本期做客出海进行时的嘉宾是谷歌中国区副总裁毛熠星George。 过往20多年的从业经历中，从高科技数据与通讯2B到SaaS领域，再到谷歌的数字化营销，变化的是职业选择和时代变迁，不变的是George的自我“迭代”和不断破圈的能力。 我们从谷歌内部团队的变化和成长聊到外面的商业世界。从过往6-10年跨境电商发生的翻天覆地的变化，到现在内贸与外贸的融合，再到未来10年出海行业发展的4个关键字。 后疫情时代，海外市场和用户发生了极大的变化，一时间，很多人对于出海这件事又不明朗了。George和我们拆解了他看到的后疫情时代的“蓝海”和市场机会。 中国企业出海，不仅让世界重新认识东方的价值观与人文理念，同时也是我们加深了解世界的机会。本期节目，听听George 聊聊他从业20多年如何“如何真正帮助客户”，以及对“出海”这件事的切身感受。 主播：Nicole, Mag 嘉宾：毛熠星George 时间轴： 00:08:13 变化的是职业选择和时代变迁，不变的是自我“迭代” 00:08:39 加入谷歌6年以来，身边团队的变化和成长 00:12:25 跨境出海对于年轻人来说，是个特别的机遇 00:16:28 跨境电商的过往6-10年 00:19:13 跨境电商未来10年发展的四个关键词 00:19:41 品牌化是一个趋势，但又不是一个绝对的路径 00:23:00 做DTC意味着一定要做品牌吗？ 00:30:36 把自己的优势打磨成立身之本 00:32:00 出海的第二大趋势：本土化 00:40:56 出海品类的多元化 00:45:32 出海市场的多元化 00:48:14 出海创业者的多元化 01:04:40 做出海业务，合规是底线 01:07:31 后疫情时代，海外市场和用户发生了哪些变化 01:15:24 跨境出海企业当下面临的最大的挑战是什么？ 01:19:05.出海企业面临这么多的挑战，谷歌扮演什么样的角色？ 01:30:07 George对于中国企业出海的愿景 01:36:48 商业成功之外，是不是能做一些更有意义的东西 01:37:03 让世界重新认识中国，让中国更理解世界 联系我们 搜索wx号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入微信群，与主播和嘉宾交流互动 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 对于年轻的朋友来说，出海是一个特别的机遇。听完本期节目，对加入谷歌，对帮助中国企业出海感兴趣的朋友也可以发送简历到邮箱[email protected]，并附上200字左右的介绍，我们将为你提供专属内推通道。 本期歌单 Heartbeat- The Hails

本期节目嘉宾July因为谷歌“数字人才探索计划”，毕业之后误打误撞进入海外广告行业，从此开启“广告媒体人”的职业生涯。在过去的8年中，尝试过渠道、业务、广告投手和策划，接触且投放过各大广告媒介平台。在台湾的工作经历中，也见证了一些知名品牌在海外广告业务上的腾飞，并很幸运地参与了他们在海外广告的从0到1的搭建和投放。在本期节目中，你将听到July和大家科普各个海外广告平台的优劣不同。投广告前，需要提前做哪些准备工作？出海投广告，平台要怎么选？做“品牌”的梦想要怎么通过落地的投放方案实现？July又是如何一路升级打怪，从投手成长一路成长到平台广告咨询顾问的？ 主播：Nicole, Mag 嘉宾：July 时间轴： 00:01:41 什么样的契机进入海外广告 00:10:59 大品牌在腾飞的阶段有哪些共同的特性？ 00:14:28 隔行如隔山：投广告之前需要哪些准备？ 00:20:34 浅谈：如何选择适合的广告平台？ 00:25:31 远大的梦想需配有能落地的方案 00:30:15 3D打印机案例分享 00:38:38 如何从投手成长到广告咨询顾问 00:40:24 不止专注于广告，而是上帝视角看生意 联系我们 搜索wx号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入微信群，与主播和嘉宾交流互动 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 本期歌单 Snoop Dogg,Wiz Khalifa,Bruno Mars - Young Wild & Free

本期和TikTok操盘手Jerry聊了聊在海外做直播内容电商的经验和体会。跨行进入跨境电商的Jerry并没有像大多数人那样选择平台或是独立站，而是结合了自己的背景、优势和对市场的增量潜力判断，最终选择了TikTok这个赛道。 在代运营公司入行，从印尼市场开始，经历了直播间各个职能岗位，从策划统筹到自己当主播，成功帮助一些头部品牌在购物季的直播间带货榜上取得了一些小成就。目睹海外市场和用户对于直播电商的接受程度越来越高的同时，Jerry也快速成长，目前还开启了自己的TikTok的创业项目。节目中，我们聊了聊如何做TikTok冷启动，做海外电商直播的选品逻辑，以及一个直播团队需要覆盖哪些基本的职能。在国内已经非常成熟的直播电商，能否借鉴到海外？在欧美和东南亚的直播间，用户又呈现出哪些明显的差异。 主播：Nicole & Mag 嘉宾：Jerry 时间轴： 00:02:11 入行跨境电商，为什么目前只选了TikTok 00:07:40 做TikTok直播代运营时，看到了哪些机会 00:10:06 怎样做TikTok冷启动？ 00:12:52 入行TikTok的硬性条件 00:15:14 一个直播团队需要覆盖哪些基本职能 00:18:52 统筹策划某童装品牌做海外直播的案例分享 00:21:25 在TikTok直播间做主播的经历 00:23:58 TikTok直播间的选品逻辑 00:34:40 从入行TikTok以来，看到的市场变化有哪些 00:38:29 国内直播的经验和做法可以借鉴到海外吗？ 00:40:29 欧美和东南亚的直播间风格和用户属性的差异在哪儿 00:43:43 现在这个节点加入TikTok，应该以什么样的心态入局 联系我们 搜索wx号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入微信群，与主播和嘉宾交流互动 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 本期歌单 Lizzo- About Damn Time

3月刚开始封控的时候，家里还开着暖气，转眼间就要开冷空调了。 2022年的上海没有春天，甚至对于数量未知的人们来说，以后的春天也不会有了。 面对每天扑面而来的“负能量”，我们难免会感到焦虑、难过、愤怒、恐惧、无助…… 这是个荒谬的世界，但这并不意味着我们只能“躺平”。 去关心，去思考，去分享，去表达，去活着。通过每一个具体的行动，和身边的人共振。 虚无之内，是一件件的“小事”。正是这一件件的小事，构成了我们五彩斑斓的人生，最终也注定消解那虚无的边界。 主播: Nicole，Tian 联系我们： 搜索wx号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入微信群，与主播和嘉宾交流互动 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 本期歌单 万事屋よ永远なれ (Audio Highs) 在4.28即将上线的出海大师班 出海大师班是出海进行时旗下围绕播客中聊到的出海话题做进一步延伸和拓展的线上（下）闭门workshop。我们会邀请过往节目嘉宾和资深出海人，分享行业认知与洞见，提供从0-1、10-100的落地指导和系统化建议。 出海大师班的第一期线上课程的讲师是节目出海进行时第12期的嘉宾Bao老师。作为资深品牌策略人的他，曾在过去十多年内为百余家初创型企业提供品牌策略服务。Bao老师将带着他的专业知识和大家深入拆解出海品牌的命名。

本期的嘉宾小琳是位于美国洛杉矶的DTC品牌的联合创始人，除此之外，她也是一名“斜杠”青年，周末还在洛杉矶一家本土粤语电台做主播。节目中你将听到刚敢闯荡、爱冒险的小琳是如何在8年前与洛杉矶结缘的，并又是怎样结合过往的外贸经验和背景，加入了一家美国本土DTC公司。 作为公司唯一的中国人，小琳和我们聊了聊这些年她观察到的美国人做一个DTC品牌和国内卖家做DTC品牌的异同。在节目中，你将听到男性创始人选择为女性做一款高科技卫生巾背后的故事，如何发现市场需求、做前期的市场调研，如何确定自己的用户画像、提炼品牌价值观，以及如何更有创意地在有限的预算里去最大化品牌的营销效果。 我们发现，美国卖家更重视品牌背后的价值观、品牌故事、品牌透明度和社群的建设。由于海内外文化的差异，国内做DTC的卖家比较容易出现文案内容文法不严谨和语言壁垒等问题。中国卖家需要在营销上发挥更大的创意，对海外相对应的市场文化做出更多的调查和理解，才能更好地营销自己的产品和品牌。 主播：Nicole & Mag 嘉宾：小琳 时间轴 00:02:35 在洛杉矶生活、工作8年的经历 00:07:31 什么契机在本地DTC公司做业务合伙人 00:11:32 为什么选择做高科技卫生巾这个产品 00:13:20 前期如何开展R&D 00:14:05 线上、线下同步上架的商业模式 00:19:59 为什么subscription model在美国这么火 00:24:00 中国卖家能借鉴subscription model吗 00:26:24 初创DTC公司，如何搭建团队，怎么分工 00:28:59 如何开展用户调研，确定产品用户画像 00:32:11 确定用户画像以后，如何开展品牌故事与传播 00:34:48 如何借助公关公司产出About us页面的storytelling 00:38:56 怎样通过写博客优化谷歌SEO 00:43:46 开展营销，一般会涉及到哪些渠道的投放 00:46:28 It's all about testing 00:48:59 如何开展用户的community building 00:49:17 如何通过合作营销实现低成本用户增长 00:55:19 中国卖家可以在对应的海外市场文化上花更多心思 联系我们 搜索wx号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入微信群，与主播和嘉宾交流互动 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 本期歌单 Freedom-Anthony Hamilton 一些节目中提到的概念和网站 women-led女性主导 inclusive包容 body-positivity对自己的身材保持自信 sustainable环保 R&D: Research and Development Placebo Test 安慰剂检验 Subscription model 订购模式 EDM （electronic direct mail）电子邮件营销 Dollar Shave Club chewy.com Jeffree Star 有关的WeWork电视剧《WeCrashed》 月经平权 Partnership Marketing 合作营销，相关网站：dojomojo.com

本期做客出海进行时的嘉宾Yutang身上有好些个标签，“95后” 、“厂二代”、“留学生”。我们和Yutang相识于一场出海进行时的线下活动，青涩的她在台上说话时透露出超出同龄人的自信、成熟与笃定。和Yutang的一番畅谈之后，我们相信听众们可以从她身上了解到作为新一代留学生在海外的读书、成长经历和毕业时是否要回家“继承家业”的纠结与选择。 这里有曾经面临的迷茫、成长阵痛，也有不可错过的机遇、资源，当然还有来自父辈们的期望和良苦用心。在节目中，你将听到在美国跨境电商平台工作的初体验和与传统美国供应商打交道的有趣故事，以及回国后在平台方观察到的中国跨境电商特有的大环境和氛围。因为工作的机缘巧合，Yutang回到了上海，属于她自己的跨境故事才刚刚开始… 主播：Nicole & Mag 嘉宾：Yutang 时间轴： 00:04:00 在美国十年读书、生活的经历 00:08:26 毕业时面临的求职选择和迷茫 00:09:30 回国面临的身份转变与矛盾 00:14:18 一波三折的找实习经历 00:19:40 怎样和现在工作的公司结缘的 00:28:22 和传统美国供应商打交道的有趣故事和成长阵痛 00:31:08 职业初期，fake it until you make it 00:31:10 在专业能力提升中培养自信 00:34:00 那些高兴、低落的生活体验，都是人生给你的礼物 00:35:20 从波士顿总部外派到上海 00:39:50 面对回国的纠结与忐忑 00:44:35 回国后观察到的跨境电商国内外大环境和氛围的区别 00:47:33 中国卖家更具备忧患和危机意识 00:48:33 国外卖家会专注于产品本身 00:57:03 在上海的跨境故事才刚刚开始 联系我们 搜索wx号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入微信群，与主播和嘉宾交流互动 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 本期歌单 Music Travel Love - Right Here Waiting

全球消费格局重塑，新的机遇正在发生，去从过去的“产品为王”，转变为现在的“用户为王”。与此同时，市场上涌现了大量符合Gen Z群体消费习惯和审美的商品与服务出现。我们认为，一个成功的出海品牌背后，是人与人之间的真实联结。而DTC，说到底，是一门以“人”为本的生意，品牌出海新赛道未来的趋势，最核心的变量是“人”。如果你是有想法，能共情，善于观察生活，洞察海外市场，并渴望大展拳脚的国际化人才，DTC品牌出海对你来说可能会是一个新的机遇。 主播：Nicole & Mag 嘉宾：Zach (曾参与孵化品牌出海项目) 时间轴： 00:03:05 品牌出海领域的门槛并不高 00:05:02 产品为王的时代过去了，当下是用户为王的时代 00:06:38 品牌出海背后，“人”是核心的要素 00:07:02 一个好的出海品牌，其实是人与人的联结 00:09:32 孵化项目最青睐的用户画像 ：“国际化”人才 00:17:40 品牌出海新赛道是资本主义的狂欢 00:24:2 品牌出海“铁三角”是什么 00:31:48 品牌出海赛道帮助摒弃了留学生的无奈 00:37:37 一个人的跨国公司 00:48:26 在品牌出海赛道，被丢失的自信被重新找回 01:00:51 帮助中国供应链企业告别被贴牌的时代 联系我们 搜索wx号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入微信群，与主播和嘉宾交流互动 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 本期歌单 Tom Misch - South of the River

本期请来了我的宝藏同事Bo哥，聊了聊我们工作中最喜欢的部分，听中国跨境电商老板讲他们的人生故事。他们当中，有做顶尖OEM工厂的，有为海外本土DTC品牌做代工的，有正在2B转型2C的，但他们还是无法自己创造一个高利润的DTC品牌。经过一番思考和对比，我们发现中国跨境电商老板严重忽视了海外本土DTC在做品牌中的核心技能：storytelling（讲故事）。 回忆下我们中意的DTC品牌，他们除了产品好，还总能用一个不套路你的真诚故事打动你，娓娓道来的叙事角度贯穿于整个网站上的文案、图片、视频，让你觉得，这是一个有温度的公司，而自己，好像还离他们的产品挺近的。但这种叙事思维，却很少在中国卖家的DTC网站上见到。相反，中国卖家很少露脸，也时常不愿意表露自己是中国公司，更别说，说有关“自己”的故事了。那为什么中国跨境电商会这么做呢？中国卖家可以用美国的storytelling思维模式来讲“自己”的故事吗？海外消费者又愿意为来自这些内敛的电商老板的“中国故事”买单吗？ 主播：Nicole & Mag 嘉宾：Bo哥 时间轴： 00:02:07 最喜欢中国外贸老板身上的“反差萌” 00:05:20 为什么海外本土DTC比跨境电商产品利润率高？ 00:11:58 DTC网站的About us就大有文章 00:14:29 Away: Team里的每个人都是品牌的代言人 00:15:22 大码女装：不聊生意，只聊温情的家长里短 00:17:22 Everlane: 拍朴实真诚的工人照片，讲怎样遇到工厂老板 00:21:05 D2C品牌的核心技能：storytelling 00:32:36 我们对裁缝店老板（人）产生信任，不是对裁缝机 00:33:25 中国跨境电商：不露脸 00:43:50 货跨境了，人还没跨境 00:44:28 中国卖家可以用storytelling讲“自己”的故事吗 00:45:02 “搞钱”的故事是高尚的吗 00:54:37 外贸老板不缺故事，只是他们不知道这是故事 00:55:21 不要为了讲故事去讲故事 00:56:30 如何把storytelling的思维方式总结抽象 00:57:56 众筹平台:用户痛点出发 VS 跨境电商:赚钱反推卖什么 联系我们 搜索wx号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入微信群，与主播和嘉宾交流互动 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 本期歌单 The Hails - Younger

2021年的最后一期节目，是和播客《数字咖啡馆》的一次串台。我们连线坐标香港的数字营销人Joanna，聊了聊海外社交媒体到底怎么玩儿。除了带大家扫盲科普海外几个主流的社交媒体渠道以外，我们还探讨了通常在西方比较吸引人的创意大概率会具备哪些元素，想要把海外社交媒体玩好需要哪些技能。作为出海的卖家，是否有什么低成本试错的海外社媒玩法。想要玩转社交媒体，我们需要扭转中式思维，站在海外用户的角度思考问题。尽可能呈现一些真实感，展现普通人的声音，传递多元化与个性化的价值观。 主播：Nicole & Mag 嘉宾：Joanna（播客数字咖啡馆主播） 时间轴： 00:01:58 海外社交媒体，有哪几个主要渠道 00:02:18 第一梯队，10亿用户俱乐部 00:09:07 TikTok：主打年轻人，适合传递生活里的真实感 00:19:16 这几个主要的渠道都怎么玩儿？侧重点有什么不同 00:23:54 Facebook:侧重本地社区，可提供及时线上服务 00:33:20 海外社交媒体对于创意的要求 00:36:17 通常吸引人的创意，需要具备哪些元素 00:37:01 普通人讲故事 VS 官方权威性 00:46:51 有哪些低成本的社交媒体的玩法儿 00:54:20 国内品牌和海外创意agency打交道的日常 00:59:11 中西方审美差异和文化差异 联系我们 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 本期歌单 Jon Batiste - Bigger Than Us (From _Soul__Soundtrack)

本期的嘉宾是来自某头部科技公司的迈姐，作为商业分析师的她，日常会为出海的中国卖家解决如何增长业务的问题。在节目中，我们聊了聊如何剖析一个出海增长的业务需求，并从拓品思路、产品如何去到更多的海外目标市场以及如何把产品有效地卖出去的维度一一展开。在线上零售电商持续增长的大环境下，消费者行为的重塑主要推动了电商的增长，从消费者端，我们也聊了聊三个有意思的新发现。当企业想出海或者在出海领域有一定的基础，但想做大做强，又应该从哪些方便提升自身的能力？ 主播：Nicole & Mag 嘉宾：迈姐（商业分析师） 时间轴： 00:01:28 出海业务增长从哪几个方向入手？ 00:16:42 全球线上零售额/占比增长迅速 00:17:41 线上消费的三个阶段：反应期、适应期、反弹期 00:24:18 海外用户的消费旅程异常复杂、甚至紊乱 00:30:45 “有趣”和”功能性”成为最重要的因素 00:33:35 线上搜索的习惯仍在强化 00:38:06 做自建站，需要具备哪些技能？ 联系我们 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 本期歌单 Bill Withers - Just The Two Of Us 加入微信群，和主播嘉宾交流互动

本期是和播客《品牌与否》的串台节目！过去10年，主理人鲍老师一直致力于帮助初创团队提供创建品牌的策略及设计服务。正值中国品牌出海的黄金时代，我们聊了聊到底什么是真正意义上的品牌，经典的“定位”理论是否真的还适用于现在的大环境，如何鉴别一个品牌是否真的被建立，以及在帮助品牌建设过程中遇到的惨痛案例。在节目中，我们还聊了聊最近鲍老师新鲜出炉的有关Brand这个词的思考，并用公式的形式呈现给大家。希望能够帮助出海团队更快更好地打造属于自己的品牌。 【主播】：Nicole 嘉宾：David（播客《品牌与否》主播） 【时间轴】： 00:10:44 用户决定你的产品、服务是否能被称为品牌 00:12:29 看不到的东西才是品牌的内核 00:14:04 很难在现在的环境里定位出一个全新的品类 00:14:49 People buy why you do it, not what you do it 00:21:53 最早brand这个词并不是用在商业领域 00:24:49 对brand这个词最近的一些新的理解 00:32:29 如何鉴别一个品牌是否被建立 00:36:45 产品提供的是功能，消费者消费的是意义 00:52:25 花钱买教训，未尝不是一件好事 【联系我们】 搜索个人微信号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入我们的微信群，与主播和嘉宾交流互动 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 【本期歌单】 California Dreaming-The Mamas & the Paps 【参考资料】 提到的书： Start with Why by Simon Sinek: How Great Leaders Inspire Everyone to Take Action 提到的TED演讲： Simon Sinek - The Golden Circle https://www.youtube.com/watch?v=fMOlfsR7SMQ 提到的品牌： FREITAG，Manner，neiwai

本期是和播客《9号酒馆》的串台节目！熟悉《9号酒馆》的朋友们都知道，他们的宝藏主播Joyce也是一名在新西兰生活的海外卖家，同时在独立站上也经营着一个自己的品牌。半年前她们分享的一集通过做亚马逊而实现工作自由的节目，让很多朋友受益颇多，也琢磨着想找个产品去试试水，却又不知从何下手。为了回馈听友，我们和Joyce跨时差连线，聊了聊亲测有效的电商选品思路框架，希望能够更加科学地帮大家去做判断。我们认为，这一套选品思路同样适用于独立站，只是独立站还需要think globally，act locally的运营之道，且对客户的整体体验和各个购物环节有更加精细的把控。对于想要出海的中国卖家而言，怎样讲好品牌故事，如何找到适配于不同市场的情感价值定位也很重要。 感谢西窗科技对本期节目的赞助！西窗科技是一家科技赋能的跨境营销公司，自2005年起，累计为2000余家中国本土企业提供海外在线推广服务。作为必应出海广告（微软广告）的中国区官方合作伙伴，西窗科技帮助了包括阿里巴巴、京东、小米、安克、Shein等中国一流企业出海。此外，西窗科技也为海外品牌拓展中国市场，提供一站式全平台营销和广告解决方案。从建站到营销，都在为出海卖家提供一站式整合服务，它们的广告业务涵盖Google、Facebook、Bing等主流媒体，并且是Bing的官方核心合作伙伴。那对于想要进一步了解的朋友们，可以关注他们的公众号“必应出海广告”或登录biying.westwin.com了解更多。 【主播】：Nicole & Mag 嘉宾：Joyce（9号酒馆主播、平台&独立站卖家） 【时间轴】： 00:03:08 怎样通过做亚马逊实现了工作自由 00:04:49 用不同的维度来理性地帮你做选品的决定 00:06:54 在社交媒体上关注当下的流行趋势 00:09:46 通过关键词搜索来判断搜索量和市场需求 00:13:29 好用的选品工具推荐：Helium 10 00:14:33 推荐的免费课程：Freedom Ticket 00:16:01 从竞争对手的review（数量、差评）出发 00:18:25 ethically made in China VS cheap made in China 00:19:10 资金周转率的重要性 00:20:26 profit优先，不要太在意revenue 00:22:24 什么是抛货 00:24:43 亲测有效的通过电子书来区别自己和竞品 00:28:07 大件产品通过组装视频增加跟客户的互动 00:30:53 开发私模打产品组合拳也是区别竞品的好方法 00:31:31 有节日感的包装在购物季会很受欢迎 00:32:56 国内外申请外观专利的差异 00:34:47 选品时，产品季节性的考虑 00:38:49 这个产品是否有门槛（证书、专利、主要关键词是否被注册等） 00:41:26 选品时对于产品价格的考量 00:44:35 选品时，有关类目的一些维度参考 00:48:21用Google Patent查询是否有专利注册 00:53:40 Think globally, act locally的独立站运营之道 01:03:04对于独立站卖家，海外不同市场适用的情感价值观都不一样 【联系我们】 搜索个人微信号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入我们的微信群，与主播和嘉宾交流互动 商务合作：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Chander 【本期歌单】 On and On- PREP