本期节目我们来到了宁波，在宁波的CBD和陈总聊了聊自从接手父辈工厂以来，做工厂代加工OEM到转型做跨境电商的故事。和陈总聊天儿，我们才知道原来宁波自古以来都是保险箱这个行业的龙头老大， 全世界的很大部分的保险箱都是在宁波生产的。 上世纪八九十年代，是父辈们相互扶持、有钱一起赚、搞工厂发家的年代。随着时代的变迁，劳工成本与招工难度的上涨，应收账款的压力，工厂的传统固化模式和越来越少的主导权也让工厂的弊端暴露无遗。在接手了父辈的生意之后，陈总也开始了从2B到2C生意的转型探索之路。在过去的几年，经历了2020美国大选年大环境之下线上订单的腾飞，也在行业和品类野蛮生长与新手卖家不断进入的时候，重新开始审视在平台上的长期发展和长远来看生意模式线上线下的配比，并在同时开始了对自建站和DTC的探索。每一个和消费者接触的触点，都要自己严格把控，从2B转型做2C，像是打开了一个新世界的大门。 主播：Nicole & Mag 嘉宾：Jimmy（陈总） 时间轴： 00:00:52 从父辈的工厂、老一代人的生活和80、90年代的宁波聊起 00:04:32 宁波自古以来都是保险箱这个行业的龙头老大 00:11:07 为什么放弃上海的“高大上”金融工作，回去接手父辈工厂的生意呢 00:14:54 在准备卖掉工厂的时候，是什么改变了我的主意 00:18:09 从2B到2C，我踩了哪些坑 00:21:05 2020年，我的跨境电商生意在亚马逊上是如何腾飞的 00:22:40 7天把亚马逊全店铺的货都清完了是一种什么体验 00:24:05 行业野蛮生长的时候，2020年下半年发生了哪些揪心的事 00:25:15 对于平台和长期的生意发展，我看清了哪些东西？ 00:27:25 短期“灿烂”之后，对生意的复盘和线上线下占比的重新思考 00:28:57 为什么同步开始了对独立站的探索 00:31:17 做品牌的长远计划和未来打造线下店的初心 00:37:23 做亚马逊和做独立站最大的区别是什么 00:40:46 在没有运营操盘的情况下，如何用自动广告做到RoAS 13 00:42:38 对全局的把控比运营更重要 00:45:17 作为决策人，如何看待长期做品牌这件事？ 00:49:32 给跨境新手卖家的建议 互动方式 搜索个人微信号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入我们的微信群，与主播和嘉宾交流互动 联系方式：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：周强 本期歌单 Habit- Still Woozy 参考资料 OEM：Original Equipment Manufacturer DTC： Direct to Consumer

本期参与节目录制的嘉宾是来自杭州的跨境服饰卖家马总和他的合伙人Abel。作为生活在杭州的跨境人，两位老板和我们聊了聊他们眼中杭州的跨境电商生态，当初成为合伙人的“机缘巧合”以及误打误撞开始做跨境服饰生意的故事。当然，还有和服饰出海相关的运营干货和服饰类目避坑指南。 随着平台的流量红利减退，作为企业的决策者，两位老板也在思考未来3-5年企业的发展与方向。节目里，我们开诚布公地聊了聊尝试独立站以来的经验与收获，除了营收报表之外，更多的还有用户数据的积累沉淀和独立站生意模式探索。复盘之余，我们还聊了聊作为决策者在出海进程中的迷茫与困惑，探寻自己有可能会跌倒在哪里以及如何避免，面对短期利益与长期利益到底该如何选择，到底什么才是对的事，以及企业数字化的重要性。 主播：Nicole 嘉宾：Abel&马总 时间轴： 00:00:37 杭州的跨境电商卖家生态 00:01:14 最开始接触跨境电商的契机和经历 00:02:13 从各大跨境电商平台到逐步聚焦到亚马逊 00:03:22 一拍即合成为合伙人的故事 00:05:55 我眼里华东和华南跨境生态的区别 00:10:23 跨境服饰类目的经验 00:16:35“铺货”无意之举和未来品牌化的必然趋势 00:17:42 自建站的尝试与经验分享 00:18:25 复盘自建站，除了营收之外，还赚到了哪些数据和模式 00:23:00 站在品牌的维度，自建站是个标配 00:23:22 自建站的运营难度对比亚马逊 00:26:46 自建站未来的规划和现阶段遇到的挑战 00:28:06 品牌化之外短期利益与长期利益的选择 00:30:38 服饰类目曾经踩过的坑，小白避坑指南 00:37:30 关于把握退货率和核心SKU的重要性 00:38:19 跟衣食住行相关的类目，在任何时候都有机会 00:39:59 3-5年以后一家企业会死在哪里，该怎样避免 00:43:41 企业数字化是企业最核心的支撑 互动方式 搜索个人微信号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入我们的微信群，与主播和嘉宾交流互动 联系方式：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Jiaze & Juanmao 本期歌单 Wiggle-binki 提到的资源 SWOT分析法

从本期开始，《出海进行时》迎来了另一位主播小伙伴Mag的加入。Mag拥有6年北美生活和学习工作的经验，曾在BBC和联合国实习，毕业之后一直在纽约的Discovery Channel从事电商数字营销相关的工作。两位主播截然不同又互补的背景将为我们的节目带来更多的多样性和更多元化的视角。 除了熟悉北美电商行业，Mag本身也特别喜欢买买买，于是我们从消费者的视角，聊一聊美国线上购物的体验，尤其是从疫情爆发以来，当地人消费习惯的变化。本期节目中，你将听到过去一年Mag的购物车大盘点，从用户视角出发的真切分享，在亚马逊上购物的搜索的冷知识，如何从A+和品牌取名一眼甄别出是否是中国卖家，也有从在消费者视角出发的买买买之外的观察和思考。 时间轴： 00:02:32 在美国从事电商和数字营销是一种怎样的体验 00:07:29 疫情开始后，我都在亚马逊上囤了哪些货 00:08:39 Prime会员的物流优惠政策 00:09:33 亚马逊的30天退换货政策对用户来说有多友好 00:11:01 居家隔离，我买了哪些居家健身用品 00:13:30 如何开启户外自行车相关的买买买 00:23:30 疫情期间买了哪些WFH的办公相关产品 00:27:24 如何在亚马逊上一眼辨别出是否是中国品牌 00:30:00 在A+页面上的描述中如何一眼看出是否是中国品牌 00:32:07 在亚马逊上购买哪些中国特质的东西与冷知识分享 00:33:04 亚马逊会员日的买买买力度有传说中那么疯狂吗 00:38:34 聊一聊美国智能家居Echo和Google Home 00:41:04 在亚马逊购物场景中是手机用的多还是电脑用的多 00:42:00 对比亚马逊上的购物体验和国内淘宝购物体验 00:44:56 怎么看待亚马逊上的产品review 00:47:09 哪些产品和类目是一定不会在亚马逊上购买的 00:50:52 自建站的退换货政策和消费者的购买信心 互动方式 搜索个人微信号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入我们的微信群，与主播和嘉宾交流互动 联系方式：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Jiaze & Mag 本期歌单 Dream World-The Growlers

端午期间，主播出了趟外景，去了趟厦门。在这个极具跨境产业链特色的城市，和刚参加完厦门跨境电商展览会的卖家Derek约了期节目。Derek来自泉州，入行跨境电商5年了。 和其他的跨境人相比，Derek仿佛少走了很多弯路。在2016年时加入了厦门服饰出海品牌Baleaf，一家在早期就深耕于打磨产品和供应链、挖掘品牌力和企业化运作的出海电商品牌，主营休闲运动服饰。从Baleaf“毕业”后，他继续在亚马逊上探索了户外登山服饰类目和箱包类目，也从一名资深的跨境运营成长为一名合伙人。在节目中，你将听到有关户外服饰和运动休闲服饰的运营干货，不同站点的运营差异，怎样判断服饰季节性从而科学地备货，如何通过差异化让产品脱颖而出，怎样让海外消费接受来自中国的户外运动品牌？除此之外，Derek还为我们揭秘了Baleaf这个厦门大卖成功背后的生意经。 打怪升级的这些年，Derek也真诚地和大家分享了跨境圈里，他目睹过的好的和不好的景象，其中不乏一批又一批奔着赚一波快钱为目的而又默默离场的卖家。在节目的尾声，嘉宾真诚地呼吁跨境人要保持克制和清醒，一起助力构建健康的平台生态和良性的竞争。毕竟，跨境出海这件事，任重道远。 主播：Nicole | 嘉宾：Derek（5年亚马逊卖家，坐标厦门） 时间轴： 00:03:16 中国厦门跨境电商博览会是什么 00:07:49 如何入行了亚马逊 00:09:58 你会运营英国站了，大概率也会了美国站 00:12:28 运动服饰德国站的退货率比任何站点都要高 00:14:42 我为什么推荐出海日本站 00:16:36 在电商品牌Baleaf，我学到了哪些事儿 00:24:59 从对标大牌到成为被模仿的对象 00:29:34 从Baleaf毕业后，我去做了什么品类 00:31:39 如何让海外消费者选择接受来自中国的运动服饰品牌 00:35:12 如何保证服饰的设计风格是海外消费者喜欢的 00:41:35 如何通过差异化让产品脱颖而出 00:43:46 户外服饰的季节性以及如何把握退货 00:44:39 中国供应链有个挑战叫“过年” 00:46:17 冬季户外服饰备货，曾经踩了什么坑 00:50:35 推广箱包和运动服饰的不同之处 00:57:27 跨境电商中，资金流周转的重要性 01:08:06 供应链的优势逐渐向东南亚转移 01:09:55 激励不仅仅在于订单，还有客户的直接反馈和肯定 01:10:43 构建平台生态健康度和中国跨境卖家形象的重要性 01:12:45 给新手卖家的忠诚建议 互动方式 搜索个人微信号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入我们的微信群，与主播和嘉宾交流互动 联系方式：[email protected] 微博：@出海进行时 微信运营：Jiaze & Mag 本期歌单 Cheryl Lynn - Got to Be Real 提到的品牌： Baleaf Columbia lululemon

本期做客《出海进行时》的嘉宾是来自深圳的一位资深推广专家Racon，目前专门做亚马逊的推广有近四年的时间。 这位严谨好学的嘉宾曾经丢给我很多有关广告的难题，今天主播终于逮着机会，费尽心思，对Racon几番灵魂拷问，一起探讨了如何在亚马逊上从0到1推广一款产品。节目中，我们聊了聊在推广产品初期，如何科学地搭建广告体系的思路以及在推广产品的不同阶段，我们应该如何做策略的调整，从而找到最佳的推广与营收的平衡点。你会听到一些推广的成功小秘诀，一些失败背后的教训，以及推广人都密切关心的，如何在绩效广告和品牌广告之间做一番抉择。授之以鱼，不如授之以渔，一集节目的时间有限，我们更多探讨的是思路和方法，也希望Racon的经验分享可以让你有所收获。 主播：Nicole | 嘉宾：Racon（资深亚马逊推广，坐标深圳） 时间轴： 00:01:24 为何从国内推广转战国外 00:02:09 怎样定义亚马逊的推广 00:03:47 上架一款新产品，搭建推广方式的的思路 00:07:29 自动广告和手动广告的区别 00:08:29 如何从分析搜索框下拉的关键词来拓展流量 00:11:43 产品的销量上一定规模了，推广策略如何调整？ 00:12:18 评分数量到达多少了，才适合加大推广 00:14:14 如何找到精准的流量 00:16:30 卖家一般会拿多少预算来投入到广告推广中 00:20:26 目前推成功的产品是有多成功 00:23:06 如何给产品定价 00:25:32 对于推失败的产品，我得到了什么教训 00:27:05 在什么阶段，适合开始考虑产品的利润情况 00:35:39 相比几年前做亚马逊，从运营推广的角度，是否看到什么变化 00:38:27 如何平衡绩效广告和品牌广告？ 互动方式 搜索个人微信号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入我们的微信群，与主播和嘉宾交流互动 联系方式：[email protected] 微博：@出海进行时 参考资料 找关键词的工具 Marchantwords 谷歌关键词分析工具

90后跨境卖家终于登场了！本期节目请到的嘉宾Finn是一名90后亚马逊卖家。和他闲聊的时候，他说大学毕业时的理想工作是去谷歌这样的大厂，没想到后来上了亚马逊这条船，一晃已经六个多年头了。技术优势让他在毕业时候选择和同学一起创业，在2015年从服务商切入了跨境电商这个当时蓬勃发展的行业，也在和跟多卖家打交道的过程中，让他积累了一手的运营经验。第二次创业，Finn选择帮助上百家传统工厂（团队）转型做亚马逊，有些当年坚持下来的卖家，现在很多都已经成了亚马逊大卖。 和Finn录制这档节目的时候，他已经开始自己的第三个创业旅程了，在亚马逊上运营一个精品办公类目的品牌。在节目中，我们聊了聊这一路的创业故事和三次创业以来他作为一个跨境人看到的跨境环境的变化与自身的认知转变与转变之外的重新选择，当然还有很多有关如何选品、如何公司化运营、如何在站内外不同渠道推广的干货分享。 这个从服务他人到自己创造，从工厂到品牌的90后卖家进击之路的故事，值得大家听一听。 主播：Nicole | 嘉宾：Finn（6年亚马逊行业经验，坐标深圳） 时间轴： 00:02:45 从跨境服务商的视角，我看到了什么 00:08:23 孵化上百家工厂做跨境电商，是一种什么样的体验 00:11:11 跟传统工厂打交道的日常 00:15:35 选品占据了成功概率中的六成以上 00:19:08 从孵化工厂型卖家到自己做品牌的转变 00:19:57 有沉淀才是一个长久的生意 00:23:41 精品运营的选品思路 00:25:25 精品运营的团队搭建思路 00:27:41 做亚马逊和做自建站的区别 00:30:05 如何规划不同渠道的营销推广 00:33:00 站外推广，从哪些方向入手？ 00:34:14 如何找到适合自己产品的网红来做推广 00:37:17 在产品设计和视觉展示中加入一些本土元素的重要性 00:41:57 跨境电商不是一个只是闷声就能发大财的行业 互动方式 搜索个人微信号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入我们的微信群，与主播和嘉宾交流互动 联系方式：[email protected] 微博：@出海进行时 参考资料 看排名 Jungle Scout (JS) 亚马逊运营入门资料：亚马逊官方的卖家大学 选品还可以参考国外的一些众筹网站

Steven是坐标上海的一名亚马逊卖家，今年是他从事亚马逊跨境电商的第七个年头。从大学刚毕业那会儿的跨境物流管培生，到今天经验丰富的亚马逊大卖，这些年，他一直在学习成长。也在不断地选品摸索与低成本试错中，找到了适合自己的类目。从泳装到3C类产品，从儿童玩具到情趣用品，Steven毫无保留地和大家聊了聊这些年这些类目的运营心得和曾经踩过的坑。也因为不断地尝试和自我总结，培养了对于市场的敏锐观察和清晰判断，而在去年精准地选择了运动健身器材这个类目。 作为一个处在上海的跨境人，Steven也和大家分享了他眼中华东和华南跨境电商大环境的明显差异。当聊到成功背后的生意经时，Steven说，“只有当你先想着怎么让消费者获利，怎么解决产品的痛点，怎么让平台赚钱，最后，你自然而然能赚到钱”。希望Steven的故事能给你一些思考和启发。 主播：Nicole | 嘉宾：Steven（亚马逊七年运动品类大卖，坐标上海） 时间轴： 00:03:26 如何把亚马逊的平台流程走通 00:04:13 用FBA和自发货的区别 00:07:38 什么尺寸的泳衣在美国卖地最好 00:07:52 旺季结束后泳衣的退货率能达到多少 00:08:04 服装的采购成本和销售价格的差达到几倍才适合做 00:11:25 3C品类小而精、高货值的选品（试错）思路 00:16:15 玩具类目海运发货和空运发货的成本价格比较 00:17:38 在亚马逊上卖情趣用品是一种什么样的体验 00:22:43 对小白友好的做市场调研、关键词的工具 00:25:52 怎样从美国知名品牌Peloton找到产品的差异化 00:28:49 怎样从线上线下判断健身车的市场容量和产品痛点 00:30:20 小件的产品毛利达到多少算做的好 00:30:41 动感单车的毛利在2020年能做到多少 00:33:20 通过竞品的review成功改良产品的案例分享 00:36:40 健身车的复购率能做到多少 00:38:16 在品牌保护这块，过去踩了哪些坑 00:40:20 所有的产品都要参加透明计划吗 00:43:27 别人在外面吵地热火朝天，我们在这里闷声发大财 00:46:17 我眼中，华东和华南跨境卖家的区别 00:49:14 未来1-2年品牌面临的挑战和计划 00:50:54 你所有的渠道都是你品牌建设的触角 互动方式 搜索个人微信号“chxms2021”，添加“出海小秘书”，加入微信群，与主播和嘉宾交流互动 联系方式：[email protected] 微博：@出海进行时 学习资料 看竞品 Keppa 看排名 Jungle Scout (JS) 关键词软件 数魔，Helium10 提到的品牌 Peloton 参考资料 FBA：Fulfillment by Amazon，即亚马逊将自身平台开放给第三方卖家，将其库存纳入到亚马逊全球的物流网络，为其提供拣货、包装以及终端配送的服务，亚马逊则收取服务费用 VE账号：亚马逊VE账号是Amazon Vendor Express 的简写，是亚马逊15年推出的一个供应商品牌，主要面向美国本土的企业供应商入驻，成功入驻后的商家可以把自己的产品卖给亚马逊，亚马逊会负责运费、销售、客服以及所有的售后服务，同时在产品上的显示的标志也会为亚马逊自营。相比亚马逊vc账户的邀请入驻，vc申请简单，功能齐全，拥有优势的广告位展示和免费的A+页面，申请到ve账户可谓优势满满。 VC账号：亚马逊VC账号是指Vendor Central，一般业内喜欢称其为VC，是Amazon公司重量级的供应商系统。和VE相同，VC账号也是亚马逊针对供应商推出的平台，相比VE来说，VC账号具有更大的权限，可以在后台获取亚马逊平台上比较多的销售方面的数据。

Oliver是亚马逊玩具类目的一位卖家，在他身上，有着跨境人敢闯、实干、始终在探索的精神。 刚毕业的时候，他和大多数人不一样，毅然选择了去非洲工作，并在非洲赚得了第一桶金。三年后，他决定回国探索更多的可能性。在一次机缘巧合下，被学姐带上了路，开始在深圳接触到跨境电商。从早期的海量选（pu）品（huo），到逐渐沉淀做精细化运营、观察市场、打磨供应链，到现在深耕于低龄玩具类目，目前已转型为一名亚马逊精品型卖家。 Oliver的经历，仿佛是一个跨境人成长变化的缩影。在我们的聊天中，Oliver分享了这些年他切身体会的跨境电商大环境的变化，也吐露了在平台更加规范化与严厉的政策下，卖家们不得不探索更加多元化的渠道运营模式，从更佳的专业度和更好的产品出发，来寻求未来更大的突破。 当问到创业这件事是否后悔的时候，Oliver坦然一笑。看得出，不轮是这些年自身的成长，还是创业从0到1的过程，都让人觉得这段经历值！也希望未来能有更多的跨境人出来分享你们的故事，我们相信，更多真诚的交流一定能让更多的跨境人找到共鸣，更多出海营销的火花碰撞也能让更多的中国品牌更好地走出国门，走得更远。 主播：Nicole | 嘉宾：Oliver（亚马逊玩具类目卖家，坐标深圳） 时间轴： 00:02:00 在非洲工作是一种什么样的体验？ 00:06:24 学姐把我带上路了 00:09:03 早期做亚马逊如何选品 00:14:46 跨境小白怎么找供应链 00:19:56 和工厂打交道的日常 00:22:04 日常运营当中最重要的环节是什么 00:25:38 我眼中跨境电商市场的变化与观察 00:29:23 市场的变化对于卖家生存环境的影响 00:31:17 品牌未来的计划 00:33:45 如何看待近期亚马逊卖家因锁评而导致关店的事件 00:36:29 美国卖家精品运营一玩具产品的案例分享 00:39:42 创业这些年，后悔吗？ 00:40:27 我做这挡播客的初衷 互动方式： 搜索个人微信号chxms2021，添加出海小秘书，加入我们的微信群，与主播和嘉宾交流互动。 联系方式：[email protected]