你有没有发现,现在走在大街上,咖啡馆比便利店还多,书店成了“打卡景点”,买手店开了一家又一家,但很多店里空空荡荡。你打开手机,到处都是“网红店”“设计感空间”,但真正让你愿意坐下来、待一下午、反复去的,有几个? 这就是我们正在经历的——空间过剩时代。 物理空间不再稀缺了。稀缺的是什么?是有人愿意在你的空间里待着。一个主理人品牌,如果只是“装修漂亮、产品不错”,那它的价值正在快速贬值。因为隔壁新开的店装修可能更漂亮,线上的价格可能更便宜。 那问题来了:在这个空间过剩的时代,主理人(咖啡馆、书店、独立服装品牌、买手店)怎么才能活得好?怎么“贩卖空间价值”? 一、什么是“空间价值”?主理人卖的不是货,是“时间” 二、空间过剩时代,主理人的困境与机会 三、不同业态的主理人,怎么贩卖空间价值? 四、所有主理人都可以用的“6 个空间价值工具” 无论你是开咖啡馆、书店、服装店还是买手店,都问问自己:我的空间,除了卖东西,还能让顾客“做什么”?“待多久”?“为什么愿意再来”? 想清楚了,你的空间,就值钱了
今天我们聊 “坐着发呆”,你说,社区商业里,需要发呆的人吗?主理人,需要发呆的人吗? 这个问题乍一听有点奇怪——发呆的人?不消费、不社交、不遛娃、不遛狗,就是在那儿坐着发呆。这种人,社区商业要他们干嘛?那些讲究坪效、翻台率的主理人,能容忍门口坐着一群“白坐”的人吗? 但我想说的是:社区商业和主理人,都太需要发呆的人了。 他们是一个场子“活过来”的重要信号,是“精致烟火气”的标配,更是主理人品牌最宝贵的“氛围组”和“种子用户”。 1、什么是“发呆的人”? 2、发呆的人,是一个场子“安全”和“舒服”的信号 3、发呆的人,是主理人的“氛围组”和“种子用户” 3.1 发呆的人是“氛围组” 3.2 发呆的人,更容易跟主理人产生“深度连接” 4、运营和主理人,应该怎么对待“发呆的人”? 回到那两个问题:社区商业里需要发呆的人吗?主理人需要发呆的人吗? 答案是:太需要了。 发呆的人,是社区商业的“体温计”——他们在一个地方待得住,说明这个地方是舒服的、安全的、有人情味的。他们也是主理人品牌的“氛围组”和“种子用户”——他们让店里看起来有人,他们最容易跟主理人产生深度连接。 对于社区商业的运营方来说,别只盯着“怎么把人引进来”。先想想:怎么让人愿意待下来? 对于主理人来说,别只盯着“怎么把货卖出去”。先想想:怎么让人愿意在我的店里发个呆? 当一个人愿意在一个地方发呆,他就已经把这里当成了“自己的地方”。而这,正是社区商业和主理人品牌,最想要的东西。
在很多人的认知里,社区商业≈餐饮。你去看那些活得好的社区商业,不管是鸿寿坊还是别的项目,餐饮占比都高得吓人,动辄60%、80%,哪个不是餐饮打天下? 那是不是意味着,不做餐饮,社区商业就活不了? 我的结论是:餐饮是最容易的答案,但不是唯一的答案。而且,餐饮之所以能成为“答案”,是因为它天生具备两个其他业态没有的属性。 咱们先从餐饮为什么“厉害”说起。 一、餐饮为什么能成为“人气发动机”? 二、其他业态的短板:天生不具备社交和延时 三、“加东西”:用运营的延时服务,补上先天短板 四、餐饮是“底火”,非餐饮是“灵魂” 餐饮自带社交和延时属性,所以它是最容易的答案。但其他业态,只要你肯花心思、花力气,给它们加上“运营的延时服务”,同样可以成为人气的贡献者。 社区商业的人气,不是靠一两个“爆款业态”撑起来的,而是靠每一个业态的“延时属性”叠加出来的。 餐饮自带了,省了你的力;非餐饮没带,你得帮它补上。 补上了,你的街区就活了。 免责声明:本文内所有观点均,仅代表个人看法。若存在偏差与其他主体无关。文中内容仅供参考,不构成任何投资、消费建议,读者可结合自身认知理性看待。
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