[图片] 推荐音频版本！轻轻松松边摸鱼边听！就能学到知识！ 今天和大家继续聊聊SEO，契机是因为前面一些时间，除了常规的On-page SEO，又开拓性地尝试实践做了一些blogger的外链、网速优化等SEO尝试，所以也有了更多感知。虽然在结果上还没有太好的体现，但我并没有像纯萌新阶段那样很慌了，因为我知道，我找到方向并尝试去跑通，然后尽可能去做对、做好、做更多，剩下的就是交给自己的努力程度和时间。 另外，其实之前也出了蛮多期内容的，都是直接给出了相应的解决或者优化方案，大家如有需要可以翻一翻： 比如on-page的关键词相关：10个被人无视的SEO优化秘诀（上）|跨境电商独立站SEO驴学宝典（1） 比如technical的富媒体：最有效的Technical SEO之一: 富文本结构。95%的割韭菜博主连看都看不懂（上）|跨境电商独立站SEO驴学宝典（2） 今天决定尝试更新人向一些，用人话讲一讲到底什么是SEO，也算是学习以来的自我复盘和自我总结。 [图片]真没那么玄乎，别被吓到更别给割到 SEO一定是跨境电商独立站中，无法避开的话题。作为免费流量来源的一种，成为诸多“割韭菜”必备主题：“SEO太香了，免费流量，月入十万。”另一面，它也因此被树立了相应的壁垒。“难，别碰，半年能出结果就很不错了”。这导致很多新人开始无端焦虑，既期待眼红，但又觉得无序劝退。 但从道理和执行上，其实真的没有那么难理解和那么难落地。但是从收效上，的确漫长也的确需要实践去挨个寻找最优解。 [图片] * 第一个问题，为什么SEO成为一种难以理解的门槛？尤其在国内？ 众所周知，SEO是指搜索引擎优化。而对于国内其实大多人而言，其实几乎已经丧失了搜索和检索能力，每个人都被算法机制、信息流形式、种草式内容等喂饭式网络信息“牢牢掌控”，每个人都慢慢成了“伸手党”。 也因此，我们常常会在各类社媒上看到网友这样彼此抱怨：你自己能动手搜一下吗？ 互联网和科技最大的意义就是提升人们的效率，我能不动手，为啥要动手？于是互联网平台用了大量的工具和产品，想尽一切办法让你更懒让。你躺着刷抖音能刷1个小时不带眨眼的，但让你去搜索并学习一篇“如何学习SEO。”你估计查5分钟就已经是极限了，开始头疼发昏。 这一点不仅反映在内容需求端；内容供给端、平台端，也开始迎合算法，好家伙，我这类内容没人搜没人看，那我就制作一些你平台爱推送的内容呗。还搞什么SEO，就搞噱头就行。 所以其实很好理解，自从百度衰败以及移动互联网信息流媒体兴起的那天起，SEO就成为几乎无人问津的事情，无论是国内数字营销专业工作者，亦或是普通群众。 而作为跨境电商新人，当我们想去搜索相关知识时，会发现，国内没人做，而国外的语境和场景又和咱们国内完全不同，导致我们每次学习的时候都没办法彻底搞懂，甚至连基础概念和内涵都是一知半解。 所以接下来，我将会作为一个普通人，利用国内你我熟悉的场景，来讲一下到底什么是SEO。 [图片] * 第二个问题，所以SEO是什么？能具体用例子讲讲吗？ 其实我们的日常生活中，还是会无时无刻出现“搜索”的动作。我今天突然想吃汉堡，我会去某团搜索“汉堡”。我牙疼，去知乎上搜索“牙疼怎么办”。朋友每天都在说“闺蜜敌蜜”，我为了搞懂他们在说什么，我去抖音搜索“什么是闺蜜敌蜜”。 别急，我们更具体一些，以一个实际场景出发，去更深度展开： 比如，小刚下周准备去景德镇，他平时很喜欢用某红薯，所以一定会去某红书搜索“景德镇旅行好吃的推荐”。 而我，假设我此时是一个江西旅行博主。我的产品就是旅行内容，对吧，我的推广渠道是某红薯等社媒，那我如何让我的旅行内容获得更多流量从而有变现机会呢？除了官方平台的推送流量，很核心的便是搜索流量了。我的帖子内容如果精确、优质，就能被小刚类似的人搜索到，从而流量的雪球就能越滚越大。 比如，我写了一篇内容标题为“景德镇美食”的纯文字帖子，其中“关键词”部分的确契合，但是我发现，可能文字内容不够优质、没有图片、没有视频，以及我的关键词内容过大没有抓到足够准的受众，最终导致我的内容在搜索排名不高，小刚翻了10页才看到我。 于是我开始锻炼我的内容能力（其实就是“SEO”能力）。 1）内容优化 我又写了一篇帖子，内容标题为“景德镇必吃的10种美食”，内容上我也更加丰富、更加注重利他性，从而能够真正给读者推荐好吃的店，比如我补充完善了很多细节：如何停车、营业时间、必点招牌菜等等，并且配以优美的图片。这个时候，我的标题和图文内容已经足够吸睛！无论是推送算法流量还是搜索流量也都好了很多！ 2）寻找更精准受众，寻找长尾关键词 我找到了一点感觉，但是我通过粉丝评论发现，这个帖子下面会有很多不同的声音和不同的受众，导致用户观感体验并不理想。比如，除了景德镇本地人会偶尔搜索景德镇好吃的，而本地人搜到我这个帖子倍感失望，这怎么都是给游客吃的东西啊？同时我也发现，由于带上了景德镇本地美食博主，我就发现内容好多啊太卷了，我得想办法区分，找到更精准的内容形式和受众。而我应该如何尽可能精准匹配我想要的旅行类受众呢？我在平时调查分析时，我洞察到了很多外地游客就喜欢吃本地人爱吃的馆子。如此一来内容一下子再进一步完全target到了外地游客，我再次优化文案和内容“景德镇本地人从小吃到大的10家苍蝇老店”。 3）再继续优化！ 再往下，我开始继续优化；我开始学会结合数据与自身内容，查趋势、查热点，继续优化内容，比如我做出了“景德镇冬季旅行必吃的10种美食”，从而满足了冬天来景德镇旅行的内容需求等等等等等。 搞定！ 至此，你的关键词（keyword），从“景德镇美食”这类大词，慢慢优化细致到“景德镇+本地人从小吃到大+苍蝇老店+冬季旅行”这样的长尾关键词（longtail keyword ）。 以上，就是SEO的一种最重要最基本的策略之一：On-page Keywords optimization，关键词优化。 看着简单吧？实际操作也不难对吧？其实就是需要你有足够深的市场洞察，找到你的用户，找到他们到底通过什么词才可能精确的搜索到你。（但该说不说，看着简单，实操起来其实是有难度的。） 而还剩下两个大的部分，off-page和technical也都很好理解，篇幅有限（累了），会放在之后讲。 [图片] 第三个问题，所以跨境电商必须学习SEO吗？ 在国内，任何但凡有内容的平台，都有相应的搜索产品。而正如上段所说，“搜索”这个用户需求心智在十年前原本属于百度一家，人们但凡想搜索任何事情都都只会去某度。但是到如今，人们已经几乎不会使用某度搜索任何事情，除了其本身的糟糕用户体验外，也是因为其他崛起的各类垂类平台抢去了各个场景的搜索心智。 但是，这个情况在国外完全不同，用户搜索心智仍被google牢牢占据。而作为一个独立站，一个独立的网站，你的流量来源也就可以想尽一切办法从Google这个最大的流量平台。 当然也有替代或者有其他玩法： SEM，付费搜索引擎，不比比，我给你钱，你帮我推到搜索最顶的位置。也是google ads。这是检验你产品以及整体用户体验/市场需求的最高效的方式之一，但此文不做赘述。 社媒推广，很多FB/TK社媒跨境选手，便是完全不同的逻辑，从选品到推广到成交都是与需求型产品完全不同的。他们往往需要找到更吸睛的素材和产品，来一个冲动消费一波流。素材不行/品不行就立马换，而不用太考虑SEO等沉没成本。而这类逻辑我自然不用多讲，都是国内资深社媒用户了，你在什么场景下会被种草冲动消费你自己心里没数吗？

[图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] 广告又又又崩！ 气死了，每次还都不一样的崩法。这次最致命：显示100个clicks，但实际从shopify或者GA4中显示只有20！气死了！ 社媒稍微发力： 觉得还是想去做沉淀！所以持续运营社媒粉丝量。虽然还是没直接转化，但是能感受到一些变化。 SEO，内容发懒，网速发力 内容上一直懒得搞东西，但是开始去学习网速优化，以前看到PageSpeed Insight的那些东西，都会头疼，定不下心来去研究，上周逼着自己去看每一个指标和查询每一个解决方案。各种努力下，终于有了很巨大的收获！以前在20-40，现在稳定在60+。分数是一方面仅供参考，最主要的是每一个诊断内容里，的确是优化掉了。 [图片] 自媒体 自媒体真实摆烂了很久，这个周报已经很久不做了。因为有的时候忙别的或者“享受生活”（摸鱼、玩儿），就会懒得弄内容。不过上周终于也算是再次启动，看了很多自媒体平台的后台，都有惊喜！公众号600+关注？油管200+关注？小宇宙400+订阅？啊，好开心啊。更重要的是社群质量愈发健康，这是完全超出我想象的。不知道有没有xhs的老粉，曾经一直劝我开wx群，我死活不想开，因为我就怕群开了就成死群、广告群、垃圾群。但是没想到的是，目前2个wx群，总计800+人，社群质量备受好评。再次感谢群友。 [图片] 跨境电商独立站供需资源共享计划！ 其实早就想尝试收集并分享跨境电商独立站全链路的服务解决商（或个人），因为一面看到很多群友或者粉丝有一些服务需求，一面看到很多有能力的服务商或个人也需要客户。 但是一直没想清楚怎么做（就像社群一样；我很怕收集到假的、骗的、割的）。但是我觉得还是想先做起来，具体如何甄别、如何避坑，慢慢再想有什么体系化方式可以。 如果你具备以下能力和资源，请联系我。我会尽我所能，将你的信息共享给我能触达到的跨境电商受众（不收费不收费不收费！但是会有一定的审核需求，毕竟不想有人被骗），包括但不限于： 1）自媒体内容发布时，附带你的联系信息。 2）微信公众号长期保留联系方式。 3）社群定期小喇叭推送。 当然，如果你是个人卖家，如果有以上任何需求，也可以联系我，我帮宁留意找找或者同样小喇叭方式扩散出去。 [图片]

[图片] UGC！UGC！UGC！ 我一直强力推荐大家去留意以及认证对待UGC型内容，比如产品评价，绝对是帮助新人提升转化+SEO最强最高效的方式，没有之一：原创首发：提高转化！如何利用ChatGPT批量生成并导入真实产品评价！99个Shopify建站技巧（4） 谷歌搜索中心的官方文档，都有专门的一篇介绍鼓励打架撰写优质评价，重要性我大概苦口婆心的说了一百遍了。（放心我之后还是会继续唠叨，毕竟会一直有新的朋友关注。） [图片] 我最近亲眼看着有一个友商，1个月前才建站，网站像素级照搬友商，然后产品猛刷评论，一个品70-80条，但是Blog为0（不推荐，太激进了，容易秋后算账）。 但明显感受到他们短时间内他们网站进步速度突飞猛进，无论是shopping ads的广告位的排名还是关键词排名。也算是给我开了眼了。自己谨小慎微担惊受怕的慢慢悠悠的搞，不及别人1个月用技巧猛炫。 当然，还是那句话，如果你信奉长期主义，还是尽可能去做正确的事。你懂的。 [图片] 产品评价我有了呀，还能咋？ 品牌和服务评价/KOL,媒体背书。很简单，就是这玩意儿： [图片] [图片] [图片] 不废话直接开炫 方式1：依然基于产品评价插件。 其实这个就不做赘述了，无非就是把你积累的产品review以carousel的形式、不同的位置，再次展现出来而已。这个根据你自己不同插件，会有不同的形式，下图以judgeme为例，（巨丑，难看死了。但是免费，还想咋）。你根据自己需要，将该carousel放到你需要的页面部分。 [图片] [图片] [图片] 方式2：官方主题编辑器中的Multicolumn呈现 我有非产品型评价，如何呈现？这个方法无需代码，无需插件，官方自带，操作简单。视频内简单演示给大家（感谢群友提供的驴嫂牌无中生有韭菜大师班的“真实用户口碑”） [图片] [图片] 方式3：使用其他插件(Shopify站内或站外都可以） [图片] [图片] [图片] [图片] 内容，内容，内容！ 以上都只是形式和工具的介绍，新人切忌别在“外表”上浪费太多时间，嫌这个不美观那个太low了什么的；更加不要本末倒置，在形式上费时费力，在内容不下功夫。那么问题来了，好的内容怎么获得，怎么学习呢？ 去亚马逊，去你的友商，去各大社交媒体评平台、论坛，搜索你的相关产品或者服务。看看真实的用户反馈什么，你就写什么。 要足够具象，微观。别上来就只知道perfect good amazing，你倒是展开讲讲到底哪里好啊！

[图片] 最近接连处理了几个售后，心情复杂。 看到申请退换货售后的第一时间一定是极其崩溃的（辛辛苦苦赚到的钱又要吐回去，产品费运费广告费都血亏）。 不过当你能化解的时候也会带来一丝丝侥幸的喜悦。以及当你能收到一些客户好评时，也会由衷的感到开心。 然后正好有群友提到问怎么处理售后问题。说实话这的确是我作为一开始新人（0单）的时候困扰我的问题（没错，没出单就想着售后了）。 索性专门出一期，一是给纯新人们讲一下跨境电商整体售后的政策、全流程，这样能让新人免去一些对未知感的焦虑；二是可以和像我一样的初阶选手探讨一些小“伎俩”。 [图片] 一定要有售后政策吗？ 对的。不管你的售后政策内容是什么，但是基于各个国家不同的法律法规，基本的售后政策一定要有，也就是你必须提供相应的政策内容，并且在显眼的位置显示出来。常规都会在footer的导航和底部部分显示。 [图片] 我头铁，我就不写，就不外露，能怎样？ * 你有极大可能无法通过各类渠道的申请，比如google ads，google shopping，meta shop等等等等，你在申请任何渠道时都会经过审核，比如谷歌会明确的说明，他们会有人工去专门审核你网站的合规性，从而保护消费者权益。 [图片] （GMC官方文档） * 你会失去更多潜在消费者。这很好理解吧，你在国内享可以享受国内的三包政策，所以可以放心购物。试想如果有一件商品，两个渠道提供不一样的售后服务，一个提供3年免费质保，另一个不提供任何质保，你选哪个？我相信如果你经常逛友商独立站，你一定可以看到很多网站会打出类似“30-day money back gurantee”的徽章字样，总而言之，良好的售后政策绝对可以增加客户信任度，提升转化率。 [图片] 到底需要啥售后政策？怎么搞？ 常规而言就是退换货这两个（return & exchange），退货是最基本最为重要的。进阶一点的你可以提供终生质保、“以旧换新”等等（life timewarranty、free replacement）这些都不属于强制性的，而是属于你自身品牌想树立打造的服务价值，所以取决于你个人。 具体怎么搞？如果你使用Shopify，你可以直接无脑使用shopify提供的模板（模板内容根据自己实际情况简单调整）。Shopify也会自动的帮你添加到某些合规位置。 [图片] 给几天退货窗口比较好？常规而言大多是14、30、90天这三个梯度。你可以参考你的友商，和他们一样是底线，如果你想增加竞争力，不妨提供你的退货窗口期试试。 其他有什么注意的？取决于你的品类，比如有的定制型商品，你也在退换货售后政策中明确规定，定制产品不予退货；比如你是宠物用品，你可以说明不接受有使用痕迹的退货巴拉巴拉等等等等。还是那句话，看下你的友商到底怎么规定的。 [图片] 给些实战的流程和技巧吧 客户收到货写信说要退货，我该怎么办。 1）第一时间抱歉，并安慰对方放心，咱们提供免费退换货服务。然后问一些具体什么原因想退换货。 * 有原因的话，比如是尺码不对、感觉颜色不好看巴拉巴拉的。你可以尝试提出重新补寄一个新的产品，也就是通过换货来取代退货。（取决于你的客单价等综合情况，往往补寄新的产品）这个时候你可以告知，我们甚至可以免费给你升级一款新产品，原产品也无需退回，且不需要承担任何费用，然后我还给你寄个小礼物巴拉巴拉吧的。如果不同意，就进入步骤2.如果同意，那么就直接补寄，或者你继续看后面步骤3的方法2 * 没原因，我就是想退。那就进入步骤2。 2）这个时候我的做法是，先是从容的给对方说下你设计的退货流程，比如我提供两种方式，1是对方自行寄至我的“仓库”，2是我帮对方去搞return lable（就是帮客户下单一个退货快递）。然后交流过程中，我会说，哎呀，你这个退回运费还挺高的，要不这样，我给你提供一套解决方案，退订单金额30%，产品你留着。对方仍然不同意，进入步骤3. 3）这个时候差不多客户铁了心的想退，那没办法了。操作退货退款呗。这个时候新人的最大难题就是，因为是国内直发，没有海外仓，我们又不好意思让客户直接寄回中国，容易被骂。（当然，你也可以破罐子破摔，就说你得寄回中国，从而劝退对方）。但常规而言我会有以下两种小伎俩的解决方案。 * 第一个是常规但有点麻烦的手段：选择一个当地的家庭仓（可以xhs等各种渠道搜），也就是有一些海外华人专门做咱们跨境小个卖人海外仓储的生意，他们会帮人收件、发件等。适合量不大的那种。你让客户退产品到家庭仓，然后你等出新单以后再从家庭仓发出。当然这里面又要涉及重新包装、检查货物等问题，我不是那么那么推荐。 * 第二个是用一些小伎俩尽可能减少损失：比如你恰巧在近期有其他客户反馈说东西坏了、尺寸不对、这款不喜欢等等（也就是上述步骤1第一个解决方案的换货者），这个时候你可以来一个调包的动作，把退的货直接倒手给到换货者。有的人问，不会被发现吗？或者巴拉巴拉的。你都这个时候了，还担心那么多干嘛，那个货你8成直接就会扔了，倒不如去试一把。而且往往换货我会给他一个客单更高的，让他有一点甜头，不好意思去挑刺。 * 第三个，也是一点小伎俩，你知道很多KOL是特别喜欢白嫖礼品的吧？嫖，把退货产品丢给他们，让他们嫖个痛快。 最最后后，当选择完以上几种方式后，你就可以让对方直接自己寄送至以上地址，或者你去该国家常用的快递方下单退换货单子了。比如英国的Royal Mail，美国的UPS等。（这个下单教程如果需要的话我之后会再专门出一期）切记，如果是你代下单，在下单之前一定要和客户明确，确认退货产生的运费金额谁来承担、运费是多少，等等问题。 [图片] [图片] 售后升级，对方直接投诉 最最最最最后，有的人可能单纯就是想白嫖，他也不退货，对方直接申请Paypal介入的那种。请大家务必积极邮件沟通，并且沟通时务必语言严谨、一切话语都使用符合你政策条款的内容，并保留证据。比如有的客户会Paypal直接投诉并发起退款，这个时候你会进入和客户在Paypal沟通并且提交相关证据的阶段。最后判谁赢，就交给Paypal呗，反正我们已经尽力了。

[图片] 上期讲了饰品，属于坑王，入门即劝退的那种，跨境电商独立站，这三个品类新人个卖千万别来沾边儿（饰品篇）跨境电商品牌营销日记（2） 这期主要讲服饰，市场体量极大，但门槛极高。 个人觉得，对于新人个卖而言，有且只有4种活下去的可能： * 供应链优势：厂二代，不多解释了，任何品类你只要握有供应链优势，你是属于不得不做的。 * 供应链优势：能够找到细分细分再细分的服饰大类目里的小类目或者独具特色，且在该类目有产品优势。 * 运营优势：审美选品不自嗨，数据驱动，什么卖的好我就卖什么；且引流玩的6到飞起，有成熟经验和小团队支持。 * 啥也不是：违规违法边缘试探，各种高仿、各种不售后不发货、用各种伎俩的。 [图片] 四个劝退理由 1，传统服饰SKU太多，对与个卖而言，难于运营。 各种尺寸各种色号。从你编辑产品那刻你就可能要崩溃了。 你再想想到后面，你如果找的一件代发模式，可能还稍微好一点没有囤货压力（但是正如我之前所说，能让你一个新人找到的一件代发供应商，几乎也是没任何可做的空间的）。但凡你需要自采自发，你到中期采货发货也会很崩溃。 2，疲于售后，无论国内外，传统服饰退货率高居榜首。 有一次在群里简单问了下做服装的群友，以及在社媒上讨论了下。比如下面群友的分享，个人观察下来3-8%已经算极其恐怖优秀的水平了（具体什么小类目不清楚）；但常规服饰，感觉都在20%左右及以上了（比较正规且具有较宽松售后条件的站）。 先不说什么成本不成本的，单纯就是应付售后时对个人而言，心灵上的摧残就会很崩溃。试想一下，每天一大早一醒来，别人打开手机邮箱都是订单提醒，你一打开，看到的都是客户抱怨、客户退货申请、你说崩溃不。 [图片] 3，除了外观，很难挖掘产品差异化； 类似于饰品，传统服饰也是属于很难从功能性、应用性等产品多维度去寻找差异化的品类。很多想尝试服饰的新人除了“啊，这个好看，卖这个吧”就没什么选品逻辑了。 但是，你稍微用脑子想一想，但凡，如果仅凭“啊这个好看选这个”，就能做成，这玩意你自己信吗？ 4，产品差异化找不到，品牌价值更别提了。 这点之前无数次提到了，和饰品也很像，服饰很大程度也属于品牌价值消费品。 新人个卖别想着什么做一个自己的品牌巴拉巴拉的。想的特别美，义务逛一趟采购一些服装，找外模美图拍一拍，牌一贴，社媒一发，投投广子，就成品牌了吗？ 真的太难了。 七年品牌营销人转行跨境电商独立站被坑总结：个卖新人，别再做梦做“品牌”了。好好卖货，先活下去！跨境电商品牌营销日记（1） [图片] 一些浅浅的分享 正确的选品逻辑一定是要遵循一些方法论或者多维思考的（无论是你自己总结的还是你学习到的） * 从消费者角度，你要找人群、找场景，简单来说就是找需求。 * 从产品角度，追品质、追价格优势、追物流优势，简答来说就是找供给。 最后再从行业角度：找差异化、看竞品、看数据、看行业，简单来说就是看行业。 成熟的选品，需要通过上述逻辑角度各种排列组合，才有那么一点点点点点可能找到一条合适的品类路线。 我始终建议新人从第一点出发，以及，一定要从个人本身就是作为某一个场景某类人群的切入，总结自己需求以及痛点，然后再去寻找供给端的解决方案，最后尝试跨境电商。无论你是资深钓鱼爱好者、你是摄影爱好者、你是手工爱好者、你是宝妈、你是养宠人，相信我，你在该领域和该人群的认知和专业度已经打败了99%的潜在竞争者。 [图片]

[Image] [Image] [Image] 很多家人们像我一样膨胀，总梦想着可以卖爆全球，全语言制霸。那么摆在我们面前的第一道关就是如何将独立站语言全面而又精准的翻译成当地语言呢？本期为大家介绍一款Shopify官方翻译插件（无广，放心食用）。 Pros: * 支持一键无脑自动翻译：至多免费翻译2种语言。(未来可能还会增加，是否收费拭目以待） * 支持手动翻译，只要你想，可以无限手动翻译多种语言。 * 国际SEO友好，各类meta title和description都可以翻译到，并且配合Shopify Market，使得Shopify用户的在国际SEO工作上变得更加轻松容易。 Cons: * 自动翻译有各类Bug，有的时候不能很好的翻译所有内容，需要手动修正。 * 不能实时自动翻译，需要手动按一下。 * 不支持图片自动翻译。 * 对其他插件支持不太友好。（比如评论插件的评论内容）。 [Image] [Image] 不废话，直接开炫 第一步，添加你想要的语言。（可以从插件主页面Manage这里进入，也可以直接从后台，Launguages进入） [Image] [Image] [Image] [Image] 第二步，添加相应市场、对应语言。（这里也需使用到Geolocation的插件，从而可以让各国用户可以被适配选择到该国语言和货币。这里牵扯到一些国际货币、域名定向的问题，不做赘述，之后会详解） [Image] [Image] 第三步，返回插件，选择你新添加的语言，并无脑一键翻译 [Image] 第四部，检查网站，进入手动修正页面。可以选择各种希望手动修正的地方。（比如政策内容，官方表示不会自动翻译，需要手动翻译） [Image] [Image] 进阶：导出并导入语言文件，批量手动翻译或者修正！（此文不细讲，但是能看到的这儿的应该都知道怎么做了。） [Image] [Image] 一些重要的官方文档介绍： 不同国家地区URL域名策略： help.shopify.com 插件官方介绍文档： help.shopify.com 自动重定向介绍： help.shopify.com

[Image] 在Google Shopping Ads中，很多朋友会觉得，我的某些产品根本不配上广告呀（比如嫌弃它客单价低、转化低），能不能不要让Google去跑这个品？ [Image] 今天驴嫂教大家两个方法，大家按需取！ [Image] 方法1：通过GMC的补充feed，单独剔除某个产品 补充feed的重要性和应用场景在之前一期有讲过，不会的可以回去翻：如何利用补充Feed优化你的GMC产品信息提升转化？跨境电商独立站最强免费流量！Google Shopping优化指南（二） 在本文的应用场景中，我们需要运用到的结构规范是【excluded_destination】。 [Image] 我们只需要在补充feed中添加这个数据格式，并且按照你的需求，在对应的产品的excluded_destination加上，shopping_ads 即可。比如： [Image] 添加完成后，照常fetch即可搞定。 [Image] 方法2：利用Google Ads的product group解决 第一步：进入你的谷歌购物广告组，点击Product Group [Image] 第二步，根据你的产品源头的数据，比如custom lable、比如product type，给他们单独建一个广告产品组。比如我这里演示的，我是按照客单价，通过feed rule对产品进行了custom lable的区分。这个教程之前也讲过，很好用，必学。跨境电商独立站学会这招ROAS提升至少50%！巧用GMC的Feed Rule！ [Image] [Image] 第三步，就是把你不想投广告的那组产品，去exclude就可以。 [Image] 搞定！

[图片] 上期主要讲了收单。全网最全：一篇讲透跨境电商独立站收单、收款、提款！如何开通Shopify Payments！99个Shopify建站技巧（18） 本期将介绍如何收款提款。 [图片] 收款（payout） 收款平台就会出现很多选择了，并且相对开通收单通道，会容易很多。我们在此以万里汇平台为例，具体去实践操作试试。 * 1. 注册万里汇账号我这里就不做赘述了，在这里需要注意的是，注册万里汇需要有营业执照的，注册后可能需要7天左右审核开通。 * 2. 注册好后，我们进入账号进入KYC实名认证审核，同样没什么难度，填写相关资料巴拉巴拉。 * 3. 审核完成后，我们需要申请收款账户和提款账户了，首先将申请收款账户。 [图片] * 4. 点击申请收款账户，选择对应的收单平台（比如你开通了Paypal收单，你就需要开通一个paypal收款账户，比如你也开通了Stripe或者ShopifyPayments，那么对应的，你也需要再开通一个相应的账号）。 在这里，有以下几个注意点： * 我们也可以通过收款平台，反向去验证，我到底可以去注册开通哪些收单平台。否则将会面临，你选了个奇奇怪怪的收单通道，但是却没办法把钱打到你国内账户的情况。 [图片] * 币种和开户地是让我比较困惑的一个地方，也欢迎大家指正。 首先先说开户地，我的理解是这里没有任何其他选择余地，也就是开户地只能是你的实际店铺公司主体，比如你开了英国公司，那么我们需要选择开户地为英国。否则将会面临无法成功绑定收单通道的情况。（群友尝试用美元+美国开户地，然后失败了） [图片] [图片] * 但收款币种，我的理解是，可以有选择空间的。我举例，比如你的公司注册地是香港，但是你整体商店货币和你希望收到的货币都是美元的话，那么你可以选美元+香港开户地。 [图片] * 简单而言，开会地必须是你的公司地址，其次你才有资格去选择对应币种。假如有的小伙伴是英国公司，但是也主要想收美元，在我看来就无法实现了。因为在万里汇平台这里，美元币种并没有英国开户地的选项。（当然，各位如果实在有这方面需求可以尝试其他收款平台） * 5.申请账户后，几乎是秒开，你就会得到一个相应的虚拟银行账户。我们需要进入这个账户进一步设置和绑定。 [图片] 卖家编号为你店铺的默认编号，格式大概为32xxx5-2 [图片] * 绑定店铺信息后，我们回到收单通道的激活或者注册页面，将我们这张万里汇虚拟银行卡相关信息输入，绑定为收款卡即可大功告成。[图片] [图片] 万里汇更多平台绑定指南可以看这里：www.worldfirst.com.cn * 收款的交易信息等可以在这里查看、设置、导出等。 收款记录： * [图片] [图片] 收款的其他设置： [图片] [图片] [图片] 提款(withdraw) 以Shopify为例，每次交易完成后可能过个3，4天？那笔钱就会payout到你的万里汇收款账户中了。下一步我们需要做的是将这笔款换汇并提到你国内卡。整体十分简单。 * 添加提款信息。万里汇可以绑定支付宝和各类银行卡。 [图片] * 上传你的交易凭证，增加提款结汇额度。 [图片] [图片] * 提款，大功告成。几乎是秒到账。 [图片] [图片] [图片] [图片] 一些FAQ Q：Paypal咋收款提款呀？ A：Paypal也可以绑定收款平台比如万里汇这种；亦或者他们近期上线了一个跨境宝的工具，申请通过后，你可以在paypal直接提款至你的国内卡里，省去绑定万里汇的环节。但是请务必看清楚Paypal的收款提款费率，挺高的。 Q：提款的费率怎么算呀？ A：自行去各个平台看，比如万里汇，是0.3%。上面那个截图也可以看出来。 Q：还有什么收款平台呀？ A：具体我不清楚，但是你随便搜下跨境电商收款就能找到很多，pingpong啦、网易跨境啦、空中云汇啦等等等。费率、服务、提现时效各家都不太一样，具体看各位需求和选择。 Q：我怎么交税呀？ A：你先出单再说吧。

[图片] 不定期就会有群友问各种关于跨境电商独立站收单、收款、提款的各类问题，索性决定出一期内容，尝试把所有问题都能讲清楚讲明白。 首先。收单、收款、提款，这是三个不同的环节，我将会以大家最熟悉的国内电商消费场景举例，尽可能先让大家明白这三者的关系。其中提款环节是跨境电商个卖比较特有的环节。 [图片] [图片] 收单：劝退跨境新人的鬼门关 正如我在很早前的一篇新人攻略中讲到的，跨境电商独立站新手全流程讲解！从3个月不出单到单周11000R亲历者，10大步骤15大坑点一次讲清楚！（上），收单环节是让很多新人劝退的一个门槛。 不说别人，我曾经为了查询如何靠国内主体信息开通更丰富和更高效的收单通道，学习研究了大概一个多礼拜，耽误了大量时间和精力。 简单而言，收单通道（payment gateway）是为消费者和商户提供安全、快速且丰富的线上支付解决方案。 [图片] [图片] 以国内消费场景而言，不管你是线上某宝还是某音或者你是线下支付，你都可以去在购物消费平台先绑定你的云闪付或者支付宝账号，对吧？而不会去直接绑定你的储蓄银行卡或者信用卡（当然，目前很多银行为了业绩，放很多羊毛让大家直接在各类电商平台直接绑定他们家的卡，比如什么绑定xx信用卡，首单减10块巴拉巴拉的）。 所以收单在国内的参考物，有点像支付宝、云闪付等类似第三方平台。这类平台链接了三方：卡机构、商户、消费者。 所以国际电商消费同理，我们需要一个第三方收单平台，来帮助我们商户，去链接各类银行卡机构和消费者，让消费者可以通过各类银行卡，快速方便且安全的进行支付。 那接下里就是有哪些收单平台、如何开通、费率等问题了。 * 第一个问题，有哪些收单平台？比较典型的： Paypal：几乎是国内跨境新人首选了，因为它不需要外国主体。你只需要有国内公司就能开通，并绑定至各类独立站平台（shopify或者wp等等）。Paypal也的确是国际上最为主流的第三方支付解决方案之一，在国际的地方堪比支付宝。 Shopify Payments：各大独立站Saas自家的收单工具，且大多都是以Stripe为基础解决方案进行融合的。毕竟是自家的工具，所以对于自家平台的体验感上一定是更有优势的。其它对应的包括woocomerce payments、shopline payments等， Klarna：国际分期付款收单工具（Buy now pay later BNPL），可以理解成花呗。其他类似的还有Paypal Pay Later、Clearpay等等等等。 其他的太多就不做赘述了，国内国外的都有：2checkout、Skrill、Airwallex、PingPong等等等等。 * 第二个问题，如何开通？ 整体而言，你可以去各家官网直接申请。但是能不能申请成功、被封不被封就另说了。比如很多人头铁用个人信息去申请Paypal，刚交易一单就被封；再比如有人尝试用国内主体申请Stripe，也是被封；再比如有人填了一堆资料去申请2Chekcout被拒；再再比如你去某某官网填了申请信息，销售告知你年费5000，开通费5000，巴拉巴拉的，等等各种情况。这也是为什么我说很多新人会卡在这一关。 我们以shopify payments而言，简单展开讲讲如何开通： 1）首先你需要有海外主体或者中国香港主体信息。 2）申请好上述公司主体后，你到shopify后台修改你的营业信息。 [图片] 3）修改完后，再到后台的payments，就会提示你激活Shopify Payments。其中需要填写到你的收款账户信息，这个内容我会在下期讲。 [图片] 4）申请激活后，你回到店铺主页，会提示你提交一些基础的KYC资料：比如公司注册文件、个人身份文件、地址证明文件等。上传后，过半个多小时？就会告知你审核结果。一般有以下几种反馈：顺利开通；部分文件不对或者不清晰重新上传；驳回并进入复审。（复审需要上传更多资料） 5）至此，我们便成功开通了shopify payments。 * 第三个问题，费率呢？ 首先，各家费率各不相同，比如有的收单平台甚至开通都要收你钱，还有的甚至要收你年费。 我们依然以shopify payments为例（basic plan）： 开通免费，也没有年费。 假如我是英国公司主体，那么我的Domestic本国市场也就是英国市场。所以当英国消费者用Visa卡支付时（红框红箭头），每单我会被收取2%+0.25胖子；假如一个英国用户使用American Express卡支付，我会被收取3.1%+0.25胖子（蓝框）；加入一个美国用户使用Master卡支付，我会被收取3.1%+0.25胖子（红框红箭头）。 [图片] 其他的各类平台，请大家自行前往平台官网查询。比如Paypal的费率可以去这里： [图片] * 收单的注意事项和FAQ Q：giegie，我只有国内公司主体，我可以玩跨境吗？ A：Paypal几乎是你唯一的选择。除非你去尝试使用国内的Saas，比如shopline，好像也可以提供收单通道（但是Shopline年费就很贵啊，相比shopify和wp）。 其他的我几乎当时都尝试了个遍，要不年费、开通费贵的离谱；要么就是要求你有百万跨境流水。 最后，我求你了，不要再抱有幻想了，直接去花个几百块注册个英国公司或者花个小几千注册个中国香港或者美国公司都行。别天天问来问去的了。 所有跨境电商人也应该庆幸，幸好收单有这样的门槛，可以帮我们过滤掉那些不敢继续做不敢继续尝试的潜在竞争者。 Q：好好好，我去注册国外主体，但你能教我怎么注册吗？ A：以后再说吧。 Q：我想了解一下海外公司怎么交税。 A：你先出单再说吧。 Q：那么多收单通道呢，我用别的不行吗？ A：我刚才有简单提到过，各家会针对性的做出融合优化。部分收单通道可能会用户体验不佳，比如会弹出新的交易框框、比如UIUX比较难看显得不专业巴拉巴拉等等等等。不过你也可以绑定多个收单通道。 Q：我去哪里查我的国家主体可以用什么收单通道？ 官网，以英国为例：www.shopify.com 或者直接去后台。 [图片] [图片]

[图片] 不做饰品/珠宝两大原因 * 品牌劣势负上加负（减1减1）：珠宝饰品纯靠品牌溢价。新人个卖哪有能力和资源去0-1做品牌？ 众所周知，这类玩意儿可能成本10块，但需要通过品牌溢价去卖出1000块。而这个溢价空间你以为是人人都能轻易做到的吗？做品牌需要的专业性、持续性、高投入等等特点，对于新人个卖玩家，任何一个特点都是致命的。具体看七年品牌营销人转行跨境电商独立站被坑总结：个卖新人，别再做梦做“品牌”了。好好卖货，先活下去！跨境电商品牌营销日记（1） 不仅没有优势，品牌劣势其实会被“双倍”放大。你一个连产品描述都要靠ChatGPT的4/6级选手，然后你却做梦想让无数local爱上你的品牌？凭什么？凭你蹩脚的文案吗？还是凭你花钱找外模拍的美图（你有钱拍吗？你知道一套图多少钱吗？） 大概明白了吧？这里并不是指国人的品牌专业能力差，相反，其实由于国内的电商和消费能力的提升和内卷，国人的市场营销和品牌营销行业能力算是比较强的了，尤其在数字营销能力上，真的是吊打老歪的。但，local就是local，老歪可以充分利用地缘优势、语言优势和肤色优势。 你可能会说，不对呀，你看咱们国人不就喜欢爱买“进口”的吗？老歪说不定也爱买“进口”的呀。你可能得多了解一下国外的消费习惯了，其实恰恰相反，如果你多逛一些国外独立站，你会发现很多品牌爱标榜自己“made in Australia” “Based in London” “100% handcrafted in NY”等等字样，也就是说，外国人其实反而更青睐自家产品。有极少数国际独立站比较大的牌子，会“不得不”在边边角角写到“manufactured in China”从而起到告示的作用。具体原因我们不展开聊了。 [图片] 另外，国人爱买进口那是10年前的事了，现在咱们国内优秀的消费级品牌覆盖各行各业，从新消费数码到大件新能源汽车，哪个产品力比国外弱了？“进口”这俩字我其实都已经很少听到了，最近一次听还是从我爸嘴里说出来的，说要我帮他买一个进口的淋浴花洒，我当即教育了我爸一番，但这并不怪老一辈人，毕竟那个年代的确我国生产力弱。 以及，我们会发现，近几年随着DTC和个人IP营销的发展趋势，越来越多老歪创业者开始尝试打造个人IP，标榜Small Business Owner的身份，从而通过个人形象和个人魅力去影响品牌，你可以在官网看到他们的Team，看到CEO的故事，写的动人而又真实。而这块你依然不行。 [图片] * 供应链优势全无（加1减1） 国人为什么做跨境电商？说白了不就是玩的产品价差和国内的高效且丰富的供应链？具体而言，你看中了饰品的轻巧和溢价，难道国内其他人看不到？老外看不到？你从义乌进价10块，老外也能进价10块。你觉得国际运费低，老歪不更觉得如此吗？那你和老歪的这波人的供应链差体现在哪里了？ [图片] 我们设想和你一样的一个老歪新人也想创业做生意，他一通研究后发现中国的强大供应链优势（我们且都不考虑国际上其他国家的饰品珠宝工厂端产品力和性价比也很高），于是他做出以下计划：Plan1是10块产品和30运费的饰品，Plan2是50块产品100运费的产品B，那么很可能这个老歪无脑冲plan1对吗，因为他们也觉得试错成本和创业成本低（wichi也是你当时想去尝试饰品的原因之一）。 简单而言，你作为一个新人，你都能想到的“投机取巧”大多不是机和巧，而是人尽皆知或者被用烂的伎俩。 国内的供应链优势真的太强了，产品丰富、物流高效、产品价格低。这么多优势，你不用，你去做饰品这种差异化全靠品牌造的品类，那你做跨境电商这玩意干嘛呢？ [图片] 为什么xhs上那么多姐妹在做？ * 这个时候可能会有人要说了：呵呵，你不懂，你不专业，就别说这个品类不行！ 你要这么说我也没啥反驳的，哪个行业还真的一点都不能做的吗？而且的确肯定有很多优秀饰品类目成功者，我绝对不否认。但是请你看下我内容的目标受众：跨境电商个卖新人。 如果你是一个大佬，比如你就是饰品厂二代，产品也有，大把预算也有，你当然可以；比如你就是ABC，你有极强人格魅力，你就是极度热爱饰品类目，当然也可以尝试；比如你多次创业，拥有较强的营销能力和资源，等等等等。以上这些人甚至都不需要看什么选品攻略或者技巧，你们甚至都不会点进来这篇内容看，因为你们已经极其笃定和具备专业认知，甚至十分了解饰品市场，知道自己在干什么，知道怎么会面临什么。 但据我观察，很多跨境电商个卖新人，甚至会卡在选品环节上能卡好几个月，查来查去也查不出个所以然来。这个时候他们可能在xhs或者什么社媒上看到某类饰品创业帖子，脑子一热就无脑冲饰品了，结果毫无疑问被埋。 [图片] * 那么问题又来了，有人要说：那凭什么xhs那么多姐妹都能做饰品创业，而且看起来都很成功了呀！ 太好了，你既然能问到这个问题，那说明你至少有一点点辩证的思想了。你也知道，她们是“看起来”成功的对吧。 其实她们主要玩的是“微商”模式，她们要做的其实只是“虚假包装”，拍一些美美的打包视频、打包图，稍微会一点的，去买上千个ins假粉；再稍微会一点的，做一些shopify后台假截图。配上文案每天说自己ins又爆了呀、又出单了呀什么什么的。造成一副自己卖爆全球的假象。 你看到这些“虚假繁荣”，你哪扛得住啊！二话不说就留言问姐妹怎么搞，求带。 好么，下一步就是被割了。 她们会开始向你卖代理、卖产品； 你进完货，发现没包装啊，怎么办，她们会继续卖产品包装，什么雪梨纸飞机盒湿巾纸pu袋子乱七八糟一大堆，你还觉得怪美嘞。 产品也有了包装也有了，你开始建站或者开Ins号吧。结果一看不行啊，我这上不去ins，好了，你又去人家那买jiedian，你还觉得这姐妹人还怪好嘞。 ins也开了，你发现没素材啊自己拍的也不好看。好吧，然后再交钱升级代理，可以用她们的特供物料素材了， 然后发了几个礼拜你绝对不对劲，怎么没人关注啊，更别提出单了。那边就等着你呢，什么SEO教程、INS运营教程、Shopify教程一个198，你来不来。 至此，一个全生命周期被割的饰品创业小怨种就这么出现了。 所以你说饰品创业能不能行，赚不赚。你说不赚吧，人家xhs姐妹把你的割的死去活来，轻松到手大几千。你说赚吧，C端真实消费者是一个都卖不出去。 我曾经在xhs的小号上公开拆穿过几个骗局，但现在不弄了，拆不过来，该被骗的还是被骗，该骗的还是会一直出来骗。 这和多年前的微商面膜模式有什么区别？每天就是忽悠卖代理，倒来倒去最后只靠卖分销代理赚钱，面膜是一张没卖出去。 [图片] xhs饰品创业甚至已经出现各类割韭菜变体 比如那种帖子：饰品创业失败。说要清仓的，清仓没卖完的包装的。等等等等等等。然后你稍微一观察，发现这个狗，已经饰品创业失败帖子发了好几个月了。留言里还是络绎不绝（当然也有自己的水军）。都是什么“姐妹包装好看，求推荐！”“私。”。 或者还有借助这类帖子单纯为了打造自媒体的，毕竟创业故事还是很励志吸睛的，什么800块投入，记录创业全程。等流量起来或者私域养起来了，后期估计也会再想着法的割。 等一下等一下，这不是我驴嫂正在做的事吗？

[图片] 什么是联盟营销Affiliate Marketing 用一句话概括就是，找“带货主播”帮你卖货，而“带货主播”通过卖你的货可以赚取佣金，从而达到多赢的局面。（此带货主播是个简称，具体包括社媒KOL/Blogger/Youtuber/Group Admin等等具有带货能力的人） 而这个过程，是需要有一个系统帮你搭建整个链路的。这个链路中的功能包括，我们如何跟踪是哪个“主播”卖的货？而当主播卖出去后，我们应该如何给他们发放分佣？等等等等。 于是市面上就有很多联盟营销的平台搭建工具，包括Uppromote,Goaffpro等，说实话，这些工具基础功能都是大同小异的，因为本质上他们都只是起到帮你搭建链路的作用。你不要妄想，使用了某一个联盟营销工具就能爆单；你也不要浪费时间精力，去过分研究哪个联盟营销插件更好用，巴拉巴拉。 记住，他们只是一个搭建工具。它们并不能帮你高效精准地找到合适的带货分销者。 [图片] Shopify Collab 我个人目前保持在用的是Shopify Collab，这款工具也是我在建站初期就开始使用的，我用它免费reach到了很多中腰部ins达人（虽然对直接转化没什么卵用）。 整体而言，它有3大免费功能：1）搭建affiliate系统。2）免费KOL信息库，搭配Shopify Email可以批量发送合作邮件。3）免费的品牌信息库，Shopify Collab Network，创作者（分销者）可以在Nerwork中看到符合要求的品牌并申请加入成为分销者。 废话不多说，直接开实操吧。 [图片] [图片] 1）搭建affiliate系统 其实不需要太作赘述，整体十分简单。和所有联盟营销工具大同小异，通过工具为分销者创建专属链接和专属折扣码。具体看视频吧。 [图片] 2）找达人 第一步，筛需求。 [图片] 第二步，批量导出达人信息。 [图片] [图片] 第三步，整理表格，导入Email，群发邮件，等回复，搞定。不会邮件的看我之前的文章。全网最全Shopify EDM攻略（下）！提升转化+弃单挽回等必备！99个Shopify建站技巧（15） [图片] 3）Shopify Network（需要店铺达到10K USD的销售额）。 申请后，会有一些KOL主动来申请。 [图片] [图片]

[图片] [图片] [图片] [图片] [图片] [图片] 1. 谷歌广告开始疯跑： 1）在群友的提醒下，PMAX去掉了TROAS，然后广子果然就开始疯跑。 2）整体效果肯定是不理想，虽然预期上会差，但是比预期还要差！ 3）PMAX本周不会做太大调整（比如减少预算比如设置TROAS），就是还想继续再跑一周试试看。 4）Shopping Ads会微微调整，主要会以手动CPC为有限。 2.产品优化： 1）我有1个品说实话卖的挺好的，利润也很高很高，但退货也发生了3次（其他品没有因为产品质量退货的情况，有1-2个一看就是想0元购的）；而我个人对这个品的质量也特别不满意。 所以我比较“装比”的下架了这个产品。这也是我上周利润下降的主要原因，因为这个一直是我的主力畅销产品。 于是开始找新工厂去做这个产品的定制。 原因有二：短期而言，这个钱我挣的不舒服，我不想每天担惊受怕的打开邮箱，去看客诉。长期而言，独立站的命根子一定是产品和服务，再之上才是品牌/引流等marketing行为。 2）谈了2个品牌授权，2个品牌的3件产品陆续跑了1周多的谷歌广子了，广子量上不去，但是感觉效果还行，卖出一些了。所以准备正式做代理。其实个卖做品牌代理有2个好处：一是产品质量稍有保证，较1688大多工厂产品而言；二是营销物料，这是让目前我最急缺的。 3.加入了Shopify Collab Network 惊喜的发现小站突破了10K USD销售额，可以有资格加入Collab Network。周六开通后，已经有一些4-5个KOC申请。但是并不看好，所以就佛系瞎搞了，只是给了他们转述affiliate链接和1个价值5磅的gift card。 4.报个小喜：2-3个月突破10K USD销售额（7w多R） 2月中，佛系开始建站。 4月下，开了英国公司。 5月13日，迎来第一个自然流量单。 5月中，开通Shopify包年订阅。 6月14日，正式开始投谷歌广子。（正式营业） 8月23日，正式突破1万刀销售额。 这是一个毫无销售经验、电商经验的个卖跨境菜狗的真实milestone，希望对所有个卖能有帮助。