过去几年，海外电商格局大变天，TikTok直播电商在海外还是个好生意吗？在不断变化的宏观局势和平台政策下，卖家该如何找准自己的角色入局？ 本期嘉宾顾俊George是一位连续创业者，2年前创立Newme，并迅速成长为TikTok上的头部卖家。节目中，你将听到嘉宾在海外探索新的商业模式时，踩过的坑、交过的学费、对跨境生意的理解和对于做自有品牌的重新思考。 由于节目的篇幅较长，我们将节目分成了上下两集。下一集中，会主要聊聊TikTok短视频直播电商在美国市场的现状与机会。 主播：Nicole 嘉宾：顾俊George (Newme创始人& CEO) 时间轴： 02:48做TikTok的契机 06:50跨境电商发展的必然逻辑：SKU更集中 10:55对比抖音在中国，TikTok在不同国家的发展情况 12:20新渠道会诞生新的商业模式 14:20TikTok的发展现状与弊端 15:14东南亚：时光机效应 15:51美国：第一波红利也许属于本土小品牌 18:29TikTok的“门槛”高在哪里？ 19:49人才具备的核心能力决定了事情的难易程度 22:35怎么理解TikTok的全托管模式 26:03美国TikTok上的用户画像和用户购买行为 33:26前车之鉴的英国市场，踩了哪些坑？ 36:40哪些品类适合做跨境直邮？ 39:26东南亚的挑战：履约时间过长 42:14本地备货对海外生意稳定性的影响 43:28TikTok在东南亚各国家的机会 49:26过去两年，品牌在印尼TikTok起盘成本的变化 联系我们 添加wx: chxms2021（出海小秘书），加入听友群 商务合作：[email protected] 微博@出海进行时 本期歌单 揪心的玩笑与漫长的白日梦-万能青年旅社

在过去几年，跨境电商的世界风云变化，潮起潮落。我们邀请第二期节目嘉宾、亚马逊大卖Steven返场，聊聊在变幻莫测的商业世界中，一个“活下来”的卖家的真实体感。疫情带来的“流量红利”之后，是电商格局和行业供需的转变。切身经历了高峰和低谷，这位外贸人没有忘记初心，而是变得更加从容和笃定。 市场发生巨变时，如何在关键时刻做出决定？ 复盘独立站的业务，遇到了哪些困境？ 亚马逊卖家转型做自建站普遍很曲折的背后，是什么原因？ 跨境电商的世界变化太快了，卖家如何与时俱进呢？ 主播：Nicole 嘉宾：Steven （亚马逊&独立站卖家） 时间轴： 02:04过去两年，亚马逊平台的核心变化 06:49平台竞争格局的变化，对亚马逊卖家的冲击 09:50健身类目在疫情前后市场和需求的变化 13:59电商平台本质是流量的生意 14:45电商平台流量下滑的原因 18:32为什么疫情期间，开启自建站业务？ 19:25启动自建站，做了哪些尝试？ 26:42和英国头部杂志合作的案例分享 29:46同样的方法，国内外KOL推广的差异 36:52外贸人对于做“品牌”的初心 38:52为什么亚马逊卖家转型做自建站普遍都很曲折？ 42:47平台 VS 自建站：抓流量 VS 找流量 46:33从海外社媒内容起家的耳机案例分享 51:33与其“与时俱进”，不如“以不变应万变” 联系我们 添加wx:chxms2021（出海小秘书），加入听友群 商务合作：[email protected] 微博@出海进行时 本期歌单 TaiVerdes - Solamente

两轮电动化在过去10年在欧洲已经被市场验证，在全球的e-bike市场中，新锐电动自行车出海品牌Velotric瞄准的则是只有不到10%的两轮电动化渗透率的北美市场。嘉宾Adam曾是北美共享出行公司Lime的联合创始人，2021年底开启e-bike的创业。对共享出行和供应链有着深刻理解的他，也和大家分享了入局以来，他对这个行业的观察和思考。 目前电动自行车赛道正面临哪些挑战？ 成熟的欧洲市场对中国的出海商家而言，还有机会吗？ 走规模化量产、做高性价比的产品 VS 走差异化路线传递品牌价值，你更看好哪个？ e-bike没有太高的技术壁垒是不是伪命题？ 欢迎在评论区和我们一起探讨。 主播：Nicole 嘉宾：张曦Adam(Founder & CEO of Velotric) 时间轴： 07:38E-bike的核心出海市场 09:05E-bike的核心使用场景 11:02在美国，“运动休闲”是最大的刚需 12:15敢为“天下后” 13:49越复杂的生意，壁垒越高 15:16对产品品质和安全性的理解 17:23对S&OP的理解 18:13库存就是风险 19:33底线思维 VS 高线思维 21:55所有的技术突破都应该是可工业化的 23:41怎么看待从线上到线下的渠道拓展 27:31如何看E-bike赛道未来10年的发展 29:13定量的角度-市场有多大 30:35定性的角度-市场往哪发展 32:12为什么第一款产品通过众筹发布 34:33做不出差异化，宁可不做这个SKU 35:24让产品做减法 38:24创业最大的挑战：面对“成长”的诱惑 41:32缓解压力的方法：解决具体的问题 42:28做了CEO之后：没办法做你想做的事 48:12两轮车：未来最好的人和城市、自然互动的交通方式 联系我们 添加wx:chxms2021（出海小秘书），加入听友群 商务合作：[email protected] 微博@出海进行时 本期歌单 BobDylan - The Times They Are A-Changin' 引申概念 辅助助力：Pedal Assist Sensor UL2849安全认证：北美市场电动自行车的电气安全标准，涵盖电池、充电器、电机和驱动系统 S&OP: 全称是Sales & Operation Planning，销售和运营计划，指的是企业销售与内部运营之间的协同 八方电气：一家全球化的电动自行车驱动系统及组件研发制造的国家高新技术企业，成立于2003，致力于电机、仪表、控制器、电池、传感器等驱动系统核心技术研发，并获得自己的知识产权，是拥有各项驱动系统核心技术的厂家之一

MOFT的故事起源于创始团队在移动办公场景当中遇到的实际痛点。他们希望通过结构创新和简洁易用的产品，在移动办公的场景下，保持舒服又高效的状态，也因此诞生了他们的第一款产品：隐形笔记本电脑支架。他们的业务以众筹为起点，基于独立站辐射到多个海外市场，并不断挖掘新的渠道与市场机会。自创立以来，MOFT的产品线也不断丰富，但是他们的初心未变，那就是创造便携易用的工具周边，帮助人们在不同的办公场景中灵活切换，更高效地去做生活的探索。 主播：Nicole, Mag 嘉宾：王扬 （MOFT COO） 时间轴 00:02:06 “乙方”摇身一变成为“甲方” 00:05:09 MOFT是一个什么样的品牌？ 00:06:45 如何聚焦到移动办公赛道 00:10:06 第一款产品“横空出世”的故事 00:12:07 在Product Hunt上被助推 00:12:37 被头部开箱网红免费测评 00:16:09 众筹的本质是什么？ 00:16:50 众筹的用户是谁？ 00:18:31 怎样判断自己的产品是否适合众筹？ 00:25:13 作为一个DTC品牌，如何平衡各个销售渠道？ 00:27:30 在不同市场，核心用户的获取渠道的差异 00:28:25 在ins上和博主做内容共创 00:29:38 目标用户的画像在不同市场的差异 00:34:23 从移动办公场景到移动办公生活方式 00:36:07 拓品时面临的挑战有哪些？ 00:37:33 和用户建立情感链接是水到渠成的事 联系我们 添加wx:chxms2021（出海小秘书）,加入听友群 商务合作：[email protected] 微博@出海进行时 本期歌单 The Hit Crew - Traveling Light

本期节目的嘉宾Dorian曾在大疆早期的时候加入，管理着一个全球化的团队，他所在的团队也创造了大疆全球的品牌形象。Dorian也曾在华为，专注于华为在美国和欧洲的品牌形象对外传播。目前正在帮助中国的出海品牌做海外营销的业务。希望本期的分享可以从营销创意的角度，帮助你了解成功的中国品牌如何在不同阶段逐步打造全球化的品牌形象。 主播：Nicole, Mag 嘉宾：Dorian Lawson （前大疆区域市场总监、前华为创意总监） 时间轴 00:03:43 在大疆早期参与品牌全球化的经历 00:05:44 和漫威联合做线下活动 00:13:29 在华为做欧美的品牌对外传播 00:16:53 为什么决定帮助中国中小企业出海 00:18:55 和海外消费者建立情感连接的必要性 00:24:26 真正理解消费者的情感需求 00:26:55 挖掘无人机和消费者的情感连接 00:30:30 营销campaign的影响力可以很大，却无法用ROI衡量 00:31:38 好的创意不一定需要花很多钱 00:34:14 大家都喜欢的“创意”也许很难被人记住 00:36:20 管理一个全球化的团队，如何和海外团队打交道 联系我们 添加wx:chxms2021（出海小秘书），加入听友群 商务合作：[email protected] 微博@出海进行时 本期歌单 Vega4 - Life is Beautiful

宠物智能用品赛道正凭借着中国的产业链优势强势出海。 本期节目，和我们的老朋友，也是出海新品牌「Furbulous」的联合创始人Ruby聊了聊在海外市场创业做智能宠物硬件产品的故事。从嘉宾对“DTC”的全新理解聊起，我们一起探讨了中国“智造”出海的意义，以及Furbulous如何通过众筹，在短短时间内，从0开始和用户共建品牌透明度和信任度，并成为Indiegogo在2022年最好的宠物项目。除了众筹之外，Furbulous在冷启动阶段就开始通过资助美国的本土非盈利组织，和一些当地的社区、教堂合作，去分享和传达关于动物权利的故事与价值观。在他们看来，只有当用户认同了生活方式的选择、对待动物的态度、对于产品研发的理念，用户才会愿意去深入了解并产生购买。 如果你也看好海外宠物智能用品赛道，希望本期节目能带给你一些新的启发。 主播：Nicole, Mag 嘉宾：Ruby Zhao （Furbulous联合创始人） 时间轴 00:04:59 为什么投入宠物赛道 00:08:35 对DTC的全新理解 00:11:42 如何让海外用户信任中国制造 00:14:40 智能猫厕所目前面临的产品局限 00:18:32 为什么海外宠物智能用品是个存量巨大的市场 00:19:22 海外宠物智能产品市场的现状 00:20:49 开展20万份线上问卷调查 00:24:12 消费者仍将安全作为选择产品的首要因素 00:25:43 通过众筹，和用户一起从0到1共建品牌 00:31:45 勇于把做的不完美的地方告诉用户 00:38:05 出海的最大壁垒是具备世界公民的视野 00:43:20 创业之后的全新认知 00:44:58 “卷”来自自我驱动力和自我创造力 联系我们 添加wx:chxms2021（出海小秘书）, 加入听友群 商务合作：[email protected] 微博@出海进行时 本期歌单 Craig Ruhnke - Nancy Jane

新年的第一期内容，我们连线了有着十年海内外创业经历的连续创业者，聊了聊在美国做小B领域数字化和开启美国宠物服务赛道创业的故事。 嘉宾孙邻家Arvin在移动互联网平台、O2O、新零售、运营以及产品领域拥有丰富经验。他在过往的十年创业经历中主要做小B领域的数字化，尽管跨界到宠物赛道，但背后的商业逻辑、运营及产品增长模式类似。他发现，美国宠物培训市场并没有规模化连锁店，流量不稳定且缺乏品牌管理，行业数字化程度较低。 Traini成立于2022年，是一家宠物生活科技公司，采用Pet Tech+SaaS的双重模式，通过融合“AI+SaaS+内容+服务”的方式，为宠物主和训宠师提供随时随地可用、高效易坚持的宠物培训服务。 如果你关注北美市场垂类赛道的创业机会，或是对美国宠物服务赛道感兴趣，欢迎收听本期节目。 主播：Nicole, Mag 嘉宾：孙邻家 Arvin 时间轴 00:02:28 过去10年做小B数字化 00:04:46 海外宠物赛道的创业契机 00:08:08 为什么美国用户有宠物训练的需求 00:08:57 在公园里调研了超过2000个养狗用户 00:10:18 促进宠物行业发展的其他因素 00:13:46 如何判断一个创业想法值得落地？ 00:19:00 狗狗的分离焦虑综合症在疫情期间增长了10倍 00:22:37 过往大家是怎么训练宠物的？ 00:43:47 垂类领域创业在国内外创业的异同 00:49:31 国内和北美养宠物的人群画像异同 00:50:37 小B领域SaaS的特征 00:52:49 全球化对于Traini来说值哪些具体的事 00:57:16 尝试做一个做全族裔的业务 00:58:36 经济下行时，消费经济的机会在哪里？ 联系我们 添加wx:chxms2021（出海小秘书）,加入听友群 商务合作：[email protected] 微博@出海进行时 本期歌单 Who By Fire- Leonard Cohen

Tin曾是华人DTC女装品牌J.ING的一号员工。2019年，她受邀在clubhouse上分享influencer marketing的干货，意外“走红”。也随后在出海热潮下，在洛杉矶开启了创业之旅，创办了自己的营销公司 - Urban Unity。 和Tin聊完，也打开了我们对influencer marketing全新的认知。除了通过influencer marketing实现带货，这个渠道也可以为品牌带来许多创新的玩法。即便是最常见的置换合作，都能玩出花样。不论你的需求是请红人持续输出优质内容素材，还是和想和红人合作一起创作联名系列甚至创作子品牌，influencer marketing这个渠道都值得你好好研究一番。 集结头部创作者，与创作者背后社群的力量，为品牌探索更多维度的可能性。 主播：Nicole, Mag 嘉宾：Tin（Urban Unity 创始人） 时间轴 00:02:01 在clubhouse分享干货，开启创业契机 00:09:44 influencer marketing是市场布局里最综合的渠道 00:10:29.influencer marketing在生活方式品类的需求更突出 00:14:25 如何选influencer 00:20:56 如何衡量influencer marketing的效果 00:25:59 中国品牌和国外品牌对influencer marketing的需求和期待有什么不同 00:27:28 常见的与influencer合作的模式 00:36:42 在线下showroom里，玩转花样置换 00:43:05 怎么理解brand marketing 00:45:51 Urban Unity的由来 00:47:51 和Songmont共创联名系列 00:52:01 Songmont如何与消费者讲品牌背后的故事 联系我们 添加wx: chxms2021（出海小秘书），加入听友群 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 本期歌单 The Mamas & the Papas - California Dreaming

借助红人营销（Influencer Marketing），为品牌实现更大的影响力，是出海创业者尤其关注的话题。 如何找到合适的红人？如何衡量红人营销的效果？红人营销到底能为品牌带来哪些价值？带着这些疑问，我们邀请了有着十年红人营销经历的Tiff聊了聊如何在北美做好红人营销。Tiff同时也是美国最大的红人营销平台LTK的亚洲负责人。从达拉斯到上海，从10年前LTK的创始团队老兵到负责开拓亚洲市场，Tiff也见证了北美红人行业逐步商业化的过程和演变。 希望本期干货分享可以帮助出海的朋友少走弯路，成功找到全球优质红人，让你的产品和消费者更近一步。关注微信公众号“LTK亚洲”，回复关键词“出海进行时”，即可获取《2022黑五北美网红营销洞察》。 主播：Nicole, Mag 嘉宾：张馨元 Tiff（LTK亚洲负责人） 时间轴 00:10:27 KOL在北美语境下的演变过程 00:13:24 广告主为何青睐红人营销 00:22:16 常见的红人合作模式有哪些 00:23:39 内容营销的背后其实是“人” 00:29:15 北美与中国的广告主对红人营销的认知差别 00:39:14 红人营销应该放多少预算 00:42:25 怎么找到合适的红人 00:48:50 如何确保红人产出的内容和品牌的调性一致 00:52:59 红人营销如何与其他营销渠道联动 00:58:01 如何衡量与红人合作的效果 00:59:33 LTK在黑五大促的数据洞察 01:04:01 如何把红人营销融入到明年的营销计划当中 联系我们 添加wx:chxms2021（出海小秘书）,加入听友群 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 本期歌单 Lee Ann Womack - If You're Ever Down InDallas

三年没出国，国外现在怎么样了？相信做跨境出海的朋友们一定更关心海外的情况，也更想亲自出去看看外面的世界。 本期节目，我们邀请George返场，聊聊他近期去美国出差一个月的经历。这一趟，从美东到美西，从在哈佛商学院沉浸式读书，到去各个出海赛道势能最高的地方沉浸式了解商业，他又升级了不少新鲜的对出海的思考和认知。当然，也看到了不少新的出海赛道的机会。跟着我们节目声音的脚步，一起去波士顿、纽约、洛杉矶和硅谷看看吧！ 本期节目你将听到以下话题：对美国当地市场的本土化认知，一系列对DTC品牌的全新理解、美国消费者洞察、本土品牌如何做品牌和营销，以及对美国今后经济、消费趋势和技术趋势的看法。 如果你听到有共情的内容或有任何不一样的观点，欢迎在评论区下方和我们留言互动，期待和大家交流探讨。 主播：Nicole, Mag 嘉宾：毛熠星George （谷歌中国区副总裁） 时间轴 00:04:51 第一站：哈佛商学院 00:11:57 HBS更关心的营销话题和趋势有哪些 00:14:28 如何确定当下最想去学习的领域 00:16:32 关于中国供应链迁移的观察和思考 00:20:56 第二站：纽约 00:26:36 线下店该怎么定位 00:28:53 出海做品牌，在品牌势能最高的地方去布局 00:30:29 在美国，创始人的个人IP也是品牌的一部分 00:38:04 品牌可以引导某一种生活方式的改变 00:39:21 你的品牌的核心产品到底是什么 00:45:57 不只是data-driven，更要data-inform 00:49:19 你的核心人群和主要使用场景是什么 01:03:06 第三站：洛杉矶 01:06:55 美国的美妆博主正像生活方式博主转型 01:10:37 在美国做黑人假发，难道还有比中国人做的更好的？ 01:15:13 K-pop在美国主流文化中的崛起 01:18:39 调研长鞭效应造成美国线下的库存压力 01:29:20 最后一站：硅谷 01:30:51 在硅谷，SaaS也是一个ecosystem 01:33:50 看到哪些硅谷的新趋势 01:36:38 未来去中心化的公司组织结构 01:40:34 在海外建团队，理想的团队组合是什么 01:41:14 去中心化对用户生活方式的改变 01:47:03 做品牌出海，餐饮也许是个值得尝试的赛道 联系我们 添加wx: chxms2021（出海小秘书）, 加入听友群 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 本期歌单 Everclear - Santa Monica 延伸阅读： Marketing in the digital era Nobaday Fly by Jing 把店开到曼哈顿中心，名创优品能接替MUJI在美国的盘子吗？ 《疯狂亚洲富豪》热映 导演背后故事更精彩 长鞭效应：又称作“需求变异加速放大原理”，是美国著名的供应链管理专家HauL. Lee教授对需求信息扭曲在供应链中传递的一种形象描述

2018年，Outer在洛杉矶创立，早期主打产品为户外沙发。在创立后短短3年的时间就完成B轮融资，融资金额达五千万美金。Outer的创始人刘佳科是连续创业者, 也有独特的创业背景和经历。Outer不走性价比路线，而是走高端品牌路线，瞄准在美国自己有房并且于户外生活质量有要求的中产。 他们的一款沙发可以卖到5000美金。作为一个始于DTC(direct-to-consumer)的户外家具品牌，Outer在上线初期就通过独特的showroom后院展示厅机制，让已经购买过Outer沙发的消费者，变成品牌推广大使。这一想法完美地把品牌与消费者、消费者与消费者之间有效地联结了起来。目前在全美已经吸引了超过一千名Outer自家用户加入后院展示厅计划。 出海进行时非常开心地邀请到佳科，和他面对面聊了聊创立Outer的故事以及如何在短时间内把沙发卖到美国品类增长第一。在和佳科的聊天中，我们了解到，Outer的所有产品迭代都是以Problem-Solution Driven问题产品导向出发，从解决用户的实际痛点出发，让产品兼顾美观、实用、耐劳和环保。后院展示厅的创意不仅有效解决了早期开线下店的需求，还意外收获了把用户联结和用户对品牌的信任。佳科提到，Outer不把自己只定义为一个DTC家具品牌，未来也会做全渠道的布局。 当问到未来想把Outer做成一个什么样的品牌时，佳科说，Outer试图用产品带来的正面体验启发人们更多地走出去，去体验户外生活带来的美好。户外给人的想象空间太大了, when it comes to outdoor living,the sky is the limit. 主播：Nicole, Mag 嘉宾：Liu Jiake (Outer创始人） 时间轴： 00:10:25 在亚马逊和Wayfair上卖家具 00:12:31 转型做DTC品牌 00:13:20 户外家具：供给端和需求端完全断层 00:17:41 在领英上找到业务合伙人 00:19:15 创办Outer的初心 00:22:39 把客户的后院变成产品体验厅 00:25:47 如何打造一款极致单品 00:30:10 所有的设计都是为了解决问题 00:32:12 消费者愿意为环保付更高溢价 00:33:42 解决产品痛点的灵感来自生活体验 00:38:12 鼓励员工分享Seinfeldmoment 00:39:11 “平台化”的产品开发思路 00:40:40 如何找到Outer的前100个客户 00:42:26 亲自给前20个客户送货 00:45:40 后院体验厅带来的意外惊喜 00:52:54 不只是DTC品牌，也要渠道多样化 00:53:28 如何解决用户的留存和复购 00:56:24 后疫情时代，如何寻找下一个增长点 00:57:56 美国人对于户外生活向往的大趋势 01:03:59 Outer上美国电视节目shark tank的经历 01:07:40 想把Outer做成什么样的品牌 01:12:56 试图启发新一代的中国人出海团队 联系我们 添加wx: chxms2021（出海小秘书）,与听友嘉宾交流互动 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 本期歌单 Joel Hanson, Sara Groves - Traveling Light 参考资料： Pottery Barn- 美国高端家居品牌 Casper- DTC床垫品牌 Dollar Shave Club- DTC剃须刀品牌 Warby Parker- DTC眼镜品牌 Seinfeld 宋飞传 IDEO- 知名设计公司 Shark Tank （SharkTank Outer Episode）

本期做客出海进行时的嘉宾是relay.club的创始人Jim Fields。他来自硅谷，自称是“科技三代”，说着一口流利的中文。作为一名中国通，他曾在北京做过房产中介，也在杜蕾斯做过微博的社交媒体运营。直到机缘巧合，Jim创立了自己的视频公司，开始帮中国的科技企业做IPO路演视频，曾陪伴20+中国科技企业上市敲钟。与此同时，他还是一个“网红”，有一档自己的油管/B站频道（GRTRtech），和大家分享科技相关的话题。作为连续创业者的他，近期创立了relay.club，帮中国出海品牌高效对接海外红人。 如果你也对这个网红老外的出海之路感兴趣，来听听Jim的故事吧。 主播：Nicole,Mag 嘉宾：JimFields （relay.club 创始人） 时间轴： 00:02:30 作为第一个上节目的外国人嘉宾，是个什么体验 00:06:34 在北京做房产中介 00:09:09 在杜蕾斯做微博社交媒体运营 00:11:06 在杜蕾斯学习了哪些帮品牌讲故事的技能 00:18:17 开始relay.video的创业 00:21:38 帮中国科技企业做IPO路演视频 00:28:18 哪些中国品牌的视频制作是值得学习的 00:32:07 怎样在视频拍摄做到足够的本地化 00:38:31 开启Youtube频道-GRTR 00:43:33 为什么开始做出海进行时这档播客 00:47:47 在现实生活中见到听友是什么感受 00:52:51 为什么创立了海外红人SaaS平台relay.club 联系我们 搜索wx号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入微信群，与主播和嘉宾交流互动 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 公众号运营：Skylar 本期歌单 Can I Call You Tonight - Dayglow