身边刷小红书的男男女女越来越多了。随着董洁、章小蕙直播间的推出，在红书上买东西的人也越来越多了。 有播客听友曾描绘了这样一个美好画面：小红书就像是一个迪士尼，有点造梦，没错，大家都知道，但是谁不喜欢美好的世界呢——一个价值观相近、相互支持、鼓励的氛围。 笔者也曾和特斯拉市场部的social负责人聊天，她坦言：特斯拉车主以及她自己本人，在微博、抖音往往遭受较多负面评论，小红书是她们的避风港。 但随着小红书月活用户越来越多（接近3亿），男性用户越来越多，电商直播越来越多，小红书还是朋友圈不敢发系列的避「熟」山庄吗？小红书还能保持现在Girls help Girls的社区氛围吗？小红书还是那个种草成功率超高平台吗？ 今天我们重点聊聊如何正确打开小红书，聊聊与小红书「种草」有关的用户特色、营销价值、达人构成等等。 本期互动话题： 品牌方：除了在小红书应用KFS打法种草，你会入驻小红书尝试直播吗？ 用户方：小红书在你生活中扮演什么角色？你会直接在小红书里下单购物吗？ 欢迎写下你的想法，在留言评论区和我们互动。 主播：@Linda拿铁琳 ｜小红书ID：拿铁琳 嘉宾： 叶珊杉 TOP国货品牌营销副总裁 前小红书品牌营销负责人 前小红书品牌营销负责人 Sean 专注「小壁虎」社交营销、小红书汽车服务商 Indigo Social CMO 剪辑：@丘丘 片尾曲：那英 《掉了》 时间轴： 02:36 复盘小红书10年成长史 05:00 小红书的社区定位 07:37 小红书2.6亿月活以及3亿日搜索人次的意义 09:00 女性用户集中的小红书对品牌方的机会点在哪里？ 10:27 小红书的营销链路卡位在哪里？ 11:00 用户在小红书上这么搜索「汽车」相关词 13:09 消费品领域在红书上玩得更激进 14:39 小红书的作用不只是打知名度、好感度 17:04 小红书上聚焦了五湖四海的中国人及会汉字的华人 18:00 小红书会被ChatGPT代替吗？ 20:44 汽车品牌如何正确打开小红书？ 22:00 用户更爱真实人的口碑，汽车销售也更喜欢和小红书用户沟通 23:40 开拓男性市场，小红书正在做这些努力 26:06 小红书上为什么能孵化出「城市文化生活方式」？ 29:30 小红书如何从「生活方式」打造上获利？ 30:53 董洁、章小蕙的直播间，是谁在「拔草」？ 34:01 从董洁、章小蕙看出小红书用户对女性的包容度更大？ 36:01 揭秘一些直播间小秘密 38:37 品牌方如何打开小红书直播间？ 40:40 如何用好小红书达人？美妆类每个月要投这么多！ 43:29 小红书上「头部、腰部、底部」达人的衡量标准 46:09 快速成为千粉达人的内容TIPS 51:44 小红书可预见的未来规划和发展趋势 53:26 小红书的数据基建工作要加油 54:27 一些互动问题 关于听友群： 我们的听友群发展越来越壮大了！请添加我们小助手的微信号：workerdyz（请备注来自播客）即可入群！ 关于节目： 我们已同步上线小宇宙、QQ音乐、苹果播客，如果喜欢，记得点赞、评论、收藏，您的互动对我们很重要。

这一期是我们生活方式品牌研究的第三期，主角是FREITAG，一个诞生于30年前瑞士苏黎世的环保再生品牌。 今年的3月25日，他们在上海胶州路上的一个弄堂里开出了中国首家品牌直营店，集合了产品售卖、F-CUT 定制及包袋维修服务。 目前，FREITAG在全世界有400多个零售点和22家官方直营店，并拥有一大批的忠粉。 很多人不理解，为什么这个看上去有点脏、闻起来还有点奇怪的味道、均价千元以上的FREITAG包包会风靡全球。今天我们带你一起揭晓答案。 本期互动话题： 1. 你有FREITAG包吗？如果有的话，有几款？ 2. 如果用一句话向周围人介绍FREITAG是什么，你会怎么说？ 3. 使用Freitag的频率是多久？一般会在什么场景下使用？ 4. FREITAG与其它包相比，使用感受有什么不一样？ 5. 觉得会上瘾吗？为什么？ 欢迎写下你的想法，在留言评论区和我们互动。 主播：@Linda拿铁琳 @Sean 听友发声：@冰酱 @2Q @戴小西 （以上三位参与本次节目的听友也将获得FREITAG钥匙扣礼物） 剪辑：@丘丘 片尾曲：窦靖童&莫文蔚 《天黑黑》 时间轴： 02:33 我们听友群（添加微信号workerdyz）的听友们如何评价FREITAG？ 04:03 FREITAG诞生的原因竟然与设计师下雨天提案有关？ 06:08 FREITAG是如何做循环的？ 09:00 探访全球第二家旗舰店上海胶州路店 10:50 听友评价胶州路店最大感受是「自在」与「开放」 13:14 FREITAG选择使用「升级再造（upcycling）」，而非更常见的「再循环（recycling）」 19:05 用户运营也可以「再循环」 25:33 FREITAG包再回收变成篷布有可能？ 28:07 「合弄制」之外，还招聘一个全球欢乐副总裁 29:51 每年45万个FREITAG包究竟怎么生产出来？ 34:46 两位创始人不愿做CEO，还是更爱做包包 36:43 粉丝如此疯狂，FREITAG是如何做到的？ 45:52 FREITAG如何与城市、社区做链接？ 46:30 6点关门的城市露台只是营销噱头吗？ 关于听友群： 我们的听友群发展越来越壮大了！请添加我们小助手的微信号：workerdyz（请备注来自播客）即可入群！ 关于节目： 我们已同步上线小宇宙、QQ音乐、苹果播客，如果喜欢，记得点赞、评论、收藏，您的互动对我们很重要。

4月27日，为期10天的2023第二十届上海国际汽车工业展览会（下称「2023上海车展」） 结束了。全网20亿播放量的「冰淇淋事件」也无法掩盖本届上海车展的时代意义，就如它本身的主题「拥抱新时代」。 先来看下上海国际汽车展览会官方统计，本届车展共展出车辆1413台，全球首发车93台（其中跨国公司全球首发车28台）、概念车64台；新能源车型271台，其中中国车企新能源车型186个，占比近70%！10天内，累计海内外观众90.6万人次。虽无官方口径单独统计海外观众人数，但笔者认为这一定是外国观众最多的一届！ 主播@Linda拿铁琳 @Sean 在媒体日第一天就去了现场，见证2023年全球举办的第一个A级车展。在车展结束的最后一天晚上，我们又邀请到两位知名科技财经媒体的汽车主笔毒辣复盘。 本期互动话题： 中国品牌在本届上海车展大放异彩，迸发出的活力和想象力，令人对中国汽车市场充满期待。中国汽车弯道超车成功了，已然是事实。我们的下一步目标是什么？距离打造出让对手心服口服、有着鲜明价值主张的汽车品牌还有多远？欢迎写下你的想法，在留言评论区和我们互动。 主播：@Linda拿铁琳 @Sean 文案：@Sean 嘉宾： 虎嗅主笔 @周到 财经媒体人 @正在发声 主播 李皙寅（花生） 剪辑：@丘丘 片尾曲：落日飞车 《Teahouse》 时间轴： 01:43 本届车展基本面情况 03:08 参加了那么多届车展，这届有什么不一样？ 05:26 现象背后的趋势变化解析：为什么自主品牌碾压合资品牌 11:40 我们如何定义新能源市场的好产品 17:43 最值得看or 最让你失望的展台 20:41 多看几眼那些落寞的展台吧，下一届可能就看不到了 26:33 祝愿当下被认可的「新势力」们好好活下去 30:22 毒辣点评「蔚小理」当下与未来 34:04 理想为啥每周都要这么「卷」？ 36:43 自主品牌为什么能集体被「外国来朝」？ 41:17 是什么进一步限制了自主品牌的发展？ 45:18 合资品牌里谁还有存在感？ 46:02 为什么日韩系品牌在中国不吃香了？ 53:24 如果老外们都学会了，中国新能源车真正的护城河在哪里？ 54:48 老外真认为中国新能源车领先全球了吗？ 1:01:38 哪些科技公司来车展刷存在感了？ 1:04:01 看德国电视台、保时捷高管如何点评本届上海车展 关于听友群： 我们的听友群发展越来越壮大了！请添加我们小助手的微信号：workerdyz（请备注来自播客）即可入群！ 关于节目： 我们已同步上线小宇宙、QQ音乐、苹果播客，如果喜欢，记得点赞、评论、收藏，您的互动对我们很重要。

最近几周，关于B站UP主停更成为热点话题，据坊间传闻，B站UP主发起停更潮，大部分UP主表示平台收益减少、收支难以平衡是停止更新的主要原因，这一期我们将从三个不同的视角：UP主、行业观察家、广告代理商，来全面客观地探究下UP主停更背后，B站作为一家商业公司在扩张之路上所面临的诸多挑战。 本期互动话题： 对于B站的未来，你是希望ta继续破圈，拥抱更广泛的主流人群？ 还是回归到原先的小破站，那个有着超高浓度的兴趣社区。 欢迎在评论区留言，分享你的想法。 主播：@Linda拿铁琳 文案：@Linda拿铁琳 嘉宾： 毕导：科普博主｜bilibili 2020百大UP主 毕导THU 杨不坏：“杨不坏”公众号主理人 Sean：CMO｜Indigo Social 剪辑：@丘丘 片尾曲：PREP 《As It Was》 时间轴： 02:30 UP主停更事件的时间线及真实状况 07:20 停更潮名不副实，却引发各方关注的背后原因 12:00 停更背后是B站成长的阵痛吗？ 13:30 毕导缓慢更新的缘由 15:20 广告和内容是对立面吗？ 17:30 UP主的收益模式科普及头部、腰部、底部UP主的不同收入 21:55 原来投币仅是一种荣誉，并不能给UP主带来分成 25:45 UP主的收入如何做到可持续？ 28:35 B站商业化的困局分析：年轻人与成年人、情怀与商业 37:30 B站的商业化为什么坚决放弃前贴片？ 44:05 停更的UP主们去哪儿了？ 46:50 生成式AI对于内容创作的价值 53:00 如何让B站的未来之路越走越宽？ 关于听友群： 我们的听友群发展越来越壮大了！请添加我们小助手的微信号：workerdyz（请备注来自播客）即可入群！ 关于节目： 我们已同步上线小宇宙、QQ音乐、苹果播客，如果喜欢，记得点赞、评论、收藏，您的互动对我们很重要。

BROMPTON，诞生于1975年的英国，品牌创始人安德鲁大叔在卧室里设计出世界上第一辆折叠单车的雏形。凭借着「可折叠、手工打造和定制化」等特色，慢慢走出英国，在全球流行起来。 最近，最美好的季节，骑行成为国内最火爆的户外运动之一，而BROMPTON（昵称：小布）又是其中最为出圈的品牌之一。我们总能在城市的街头见到它的身影。 BROMPTON的消费者来自不同圈层，但他们有一个共同点：就是他们对世界其实充满好奇的，他们喜欢运动、亲近户外，喜欢自由的生活方式。 在这一期的聊天中，我们甚至发现了更多隐藏相似点。 主播：@Linda拿铁琳 @Sean 文案：@Sean 嘉宾： Chester：连续创业者，哲基公关创始人，睿狮网络科技创始人，资深布友 老尧： 猫王音响联合创始人，入手小布后为他的设计、颜值着迷 剪辑：@丘丘 片尾曲：The Beatles 《Come Together 》 时间轴： 01:20 快速了解生活方式品牌Brompton小布的起源 04:00 为什么会买一辆价值1万元以上的折叠自行车？ 05:26 有人看到小布后不能自拔？设计的力量 09:01 除了颜值，小布还拥有什么？ 12:00 过了设计专利期后的小布为什么仍然不可取代？ 13:00 买小布，也能送朋友？ 15:09 小布的典型使用场景 16:04 小布用户的隐藏共同属性之一：曾经是MINI车主？ 19:42 小布的灵魂是「推行」？ 20:50 刚上手时的尴尬时刻 22:44 共享单车萧条之后，为什么小布反而流行起来了？ 25:01 小布能提供「情绪价值」？ 26:50 为什么小布流行了，它的竞品在哪里？ 28:35 小布的文化是如何建立起来的？ 31:34 「布」落社群是如何克制运营的 34:22 跟蔚来社群运营的差别 40:34 关于小布改装的乐趣 46:12 智能化和本地化，大家对小布有什么期待？ 50:55 更想珍惜原始的骑行乐趣 52:07 当更多人拥有小布后，小众品牌的发展何去何从 54:58 小布的发展与走向跟是否坚守「工艺品&奢侈品」定位有关 57:01 小布的品牌朋友圈，可能是谁？ 57:59 彩蛋：关于中国有自行车文化吗？ChatGPT怎么回答 1:03:41 大家的出行理念更加健康了 以下为几位布友的日常图片： 关于听友群： 我们的听友群发展越来越壮大了！请添加我们小助手的微信号：workerdyz（请备注来自播客）即可入群！ 关于节目： 我们已同步上线小宇宙、QQ音乐、苹果播客，如果喜欢，记得点赞、评论、收藏，您的互动对我们很重要。

开年以来，女性议题持续成为社交热门话题，上野千鹤子和北大女生的直播对谈、60岁的杨紫琼成为新晋奥斯卡影后，以及刚刚过去的三八节的全网女性营销，让我觉得也许是时候聊聊这个敏感话题了，这一期聚焦在女性营销这个领域，但不可避免地涉及到了女性主义、女性权利、性别平等、男凝、无意识偏见这些话题。 节目中的所有表达都仅代表主播和嘉宾的个人观点，不代表任何群体。 关于女性营销和女性话题，也欢迎与我们留言互动。 主播：@Linda拿铁琳 @Sean 嘉宾： Cynthia：奥美中国资深策略人，服务天猫、上汽奥迪、资生堂等品牌客户。代表作品：天猫2021年的618、双11项目等 Terry：PAST | NEXT去来传播策略合伙人，服务vivo、oppo、科勒、可口可乐等品牌客户； 代表作品：vivo影像系列“照亮你的美”，央视春晚公益广告“门外世界 门里是家” 剪辑：@丘丘 片尾曲：Colbie Caillat 《Try》 时间轴： 02:20 女性角色在营销领域的变迁：从美丽废物、超人妈妈到独立女性，再到女性自我定义的演变 08:00 被营销所定义的女性“做自己 Be Yourself”，现实是女生只想躺平摆烂 11:40 不同时代的美丽废物解读 13:50 中国蛙跳式的女性主义之路 17:25 谈女性营销，实则我们在谈什么？ 20:30 面向女性的营销 vs 以女性话题作为话题的营销 21:40 曾经的成功定位，成为当下的舆论槽点 23:15 中国女性意识崛起的标志性事件 25:30 对于SKII《相亲角》营销的讨论 27:20 女性营销，哪些是在真正鼓励和启发女性，哪些又是在消费女性？ 31:30 Victoria Secret这个女性品牌会被时代抛弃吗？ 35:30 女性营销是把双刃剑，如何成为品牌的良药而不是毒药？ 42:00 男性管理层，能操盘女性营销吗？ 48:45 当男生呼吁男生节的时候，意味着女性地位的提高吗？ 56:18 “妇女节”能代表所有女性吗？ 关于听友群： 我们的听友群发展越来越壮大了！请添加我们小助手的微信号：workerdyz（请备注来自播客）即可入群！ 关于节目： 我们已同步上线小宇宙、QQ音乐、苹果播客，如果喜欢，记得点赞、评论、收藏，您的互动对我们很重要。

随着中国电动车的全面领先，中国汽车品牌出海已从之前的战略探索变成了现在的战术执行，成为各车企的必修课。 2022年中国汽车出口规模直逼日本，反超德国，实现「换道超车」，一举成为全球第二大汽车出口国。但于此同时，中国车企的整体海外业务仍处于婴儿期，同时体系性地低估出海难度，则是一个更严重的问题。 今天我们就和两位行业专家一起来聊聊「中国汽车出海的机遇与挑战」 本期主播：@拿铁琳 @Sean 本期嘉宾：从东南亚考察中国汽车回来的 知乎大V @王洪浩（B站 @王洪浩的lu ） 目前专注考察中国汽车在欧洲，《火星人马斯克》作者 @一苒（B站&视频号 @一苒一刻） 本期剪辑：丘丘 本期音乐：落日飞车《My Jinji》 时间轴： 03:00 2023年CES上的新发现 05:08 不管在哪里，消费者永远看重：价格、品质、服务 06:24 出海分三种：产品、品牌和技术，目前中国汽车出海在哪个阶段？ 07:24 供应链出海最可怕：要做毛细血管层级的替换 10:18 我们的市场机会在哪里？东南亚？美洲？欧洲？ 11:59 日本燃油车出海路线图，为我们新能源车出海打了样 16:21 蔚来、小鹏等品牌出海欧洲现状 19:22 欧洲人怎么看中国汽车品牌？出海欧洲任重道远 21:28 有没有一个中国品牌是全球品牌？答案很微妙 24:08 上汽在走一种非常实用主义的出海路线 26:11 在泰国市场的发现：东南亚很多都想成为汽车生产国 29:37 电动车时代，中国供应链被卡脖子的是哪些？ 31:20 中国汽车出海，是否需要适配、定制化当地市场？ 33:59 中国汽车出海，会否遇到法律法规上的挑战？ 35:56 中国电车的部分软件应用打法无法适用欧美市场 39:19 中国汽车出口，现在大部分还是低价走量出口 44:31 类比传音手机在非洲 45:33 进入传统汽车市场高地，还有多远？ 47:00 先供应链出海，再产品出海，再慢慢品牌出海 48:14 中国汽车出海，先赢得第三世界也很重要 49:16 对于中国汽车品牌出海，有哪些期待？ 关于听友群： 我们的听友群发展越来越壮大了！添加Sean的微信（seanyangok，请备注来自播客）即可入群！ 关于节目： 我们已同步上线小宇宙、QQ音乐、苹果播客，如果喜欢，记得点赞、评论、收藏，您的互动，对我们很重要。

《人类简史》的作者曾说过：八卦，能让一个人变成一群人。我们这期的主题虽与「明星」相关，但我们不谈八卦。 今天《BB商业与品牌》和娱乐产业链中负责制造、推广、解决明星危机公关的相关从业人员聊了聊，话题始终带着这样一个假设性思考：如何把「明星」当做商品，如何做到可持续发展？如何做到「基业长青」？ 话题涉及明星在这个商业世界里的诞生、定位、运营、生命周期、和粉丝的关系处理，如何在诸多不确定的情况下，尽可能保证「明星」这个商业产品的可持续性。 嘉宾： @叶子：巨果娱乐创始人，曾任职华纳唱片，曾负责萧敬腾、方大同、施柏宇、王大陆、郭采洁等艺人的唱片专案及商务经纪事务 @IVY ：聚星优盟创始人，曾参与张小斐、陈飞宇、乔欣等明星的艺人宣传 主播：@拿铁琳Linda @Sean 剪辑：@丘丘 Shownotes：@Sean 片尾曲：郭采洁《在我成为井井有条的大人之前》 时间轴： 02:18 两位嘉宾身份公开，其中一人说市面上爆款艺人有70%他们都有运营？ 06:13 如何定义明星？明星与歌手、演员的区别是什么？ 08:28 揭秘「明星」这一类商品如何「选品」？ 13:25 她和方大同这么挖掘女歌手？！ 15:00 关于韩国的艺人培养机制 17:09 明星「好苗子」非常抢手 18:12 会从抖音等社交平台挖掘潜力艺人吗？ 20:24 明星人设如何定位、打造？ 26:22 为什么中国明星经纪人往往是家人？是否会影响专业度？ 28:14 经纪人分工会越来越细化，很难再产生「超级经纪人」 31:50 关于明星「人设」与「本真个性」的讨论 33:47 为什么明星在社交媒体越来越不真实好玩了？ 36:14 当明星粉丝力量越来越强大，如何处理好这股力量？ 38:09 关于「妈妈粉」与「站姐」的身份说明 40:14 初期粉丝相当于种子用户，明星如何处理好与种子用户的关系？ 44:14 明星商业化价值，如何实现、衡量？ 46:19 明星商业化，除了代言，还有哪些合作方式？ 51:04 为什么汽车行业明星商业化应用比较缺乏想象？ 57:15 明星的生命周期大概是几年？ 59:52 用「综艺节目」维持明星声量，是一个可持续的方式吗？ 1:03:38 经纪人对一个明星「不红」的耐心是多久？ 1:07:45 明星有两翻「翻红」和「翻船」。翻船了，怎么办？ 1:08:45 解决明星「危机公关」的他们，坚持着这两条底线！ 1:10:16 当下网络社会里的危机公关优化方式：除了「快」，还要「真」 关于听友群： 我们的听友群发展越来越壮大了！添加Sean的微信（seanyangok，请备注来自播客）即可入群！ 关于节目： 我们已同步上线小宇宙、QQ音乐、苹果播客，如果喜欢，记得点赞、评论、收藏，您的互动，对我们很重要。

听友们，新的一年，咱们继续BB商业与品牌！ 在兔年的第一期节目中，我们邀请了四位电车车主，和他们一起聊聊春节开着电车返乡回城的经历以及对电车市场在中国低线城市的发展。 嘉宾： @涛涛：汽车行业编辑，蔚来车主 @刘龑：汽车网站主编，ID3车主 @施嘉：汽车行业从业者，小鹏车主 @张抗抗：电动车自媒体大V，蔚来和小鹏车主 主播：@拿铁琳Linda @Sean 剪辑：@丘丘 Shownotes：@Sean 片尾曲：赵雷《我记得》 时间轴： 02:27 今年开电车回乡的最大感受是什么？有没有遇到那些年媒体上说的问题？ 07:28 今年春节国家电网服务区充电量是2021年的6倍！ 12:45 大部分充电桩互相开放，特斯拉除外！ 14:28 张抗抗关于换电、充电的亲身体验分享 18:32 充换电真的像加油那样方便了吗？ 19:12 在家乡充换电补能是更方便，还是更不方便？！ 22:56 电车返乡长途路上的哪些智能座舱设计「痛」点，忽然变成「享受」点？ 24:28 「辅助驾驶」更适合拥堵路段、还是高速行驶路段？ 29:38 使用「辅助驾驶」如何兼顾同车人的「安全感」？ 30:49 蔚小理车主春节应用「辅助驾驶」数据分享 32:36 电车返乡，有哪些功能是「油车」做不到的？ 38:44 家乡的电动车有哪些变化？安徽、郑州、温州、宁波等…… 45:05 低线市场的合资品牌电车处境如何？还有机会打翻身仗吗？ 51:20 20万以下价格区间电车，可能是合资品牌的发展主力？ 1:00:04 三四线城市的电动车市场，打开了吗？ 1:04:26 低线城市的电动车需求，本质是什么？跟高线城市一样吗？ 一些补充信息： * 未来智库一份数据显示，截至2022年9月，比亚迪网点数量超1600家，其中三线及以下城市门店比例约50%。理想门店数量在2022年1-9月增长了110%，其中三线及以下城市门店大幅提升至168家，占比39%。2023年理想汽车的目标是：三线城市要全覆盖，四线城市至少要进入头部城市。小鹏和蔚来三线及以下城市门店数量分别为138、112家，分别占总门店数32%、28%。 * 三四线及以下的城市正在通过制定地方性补贴、设定充电服务费上限等政策，推动充电基础设施建设的网点化增加。在广西柳州，充电设施建设补贴最高可达300元/千瓦；换电站建设补贴单个站点最高可补贴40万元。 * 目前三四线及以下城市新能源汽车保有量并不高。一位县城汽车销售表示，目前该地区90%的汽车消费者仍然倾向于燃油车，新能源汽车普及率没有一二线城市高。低线城市和县乡消费者对安全性、便利性仍存疑虑，配套设施的不完善也成为购买新能源汽车的阻力之一。 * 浙江是国内最早实现主要高速服务区充电桩全覆盖的省份之一，已形成“11纵7横1环”高速城际快充网络。图为沈海高速公路宁波慈城服务内一边充电一边欣赏美景时拍下的照片： 关于听友群： 我们的听友群发展越来越壮大了！添加Sean的微信（seanyangok，请备注来自播客）即可入群！ 关于节目： 我们已同步上线小宇宙、QQ音乐、苹果播客，如果喜欢，记得点赞、评论、收藏，您的互动，对我们很重要。

生活方式品牌系列研究，上一期，我们聊的是松赞，扎根在滇藏公路的精品酒店旅行品牌；这一期，是阿那亚，一处位于北戴河的旅游度假社区，也是很多年轻人和中产们的精神家园。 他们的共性：贩卖的不是简单的商品，都在试图打造一种体验，一种生活方式，终极是想输出一种文化，目前来看初显成效。最后，他们的品牌打造从来都不是高举高打的广告式营销，而是通过圈层、用户口碑，用体验即内容的方式产生自发的传播。 他们的差异化：松赞借助得天独厚的地理优势与绝无仅有的人文资产，为我们在鬼斧神工的大自然中架起了一个「专属镜头」，让我们有机会置身其中，仰望自然、敬畏神灵。而这一期，阿那亚的风景与人文，更多带着人工运营后的精巧气质，所以，我们的视角更多是「平视」的，会更加注重阿那亚诞生之初的「用户洞察」是如何被精准发现的，阿那亚的发展过程中，物质、情感与精神层面的需求，如何通过运营被满足的。 尤其，如果你知道阿那亚曾是一个烂尾盘？你会更加想了解，它做对了什么？！ 主播：@拿铁琳Linda @Sean 剪辑：@丘丘 Shownotes：@Sean 片尾曲：来自最新综艺《我们的民谣》中的张玮玮《米店》 时间轴： 02:32 神盘阿那亚曾是一个向银行借了10亿的不良资产 05:21 卖完房子，是用户服务关系的新开始……这话怎么那么耳熟？蔚来也是这么说的 08:21 为什么阿那亚的用户不是天津人，而是北京人？背后有精妙的洞察 15:01 找到用户后，如何服务用户？阿那亚的物质、情感、精神三部曲 16:53 阿那亚如何定位高质量生活服务商，把用户发展成为了事业合伙人 19:31 为什么阿那亚不让卖1688的战斧牛排？背后也是用户服务逻辑 22:35 情感需求如何被满足？搭建公共交流平台，让情感从用户中自己生长出来 30:17 阿那亚满足用户情感需求的三个做法TIPS 31:31 如何满足精神需求？日常艺术化，艺术日常化 39:15 服务永远是服务品牌的阿喀琉斯之踵 ，阿那亚如何稳定输出？ 40:46 把服务的公约标准，交给用户去共创 43:16 马寅说服务的监督与解决必须发生在第一现场，而不是事后监督 47:47 阿那亚的笨办法：用户体验第一线，也是服务品牌的生命线 50:57 阿那亚的品牌建设奥秘：藏着用户服务中的文化艺术日常化之手 55:22 阿那亚的商业回报是什么？答案并非唯一 57:21 两位主播分享播客初创二十期之后的收获与感动 本期互动： 你去过阿那亚吗？关于阿那亚的人文与风景，给你最大的感触是什么？关于阿那亚的商业模式研究，你有什么跟我们一样或不一样的见解？ （注：图为阿那亚孤独教堂与某奢侈品牌的合作产出） 听友群： 怀着忐忑，我们成立听友群啦！添加Sean的微信（seanyangok，请备注来自播客）即可入群！ 关于节目： 我们已同步上线小宇宙、QQ音乐、苹果播客，如果喜欢，记得点赞、评论、收藏，您的互动，对我们很重要。 最后，祝大家新年快乐，所有的技能都能在兔年「兔飞猛进」！ 比心💓感恩💓

首先说声抱歉，停更了2周，由于和病毒的激烈厮杀耽搁了时间，包括这一期的嗓子也还在恢复中。 这一系列我们先准备了两个中国品牌，虽然行业不完全相同，但有很多的共通性，可以总结为：走过至少十年，他们终于成为了生活方式品牌。首先，他们都是已经创立了10年以上的品牌，一个2001年，一个是2013年；但是从最近几年才开始被更多人看到，可以说是从原先的非常小众开始进入早期的主流人群阶段。其次，他们贩卖的不是简单的商品，都在试图打造一种体验，一种生活方式，终极是想输出一种文化，目前来看初显成效。最后，他们的品牌打造从来都不是高举高打的广告式营销，而是通过圈层、用户口碑，用体验即内容的方式产生自发的传播。 这两个品牌就是松赞和阿那亚，一个是扎根在滇藏公路的精品酒店旅行品牌。另一个是阿那亚，一处位于北戴河的旅游度假社区。这一期从松赞开始。 加餐视频推荐👇： https://mp.weixin.qq.com/s/XTF3YmRJ-j4iLQEU06uZsQ 你也可以在公众号《松赞旅行》12月22日的推送里找到：久等了，雪域西藏终归来！ 主播：@拿铁琳Linda @Sean 剪辑：@丘丘 Shownotes：@拿铁琳Linda 片尾曲：《松赞 冬》主题音乐 时间轴： 05:50 创始人决定了一家公司的基因和初心 12:04 从欧美客户起步，松赞口碑的出口转内销 15:35 松赞的品牌金字塔：酒店产业、旅行体验、藏地文化 16:30 为什么说松赞是“建在大山褶皱处”的藏地精品酒店？ 17:40 创始人的取景框变成了酒店的大玻璃窗 20:38 松赞酒店的核心是与在地文化的连接 25:15 松赞旅行，回归旅途的原点，让脚步扎入土地 28:45 松赞的使命是“追寻香巴拉内心的快乐和安宁”，通过藏地文化去播种快乐 34:22 标准化和在地化之间如何平衡？ 39:10 解决当地乡村的扶贫问题也是松赞的重要目标之一 40:45 松赞营销，小而美且强大的品牌生态圈 46:18 成立20年后，开放首次融资后，松赞还能坚持初心吗？ 本期互动： 松赞的20年发展之路，给你最大的感触是什么？ 听友群： 怀着忐忑，我们成立听友群啦！添加Sean的微信（seanyangok，请备注来自播客）即可入群！ 关于节目： 我们已同步上线小宇宙、QQ音乐、苹果播客，如果喜欢，记得点赞、评论、收藏，您的互动，对我们很重要。 比心💓感恩💓

这期，没有嘉宾，是我和Sean的首次尝试，系统性地输出对于某个或是某类品牌的观察和思考，也非常期待和大家对于话题的互动。 瑞幸，是一个非常值得观察的品牌，短短5年间，我们眼看着它平地起高楼，又突然间轰然坍塌，当你以为它会被市场和资本抛弃时，它却依然倔强地坚守在你生活的周围，当再次关注到它的时候，发现它变了，变得更健康更强大了。 背景信息： 瑞幸咖啡由陆正耀和钱治亚在2017年创立。2017年10月，瑞幸咖啡在北京开设了第一家试营业店，几轮私募融资后，到2018年底迅速扩展到2073家，2019年5月17日，成立不到2年，在纳斯达克成功上市，成为最快IPO的中国公司之一。 2020年4月因为交易造假，从纳斯达克退市，陆正耀和钱治亚也被赶出瑞幸。新的管理层用了不到两年时间将其烧钱模式变成盈利模式，在如此困难的大环境下，瑞幸居然能在如此短的时间内扭亏为盈，几乎是一个商业奇迹。他们是如何做到的？ 名词解释： 粉单市场：美国粉单市场(American pink sheet market)创建于1913年，由美国国家报价机构（National Quotation Bureau）设立。今天的粉单交易市场，已纳入纳斯达克最底层的一级报价系统，是美国柜台交易(OTC)的初级报价形式。粉单市场的功能就是为那些选择不在美国证券交易所或NASDAQ挂牌上市、或者不满足挂牌上市条件的股票提供交易流通的报价服务。 主播：@拿铁琳Linda @Sean 剪辑：@丘丘 Shownotes：@拿铁琳Linda 片尾曲：谢安琪 & 冯允谦《咖啡因万岁》 时间轴： 03:03 雪湖资本与瑞幸之间的爱恨情仇 04:10 瑞幸转机关键点：天时、地利、人和 04:20 天时：瑞幸的“即拿即走”模式，天然契合疫情期的消费 05:45 地利：瑞幸发明饮料咖啡新品类 07:25 人和：公司价值观调整，回归商业本质 11:30 瑞幸商业模式演进1: 产品定位从平价精品咖啡到饮料咖啡新品类 15:10 创造新品类新需求的案例分享：日本高球酒 17:40 瑞幸商业模式演进2: 从持续大幅促销到持续产品上新，提升产品单价 21:48 瑞幸的饮料咖啡战略，运气和确定性的结合 24:05 瑞幸商业模式演进3: 独特的特许经营模式，助力瑞幸快速市场下沉 24:50 2020年底，放弃“瑞幸茶”，专注“瑞幸咖啡”品牌 27:50 独特的毛利分享模式，让瑞幸的特许经营大获成功 29:24 为什么瑞幸可以采用毛利分享模式？ 32:10 “高线自营+低线特许经营”的瑞幸门店模式 34:40 哪些品牌或品类适合特许经营模式 39:10 瑞幸能死而复生的另外一些观察 本期互动： 瑞幸的起死回生，给到你什么启示？ 听友群： 怀着忐忑，我们成立听友群啦！添加Sean的微信（seanyangok，请备注来自播客）即可入群！ 关于节目： 我们已同步上线小宇宙、QQ音乐、苹果播客，如果喜欢，记得点赞、评论、收藏，您的互动，对我们很重要。 比心💓感恩💓