前广东

品牌方法论也是 never ending 的 Study ！🌝 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 1、如何认识品牌 - 品牌是受一群人喜欢的，具有丰富内涵和显著特征的产品或服务 - 有内涵才有溢价、有特征才可识别、一群人而非所有人  2、消费品牌如何发展 1）创新的方向 - New、Better、Different 更新、更好、更不同 2）避免低效率的卷 - 不要在微笑曲线底部 - 前向技术 OR 后向品牌，升维错位竞争 3）适应消费品竞争周期变化 - 拼商业资源 -> 拼算法&运营 -> 拼审美 - 新周期进入品牌时代 -> 创造 PMF 满足用户价值  4）尊重常识，从客观常识出发 “Market is about common sense. ”