AI视频的未来，正在以肉眼可见的速度加速。10月1日，OpenAI正式发布 Sora 2 —— 这不仅是一款工具，更像是视频领域的“ChatGPT时刻”。 我在金投赏创意节现场，用Sora 2在休息时间仅花5到10分钟就生成了三条视频：和Sam Altman一起开会、跳舞、对谈AI的未来。只需简单的提示词，系统就能生成专业级的镜头叙事与动画级画面。那一刻，我真切地感受到——视频创作的门槛被彻底击碎了。 1️⃣ 人人皆导演： 输入“主体+场景+动作”提示，几分钟内生成电影级内容。 2️⃣ 想象力变现： 从“有什么拍什么”，到“想什么就拍什么”。Sora让创意直接成为资产。 3️⃣ 商业营销革命： 品牌可快速制作定制广告，实现精准传播与效率飞跃。 4️⃣ 内容产业重构： 从实验室技术走向大众创作，AI视频将重塑影视、广告、教育等行业。 5️⃣ 新的创作生态： Sora不仅是应用，更是一个“想象力操作系统”，连接创作者、企业与用户。 6️⃣ 内容即生产力： 未来的内容，不再依赖拍摄，而是由算法、语义和想象驱动。 Sora 2让视频创作从“技术壁垒”变为“创意自由”。这是一场 寒武纪级的内容爆发，更是AI时代品牌与创作者共同的“跃迁时刻”。 📍前瞻观点： 未来三年，AI视频将成为新的内容货币，品牌、媒体、个体都需重塑自己的“影像身份”。 👉 和我一起前瞻趋势，前瞻增长，成为这个时代最有前瞻力的创作者。#Sora2 #AI视频革命 #前瞻前瞻 #AI内容创作 #品牌即媒体 SORA2：AI视频革命的全能引擎来了！ ——重新定义内容创作、品牌传播与媒介未来的时刻 一、什么是SORA2 2025年10月1日，OpenAI正式发布了SORA2。 这款产品被称为“视频领域的ChatGPT”，它不是传统意义上的剪辑软件，而是一台想象力引擎（Imagination Engine）。 SORA2能根据文字、语音、图片等提示，自动生成高质量、可叙事的视频内容，包含画面、动作、表情、镜头语言，甚至同步的声音与对白。 简单来说，你只需写一句Prompt，比如： “一个女孩在东京街头夜跑，霓虹灯倒映在雨后的街面上，背景有爵士乐。” SORA2几秒后就能生成一段电影级视频。 视频时代的“拍什么”已经变成了“想什么就拍什么”。 二、SORA2的核心功能与技术突破 1️⃣ 文本生成视频（Text-to-Video） 用户只需输入几行描述，AI便能自动构建完整视频，包括人物、场景、镜头运动和氛围设定。 这意味着创作者不再需要摄像机、演员或后期团队。 2️⃣ 语音与画面同步生成（Audio Sync） SORA2同时具备生成画面与音频的能力。 对白、音效、背景音乐都能自然衔接，让视频“直接成片”。 品牌与创作者可直接输出可发布素材。 3️⃣ 高精度物理与动作模拟 SORA2在算法层面强化了对物理世界的理解。 无论是人物跳跃时的重心、风吹动布料的细节，还是光影变化、反射与折射，画面都更加真实自然。 4️⃣ 多风格视觉控制（Style Control） 从卡通到写实、从纪录片到科幻，SORA2支持设定拍摄风格与镜头语言。 创作者可以用Prompt控制景别、光线、氛围与摄影风格，让AI成为真正的导演助手。 5️⃣ Cameo功能：让你自己进入AI视频 用户可以上传自己的短视频或语音，SORA2自动学习特征后，将“你”放入AI生成的视频中。 这意味着企业家、创作者或品牌主理人都能在几分钟内生成“自己主演”的AI影片。 6️⃣ Storyboard与Remix功能 SORA2新增了“分镜与混剪”功能。 用户可像写剧本一样逐帧设定画面，也可对生成视频进行改场景、改动作的二次创作。 这让它不仅是生成器，更是AI视频编辑器。 7️⃣ 多模态协同生成 SORA2整合了OpenAI的GPT-5语言模型与图像、语音系统。 输入文字就能自动生成脚本、镜头、音乐、音效，真正实现“一键成片”。 三、SORA2为何被称为“内容寒武纪爆发” 过去的视频创作需要：摄影师、演员、场地、设备、剪辑、配乐。 现在，只要有一个想法，就能完成。 这意味着内容创作权力的彻底去中心化。 对于品牌、媒体与个人，这将引发三重革命： 1. 创意生产的门槛清零：小团队甚至个人即可完成影视级表达。 2. 内容效率的爆炸式提升：从概念到成片不再以“周”为单位，而以“分钟”计算。 3. 创意资产的无限复利：一个Prompt可衍生出百种版本，品牌内容实现指数级放大。 四、品牌：AI时代的影像增长引擎 SORA2将彻底改变品牌内容的生产逻辑。 未来的品牌传播不再是“广告投放”，而是“AI共创”。 * 品牌主可以让AI生成定制化广告、产品故事片或创意短片； * 市场部可在几分钟内为不同人群生成差异化内容，实现“千人千片”； * 活动节点、节日营销不再依赖制作公司，而可由品牌内部即时生成。 这意味着，品牌传播将进入一个“内容自动化＋创意自主化”的时代。 AI不只是工具，而是企业内容运营的核心增长引擎。 五、媒体：进入AI影像复利的时代 对媒体来说，SORA2不仅改变生产方式，更改变了内容结构。 * 一篇报道可以瞬间变成可视化短片； * 文字稿可自动生成多语种版本，匹配不同平台； * 节目制作流程大幅缩短，编辑变成“AI导演”； * 资讯内容可以AI生成视觉新闻、解释视频、沉浸叙事。 媒体的核心竞争力不再是“人力产能”，而是“AI驱动的内容复利能力”。 六、个人：每个人都能导演自己的世界 SORA2让“视频创作权”第一次真正属于所有人。 你不需要团队、不需要预算，也能做出极具表达力的视觉作品。 无论是自媒体、教育者、艺术家，还是创业者，都能用SORA2： * 制作AI短片讲述品牌故事； * 拍出自己主演的AI纪录片； * 快速生成教学视频、产品演示或个人宣传片。 这是一场由技术驱动的创意民主化革命。 七、注意与未来趋势 SORA2目前在美国和加拿大开放，普通用户可生成15秒视频，Pro用户可达25秒。 它在生成精度、人物一致性和长镜头连贯性上仍有改进空间。 同时，OpenAI已引入水印、版权标识与内容审查机制，防止误用与深伪。 从长期来看，AI视频将成为品牌、媒体与个人IP的核心表达形态。 就像ChatGPT重塑了文字，SORA2正在重塑影像。 SORA2不仅是AI工具，更是一个文明级的创作操作系统。 它让人类第一次能够用语言构建视觉世界。 从传播学角度看，SORA2是继印刷术、电影、互联网之后的第四次内容革命。 当我们可以“想什么就拍什么”， 内容的定义也在被重新书写—— 想象力即生产力，内容即资本，创作即增长。 🔟 10大TAKEAWAY｜前瞻钱瞻视角总结 1️⃣ SORA2 = 视频界的ChatGPT。 它用文字生成影像，重写内容创作逻辑。 2️⃣ 创意门槛归零。 人人都能成为导演，内容生产彻底普及化。 3️⃣ 品牌进入内容自动化时代。 Prompt成为新的广告语言。 4️⃣ 媒体结构重塑。 从编辑生产转向AI复利驱动。 5️⃣ 个人表达进化。 自媒体、创业者、艺术家都能用AI讲故事。 6️⃣ AI视频成为商业新资产。 内容的生命周期被无限延长。 7️⃣ 内容速度革命。 从周到分钟，品牌反应力成为竞争力。 8️⃣ 合规与伦理同步演进。 AI内容治理成为必修课。 9️⃣ Prompt力即创作力。 AI时代最稀缺的不是工具，而是表达思维。 🔟 想象力复兴。 SORA2让“媒介复兴360°”进入真正的视频时代。 📍 前瞻钱瞻结语： 未来的品牌增长，不取决于预算，而取决于想象力的放大。 SORA2正在让创作权回归每一个人。 🎬 一起前瞻趋势，前瞻增长！ 关注 前瞻钱瞻 × 媒介360° × 品媒Brand-as-Media， 我们将持续追踪AI内容革命的每一次跃迁。

前瞻钱瞻：在生成式人工智能技术爆发的背景下，营销行业正经历一场从技术底座到价值逻辑的深度变革。这场变革不再是局部的工具升级，而是围绕客户、企业、员工三大核心主体，实现需求侧体验重构、供给侧资源迭代与组织侧能力进化的全链条革新，彻底打破传统营销的边界与范式。本期播客为《生成：AI生产力重构营销新范式》新书解读第十章。 共谈嘉宾： 谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长 钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人 SHOWNOTES： 0:41 生成式AI重塑营销生态，从技术底座到组织重构的全面解析。 3:17 AI重塑客户决策，从信息鸿沟到个性化需求。 7:18 人工智能驱动个性化营销---提升客户体验与满意度的关键。 10:41 工智能重塑营销生态：智能体与整合趋势引领行业变。 15:14 平台强势与去中间化：深营销生态中的挑战。 17:39 人工智能重塑企业营销：员工角色与能力的进化。 23:24 AI优化广告推送频次与未来广告形式。 27:31 平台强势下的广告主与中间商应对策。 30:34 AI时代下的职业转型与领军企业展望。 一、需求侧：客户从 “被动接收者” 转型为 “主动挑剔者”，AI 重塑消费决策逻辑 生成式 AI 的普及，让客户在营销关系中的角色发生根本性转变 —— 从过去被动接受广告信息，变为主动掌控决策流程的 “挑剔者”，这种转变体现在三个核心维度： 1. 决策模式升级：从 “信息搜索” 到 “AI 外包” 传统营销时代，客户需花费 3-5 天研究产品供应商、价格等信息，决策效率低下；而在生成式 AI 时代，客户通过 AI 工具实现 “决策外包”，只需输入具体需求（如 “苏州出差后一日游 + 北京伴手礼推荐”），即可快速获得定制化解决方案。 这种转变的核心是 AI 填平了信息鸿沟，让客户无需记忆品牌、促销等信息，直接通过人机交互获取精准答案，大幅缩短决策周期。 2. 体验期待提升：从 “标准化服务” 到 “个性化定制” AI 不仅改变客户决策方式，更推高其对消费体验的期待阈值。客户不再满足于泛泛而谈的广告宣传，而是要求内容、产品、服务的高度个性化。 健身爱好者仅关注健康饮食、健身教程类内容；电商用户期待平台推送匹配自身偏好的商品；连锁咖啡店的智能点餐系统通过 “提前下单 + 快速取餐”，以 “客户为中心” 的服务模式获得广泛认可。 值得注意的是，AI 解决了传统营销 “高效率与个性化不可兼得” 的矛盾，实现大规模定制化生产与智能化服务的协同。 3. 交互逻辑转变：从 “单向推送” 到 “人机共创” 传统数字营销依赖客户搜索、点击等行为 “猜测需求”，而生成式 AI 时代，品牌通过客户与智能体的持续交互 “发现需求”—— 在问答式交互中，AI 不仅能响应客户明确需求，还能激发其潜在需求（如旅行计划中推荐未考虑的小众景点）。 这种 “人机共创” 的交互逻辑，让营销从 “信息推送” 升级为 “需求挖掘”，大幅提升客户参与感与满意度。 二、供给侧：数据、模型、智能体成新核心资源，行业从 “细分割裂” 走向 “整合协同” 生成式 AI 彻底重塑营销供给侧的资源结构与分工模式，传统媒体、创意等资源的核心地位被替代，行业呈现 “新资源主导 + 整合化发展” 的新态势： 1. 核心资源迭代：数据、模型、智能体构建新供给体系 * 数据：作为 AI 技术的基石，数据的价值从 “标签化匹配” 升级为 “深度洞察”，企业通过全维度数据收集，精准把握市场动态与客户需求，降低信息不对称风险； * 垂直模型：基于海量营销数据的专用模型（如智能推荐系统、对话式广告、社交媒体实时洞察模型）成为新供给，为 C 端提供个性化体验，为 B 端创造流量红利； * 智能体：智能客服、虚拟助手、数字人等工具实现 7×24 小时在线服务，改变营销交互方式 —— 如智能客服实时响应咨询、虚拟助手主动推送定制化优惠，成为品牌与客户沟通的核心触点。 2. 行业分工变革：从 “高度细分” 到 “整合去中间化” 传统营销产业因专业性强，被细分为市场调研、媒介策略、广告投放等多个领域，诞生大量专业公司；而生成式 AI 提升营销生产力后，行业分工呈现两大趋势： * 整合化：企业借助 AI 可独立完成以往需外包的业务（如自建 AI 模型进行数据分析），单一企业的业务能力边界扩大，“小而专” 的中间商生存空间被压缩； * 去中间化：头部平台凭借数据、技术壁垒，直接连接品牌与客户，替代传统广告代理、市场调研公司的功能（如平台内置 AI 工具为品牌提供精准投放服务），行业资源向头部集中。 三、组织侧：员工从 “技能执行者” 进化为 “人智协作伙伴”，能力重构成核心竞争力 生成式 AI 对企业营销组织的影响，核心在于 “人的角色重塑”——AI 不会替代员工，但善用 AI 的员工会替代不善用 AI 的员工，组织能力的竞争本质是 “人智协作能力” 的竞争： 1. 员工角色转型：从 “单一技能者” 到 “超级员工” AI 推动员工能力体系升级，呈现两大变化： * 能力复合化：“超级员工” 成为新趋势，这类员工既熟练运用 AI 工具完成内容生产、数据分析等任务，又具备创造性、管理性软技能，可独立承担多环节工作； * 新职业涌现：“AI 训练师” 成为高需求职业，擅长训练、应用 AI 的员工成为企业核心专家，而投流师、数字化优化师等操作性岗位因重复劳动易被 AI 替代，需求持续减少。 2. 态度与行为转变：从 “抗拒恐慌” 到 “主动拥抱” 当前企业中积极运用 AI 的员工仅占 10%-20%，部分员工因担心失业对 AI 持抗拒态度；但随着 AI 普及，员工态度逐渐转变：从 “恐慌替代” 到 “主动学习”，从 “低频使用” 到 “高频依赖”。 其中，主观能动性成为关键 —— 积极运用 AI 的员工能最大化工具价值，形成 “人的因素大于工具因素” 的差异化优势（如相同 AI 工具，积极员工的输出效果显著优于被动使用者）。 3. 组织架构优化：从 “层级管理” 到 “人智协同” AI 推动营销组织架构 “去扁平化”，核心是建立 “人智协作” 新模式： * 任务分工重构：AI 承担低价值、重复性任务（如数据录入、基础文案生成），员工聚焦高价值工作（如策略制定、客户关系维护），实现 “人机互补”； * 人员结构调整：操作性、功能性岗位占比下降，管理型、知识型岗位占比上升，组织 “AI 含量” 提升 —— 企业引入 AI 的目标不是减员，而是释放员工创造力，提升整体效率。 四、行业挑战与应对策略：在变革中寻找生存与发展路径 生成式 AI 驱动的营销变革，也伴随着多重挑战，不同主体需针对性破局： 1. 广告主：应对平台强势，构建 “多元 + 自主” 的营销体系 平台方凭借数据、技术优势，对广告主的议价能力增强，品牌面临 “数据依赖 + 规则被动” 的困境。应对策略包括： * 渠道多元化：减少对单一平台的依赖，布局私域流量（如品牌小程序、AI 智能体），建立自有会员体系（如连锁品牌通过小程序积累过亿会员，获得与平台平等对话的能力）； * 能力自主化：强化自身数据与 AI 技术能力，自建营销模型，降低对平台工具的依赖，掌握营销主动权。 2. 中间商：转型 “专业化 + 整合化”，突破生存困境 传统广告代理、市场调研公司因 “去中间化” 趋势面临冲击，转型方向有二： * 垂直专业化：聚焦细分领域（如 AI 营销模型服务、AI 广告形式设计、AI 培训），成为行业内的专业服务商； * 全链路整合：打造 “AI + 营销” 全流程服务能力（如从需求洞察、内容生成到投放优化的一体化服务），替代多个细分中间商的功能，提升不可替代性。 3. 监管层：强化平台监管，维护市场公平与消费者权益 平台强势带来 “数据垄断 + 规则不透明” 等问题，监管层需加强两大工作： * 数据安全监管：规范平台数据收集与使用，保护客户隐私，避免数据滥用； * 竞争秩序维护：防止平台通过算法优势打压中小品牌与服务商，保障行业多样性与创新活力。 五、未来展望：领军企业未定，AI 赋能下的 “多元竞争” 格局 生成式 AI 时代的营销领军企业尚未形成定局，当前呈现 “传统平台 + 新兴势力” 共同竞争的格局： * 传统平台：谷歌、腾讯、抖音等凭借用户基础、算力优势，布局通用 AI 营销工具（如豆包类平台），巩固行业地位； * 新兴势力：Kimi 等垂直 AI 平台凭借精准场景服务（如专业内容生成、行业洞察）崭露头角；此外，聚焦细分需求的 AI 产品（如儿童情感玩具、AI 陪伴工具）也可能成为新媒介，开辟新市场。 无论何种企业，未来的核心竞争力都将集中在 “AI 赋能的客户价值创造”—— 谁能通过 AI 更好地满足客户个性化需求、提升消费体验，谁能实现 “人、AI、组织” 的高效协同，谁就能在营销新生态中占据主导地位。 TAKEAWAY 1、生成式 AI 正推动营销行业从技术底座到组织架构的全链条重构，彻底打破传统营销范式。 2、客户借助 AI 实现 “决策外包”，决策效率大幅提升，同时对个性化内容与消费体验的要求愈发严苛。 3、AI 解决了传统营销 “高效率与个性化难以兼顾” 的矛盾，助力企业实现大规模定制化生产与服务。 4、营销供给侧核心资源已迭代为数据、垂直 AI 模型与智能体（如智能客服、数字人），替代传统媒体与创意。 5、生成式 AI 推动营销行业从 “高度细分” 走向 “整合化 + 去中间化”，头部平台资源进一步集中。 6、AI 不会替代员工，但善用 AI 的员工将替代不善用 AI 的员工，“人的因素” 在 AI 工具应用中起关键作用。 7、营销组织中 “超级员工”（复合技能）与 “AI 训练师” 新职业涌现，操作性岗位需求减少，管理型岗位更难替代。 8、广告主需通过构建多元渠道与自有能力（如私域会员体系），应对平台强势带来的依赖风险。 9、传统营销中间商需向 “垂直专业化”（如 AI 营销模型服务）或 “全链路整合” 转型以突破生存困境。 10、生成式 AI 时代营销领军企业未定，传统平台与新兴垂直 AI 势力、细分需求 AI 产品将形成多元竞争格局。 思考点 1、生成式 AI 推动营销供给侧向 “数据 + 模型 + 智能体” 转型，企业应如何平衡对头部平台资源的依赖与自身核心能力建设？ 2、面对 “善用 AI 的员工替代应用弱的员工” 这一趋势，营销团队需从哪些维度重构人才培养与组织协作模式？ 3、生成式 AI 时代客户 “决策外包” 与 “个性化需求升级” 并存，企业如何通过人机交互精准挖掘客户潜在需求并提升留存率？

前瞻钱瞻 x 创+100 在全球商业史上，很少有公司能像苹果一样，持续几十年站在创新风暴的中心。它不仅是一家科技公司，更是一个文化符号、一个商业范式、一场社会实验。从 iPod 到 iPhone，从 App Store 到 Vision Pro，从 Think Different 到碳中和承诺——苹果用一场贯穿商业、科技、文化、社会四维的“创+联动”，重新定义了什么是“创新的本质”。 本期《创+TALK》播客，我们以“创+创新100”评估体系为框架，从“商创+、科创+、文创+、社创+、创+联动“”五个维度，拆解苹果如何成为全球最具创新力的品牌。 SHOWNOTES 1:17 苹果公司在商业领域的创新模式，硬件、软件与服务一体化的生态系统。 2:42 苹果从硬件销售向服务业务的转型，在体验经济中的极致设计。 5:17 苹果庞大基数终端设备，及订阅制和服务反哺研发的健康循环模式。 7:32 苹果在科技创新方面涵盖空间计算、AI端云协同、材料。 12:54 苹果在iPhone 17 Pro上采用钛合金晶格结构和自修复玻璃技术。 14:47 苹果的极简主义文化，Think Different理念的延续是‘品牌即媒体’的典范。 22:33 苹果的社会创新行动，包括员工捐赠匹配计划、支持孤独症青年项目。 26:03 苹果在商业、科技、文化、社会的融合创新引领行业。 一、商创+：不只是卖硬件，而是构建价值闭环 苹果的商业模型早已超越“硬件销售”的单一逻辑。它构建了一个“硬件 + 软件 + 服务 + 零售“”的四位一体闭环系统。 - 硬件溢价 + 生态锁定：苹果手机全球累计销量突破 30 亿台，硬件毛利率长期维持在 40% 以上。 - 服务引擎：App Store 年收入超 850 亿美元，苹果抽成 30% 的“平台税”虽饱受争议，却成为其利润护城河。 - 零售即体验：苹果零售店每平方英尺年收入达 5,500 美元，是全球单位面积盈利能力最强的零售空间之一。 > 商创+核心：苹果不是卖产品，而是卖“入口”——进入一个无缝、高端、高粘性生态系统的入口。 二、科创+：从芯片到健康，科技的温度与精度 苹果在科技上的创新，始终围绕“人”展开，而非纯粹的技术堆砌。 - 空间计算：Vision Pro 2 搭载 M3 Ultra + R2 双芯片，支持 8K 显示与医疗级应用，获 FDA 认证用于青光眼早期筛查。 - AI 端云协同：Apple Intelligence 2.0 实现 1000 亿参数本地运行，保护用户隐私的同时完成复杂任务。 - 材料革命：iPhone 17 Pro 采用 3D 打印钛合金格，强度提升 50%，重量减轻 20%。自修复玻璃技术获 CS 创新大奖。 > 科创+核心：科技不是冷冰冰的参数，而是解决真实问题的温暖工具。 三、文创+：从产品到内容，品牌即媒体 苹果不仅是科技公司，更是内容生产者、文化策源地。 - 内容生态：Apple TV+ 凭借《CODA》拿下奥斯卡，成为首家获最佳影片的流媒体；Apple Music Live、Today at Apple 成为文化现场。 - 品牌叙事：从 “Think Different” 到 “Shot on iPhone”，苹果用极简美学与情感共鸣构建品牌信仰。 - 跨界联名：与 Nike、Hermès 合作，将科技产品带入时尚与运动场景。 > 文创+核心：苹果不是在卖设备，而是在定义一种生活方式。 四、社创+：从捐钱到系统化参与 苹果的社会创新不是“公关行为”，而是嵌入企业基因的系统工程。 - 员工捐赠匹配计划：累计向 4.4 万个组织捐款超 8.8 亿美元。 - 环境正义：2030 年实现全产品碳中和，2024 年产品中 24% 材料来自回收再生。 - 健康普惠：与梅奥诊所合作，基于 Apple Watch 的 ECG 数据预测心脏病，准确率达 91%。 > 社创+核心：企业社会责任不是成本，而是长期价值的投资。 五、创+联动：融合才是终极竞争力 苹果的真正壁垒，不在于任何单一维度的强大，而在于商业、科技、文化、社会四维的深度融合。 - 硬件为入口，服务为延伸，文化为黏性，社会为信任。 - 跨设备、跨场景、跨内容、跨人群的全局体验设计。 - 从产品到平台，从平台到生态，从生态到文明的演进路径。 > 创+联动核心：苹果不是在竞争市场，而是在定义时代。 Key Takeaways 1. 生态大于产品：卖的不是手机，而是一个数字生活的入口。 2. 隐私是下一代竞争力：端侧 AI 是未来用户信任的基石。 3. 内容即硬件：没有文化内涵的产品，只是工具。 4. 零售不是渠道，是场域：空间即品牌，体验即转化。 5. 社会创新不是成本，是资产：公益能反哺品牌信任与员工认同。 6. 极简不是风格，是哲学：从产品到门店，减法比加法更难。 7. 闭环不意味着封闭：开发者生态是苹果最大的外部资产。 8. 科技必须可感知：自修复玻璃、健康监测——创新要落在用户痛点上。 9. 品牌即媒体：苹果自己就是最好的内容生产者与传播渠道。 10. 创新是系统，不是灵感：从供应链到发布会，每一个环节都被精心设计。 苹果的下一站——从“科技公司”到“人文科技共同体” 苹果的真正野心，或许早已不是成为“下一个苹果”，而是成为第一个将科技、人文、商业与社会价值完美融合的共同体。它在硬件中植入文化，在科技中注入温度，在商业中嵌入责任——这正是“创+创新”所倡导的向上向善、增长成长的终极形态。 未来的创新之战，不再是技术之战、流量之战、资本之战，而是系统之战、信念之战、意义之战。 苹果已经上路。 你的企业呢？ <以上文中与苹果品牌相关图片，均来自苹果官网> 【感谢收听，欢迎订阅】

当始祖鸟 “西藏炸山烟花秀” 引发全网对 “敬畏自然” 品牌主张的质疑，当西贝因预制菜争议陷入 “价格与品质背离” 的舆论漩涡，两个处于盈利期的头部品牌，瞬间从 “高光时刻” 跌入信任危机。 这两起事件并非偶然，而是暴露了当下多数品牌的共性短板 —— 在高速发展中忽视自我检视，缺乏系统的品牌诊断机制。 钱钱品牌局推出品牌诊断体系：品牌诊断已不再是 “可选动作”，而是企业规避风险、实现长期增长的战略基石，其价值不仅在于解决当下危机，更在于构建穿越周期的核心能力。 共谈嘉宾： 钱峻 — 营销科学艺术家 MSAI 联合主播／MSAI M360 创＋平台创始人 杨志华 — 品牌实战派专家/钱钱品牌局 联合主播 莫胜晖－MSAI 营销科学家 Angela M360智库顾问 Kant M360智库副总 SHOWNOTES 1:47 企业在面对舆论事件时应进行全面的品牌诊断，将危机转化为发展机遇。 2:52 始祖鸟事件中企业的问题根源在于缺乏内部自我检视机制。 6:04 无论品牌规模大小，都应定期进行自省与诊断。 8:45 穿越周期的品牌，它最大的能力是一种深刻的自省力。 11:08 品牌运营中比较难的是发现问题、分析问题和解决问题。 14:12 品牌定位不只是一两句口号，而是支持长期叙事的价值观和信念。 20:37 商业创新利益最大化的同时要兼顾社会公益设计，没有社会环保设计。 26:57 用户洞察不应停留在调研层面，而应上升至品牌战略高度。 31:44 品牌应保持谦逊、倾听用户，在行动前充分评估公众感受，重建信任关系。 一、认知重构：品牌诊断不是 “可选动作”，而是 “生存必需” 1. 高光时刻更需 “体检”，避免 “登顶即翻车” 当品牌处于高速增长或市场领先地位时，最易陷入 “路径依赖” 的陷阱。冲锋陷阵时来不及自省，但品牌在高光时刻，特别需要判断自己健康与否。 2. 社媒时代无 “小事”，诊断是风险 “防火墙” 当下的社媒环境，已成为 “消费者情绪放大器”。一个细小动作可能被无限放大，尤其在经济下行、生活压力大的背景下，品牌任何不当行为都会引发强烈反弹。 二、核心指向：品牌诊断要解决的三大关键问题 1. 打破 “头痛医头”：从表面问题挖到根源病灶 多数品牌面对危机时，习惯 “就事论事”。诊断的核心价值，就是穿透表面问题，找到 “价值观、机制、战略” 层面的根源。 2. 告别 “自我美化”：用 “卸妆式对话” 看见真实 品牌常被营销包装的 “华丽妆容” 蒙蔽，自认为 “客户满意、定位清晰”，却忽视真实的用户感知。唯有卸下包装，才能看见真实的品牌健康度。 3. 跳出 “短期思维”：让诊断支撑长期战略 诊断不是 “一次性任务”，而是长期战略的 “导航仪”。诊断需覆盖定位、产品、用户、创新等全维度。 三、落地路径：从 “被动补救” 到 “主动进化” 的诊断实践 1. 建立 “定期机制”：把诊断融入日常运营 企业可借鉴 “十大引擎” 诊断表，通过高层访谈、用户调研、数据复盘，定期评估各模块健康度 —— 例如每月检视 “内容引擎”（传播内容是否匹配定位），每季度复盘 “用户洞察引擎”（反馈是否转化为战略调整），避免 “问题积累到晚期才发现”。 2. 引入 “外部视角”：打破 “一言堂” 盲区 国内企业常因 “一把手决策” 导致内部诊断失效 —— 员工不敢指出老板错误，团队陷入 “自我闭环”。第三方顾问能凭借专业体系（如 “十大引擎”）、跨行业案例，跳出企业固有思维，发现内部忽视的问题。 3. 绑定 “战略落地”：让诊断结果转化为行动 诊断的最终目的不是 “出报告”，而是 “促改变”。企业需将诊断结果与战略绑定 —— 例如将 “用户反馈” 纳入产品设计指标，把 “价值观匹配度” 作为活动审批标准，让诊断不再是 “纸上谈兵”。 诊断不是 “成本”，而是穿越周期的 “投资” 2025 年第四季度已至，2026 年的市场竞争只会更激烈。对品牌而言，投入资源做诊断，不是 “额外开支”，而是规避风险、实现可持续增长的 “必要投资”—— 一次全面诊断，可能避免数百万的品牌修复成本，甚至为品牌找到新的增长曲线。 品牌是商业增长的强大引擎，而健康的引擎，始于定期的诊断与进化。唯有以诊断为基，才能在市场风雨中站稳脚跟，成为真正穿越周期的长青品牌。 TAKEAWAY 1、品牌在任何发展阶段都需定期自省与诊断，避免因路径依赖陷入 “健康盲区”。 2、社媒时代消费者情绪易被放大，品牌微小不当行为可能升级为信任危机，诊断是风险 “防火墙”。 3、面对危机不能 “头痛医头”，需通过诊断穿透表面事件，挖掘机制、战略层面的根源问题。 4、品牌诊断需 “卸妆式对话”，剥离营销包装，直面定位落地、价值匹配、用户认同的真实情况。 5、诊断不是一次性任务，而是支撑品牌长期叙事的 “导航仪”，需覆盖定位、产品、创新等全维度。 6、商业创新需兼顾社会价值与环保设计，仅追求短期利益易与品牌长期战略冲突。 7、企业应建立月度、季度、年度分层诊断机制，将诊断融入日常运营以提前规避风险。 8、内部诊断易受 “一把手决策” 或思维固化影响，引入第三方视角可打破盲区，提升诊断客观性。 9、诊断需形成 “诊断 - 行动 - 复盘” 闭环，将结果与决策、绩效绑定，避免流于形式。 10、品牌诊断不是额外成本，而是构建穿越周期能力的战略投资，为长期健康发展提供保障。 思考点 1、品牌在日常运营中应如何平衡 “短期增长目标” 与 “定期诊断投入”，避免因重扩张轻检视陷入风险？ 2、品牌如何通过诊断机制提前识别潜在舆论风险，而非危机后被动补救？ 3、企业具体可通过哪些落地动作，确保诊断结果真正转化为战略调整与品牌健康提升的动力？ <感谢收听，欢迎订阅> 欢迎进入媒介360生态场域——你可以是会员、读者、共创者或合作方。我们期待与你一同成为AI+增强人类，360°创新增长成长。 媒介360旗下汇聚深度内容IP与前沿行业社群，致力于打造商业营销人与创新者的开放式连接平台，构建多元、深度、前瞻的行业生态。 8大战略系统——前瞻钱瞻、媒介360、钱钱品牌局、MSAI营销科学∞艺术、创+TALK、嗲学、AI元宇宙、媒介创新场——输送多元智慧，思想穿透增长！ 加入会员 为你提供全面、敏捷的智库内容与一站式增长解决方案 ​​商务合作​​ 欢迎品牌、机构与我们的生态合作，共同探索商业未来！ ​​用户共创​​ 如果您发现值得深挖的商业现象、营销案例或增长趋势，欢迎投稿，您的观点可能成为下一期主题！ ​​版权声明​​ 本平台所有内容版权归媒介360所有，未经许可严禁用于AI模型训练或商业转载。 ——— ✨ 喜欢我们的内容？欢迎推荐给同道者，共创商业与创新的无限可能！

前瞻钱瞻 X M360 媒介复兴研究院 × 创+创新智库 AI的浪潮，不仅在重写工具，也在重塑媒介本身。 媒介，不再只是 Channel 与 Touchpoint； 它正在成为一种 智能体（Agent）、商业体（Business Entity）、生态体（Ecosystem）、品牌体（Brand Organism）与人格体（Persona） 的系统生命。 在 媒介360·5.0焕新纪元， 我们正见证一场横跨科技、商业、文化与社会的**“媒介复兴革命”**。 这场革命的核心，不是结构，而是意识； 不是内容数量，而是内容的智能度、信任度与复利力。 AI让媒介获得了理解力， 品牌让媒介获得了人格力， 而人本身，就是媒介的延伸。 今天，品牌是媒介、企业是媒介、组织是媒介、每一个个体都是媒介。 传播的边界正在消失，表达的权力正在被重新分配。 这是一个“人人皆媒介，AI为共创者”的时代， 也是一个“内容复利、品牌觉醒、信任重构”的时代。 媒介360·5.0的使命， 正是推动这场复兴—— 通过系统化的媒介360°能力模型， 帮助企业、品牌与个人实现： 从曝光到理解，从内容到信任，从短期流量到长期价值的系统跃迁。 媒介不再是传播的工具， 而是商业增长、组织进化与文化创新的底层操作系统。 一、媒介复兴：一场重构理解与信任的文明革命 人类传播史上，从未有哪个时代像今天这样复杂。 算法控制了分发，流量稀释了注意，AI重写了内容。 然而在喧嚣的数据与内容洪流之下，我们最稀缺的，不是表达，而是理解； 不是传播，而是信任。 媒介360·5.0焕新 的诞生，正是在这样的时代节点上。 它不仅是一个系统升级，更是一场文明级的“媒介复兴革命”—— 一次从“结构传播”走向“智能共生”、从“流量逻辑”回归“信任逻辑”的重构运动。 媒介不再只是 Channel（渠道）， 也不只是 Touchpoint（触点）。 媒介，正在成为 智能体（Intelligent Agent）、商业体（Business Entity）、生态体（Ecosystem）、品牌体（Brand Persona） 与 人格体（Humanized Organism） 的融合系统。 媒介已然“活”了。 它思考、生成、学习、共鸣。 它成为我们与世界的第二大脑、企业的信任接口、品牌的灵魂延伸。 这，就是媒介复兴的起点。 二、AI是媒介：从算法逻辑到智能共生 AI的出现，不是传播的加速器，而是媒介的再造者。 它让媒介从信息传输系统，进化为理解系统（System of Meaning）。 AI不再只是生成文字、视频、图像的工具； 它在重写传播的“语言结构”： * 从数据流转向语义流； * 从曝光指标转向理解深度； * 从传播成本转向信任价值。 AI是媒介的神经系统。 每一个模型、每一个Agent、每一个Prompt， 都是新的传播节点、品牌人格、用户接口。 AI让“媒介”变得有感知、有记忆、有回应。 媒介，不再存在于屏幕之中，而是嵌入我们思考、工作、创造的每一个瞬间。 三、品牌是媒介：从投放者到信任引擎 如果AI是媒介的“智能操作系统”， 那品牌，就是媒介的“人格与信念系统”。 品牌不再依附媒介，而是成为媒介。 它有声音（Voice）、有性格（Personality）、有系统（System）。 品牌传播的逻辑正在被彻底改写： * 从“投放”转向“共创”； * 从“曝光”转向“影响”； * 从“广告”转向“内容复利”。 品牌媒介（Brand-as-Media） 是未来传播的主旋律。 品牌成为了持续输出信任的操作系统—— 每一次发声、每一段内容、每一次交互， 都在积累可复利的“信任资产”。 品牌即媒介，媒介即品牌。 信任成为唯一的货币，内容成为复利的引擎。 四、人人媒介：个体的表达力即增长力 社交媒体让每个人都能发声， AI时代让每个人都能创造系统性内容。 从创作者到创业者，从设计师到CEO， 每一个人都在成为一个“自带算法”的传播节点。 人人媒介（Media-as-Person） 是AI时代的底层结构。 个人影响力 = 内容生产力 × 智能协作力 × 信任构建力。 AI放大了人的表达力，也重塑了影响力的分布机制。 未来的竞争，不是产品对产品、品牌对品牌， 而是媒介系统对媒介系统、影响力生态对影响力生态的竞争。 五、企业是媒介：组织的系统信任力 企业传播不再是公关任务，而是系统战略。 组织的每一个部门、员工、数据节点、AI系统， 都在构成企业的“媒介网络”。 企业媒介化，是一种结构升级： * 从内部协作系统到外部内容系统； * 从品牌营销到认知运营； * 从一次性投放到持续性表达。 企业即媒介（Enterprise-as-Media）， 意味着组织的每一个表达，都可以是一次价值创造。 媒介，不只是外部沟通的窗口，更是内部文化与智能系统的共鸣器。 六、媒介360°能力：新一代传播智能的八维坐标 媒介360·5.0焕新 推出全新的能力框架， 帮助个人与企业在AI时代重建传播竞争力。 媒介360·5.0的召唤 媒介360·5.0焕新，不是一次技术更新，而是一场文明重启。 它推动五大跃迁： 1. 从注意力经济 → 理解力经济 2. 从内容爆炸 → 内容复利 3. 从算法分发 → 智能共生 4. 从品牌投放 → 品牌媒介 5. 从个体创作 → 人人媒介 × 企业媒介 在AI成为媒介、品牌成为媒介、 而人本身也成为媒介的时代， 真正的力量不在平台，而在系统。 传播，不再是行业；它是未来的操作系统。 内容，不再是输出；它是信任的能源。 AI，不再是工具；它是共创提效伙伴。 媒介360·5.0，正在重启这场媒介复兴革命。 它呼唤一个新的时代—— 每一个企业、每一个品牌、每一个个体， 都成为智慧、信任与影响的媒介体。 📣 互动问题（公众号 / 播客结尾） 在AI时代，你的媒介力来自哪一项？ 你的内容，是消耗性的，还是能持续复利的？ 你的品牌，是否已经具备媒介人格？欢迎进入 媒介360·5.0焕新纪元， 一场属于“人机共生 × 内容复利 × 信任重构”的媒介文明革命。

前瞻钱瞻：在生成式人工智能技术飞速迭代的背景下，市场营销领域正经历从 “人力驱动” 向 “人机协同” 的根本性转变。 本期播客为《生成：AI生产力重构营销新范式》新书解读第十一章，围绕 “模式重构” 展开深度探讨，结合行业实践与技术趋势，明确了人机协作的核心逻辑、演进路径及对企业组织的深远影响，为营销从业者提供了清晰的行动框架。 共谈嘉宾： 谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长 钱峻 — 营销科学家 MSAI 联合主播 / MSAI M360 创+平台创始人 SHOWNOTES： 0:32 第十一章“模式重构”，人类与人工智能的分工与协作方式。 3:16 人智协作的第一种模式：嵌入模式。 4:17 第二种协作模式——副驾驶（Copilot）模式。 7:47 人智协作的第三种模式：智能体模式。 12:14 三种模式的演进与营销效率跃迁。 17:33 AI驱动的一岗多能与组织变革。 21:33 人力资源成本与AI替代的辩证关系。 23:45 人类如何结合AI洞察生成优质策略。 一、人机协作的底层逻辑：从 “工具辅助” 到 “自主协同” 的演进 比尔・盖茨的两次预言为技术与行业的融合提供了重要参照：1980 年 “每个家庭拥有一台计算机” 的预言已成为现实，2024 年他再次提出 “每个上网者将拥有 AI 个人助理” 的愿景 —— 这一趋势在营销领域已初现端倪。 当前，营销人员与 AI 协作不再是 “可选项”，而是 “必备能力”，其核心演进方向可通过三种协作模式具体呈现，且每种模式对应着不同的人机权责分配与应用场景。 （一）嵌入模式：AI 作为 “精准工具”，人类主导决策 嵌入模式是人机协作的基础形态，核心特征为 “人类主导、AI 执行”，适用于营销中需要精准落地的标准化任务。 * 权责划分：人类承担目标拆解、方向把控与最终决策角色，通过明确的提示词引导 AI 理解需求；AI 仅作为工具，负责完成具体执行环节，无自主决策权限。 * 典型场景：在文案创作中，营销人员明确 “产品核心卖点（如环保材质）、目标受众（年轻妈妈）、文案风格（温馨亲切）” 等关键信息后，AI 基于提示词生成多版初稿；在广告创意 brainstorm 阶段，人类提出 “结合节日热点” 的方向，AI 辅助生成视觉创意草图或概念描述。 * 核心价值：降低重复劳动成本，让人类聚焦 “策略判断” 而非 “执行细节”，尤其在研究洞察、内容初稿生成等场景中，可将效率提升 3-5 倍。 （二）副驾驶模式：AI 作为 “协作伙伴”，人机共同决策 副驾驶模式（Copilot 模式）由微软于 2021 年首次提出，最初应用于代码编写领域，如今已成为营销中 “复杂任务协同” 的核心模式，标志着 AI 从 “工具” 向 “伙伴” 的转变。 * 权责划分：人类与 AI 形成 “双向互动” 关系 ——AI 不仅能执行任务，还能协助人类拆解目标、理清思路；人类则负责需求确认、方案调整与最终选择，双方共同参与决策过程。 * 典型场景：企业微信的 “智能总结” 功能是典型案例：员工无需改变原有沟通习惯，AI 实时分析团队聊天记录，自动提炼 “任务进展（如文案初稿已完成）、待办事项（如客户反馈需修改标题）”；在 PPT 撰写中，人类仅提出 “主题为‘Q3 营销复盘’”，AI 先搭建 “数据概览 - 问题分析 - 优化建议” 的框架，再填充基础内容，人类后续基于需求调整逻辑或设计风格。 * 核心价值：解决 “跨领域能力不足” 的痛点 —— 对不熟悉数据分析的内容人员，AI 可辅助解读数据趋势；对缺乏创意经验的调研人员，AI 可提供创意方向参考，实现 “专业能力互补”。 （三）智能体模式：AI 作为 “自主执行者”，人类监督评估 智能体模式是人机协作的高阶形态，也是未来营销的核心发展方向，其关键在于 AI 具备 “自主感知、规划、行动” 的闭环能力，人类仅需扮演 “监督者” 角色。 * 权责划分：人类仅设定核心目标（如 “研究 AI 时代品牌情绪分类并制定行动方案”），AI 自主完成 “信息采集（搜索最新行业报告）、任务拆解（分为‘文献梳理 - 分类框架搭建 - 方案撰写’三步）、执行落地（生成可交互 PPT 或网页）” 全流程，无需人类手动干预步骤。 * 典型场景：在广告智能投放中，AI 自主采集 “不同渠道（抖音、小红书）的投放数据、用户点击转化率、竞品投放策略”，分析后自动加大 “高转化广告” 的预算，减少低效投放；电商平台的 AI 购物助手会基于用户历史购物记录、浏览行为，预判 “潜在需求（如夏季来临前推荐防晒用品）”，并通过精准提问（如 “是否需要儿童款防晒”）确认需求，提升转化效率。 * 核心价值：突破 “人类精力边界”，实现 “复杂任务全流程自动化”—— 以品牌情绪研究为例，传统模式下需 3 人团队耗时 1 周完成，AI 智能体可在 24 小时内完成从数据采集到方案输出的全流程，且能实时更新最新信息。 二、模式演进的核心影响：营销效率与组织形态的双重重构 三种协作模式的递进，不仅改变了 “人机工作方式”，更对营销行业的 “效率标准” 与 “组织架构” 产生了颠覆性影响，具体体现在两个关键维度： （一）效率跃迁：从 “个体能力提升” 到 “创造力放大” 在 AI 协同下，营销领域的效率提升不再是 “线性增长”，而是 “指数级突破”： * 数据处理层面：AI 可在 1 小时内完成 “10 万条用户评论的情感分析”，而传统人工需 3 人团队耗时 3 天，且准确率可达 90% 以上； * 创造力层面：创意人员借助 AI 辅助，可在相同时间内生成 10 倍于传统模式的创意方案 —— 例如在海报设计中，AI 快速生成多版视觉方案，人类聚焦 “创意筛选与情感共鸣优化”，最终优质方案产出量提升显著； * 实战案例佐证：36 氪的 “AI 虚拟店铺” 项目中，AI 自主完成 “店铺起名（努努米微）、LOGO 设计、服装设计、模特图制作、商品详情文案” 全流程，仅用两周就搭建起传统模式下需 10 人团队、投入数十万元的淘宝店，上线后 3 个月卖出 600 多件短袖、100 多条裙子，后续还通过虚拟数字人直播打通 “生产 - 销售 - 交付” 链条，证明 AI 对 “全链路效率” 的重构价值。 （二）组织变革：从 “专业分工” 到 “一岗多能” AI 的深度渗透正在打破营销行业 “岗位细分” 的传统架构，推动 “一岗多能” 成为常态，企业组织形态也随之向 “扁平化、一体化” 转型： * 岗位能力重构：传统营销团队需细分 “市场调研、数据分析、内容创作、美工设计” 等岗位，如今在 AI 辅助下，内容人员可通过 AI 工具完成 “数据可视化分析”，调研人员可借助 AI 生成 “创意海报初稿”，销售人员可自动生成 “社交媒体推广文案”——2024 年行业报告显示，超 60% 的研究报告已标注 “AI 生成图片”，许多企业的 “美工岗位” 功能被其他岗位整合，专业壁垒逐渐弱化； * 企业架构调整：一方面，企业减少对外部供应商的依赖（如原本外包的 “设计服务”“数据调研服务”，可通过内部 AI 工具完成）；另一方面，构建 “AI 智能中台” 成为核心趋势 —— 将 “营销洞察、内容创意、媒介投放、效果评估” 等环节通过中台串联，形成 “数据互通、流程自动化” 的协同体系，例如亚马逊卖家借助 AI 智能体，可实现 “竞品数据监测 - 广告投放调整 - 内容优化” 的全流程自主运行，无需跨部门反复沟通。 三、关键问题与应对：AI 时代营销人的核心能力要求 随着人机协作模式的深化，行业也面临 “人力成本变化”“能力适配” 等现实问题，其答案直接决定营销人能否在变革中立足： （一）“一岗多能” 是否会导致人力成本下降？—— 辩证看待 “价值重构” 从历史经验看，技术变革往往带来 “短期岗位调整” 与 “长期价值提升” 的双重效应：汽车制造行业引入自动化生产线后，初期部分车工岗位收入下降，但随着生产效率提升、市场规模扩大，最终催生了 “中产工人” 群体；营销行业同理，AI 会淘汰 “纯执行型岗位”（如仅负责文案初稿撰写、基础数据录入的岗位），但会催生 “AI 协作型岗位”（如能引导 AI 生成优质方案、评估 AI 输出效果的岗位）。 * 企业视角：不会单纯追求 “人力成本下降”，而是更关注 “人效提升”—— 愿意为 “能让 AI 产出 10 倍价值” 的员工支付更高薪酬； * 个人视角：若仅停留在 “执行技能”（如只会写基础文案、做简单图表），竞争力会持续弱化；若能掌握 “AI 领导能力”（如精准定义需求、优化 AI 输出、结合市场趋势调整方案），则会成为行业稀缺人才。 （二）人类如何将 AI 洞察转化为优质策略？—— 聚焦 “两种核心能力” AI 能提供 “数据洞察”（如 “25-30 岁用户对‘环保’概念关注度提升 20%”），但将洞察转化为 “可落地的营销策略”（如 “推出‘环保材质限量款’产品，结合 KOL 公益宣传”），仍需人类具备两种关键能力： * 趋势判断能力：AI 仅能基于历史数据输出洞察，而人类需结合 “行业趋势（如政策对环保的支持）、消费者情感需求（如年轻群体对‘可持续生活’的认同）”，判断洞察的 “长期价值”； * AI 引导能力：本质是 “提出更高要求” 的能力 —— 例如 AI 初步输出 “环保主题文案” 后，人类需进一步明确 “加入用户故事（如‘妈妈给孩子选环保衣物’）、强化场景感（如‘周末亲子出游穿搭’）”，推动 AI 输出更贴合需求的方案；同时，通过 “赛马机制” 筛选 AI 方案（如对比两版文案的 “情感共鸣度”），持续优化 AI 的输出逻辑。 抓住 “模式重构” 机遇，定义 AI 时代营销竞争力 对企业而言，尽早布局 AI 智能中台、推动组织扁平化，是抢占未来市场的关键；对个人而言，摆脱 “执行依赖”、培养 “AI 领导能力”，是避免被淘汰的核心。 人机协作的模式仍在进化，未来是否会出现 “第四种模式”（如 “人机深度共生，AI 理解人类隐性需求”）尚未可知，但可以确定的是：能主动适应、引领模式变革的企业与个人，将成为 AI 时代营销行业的 “领跑者”。 TAKEAWAY 1、生成 AI 时代营销人机协作有嵌入、副驾驶、智能体三种核心模式，呈 “工具辅助 - 伙伴协同 - 自主执行” 的演进路径。 2、嵌入模式中人类主导决策，AI 为执行工具，适用于文案创作、广告创意等营销标准化任务，可降低重复劳动成本。 3、副驾驶模式下 AI 与人双向互动，协助拆解目标、理清思路，能解决营销人员跨领域能力不足的痛点，实现专业互补。 4、智能体模式是高阶形态，AI 可自主完成 “感知 - 规划 - 行动” 全流程，人类仅监督评估，突破人类精力边界。 5、三种模式递进推动营销效率指数级提升，AI 可放大人类创造力，使优质方案产出量、复杂任务完成效率显著提高。 6、AI 深度渗透打破营销岗位细分架构，“一岗多能” 成常态，企业组织向扁平化、一体化转型，减少外部供应商依赖。 7、企业需构建 AI 智能中台，串联营销各环节形成协同体系，实现数据互通与流程自动化，提升整体运营效率。 8、“一岗多能” 短期或致纯执行岗位调整，长期会催生 AI 协作型岗位，企业更关注人效而非单纯降低人力成本。 9、人类将 AI 洞察转化为优质策略，需具备市场趋势判断能力与 AI 引导能力，能提出高要求并优化 AI 输出。 10、适应并引领营销人机协作模式变革，是企业抢占市场、个人避免被淘汰，成为 AI 时代营销领跑者的关键。 思考点 1、结合自身营销工作场景，当前使用 AI 处于嵌入、副驾驶、智能体三种模式中的哪一种？若想向更高阶模式过渡，需突破哪些实操障碍？ 2、面对 “一岗多能” 成为营销常态的趋势，个人需重点培养哪些能力，才能避免被 AI 替代并实现与 AI 的高效协作？ 3、企业搭建 AI 智能中台以串联营销全流程时，在数据整合、部门协同、流程适配方面可能遇到哪些核心问题？该如何解决？

前瞻钱瞻：西贝还有未来吗？ 2025 年 9 月，罗永浩对西贝预制菜的公开质疑，如同投入湖面的巨石，引发餐饮行业舆论海啸。这场持续半月的风波，不仅让西贝的品牌信任度遭遇重创，更撕开了餐饮品牌在工业化扩张中的痛点。 从强势辩解，到开放后厨 “翻车”，到被动致歉，西贝的每一步应对都成为行业反思的样本，其背后暴露的问题与破局路径，值得所有餐饮品牌深思。 共谈嘉宾： 钱峻 — 营销科学艺术家 MSAI 联合主播／MSAI M360 创＋平台创始人 杨志华 — 品牌实战派专家/钱钱品牌局 联合主播 莫胜晖－MSAI 营销科学家 Angela M360智库顾问 Kant M360智库副总 SHOWNOTES 0:56 预制菜本身并非问题，关键在于企业是否从顾客感受出发。 2:05 西贝在扩张中忽视了品牌初衷和顾客感知。 4:22 西贝‘自家厨房’的品牌承诺与其实际操作之间的落差。 6:02 西贝事件时间线梳理：从罗永浩发难到舆论爆发。 9:28 开放后厨策略的反思与品牌透明度问题。 12:09 餐饮服务需要反复的耐心的解释，多角度的解释。 14:59 中央厨房是制作提供者的一个形式，和工厂是有区别的 18:41 第一代创业者的防御性姿态源于长期成功带来的自信与焦虑。 20:16 西贝高价策略背后的双重利润模式（门店+供应链）。 24:58 西贝流量危机中的转机与品牌重塑建议。 29:23 企业要重视消费者，要建立消费者互动机制。 30:08 企业要尊重媒体的能力，企业公关要有规划。 31:17 餐饮好像不是那么难的，老品牌要抓住关键点迭代自己。 一、风波复盘：一场 “反常识” 的危机应对闹剧 西贝预制菜风波的发酵，堪称餐饮界 “危机公关反面教材” 的典型案例。从事件爆发到后续发酵，西贝始终处于 “被动挨打” 的状态，每一次应对都未能平息舆论，反而将矛盾推向新高度。 1. 导火索：质疑声中的 “强硬反击” 9 月 10 日，罗永浩在微博直指西贝 “全是预制菜，贵且难吃”，直接戳中消费者对餐饮品质与价格的敏感神经。此时西贝若能冷静倾听需求、解释情况，或许能将危机化解于萌芽，但西贝的应对却充满 “对抗性”。 9 月 11 日，创始人贾国龙强势表态 “西贝 100% 没有预制菜，13 道菜全是现炒”，用绝对化表述激化矛盾，直接引发罗永浩 “悬赏 10 万征集证据” 的反击，将事件热度推向第一个高峰。 2. 转折点：开放后厨的 “自我暴露” 为证明 “无预制菜”，西贝于 9 月 12 日宣布开放 370 多家门店后厨，本想通过 “透明化” 挽回信任，却因准备不足沦为 “大型翻车现场”。 消费者发现门店使用的西兰花保质期长达 24 个月、黄鱼片 18 个月，还存在转基因油、厨师无证上岗等问题。 “一岁宝宝吃两岁西兰花，顾客是唯一‘现宰’的新鲜存在” 等调侃，成为公众嘲讽的焦点，彻底击穿西贝 “新鲜靠谱” 的品牌形象。 3. 收尾：迟来的致歉与二次反噬 在舆论压力下，西贝直到 9 月 15 日才发布致歉信，承认 “制作工艺与顾客期待有落差”，列出 9 道预制儿童餐并承诺更换非转基因油。 但风波并未就此结束 —— 贾国龙随后联合 27 家餐饮企业发声 “我们还在”，试图展现行业团结，却因未解决自身核心问题，引发公众 “避重就轻” 的二次质疑。 二、根源剖析：西贝危机背后的三大核心矛盾 西贝的风波并非偶然，而是企业在规模扩张、用户定位、品牌价值观上长期失衡的集中爆发。透过现象看本质，其问题主要集中在三个维度： 1. 用户视角缺失：企业诉求与消费者需求的严重错位 西贝最大的失误，在于始终站在 “企业端” 思考问题，而非 “消费者端” 解决问题。企业关注的是规模、资本诉求、工业化效率，消费者关心的是食材新鲜度、价格性价比、是否符合品牌承诺 —— 两者视角完全脱节。 * 早期西贝以 “自家厨房”“新鲜食材” 为核心卖点，吸引了大批忠实用户；但随着门店扩张至 300 多家、员工数万人，资本推动下的工业化改造逐渐偏离初心，24 个月保质期的预制菜与 “新鲜” 承诺形成巨大落差； * 面对质疑，西贝反复争论 “是否属于预制菜”（甚至纠结国家法规定义），却回避消费者 “为什么吃不到新鲜食材”“高价是否合理” 的核心诉求 —— 这种 “自说自话” 的应对，只会让信任度持续流失。 西贝开放后厨更像临时补救，既未明确传达核心信息，又因准备不足暴露更多问题，本质是 “缺乏用户视角” 的必然结果。 2. 价格价值失衡：双重利润模式下的 “性价比陷阱” 消费者对西贝的不满，本质是 “高价预制菜” 带来的性价比失衡。西贝的价格问题早已存在，此次风波只是集中爆发： * 价格持续上涨：一根羊棒骨从 100 出头涨至 200 元，一只包子售价 21 元，远超萨莉亚等同类餐饮品牌； * 成本与定价脱节：西贝大量使用预制菜，成本远低于现制菜品，却未对应降低价格；更关键的是，西贝通过 “门店餐饮 + 自有供应链” 的双重利润模式盈利，这种 “两头盈利” 让消费者感受到 “被收割” 的不满； * 定位误判：西贝近年将核心客群转向 “家庭用户”，认为家长对儿童餐价格不敏感，却忽视了家庭用户对 “食材安全新鲜” 的更高要求 ——24 个月的预制西兰花，恰好击中这一痛点，成为舆论爆发的导火索。 3. 品牌价值观模糊：规模扩张与初心坚守的失衡 西贝的危机，更是品牌价值观缺失的体现。早期西贝凭借 “西北风味、新鲜靠谱” 建立品牌心智，但随着 “冲击 IPO”“冲击 100-200 亿市值” 的目标提上日程，品牌初心逐渐被资本诉求取代： * 产品端：经典现制菜品（如功夫鱼）因 “难以标准化、保质期短” 被下架，取而代之的是易预制、易运输的窝窝头、奶酪饼，产品特色逐渐流失； * 组织端：企业长期缺乏消费者互动机制，可能已经很久没有做过消费者调研了，创始人的 “强势性格” 取代了专业的公关体系，面对危机时情绪化发言，进一步激化矛盾； * 传播端：忽视 “真诚沟通” 的品牌本质 —— 当消费者变得越来越理性，“拍胸脯承诺” 远不如 “可视化供应链”“透明化制作” 更有说服力。 三、破局路径：餐饮老品牌如何接住 “泼天流量”？ 尽管西贝陷入危机，但餐饮行业 “迭代快、调整易” 的特性，意味着其仍有转机。结合讨论中的行业建议，西贝若想重塑信任，需从三个维度发力： 1. 以 “透明化行动” 重建用户信任 信任的重建不能靠 “口头致歉”，而需 “实际行动”。针对家庭用户这一核心客群，西贝可推出具体举措： * 打造 “可视化供应链”：定期举办 “食材开放日”，邀请家长参观中央厨房与门店制作流程，直播儿童餐从食材采购到加工的完整过程，用 “看得见的新鲜” 替代 “看不见的承诺”； * 明确预制菜标注：在菜单上清晰区分 “现制菜品” 与 “预制菜品”，标注预制菜的保质期、加工方式，让消费者自主选择； * 优化价格体系：通过供应链成本管控，下调部分预制菜品价格，推出 “家庭实惠套餐”，缓解 “性价比失衡” 的问题 。 2. 以 “组织能力升级” 补全短板 西贝的应对混乱，暴露了组织能力的不足。若想长期发展，需从 “创始人驱动” 转向 “体系驱动”： 3. 以 “品牌价值观回归” 锚定长期发展 短期的流量红利需要转化为长期的品牌价值，西贝需重新回归 “初心”： * 明确品牌定位：放弃 “盲目冲击市值” 的短期目标，重新聚焦 “西北风味 + 家庭友好” 的核心定位，保留部分经典现制菜品（如功夫鱼），平衡工业化与特色化； * 强化情感连接：推出周末家庭厨艺课堂、亲子聚餐活动，让 “家庭用户” 感受到 “真诚与温度”，而非单纯的 “高价儿童餐”； * 借势流量转机：主动申请参与中小学学生餐竞标，通过 “安全、新鲜” 的餐品设计，重塑 “可靠” 的品牌形象 —— 这既是社会责任的体现，也是品牌修复的契机。 四、行业启示：西贝风波给餐饮企业的三大警示 西贝的经历不仅是个案，更是给所有餐饮品牌的 “警钟”。从这场风波中，行业可提炼出三个关键启示： 1. 工业化不是原罪，忽视用户才是：预制菜、中央厨房是餐饮规模化的必然选择，但需以 “用户接受度” 为前提 —— 透明化、合理定价、符合品牌承诺，才能让工业化成为优势而非隐患； 2. 创始人性格不能替代品牌体系：创始人的 “强势” 可能助力企业早期发展，但规模扩大后，需建立专业的品牌运营体系（用户洞察、公关、调研），避免 “个人情绪” 主导企业决策； 3. 流量是把双刃剑，接得住才是机会：罗永浩带来的 “泼天流量”，对西贝而言既是危机也是契机 —— 接住流量的关键，不是靠营销套路，而是靠 “真诚的行动、透明的态度、合理的价值”，只有这样才能将 “负面流量” 转化为 “品牌修复的动力”。 西贝的风波尚未结束，其后续行动将决定品牌能否 “起死回生”。但无论结果如何，这场风波都已成为餐饮行业的 “公开课”—— 唯有坚守用户视角、平衡价格与价值、锚定品牌初心，才能在激烈的市场竞争中走得更远。 TAKEAWAY 1、企业面对危机时，若始终站在自身视角辩解，忽视消费者核心诉求，会加剧信任流失。 2、开放后厨等透明化举措需提前规划，明确传递品牌信息并做好预案，否则易暴露更多问题。 3、预制菜本身并非问题，关键在于其使用需符合品牌承诺，且要与定价匹配，避免性价比失衡。 4、企业扩张中，若受资本驱动过度追求规模与利润，易偏离品牌初心，忽视消费者感知。 5、家庭用户对食材安全新鲜要求更高，针对该群体的产品需更注重品质与透明度，而非仅靠价格溢价。 6、双重利润模式（如门店 + 自有供应链）若导致成本与定价脱节，易引发消费者 “被收割” 的不满。 7、餐饮企业需建立消费者互动机制，定期开展调研，让用户参与产品与服务优化，而非依赖口头承诺。 8、创始人情绪化发言或个人决策，难以替代专业的公关与品牌运营体系，易激化危机。 9、老品牌迭代并非难事，关键在于抓住用户需求、补全组织能力短板，及时调整产品与价格策略。 10、外部流量既是危机也是契机，接住流量需靠真诚行动与实际改进，而非单纯营销套路。 思考点 1、企业在规模化扩张中，如何平衡资本诉求下的工业化效率与品牌初始承诺，避免忽视消费者核心感知？ 2、面对舆论危机，透明化举措（如开放后厨）需做好哪些前期规划，才能有效传递品牌信息而非暴露更多问题？ 3、当企业核心客群调整（如转向家庭用户）时，产品设计与沟通策略需如何适配客群需求，避免引发信任危机？ <感谢收听，欢迎订阅> 欢迎进入媒介360生态场域——你可以是会员、读者、共创者或合作方。我们期待与你一同成为AI+增强人类，360°创新增长成长。 媒介360旗下汇聚深度内容IP与前沿行业社群，致力于打造商业营销人与创新者的开放式连接平台，构建多元、深度、前瞻的行业生态。 8大战略系统——前瞻钱瞻、媒介360、钱钱品牌局、MSAI营销科学∞艺术、创+TALK、嗲学、AI元宇宙、媒介创新场——输送多元智慧，思想穿透增长！ 👥 ​​加入会员 为你提供全面、敏捷的智库内容与一站式增长解决方案，详情请点击：媒介360会员权益全景 🔗 ​​商务合作​​ 欢迎品牌、机构与我们的生态合作，共同探索商业未来！邮件联系：[email protected] 📮 ​​用户共创​​ 如果您发现值得深挖的商业现象、营销案例或增长趋势，欢迎投稿，您的观点可能成为下一期主题！ 💡 ​​版权声明​​ 本平台所有内容版权归媒介360所有，未经许可严禁用于AI模型训练或商业转载。 ——— ✨ 喜欢我们的内容？欢迎推荐给同道者，共创商业与创新的无限可能！

前瞻钱瞻：从AI智能体到创+创新，中国商业的第四季度拐点与2026新周期的系统前瞻 一、从第四季度出发：84天的倒计时，重启系统性增长 2025年10月9日，距离新年仅剩84天。 在这短短的12周里，中国商业正经历一次系统性重构的“Q4拐点”： 经济增长放缓、消费行为转型、AI智能体爆发、品牌出海加速、媒介生态重塑。 这不是一个普通的季度，而是一个**“系统临界点”**。 在这个节点上，商业的逻辑、媒介的逻辑、人的逻辑，正在同时被改写。 Media360 在此推出 5.0战略升级，不再只是一个“营销媒体”， 而是一台连接商业、品牌、科技、文化、社会创新的多模态增长引擎。 它既是一家商业智库、一套媒介系统、一个创新指数平台， 更是一场以 AI 驱动的媒介复兴实验。 二、宏观趋势：平庸数据下的非凡结构性变革 “2025年的中国经济，就像一条蜿蜒的山路——前方有迷雾，但也有风景。” GDP增长或许平稳，但结构正在重组： * 传统产业进入低速区； * 数字经济、AI、绿色消费成为增长引擎； * 政策从“大水漫灌”转向“精准滴灌”； * 县域消费与出海市场成为双轮驱动的新增长地带。 品牌的竞争，也从“规模红利”转向“结构红利”。 正如趋势分析师Ken所指出的：“性价比不再是唯一关键词，‘质价比’成为新的增长语言。” 消费者愿意为情绪价值与意义消费买单。 而那些能精准共鸣人心、创造社会价值的品牌， 才是未来经济新周期的“增长代码”。 三、AI × 商业：当智能体成为操作系统 如果说2023年是AIGC元年， 那么2025年Q4，AI正正式加冕为“商业的操作系统”。 从ChatGPT到DeepSeek，从Claude到Gemini，再到中国本土智能体体系的快速演化， AI已从“被动工具”变为企业的“主动合作者”。 在Media360与前瞻前瞻的观察中，AI正渗透企业全链路： 内容生产：从文案撰写到选题决策、传播排期的自动优化； 品牌决策：AI GD（AI-Governed Decisioning）让策略制定更科学； 市场研究：虚拟用户洞察与AI预测模型重构消费者研究； 组织效能：AI助力人机协同与敏捷转型； 营销创意：从提示词到情绪算法，AI正在成为“创意共同体”。 AI的真正革命，并非在于生产效率的提升， 而在于决策权与创意权的重分配。 企业的竞争，将从“资本比拼”走向“人机协同力”的较量。 四、媒介复兴：从传播到信任，从内容到连接 2024年，Media360发布《媒介复兴360°宣言》， 提出：“内容不是为了传播，而是为了共鸣；传播不是为了点击，而是为了连接。” 这句话正在成为行业共识。 在信息过剩与注意力稀缺的时代， 内容复利成为品牌增长的新逻辑。 短剧、短视频、AI生成内容、直播电商的融合， 让“内容”从曝光资产变成了信任资产。 然而，复利的关键不在“多产”，而在“多模态思维的飞轮”。 “多模态不是简单的多平台发布，而是一场思维的整合革命。 文字、视频、音频、数据、社群——它们不是堆叠，而是旋转的飞轮， 围绕‘思想的主轴’高速运转。” 多模态 = 思想 × 系统 × AI增强。 这正是Media360 5.0的核心理念： 让思想驱动引擎，让AI驱动连接。 五、创新临界点：从灵光一闪到系统创新力 创+创新（Innovation+）智库团队提出， 真正的创新不再是灵感的偶然，而是系统性的企业能力。 创新= 商业创新 + 科技创新 + 文化创新 + 社会创新 + 创+联动。 这种“多维创新模型”是企业跨越周期的基础设施。 它既是战略的思维框架，也是组织的实践模型。 在这套模型中，创新被重新定义为一种“平衡艺术”： * 技术创新避免垄断封闭（柯达式困境）； * 商业创新兼顾社会共赢与生态协作； * 文化创新成为品牌国际化的精神出口； * 社会创新构筑可持续发展的信任资本。 创新不再是点的闪耀，而是系统的共振。 它是企业持续增长的最优长效比策略。 六、品牌即媒体：从投放逻辑到内生流量引擎 在“短视频＋直播＋社交电商”的浪潮中， 广告预算已不再是竞争壁垒。 品牌需要的不再是代理公司，而是自己的品牌媒体系统。 Media360提出的 BMLE（Brand Media & Flow Engine）品牌媒体流量引擎， 正是为企业构建这种“自我造血的媒体能力”。 “品牌要从外部投放者，变成内部的内容生态体。 从买流量，到造流量。” 这意味着： * 每个品牌都要像媒体一样思考； * 每个创作者都要像品牌一样运营； * 每个企业都要像系统一样学习。 品牌媒体化，不只是传播战略， 更是增长系统的重新架构。 七、智库×指数：从趋势洞察到增长诊断 作为商业智库，Media360 正在搭建一个多维知识生态： * 《AI商业化与品牌增长报告》 * 《中国媒体投资报告》 * 《创+创新白皮书》（全球×中国双版本） * 《品牌增长十大引擎诊断体系》 * 《媒介360度能力模型》 * 《CXO 商业全景图谱》 这些报告不只是洞察，而是企业可执行的增长导航。 通过系统诊断、趋势预测与个性化策略， 帮助品牌找到自己的增长引擎与创新方向。 “品牌增长不是投钱，而是调引擎。 每个企业都有自己的增长系统，只是大多数人还没找到‘钥匙’。” 八、多模态未来：连接AI、品牌与人性的新媒介时代 在未来的内容生态中， 每个品牌、每个人、每个AI， 都将成为媒介360°网络中的一个节点。 Media360的目标，不只是媒体复兴， 而是推动一个AI驱动的多模态信任经济。 一个以思想为核、AI为引擎、内容为桥、人为中心的系统。 在迷雾中前瞻，在变局中增长 未来84天，是一个缩影。 它代表着每个企业、每个品牌、每个创作者的84次迭代机会。 前瞻趋势，前瞻增长，前瞻商业创新，前瞻生命成长。 这是一次从媒介到人、从工具到智能体、从内容到系统的全面觉醒。 未来的增长，不在广告预算中，而在创新引擎里。 未来的品牌，不靠曝光，而靠信任复利。 未来的企业，不是管理机器，而是共生智能体。 欢迎进入 媒介360·5.0 × 前瞻前瞻 的时代—— 在这里，AI 是合作者，内容是资本，信任是新货币。

前瞻钱瞻 播客上线一周年！ 感谢有你！ 今天，是一个特别的日子——《前瞻钱瞻》播客上线一周年。 过去的一年，对我而言，不仅仅是录制、发布、传播，更像是一场与时间、与趋势、与思考同行的修行。 一、从“第一期”到“第一年” 一年前，我按下了录音键，开始这档节目。 那时的我，只想找一个出口，把每天在趋势、品牌、媒介、科技里的思考，变成可以被听见的声音。 这一年，我们一起经历了太多关键词： AI、品牌焕新、媒介投资、社会创新、可持续、认知升级…… 从「AI 正在成为新媒介」，到「第一性原理与现代企业战略」； 从「始祖鸟的品牌危机反思」，到「2026—2030全球50大趋势预测」—— 每一期，都是一次思维实验。 有时录完我自己都在想： “这一期，是不是有点超前了？” 但后来我发现，前瞻，就是提前一年思考，提前一步行动。 感谢一路同行的你 如果说“前瞻”是节目主题，那“陪伴”就是节目灵魂。 感谢所有在小宇宙、苹果播客上订阅、留言、分享的你； 感谢每一位在评论区留下建议、灵感、甚至批评的朋友； 感谢那些凌晨两点发私信讨论选题、发来行业案例的听众； 还有一些品牌朋友告诉我，他们在会议上引用了节目里的观点—— 那一刻，我真的觉得：声音，也能成为增长的力量。 这一年的成长与领悟 过去一年，我最大的体会是三句话： 第一，趋势不是预测，是理解变化。 趋势不是“知道未来会发生什么”，而是“理解当下为什么在变”。 《前瞻钱瞻》的意义，不是告诉你结果，而是陪你找到逻辑。 第二，媒介正在复兴。 无论AI、短视频、播客、社交，媒介的本质依然是“人与人之间的连接”。 这也是我在做“媒介360”时最想坚持的： ——在技术浪潮中，重建人性与思考的桥梁。 第三，内容的未来，是信任。 算法可能让声音更快被听见，但信任让思想更久被记住。 我想，播客就是一个信任的媒介。 它安静、持续、陪伴、共鸣。 这是我想要继续做下去的原因。 下一年，我们要这样“钱瞻未来” 接下来的这一年，《前瞻钱瞻》会有新的尝试： * 🎧 我们将推出 【前瞻特辑】 —— 聚焦一个核心趋势，用 3–5 期连贯节目深挖，比如 AI文化化、品牌可持续、认知科技、媒介复兴等； * 🎙️ 推出 【钱瞻对话】 —— 与创新者、品牌人、科学家、艺术家对谈，让“前瞻”更立体； * 🌐 联动 “媒介360”、“创+学院”，打造 知识社群与内容共创，让听众不只是听众，而是参与者； * 📈 还会在年内尝试 视频播客 与 线下沙龙，让思考不止停在耳朵里。 这一切，都是想让“前瞻”，不只是一个播客，而是一种认知方式。 让每一位听众，都能在这个充满不确定性的时代，找到自己的“增长坐标”。 继续一起走向未来 谢谢这一年，所有的收听与陪伴。 如果你曾在深夜打开这档节目， 如果你在车上、地铁、路上、工作间隙听到我的声音， 谢谢你，让这些思考有了回响。 《前瞻钱瞻》的意义，不只是我在说，而是我们在想。 未来，我希望我们可以继续一起前瞻趋势，钱瞻增长 前瞻 商业创新 钱瞻生命成长。 因为， 看见未来的人，不只是先知， 更是行动者。 我是钱峻，感谢你收听这一期《前瞻钱瞻》一周年特别节目。 让我们在下一个一年，再次相见。

月亮是最古老的社交媒体｜圆的力量：从团圆到循环经济——前瞻钱瞻 × 媒介360中秋特别篇 “真正的媒介，不是技术，而是能让人产生共鸣的光。” ——媒介360° 月亮，是人类最早的“媒介系统” 在所有的自然符号中，月亮是最早具备“媒介属性”的存在。 它不制造内容，却让所有人望向同一个方向。 它没有算法，却能让亿万人在同一时刻共情。 这正是“媒介360°”的起点逻辑—— 媒介的本质不是分发，而是连接。 从古代的望月寄情，到今天的短视频、社交媒体、AI生成内容， 形式变了，连接的本质没有变： 人需要共鸣，品牌需要信任，社会需要循环。 媒介也不必喧嚣，它的使命是反射真理与信任的光。 圆，是东方媒介哲学的底层结构 在西方的增长逻辑中，媒介追求“曝光最大化”； 而在东方逻辑里，媒介讲究“圆融共生”。 “圆”代表闭环、平衡与信任流动。 这正是“媒介360°能力”所要重建的媒介精神： 让内容、品牌、平台、用户、AI形成动态的共生循环。 媒介360的“圆”，不是静态的圆，而是复利旋转的系统： * 内容复利圆：内容被创造、被转译、被共创； * 品牌信任圆：从认知到共鸣，再到长期信任； * AI增强圆：算法辅助创作，人性引导方向； * 媒介成长圆：从表达到价值，再到行动力的循环。 “圆”是媒介360的形而上结构—— 是媒介的道，也是增长的路。 让每一个内容，都成为一轮月亮 当我们再次抬头望月，不妨想一想： 在算法时代，我们是否还能创造“共情的光”？ 真正的媒介，是能让人被照亮的媒介。 真正的内容，是能让人回到信任的内容。 真正的增长，是能让光循环的增长。 愿我们每个人、每一个品牌、每一个媒介平台， 都能成为自己时代的“月亮”—— 不靠噪音发光，而靠信任发亮。 💬 互动问题 📍你认为“媒介的光”是什么？ 📍你希望你的内容，像月亮一样照亮谁？ 📍留言区分享你的中秋关键词，让你的“圆”被看见。

前瞻钱瞻：第一性原理：从基础出发，推动全球创新 在不断变化的商业环境中，创新是每个成功企业的核心驱动力。然而，创新不仅仅是灵感的火花，它往往来源于对问题的深刻理解和对常规思维的突破。第一性原理（First Principles Thinking）作为一种强大的思维工具，帮助我们摒弃传统的假设，回到最基本的真理和事实，从而创造出具有突破性的解决方案。 本期播客，我们将深入探讨第一性原理的哲学基础，分析其如何被全球顶级企业应用，并通过几个实际案例展示它如何驱动企业成功和颠覆传统行业。 第一性原理的哲学根源：亚里士多德的思想与现代应用 第一性原理这一概念源于古希腊哲学家亚里士多德，他在其哲学著作《形而上学》中提出，所有的知识应从最基本、最不可推翻的原理出发。亚里士多德认为，第一性原理是推理和理解的基础，是从一切复杂现象中提取最基本的原理和本质的过程。 这一思想强调去除一切假设和外部影响因素，回到问题的本质。从哲学的角度看，第一性原理是一种认知框架，能够帮助我们从最基础的事实出发，解构复杂性，并为创新和问题解决提供新的视角。 在现代，第一性原理被广泛应用于科技创新和企业战略中，尤其是在技术飞速发展的今天，它帮助企业摆脱传统的思维束缚，打破固有框架，从根本上解决问题。 埃隆·马斯克：第一性原理的现代践行者 埃隆·马斯克被认为是第一性原理思维在商业领域的最著名践行者之一。马斯克多次在公开场合提到，他在SpaceX、特斯拉和其他创新项目中应用第一性原理来推动科技突破，重新定义行业规则。 为什么马斯克强调第一性原理？ 马斯克曾明确表示，第一性原理是他创新的核心动力。他认为，很多行业和技术的局限性，往往来源于传统思维和假设。例如，航天产业长期以来认为火箭发射的成本无法大幅降低，传统的思维框架被“无法重复使用”这一假设所限制。然而，马斯克通过第一性原理的思维，去除了这一假设，从最基本的物理原理出发，提出了“可重复使用火箭”的概念，最终颠覆了航天行业。 在电动汽车领域，传统观念认为电动汽车不仅成本高昂，而且技术不可行，马斯克同样通过第一性原理，重新审视电池技术，并优化生产工艺，推动特斯拉走向了全球电动汽车的领导地位。 第一性原理在马斯克企业中的应用 1. SpaceX：在航天领域，马斯克通过可重复使用火箭的创新，降低了发射成本，并提高了航天任务的频率。这一突破来自于第一性原理：从最基础的物理定律和制造成本出发，摒弃了“火箭一次性使用”的传统观念。 2. 特斯拉：面对传统汽车产业的技术瓶颈，马斯克从电池的最基本原理出发，通过创新技术和生产方式，解决了电池续航和成本问题，使电动汽车成为主流，并推动了全球汽车行业的电动化转型。 企业应用第一性原理的10大Takeaways 重新审视常规假设：不要依赖行业惯例，摒弃旧有假设，从根本出发思考问题。 简化复杂性：将复杂问题分解为最基本的组成部分，聚焦核心问题。 关注本质需求：理解客户或市场的最基础需求，而不是单纯模仿竞争对手。 打破行业壁垒：运用第一性原理创新出新的产品和商业模式，打破现有市场规则。 优化资源配置：识别最核心的资源，并从最基本的原理出发，提高效率和降低成本。 技术创新：从基础技术出发，推动产品性能和生产工艺的持续改进。 市场差异化：通过第一性原理打造独特的产品或服务，建立竞争优势。 快速适应变化：不断反思和调整原有策略，使公司能够在动态环境中灵活应对。 降低不确定性：通过对基本原理的深刻理解，减少决策中的不确定性和风险。 推动长期战略：以第一性原理为基础，制定具有长期竞争力的战略。 个人应用第一性原理的10大Takeaways 独立思考：摆脱他人意见的束缚，从最基础的角度审视问题。 自我反思：不断质疑和评估自己的思维模式和假设，以推动个人成长。 明确目标：从最根本的动机和目标出发，制定明确的职业规划。 打破思维限制：挑战自己的固有观念，勇于尝试不同的解决路径。 精简决策过程：从最基本的原理出发，简化决策，避免过度复杂的选择。 提高效率：通过最基本的工具和方法，提高工作和生活的效率。 持续学习：从基础知识入手，深入理解所学内容，避免仅仅依赖表面理解。 自我创新：在职业和生活中不断提出新的想法和方法，推动自我创新。 解决复杂问题：将复杂问题分解为最基本的组成部分，找到最佳解决方案。 灵活调整：根据外部环境的变化，迅速调整自己的目标和行动计划，保持灵活性。 第一性原理是推动创新、解决问题和优化决策的重要工具。无论是在全球科技巨头的成功中，还是在个人职业发展的实践中，第一性原理都发挥着至关重要的作用。从马斯克到乔布斯，从贝佐斯到舒尔茨，企业家们通过这一思维方式打破了传统的思维束缚，推动了商业模式和技术的革命。

在数字营销迭代的浪潮中，AI 已不再是单纯的效率工具，而是进化为影响消费决策、重塑媒介格局的核心力量。 AI 认知正彻底改写品牌与用户的连接逻辑，企业需以全新视角布局营销策略，方能在新媒介时代占据主动。 共谈嘉宾： 谭北平 — 营销科学家 MSAI联合主播 / 秒针营销科学院院长 杨志华 — 品牌实战派专家/钱钱品牌局 联合主播 钱峻 — 营销科学艺术家 MSAI 联合主播／MSAI M360 创＋平台创始人 SHOWNOTES 1:16 AI已成为生活与消费决策的核心媒介。 2:46 AI作为消费者思考的延伸与决策助手。 5:08 AI作为新型媒体的品牌营销启示。 8:28 重塑AIGD概念，影响AI认知。 13:39 企业如何提升AI认知：评估、策略与优化三步法。 16:46 AI推荐行为与人类记忆规律的相似性分析。 19:23 传统品牌到AI时代的品牌认知占位。 22:22 品牌应将AI纳入媒体策略规划。 一、认知颠覆：AI 从 “工具” 到 “核心媒介” 的角色跃迁 过去，AI 的价值局限于 “生产力辅助”，如撰写文案、制作 PPT；如今，其角色已完成三重跨越，成为不可替代的核心媒介。 1. 生活场景的深度渗透：从消费者选购保健品、手机电脑，到家长为孩子挑选学校，AI 已成为 “信任首选”。老人对高价保健品的执着，仅因 DeepSeek 的 “不值得购买” 建议便被说服，印证了 AI 在决策中的权威地位。 2. 决策链路的全面介入：与传统媒体 “信息传递” 的单一功能不同，AI 能替代用户完成 “信息搜集 - 整理 - 分析 - 建议” 的全流程。过去用户需浏览数十个网页手动对比信息，现在只需提出需求，AI 即可自动总结并给出行动方案，形成 “AI 驱动消费决策” 的新闭环。 3. 媒介属性的正式确立：AI 已具备媒体的核心特质 —— 信息输出与用户连接。相较于社交媒体偏向 “感官刺激”“情绪煽动” 的内容，AI 输出的信息更侧重理性价值，能为用户提供市场复盘、需求匹配等深度支持，尤其适配医药等需强科普、强理性的行业。 二、核心逻辑：“Marketing to AI” 的品牌认知建设方法论 传统营销以 “影响人” 为核心，而 AI 时代的关键转变是 “先影响 AI，再通过 AI 影响人”。要让 AI 主动推荐品牌，需掌握三大核心方法论： 1. 精准匹配 AI 的 “认知偏好”：AI 本质是 “理性理工男”，其认知判断有明确倾向：偏爱权威信源：学术机构、行业报告、头部媒体的内容更易被采信；依赖数据与逻辑：清晰的商品属性（如价格、功能、设计）、量化论据更能打动 AI；接纳新词新概念：对未形成固定认知的词汇，AI 有极强的学习与适配能力。 2. 规避认知 “红海陷阱”：AI 对品牌的推荐存在 “头部固化” 现象，如 “去头屑” 与海飞丝的强绑定已无法撼动。品牌需像清扬一样，放弃正面竞争，转向细分领域 —— 清扬聚焦 “男性洗发水”，最终建立与 “男性洗护” 的强关联，印证了 “细分赛道” 在 AI 认知建设中的关键价值。 三、实践路径：企业 AI 认知提升的 “三步法” 对于企业而言，布局 AI 认知并非盲目投入，而是需遵循 “评估 - 策略 - 优化” 的科学路径，实现精准突破： （一）第一步：评估 —— 摸清 AI 对品牌的 “认知现状” 评估的核心是回答两个问题： 1. AI 如何认知你的品牌？通过 AI 认知平台查询，了解品牌在 AI 推荐列表中的位置、关联的关键词（如 “清扬 = 男性洗发水”）； 2. 与竞品的差距在哪？AI 对竞品的推荐频率、关联属性是什么？研究发现，AI 平均仅推荐 6 个品牌（符合人类 “7±2” 短期记忆规律），若品牌不在推荐列表，需优先突破 “认知可见度”。 （二）第二步：策略 —— 锁定可占领的 “认知山头” 策略制定需围绕 “差异化” 展开： 1. 分析品类认知格局：若品类已形成头部品牌（如 NBA 领域的清华、北大），避免正面竞争；若品类认知分散（如部分新兴消费品），可抢占核心功能词； 2. 聚焦细分特征词：从商品属性（如 “防脱”“无硅油”）、人群（如 “母婴专用”“职场人必备”）、场景（如 “运动后修复”“熬夜急救”）中，选择未被占领的细分领域，建立专属认知标签。 （三）第三步：优化 —— 持续强化 AI 的 “正面认知” 优化的核心是 “投 AI 所好”： 1. 渠道选择：聚焦 AI 高频抓取的渠道，如行业门户、学术平台、品牌官网等； 2. 内容生产：持续输出 AI 偏好的内容 —— 行业报告、学术解读、数据化案例，甚至可联合专业机构发布白皮书，提升内容权威性； 3. 动态调整：定期监测 AI 对品牌的认知变化，根据推荐关键词、推荐频率的波动，优化内容方向与投放策略。 四、时代呼吁：2025 年，企业必须抓住的 AI 认知窗口期 2025 年是 AI 媒介爆发的关键节点，当前多数企业仍停留在 “用 AI 降本增效”（如自动化制作内容）的初级阶段，而在 “用 AI 做品牌认知”“用 AI 拓品类” 的高阶领域，仍存在巨大空白。 * 对品牌方：需将 AI 纳入媒体策略核心，通过 “评估 - 策略 - 优化” 落地实践，在 AI 认知尚未完全固化前抢占先机； * 对全行业：无论是 EMBA 院校、连锁店，还是运动培训机构、媒体平台，都需意识到 ——AI 认知已成为品牌竞争力的核心要素，借助 Airenz（官网：Airenz.com）等专业工具，方能在新媒介时代站稳脚跟。 AI 认知革命已至，品牌营销的规则正在重写。唯有以 “AI 为核心媒介”，以 “认知占领为目标”，方能在商业可持续增长的道路上，赢得未来。 TAKEAWAY 1、AI 已从生产力工具进化为深度影响消费决策的核心媒介，渗透至选品、择校等生活场景。 2、AI 能替代用户完成信息搜集、整理、分析并给出行动建议，形成 “AI 驱动消费决策” 闭环。 3、相较于社交媒体的感官 / 情绪类内容，AI 输出的理性信息更具价值，适配需强科普的行业。 4、品牌营销需转向 “Marketing to AI”，将 AI 视为说服对象，通过适配内容让其认知并推荐品牌。 5、AI 偏好权威信源、数据逻辑与新词新概念，这是影响其认知品牌的关键方向。 6、可选择认知模糊的概念，联合权威机构赋予新定义并饱和输出内容，实现 AI 认知重塑。 7、企业提升 AI 认知需遵循 “评估 - 策略 - 优化” 三步法，先摸清 AI 对自身及竞品的认知现状。 8、AI 推荐品牌平均约 6 个，符合人类 “7±2” 短期记忆规律，且不同品类认知格局差异显著。 9、品牌需避开 AI 认知中已固化的头部领域，聚焦细分特征词建立差异化认知标签。 10、2025 年是 AI 媒介布局窗口期，企业需将 AI 纳入媒体策略，而非仅用于内容制作降本增效。 思考点 1、在 AI 偏好权威信源、数据逻辑的特性下，企业若处于认知模糊的品类，该如何平衡内容的权威性与差异化，以高效抢占 AI 认知？ 2、结合 AI 平均推荐 6 个品牌且符合 “7±2” 记忆规律的特点，中小企业应优先突破 “认知可见度” 还是聚焦细分领域，理由是什么？ 3、当 AI 成为核心媒介，企业在 “评估 - 策略 - 优化” 三步法落地中，最易在哪个环节出现偏差，可通过哪些方式规避？ <感谢收听，欢迎订阅> 欢迎进入媒介360生态场域——你可以是会员、读者、共创者或合作方。我们期待与你一同成为AI+增强人类，360°创新增长成长。 媒介360旗下汇聚深度内容IP与前沿行业社群，致力于打造商业营销人与创新者的开放式连接平台，构建多元、深度、前瞻的行业生态。 8大战略系统——前瞻钱瞻、媒介360、钱钱品牌局、MSAI营销科学∞艺术、创+TALK、嗲学、AI元宇宙、媒介创新场——输送多元智慧，思想穿透增长！ 👥 ​​加入会员 为你提供全面、敏捷的智库内容与一站式增长解决方案，详情请点击：媒介360会员权益全景 🔗 ​​商务合作​​ 欢迎品牌、机构与我们的生态合作，共同探索商业未来！邮件联系：[email protected] 📮 ​​用户共创​​ 如果您发现值得深挖的商业现象、营销案例或增长趋势，欢迎投稿，您的观点可能成为下一期主题！ 💡 ​​版权声明​​ 本平台所有内容版权归媒介360所有，未经许可严禁用于AI模型训练或商业转载。 ——— ✨ 喜欢我们的内容？欢迎推荐给同道者，共创商业与创新的无限可能！