Wavetalk EP13. 当我们谈论场景营销时,我们在谈论什么?

主要议题 ● 当我们在谈论场景营销时,我们在思考什么? ● 到底精不精准?精准营销里的灵魂拷问 ● 有温度的链接品牌与消费者?你缺少一个工具-GRAVITY ● 利刃出鞘,GRAVITY的三板大斧 欢迎收听Wavemaker的声播观察栏目《蔚迈说》。这是一个天马行空的商业脱口秀,我们希望与大家畅谈商业世界的趋势与未来,带给你理性而又有温度的趋势观察与营销风向。 在今天的音频里,我们将以场景思维为入口,聊一聊精准营销是否适配当下的精准需求,以及场景营销定制化趋势下的高阶解决方案。 在今天的音频里,我们将以场景思维为入口,聊一聊精准营销是否适配当下的精准需求,以及场景营销定制化趋势下的高阶解决方案。 这是《蔚迈说》播客的第13集。今日嘉宾: 从左到右: 袁世中Victor Yuen,蔚迈中国精准营销咨询总监 邢慧Tanya Xing,蔚迈中国首席数字官 张慧敏Jerman Zhang,群邑中国首席电子商务官 黎丽华Leeva Li,蔚迈中国精准营销咨询副总监 001. 当我们在谈论场景营销时, 我们在思考什么? 在营销的大宇宙里,很多的方法论在时间的长河里会被一再提及,比如场景营销。当我们不断地去讨论场景营销时,伴随社会的进步以及技术的加持,它有了迭代升级的新玩法。 “场景”一词,原本来源于影视语言,它将特定时间、空间内发生的行动定格为生动的画面,无数连续的场景串联成完整的故事。 当下的场景营销早已突破了物理空间。广义上,场景有4个核心的要素:时间、地点、人和关系,4大要素彼此组合,在数字世界里被离散为无可计量的微场景。基于此,营销人需要去判断消费者在特定场景之下他的情感,需求和态度,进而为他提供精准定向、创意信息和内容服务。 在整个海量的内容场域生态里,能够找到真正符合消费者兴趣,同时又要满足品牌调性的营销,是最能够引起消费者跟品牌产生共鸣的一种方式,这是场景营销最大的价值所在。 群邑中国首席电子商务官张慧敏Jerman Zhang说:“场景思维不是一张图片或一个视频,而是一种与消费者的链接。我们需要思考消费者旅程中整个触点相对应的属性,他的喜好所链接的不同场景会触发怎样的动机,他的心智与情绪又是如何的?我们希望帮助品牌更好的去还原,去了解我们的消费者。” 002. 到底精不精准? 精准营销里的灵魂拷问 数据驱动的场景营销让“精准”被一再的推向幕前,然而,我们所看到的精准是真实的精准吗? 灵魂拷问1:平台的标准化工具,能提供品牌所需要的精准数据吗? 事实上,场景营销本身是一个非常客制化的动作,前期的规划需要大量的数据作托底,平台标准化的浅层数据无法支持品牌差异化的信息需求,下钻空间有限。 灵魂拷问2:离开时效谈精准,真的精准吗? 精准营销自带时效性与即时性标签,场景营销中的每一个微场景会在非常短的时间内发生,唯有敏捷捕捉场景的窗口期,才能触达准确的人群。 灵魂拷问3:极致的追求精准,是正向的判断吗? 极致的精准,往往无形中会为消费者叠加越来越多的标签。于是,整个人群的体量规模极具缩小,转而生意的池子也越做越小了。同时,也忽略了其中的人文关怀。 蔚迈中国首席数字官邢慧Tanya Xing说:“在整个庞大的内容生态之下,消费者自身的选择是非常多的,如果我们只是主观用品牌思维去讲故事,并不能真正的吸引消费者。唯有从他的兴趣出发,将场景思维运用到精准营销里面,传播才会变得更有温度,这也是精准的意义所在。” 蔚迈中国精准营销咨询总监袁世中Victor Yuen说:“我们在整体的标准化的过程中,在一个非常难的环境上,每个品牌每个行业都需要根据自身的问题、需求、挑战以及机会点去制造自己的传播框架。” 003. 有温度的链接品牌与消费者? 你缺少一个工具-GRAVITY 不同行业、不同品牌,所涉猎的目标人群也不尽相同,使用一套理论是无法完全套用所有的。要打动消费者变得越来越难了。 Wavemaker蔚迈中国联合巨量云图基于抖音平台共同推出场景营销商业模型GRAVITY,依托消费者全链路生命周期的数据应用,定制品牌专属的场景营销方案,同时,帮助品牌精准捕捉潜力场景,并与他们的消费者建立双向沟通。 GRAVITY主要发挥三大作用: 1 帮助品牌搭建独有的标签体系,因此品牌拥有了更大的数据主导权。 2 规划人群与内容匹配的传播矩阵,执行流程全透明,过程可追踪,结果可衡量。 3 贴合消费者的需求做有温度的沟通。 蔚迈中国首席数字官邢慧Tanya Xing说:“GRAVITY是地心引力的意思,整个自然界引力无处不在,因为引力我们一个人和另一个人才能彼此相遇,所以我们希望通过这个模型能将场景营销背后这些分散的数据点串联起来,让品牌跟消费者产生引力的连接,更好地相遇。” 群邑中国首席电子商务官张慧敏Jerman Zhang谈到:“从电商的角度来看,其实品牌会越来越希望更好的使用数据。运用数据来深入的洞察,由洞察辅助科学地规划,由规划连接业务,最后落地执行产出好的结果。GRAVITY刚好适配这一套完整的需求,帮助客户把场景营销应用在实际的业务上。” 004. 利刃出鞘, GRAVITY的三板大斧: 第一板斧:一套有活力的标签体系 紧贴行业脉搏的定制化标签体系。它能根据实时的状况及时更新整个标签系统,不断增加表现好的标签,剔除成绩不佳的标签,它其实是一个动态的过程。 第二板斧:一套客制化的分析 基于这套标签的一个客制化分析,不仅仅关注在媒介的建议,而是涵盖更广的范围,从定位、产品、人群等出发去帮助品牌理解整体的运营框架。 第三板斧:一套定制化的场景规划 有数据做支撑,根据品牌目标和优劣势场景,规划品牌的场景营销方向。整套规划可以灵活的调整,运行之后能清楚的衡量指标是否有提升。 目前,Gravity已被成熟的运用于奢侈品行业。它打破原有的泛标签,基于场景直击的关联性,筛选出30个高量级高相关高质量奢侈品场景主题并利用场景的相关性挖掘出1200多个关键词形成一套完整的标签体系。通过种草、购买、应用三大奢侈品场景,在标签框架体系中去实现不同链路下的客制化分析,最终产出定制化的场景规划。 蔚迈中国精准营销咨询副总监黎丽华Leeva Li分享到:“品牌在自己的后台里面大部分用的是行为标签、场景标签以及人口属性的基础标签,但在这个过程中无法追踪真正需要的人,随后分析到对的数据。只有充分运用GRAVITY这样的场景营销模式,主动的与消费者深度沟通,与他产生共鸣,最后才能在困难的环境中胜出。” 希望本期话题能为大家都带来一些灵感或者启发。我们也非常欢迎跟更多的朋友去探讨场景营销的发展与变革。 我们下期见!

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Wavetalk EP12. AIGC引爆 “创造力民主化”,让营销人的终极价值大迸发?

今天的音频有点特别,我们进行了一场圆桌对谈,与三位嘉宾以及现场多位观众朋友一起,探讨AIGC带来的变革以及作为营销人的价值将如何被重塑。 从右到左: 陈悦 Ray Chen,有大科技创始人及CEO 蔡芳 Fang Cai,悠易科技COO 何塞 Jose Campon,蔚迈中国CEO 赵林娜 Linna Zhao,蔚迈中国趋势研究与市场负责人 --- 你用过ChatGPT了吗? 或者更确切的问法是,你已经开始使用AIGC的工具了吗? 到场的嘉宾和观众都已经或多或少地开始运用AIGC在不同的场景:查询菜谱、做图帮助展示自己的创意、编辑一个相对粗糙的稿件、翻译、以及对一个专业领域快速上手等等。 自ChatGPT引发全球关注以来,AI相关技术的快速迭代丝毫没有要慢下来的态势,已经开始进入到创造力所需的各个领域。从日常搜索,智能客服的丝滑的互动、文案的自动生成再到代码的测试,连具有艺术创造力的美术绘画以及音乐制作等工作,都能够快速回应和加工。 而它近似人类般的“聪明”、越来越贴近需求的“作品”,不断引发人们的疑虑: AIGC的创造力真的会超越人类吗?广告人和营销人应当锤炼怎样的价值和竞争力?令人欣慰的是,我们请现场的嘉宾和观众对于AIGC出现的欣喜程度,和对未来职业发展的焦虑程度进行了打分。总体来看,感受是非常积极的,未来也是十分可期的。 01 AI幻觉 - “如何把大象放进冰箱里” 作为创造力新纪元的主角,随着算力的提升,各大模型和垂直平台相继出现,这场序幕才刚刚拉开。当下,AI虽然能网络公开领域的信息,仍缺少重要的逻辑判断。 蔚迈中国CEO何塞 Jose Campon说:“AI作为辅助和营销科技的重要技术,已经在营销领域运用多年。背靠WPP群邑集团,蔚迈也将AI应用在营销战役中。但是,对于ChatGPT的使用,其实要格外的谨慎。对于它的真实性与正确性,大家要抱有质疑的态度,清楚它生成内容的来源,避免陷入AI幻觉。” AI幻觉,AI Hallucination,指的是当AI所提供并不真实的信息时,产生的“近似真实”的好像符合常理的感知,因为AI会给出看似合理的“理应经过分析论证过”的建议。 例如,对于所有国人都知道的这个搞笑问题“如何把大象放在冰箱里”,AI会怎么建议呢? chatGPT是这样说的: 一,打开冰箱门; 二,把大象的脚放进冰箱里; 三,慢慢地把大象推进冰箱; 四,关上冰箱门。 有大科技联合创始人及CEO陈悦 Ray Chen说:“当下,AI只能给出比较机械的答案。现阶段来说,在了解语义的情况下,只要看似合理的答案对于AI都是可接受的。它不会超出设定的语义去判断,没有类似人类的认知和逻辑,更多是提供分析,辅助人类的基础工作而已,最终还需要人去做决策。” 需要思考的是,在这样的背景下,无论AI可以在全网搜罗到多少信息,对于机械的分析和判断结果,我们应当照单全收吗?AI幻觉产生的判断偏差可能引发什么样的后果? 在实际的生活和工作中,我们所面对情境和应用场景是十分复杂的,需更加谨慎地对待来自AI加工的资讯,规避法律和道德的风险(如侵权问题、隐私问题),同时避免产生AI幻觉。 02 有了AIGC来帮“忙” 却越来越忙的营销人 现场的嘉宾都提出,未来的人才缺口一定越来越大。 虽然在现阶段,营销领域仍更多着重效率的优化,下一步发展的两大方向,仍是通过AI洞察能力的提升优化数据分析的结果,以及成为创意内容生产力的一部分。 但不可否认的是,已经有越来越多的领域开始认识到它的颠覆性。AI确实会在很大程度上改变你我现有的工作,包括组织的架构、以及新型人才的价值。未来,因为企业数据的私密性,未来将在广阔的公域中出现一个个企业的私有信息域,这将产生大量新的工种和人才,基于自身企业的需求进行优化和不断训练。 不过,与人们所担心的相反,传播和营销业非但不会因此节省人力,这个行业的人们反而会越来越忙。 悠易科技COO蔡芳 Fang Cai说:“某一些工作效率的提升,不代表工作职位会因此而减少,比如因为信息的隐私性和行业特性,通用的大模型会衍生出垂直行业细分模型,这些通用能力就要为不同的企业去定制,这一层层的拆解和定制,都需要由人来去确保最佳的优化和掌控,自然也会创造出更多新型工种和人才类型。” 随着AI的发展,可以预见的是,我们将会不断地学习心的知识和技能,来帮助我们更好地将新技术运用在工作中,例如训练自己的AI助手、不断学习和实践更高级的AI指令等。我们将需要不断需要学习新的知识,习得新的技能。与此同时,随着新型工种的孵化,新的知识领域也将随之而生,这将使得部分工种会被重新定义或转型,以及新专业和知识体系被创造出来。 和今天一样,其实我们已经因为要不断地学习新知识和技能而变得越来越忙,我们也已经因为不断创造新价值而越来越充实。 蔚迈中国CEO何塞 Jose Campon说:“当重复性的机械性工作被替代之后,人们会更因为理想和卓越追求而去工作。就如同过去不断重演的历史,每次工业革命都创造出更具价值的新工作,更好生产工具也会激发我们的潜力,去自己创造“被需要”的新价值和新机会。” 是的,AIGC的出现不仅大幅降低了创造力成本,更让创造力得到了进一步的爆发。无论是否有绘画功底,都可以让AI成为自己的画笔;无论是否懂得音乐理论,也都可以让AI为自己谱写乐章。 03 技术民主下的 创造力大爆发 在AIGC的帮助下,至少每个人都可以成为自己的AI艺术家。 AIGC正在激发人们与生俱来对创造力的渴望,鼓励并丰富着所有人去展现和表达想法。或许不需要太久,掌握AIGC的重要工具将会变成一项稀疏平常的基本技能。 悠易科技COO蔡芳 Fang Cai说:“AIGC极大降低了创造力的技术门槛,让所有人都能有展现自己创想的机会。比如,以前做摄影师需要有专业的设备、以及掌握对焦调控等专业的技能,但有手机摄影和一键修图软件后,人人都可以是摄影师。” 在营销领域,交互方式的改变带来了很多想象的空间,远不止于此。从基本的物料产出(如文字生图与生视频),到创建更加生动自然的数字代言人和其他虚拟资产,以及优化用户体验等,都已经是日常探讨的议题。 有大科技联合创始人及CEO陈悦 Ray Chen说:“未来我们可以用AI大幅提升互动体验,比如在H5的页面上,不仅有可点击互动的地方,也可以实现更智能的对谈。再往远想一些,我们可能只需稍加描述品牌的调性和需求,就在弹指之间创造出品牌的专属虚拟空间。” AIGC在确切场景的不断落地,将为广告人和营销人的蜕变创造契机。 蔚迈中国CEO何塞 Jose Campon说:“当内容生产工具更垂手可得,创造力的“民主化”与“去中心化”将在多方面推动更多垂直领域创业的可能,也势必催生“创造力的爆发式增长”。 诚然,一个人人都能提升和释放创造力的时代号角已经吹响。 04 广告人与营销人的 终极价值大爆发 如上所述,进步总是伴随著变革,也将辐射扩及未来的组织的形态与工作流的展开。无疑地,一旦人人都拥有了最先进的AIGC工具、训练出了优秀的AI个人助理,我们终将更好地从重复性的工作中解放出来,去思考那些更重要的事。 这也意味着,广告人和营销人去扮演更重要的角色,承担更多的责任。例如,成为值得信赖并能共同做出决策的合作伙伴、做更有价值的决策、成为帮助商业发展中的关键人物。 悠易科技COO 蔡芳 Fang Cai说:“懂得决策和拥有资讯是截然不同的。决策需要经过更多的判断和思索,涉及大量的沟通,以及对隐性的种种因素进行理解和预判,这些都是现阶段AI无法替人类完成的任务,其间所产生的大量需要判断和决策的工作,都需要优秀的人才来完成。 面对未来我们无需过度担心,当勇敢前行,顺势而为地去学习和体验,为未来创造更多的价值做准备。 蔚迈中国CEO何塞 Jose Campon说:“我想用F1举例,就好比性能难以分伯仲的F1赛车,如果要分出高下,最终还是要看谁是掌控方向盘的人。就像相比过去的竞价广告操作员,策略者与优化师的角色肯定重要得多。我们需要真正理解客户的挑战和目标,然后告诉机器人如何去执行。在未来,我们依然是品牌和用户之间的重要桥梁,会在新的工作流中占据更有价值的位置。” 这也正是广告人和营销人在每一次的变革中,至始不变的终极价值。 无论是广告人、创业者、品牌还是平台,我们都已迈出了探索的脚步。 欢迎收听本期蔚迈说,期待在未来和更多合作伙伴一起同行。 我们下期见!

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Wavetalk EP11. 博物馆身后的大机遇「下」- 从「文创六大样」走向营销科学化

主要议题 ● 从「文创六大样」,到深度的伴随式营销 ● “适度”商业化的背后,是文物安全 ● 是诗仙还是刺客?李白终究是李白 ● 投资低门槛,合作高门槛的博物馆营销 ● 迎击四大难题,让博物馆营销科学化 上一期我们探讨了蓬勃发展的博物馆,在今天的播客里,我们就要深入谈谈这样乐观的趋势背后蕴藏着怎样的营销机遇。 从右到左: 林禕 Julep Lin, 蔚迈中国首席客户官 汤晓博 Roland Tang,群邑中国内容营销负责人 大白 Da Bai,观悟泊联合创始人 赵林娜 Linna Zhao,蔚迈中国趋势研究与市场负责人 一. 从「文创六大样」 到深度的伴随式营销 说到博物馆的商业化,你是否还记得当初买的第一个文博商品?是茶杯、雨伞、笔记本、丝巾、陶俑,还是纪念币呢? 曾几何时还在流行着「文创六大样」,如今,小到柴米油盐,大到品牌的重要联名与盛典,博物馆的文创产品已经覆盖生活中的方方面面,成为美好生活的重要部分。数字化升级与多元内容展示技术推动了数字藏品的发展,也为博物馆商业化的蓬勃发展奠定了基础。 "与其他的商业IP相比,博物馆所拥有的文化IP有着天然优势,就是IP本身已经广受热爱,且每一个IP都是独一无二的。在商业合作之前,消费者已经了解其IP的特点和价值。" - 林禕 Julep Lin, 蔚迈中国首席客户官 每一个博物馆都似乎是历史的一个缩影,博物馆的每一件展品都是一个个充满文化底蕴的IP,让博物馆本身成为一座IP银行。博物馆商业化的逐渐成熟,也将成为品牌营销不可或缺的一环。 "相对于其他的内容产品,博物馆与文化IP更像是深层次的、伴随式的营销形式,而不是打断式的营销形式,对于消费者好感度的建立,以及决策的影响是非常有效的。" - 汤晓博 Roland Tang,群邑中国内容营销负责人 二. “适度”商业化的背后,是文物安全 博物馆商业化的推动力是一方面是获得经济收入,来补贴博物馆的运营成本;一方面也是获得更好的传播,来吸引更多的人们来接受文化的熏陶。但是,占据主导地位的公立博物馆,是非营利性的常设机构,最重要的使命还是文化的保护与传承,不会为了商业化而商业化。 因而,面对商业化,博物馆从业者有着既想拥抱,又感担忧的矛盾心态。一手托起中国文化传承的重任,一手掂量那尚待定义的商业化标准,作为一个以交流研究、收藏保护或展示为主的非营利社会服务机构,博物馆的谨慎态度,其来有自。 这让追求“适度”的商业化,成为了普遍的心态。 "对博物馆来讲,‘文物安全’必是放在首位的。在商业化的同时要保护好文物数据,以及其声望。所以会担心商业化的成分会过度放大,比如IP将被如何使用,以及使用到了怎样的程度,都会被关注。这个‘度’的把握是很重要的。" - 大白,观悟泊联合创始人 三. 是诗仙还是刺客? 李白终究是李白 博物馆营销,离不开文化IP的运用。文化IP的价值越高,将吸引更广泛的商业合作。而拥有高价值,也注定了其拥有难以被颠覆的文化基因。 “其实并不需要担心过度商业化的问题。举个例子,当大家回忆起李白的时候,会想到他的称号是‘诗仙’,而不是某款游戏当中的‘刺客’。看似过度使用的文化IP,不会因商业化改变原本的价值,这是文化IP的力量。” - 汤晓博 Roland Tang,群邑中国内容营销负责人 品牌需要更多地思考具有意义和价值的营销结合点。而之于品牌,IP的价值也会体现在对产品的选择与结合的程度。当品牌把文化IP用到更深的层次,就会让博物馆IP的价值发挥真正的能量,进而帮助品牌与消费者建立文化共鸣。文化IP运用的成功,往往取决于合作的巧妙与否,一个好的故事不仅能带我们穿越想象,还能拉近与品牌间的距离。 “博物馆是一个桥梁,让文化和品牌做更好的结合。当品牌把文化IP用到极致,博物馆也会给予更深层次的内容,将具有文化共鸣的消费群体聚在一起。” - 大白,观悟泊联合创始人 每个博物馆营销成功的背后都有一个很懂自己,也很懂文化的品牌。 四. 投资低门槛, 合作高门槛的博物馆营销 相比其他类型的内容营销,博物馆合作的投资门槛并不高,收费方式也很灵活。 “从人群适用性和整个市场的发展来看,文创IP的影响力和潜力是巨大的。相较于过往动辄几千万上亿的投资,博物馆营销的尝试从几十万,到百万级就能实现,非常值得品牌投入精力去研究。” - 林禕 Julep Lin, 蔚迈中国首席客户官 但是,合作门槛却非常高。 因具有浓郁的文化底蕴,对合作品牌的契合度要求很高。除了考量品牌与博物馆IP的契合程度,产品本身的适应性,以及沟通形式的弹性空间都是成功的前提。 博物馆营销,从最早的商品联名一路演变,到更沉浸式的文化体验,品牌和博物馆一起,在逐渐探索出新的思路。我们已经能看到很多优秀的案例,比如进了中国国家博物馆的伊利、在博物馆打造人文咖啡空间的德隆,在博物馆做文化时尚的香奈儿、重建荣宅的Prada,等等。 “品牌需要把产品往IP去靠,而不是让文创来适应你的产品。文博类合作不在于大小,而是在于精,在于找到最契合的合作方式。” - 林禕 Julep Lin, 蔚迈中国首席客户官 五. 迎击四大难题 让博物馆营销科学化 博物馆商业化的发展提供了许多品牌做文化营销的机遇,但是,当下仍处于探索的初期,也有很实际的挑战摆在营销人的面前,需要我们合力去完善商业化所需要的基础设施。 当下,博物馆营销面临四大难题: 01 合作的高门槛。 IP本身的知名度已在,但找到具有意义的文化结合点很难,尤其是避免浮于表面的创意,在商业化过程中融合文化底蕴与品牌积淀,非易事。 02 决策的高门槛。 博物馆营销并不在常规的市场计划和预算规划中,不论是预算的来源、归属与决策部门、营销目标的设定等,都尚未清晰。 03 长期主义的缺乏。 目前的博物馆营销多为短线合作,尤其在市场低速期,追求短期可见的营销利益在阻挡文化IP在与品牌的深度融合中发挥真正的价值。 04 缺少科学化的营销体系。 整体业态呈现高度碎片化、缺少既存的统一标准或模版、执行面工作量庞大且复杂,使得从营销角色与目标的设定,到策略的梳理,以及细致的挖掘和创意融合,都没有科学化的营销体系可循。营销的效果预期和评估也缺少可参考的数据,难以实现量化的分析。 在未来,博物馆营销注定会以人为本。因为,每一次传播的出发点总是“人”,每一个传播的触点背后也都是“人”,博物馆营销也会因此而往更标准化与更科学化的方向发展。而更积极的市场合作也将会帮助博物馆进行更好的商业化分类,建立更健康的合作模式。 虽然博物馆营销距离真正的成熟还有很长的路,但相信在未来,会有更多健康的商业化合作出现在我们的视野。 这个过程需要更多商业化的创新尝试,以及更多志同的勇者。相信通过我们共同的努力与持续的探索,能够一点一滴的去推动这个行业的良性发展。 希望本期话题能够给屏幕前的你带来启发。我们下期见! 【往期推荐】 蔚迈说丨博物馆身后的大机遇「上」 - 是谁把博物馆带回家了? 蔚迈说 | 下山吗?上山吗?创新人才如何修炼竞争力? 蔚迈说丨穿梭大城小镇,户外媒体人是城市更新的追光者? 蔚迈说|品牌如何玩转冬奥营销? 蔚迈说|乘上北京冬奥会的东风 蔚迈说|年轻人为什么爱洋酒?漫谈洋酒文化与趋势

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Wavetalk EP10. 博物馆身后的大机遇「上」 - 是谁把博物馆带回家了?

主要议题 ● 没有一座博物馆是孤岛 ● 向“未来看涨”的五千年 ● 博物馆的硬角色与软实力 ● 把博物馆带回家 ● 从“星巴克进故宫”,到拒绝“拿来主义” 欢迎收听Wavemaker的声播观察栏目《蔚迈说》。这是一个天马行空的商业脱口秀,我们希望与大家畅谈商业世界的趋势与未来,带给你理性而又有温度的趋势观察与营销风向。 在今天的音频里,我们将要来聊聊从事户外营销是怎样的一种体验。这是《蔚迈说》播客的第10集。今日嘉宾: 从左到右: 龚懿 Connie Gong,蔚迈中国市场与公关经理 夏倩 Bella Xia,蔚迈中国内容编辑 姜瀚 Han Jiang,B站文博类UP主@Runningtree跑树 赵林娜 Linna Zhao,蔚迈中国趋势研究与咨询负责人 001 没有一座 博物馆是孤岛 你是一名博物馆之友吗?你印象中的博物馆又是什么样子的呢? 近年来逛博物馆的热潮是越来越高涨,许多人开始选择在周末假日走进博物馆,蓬勃的景象犹如一场文化上的全民运动。而这样的变化更是在经济学人的杂志中被提及表示:中国的博物馆正在往一种令人不可思议的“爆发式增长”在发展。 既有像“国家宝藏”这类文博节目的科学化普及,也有贴近现代生活的形式在走进地铁和社区,无穷跨界的 “博物馆 + ” 花式共创。比如,让“逛街”变得很文艺的上海K11,就是原创博物馆与商业地产结合的早期尝试。 作为一个场域性很强的载体,不论是线上的云观展、能实作宿夜的文化艺术馆、或是如乐园般的沉浸式游览,各种不同深度的交互体验,通过技术烘托出古物的意趣,并以氛围去调动观者的感官,都让男女老少乐在其中。 "我很喜欢的扬州大运河博物馆可以穿着汉服去逛运河旁的街道还有‘运河上的舟集’二号馆各种各样运河上的船只挂在天上搭配赞美诗歌,在蓝色背景下带来梦幻的感觉和游乐场般的体验" - 姜瀚 Han Jiang,B站文博类UP主@Runningtree跑树。 拥抱变化的博物馆,脱离了过去严肃古板的形象和框架。如同它充满历史注脚的承载,随着不断创新以及全方位概念的延伸,拥有更多样的诠释。 “我曾读到过一句话:‘没有一座博物馆是孤岛马德里普拉多博物馆的镇馆之宝可以在北京故宫找到它的入口’。一件文物能够折射大千世界文物与文物之间是时空是相连的” - 夏倩 Bella Xia,蔚迈中国内容编辑。 博物馆之间好像存在一张隐形的网,彼此相连。 没有一座博物馆是孤岛,没有一个文化是孤岛。 002 向未来“看涨” 的五千年 很难想象,在全国数量达到6000多家的中国博物馆,曾经在新中国成立之初,仅有21家。从2010年到现在,每年差不多会有100~300左右的博物馆的增长。 博物馆真正开始爆发式的增长,得益于2008年开始公立博物馆免费开放政策的推动,正式迎来了爆发增长的拐点。 而近年因为人们对精神文化、周边文创展演和产品创意需求的日益旺盛、博物馆主题节目的火爆带动,展览水平和管理服务意识的提升,以及国潮风华的兴起,掀起了新一轮的“博物馆热”。其间,故宫博物院更是成为了文创博物院的经典范例。 博物馆产业不仅以每年新增上百家的速度的飞快增长,更是吸引了来自全国和世界的人潮。根据美国主题旅游协会的报道,在全球前20名最受欢迎博物馆的榜单上,中国的博物馆占据了6家。 “我们还远远没有触及博物馆发展的天花板。美国有3万多家博物馆,相比之下,我们的成长空间充满了想象力” - 赵林娜 Linna Zhao,蔚迈中国趋势研究与咨询负责人。 是的,迈向未来,五千年的历史将被更多地被唤醒,而我们也将在更多样的博物馆中感受和见证文化的发展与积淀。 003 博物馆的硬角色 与软实力 有人说,博物馆是穿越时空的入口;也有人说,博物馆是艺术文化、自然科学的知识载体;还有人说,它更像是激发想象、创造灵感的打火石。 今天,博物馆已经不再只是一个摆设,它的存在已经走出了展示空间的限制,形成文化与人们情感价值重要的联结点。 它多元的包容性,仍在持续超越各种意义上的边界,成为文化传播的大使。不仅能让来自不同文化背景的人们,感受历史沉淀与想象的碰撞,还能传递给更广阔的人群,将收获的知识与感动继而无限的延续。 同时,它的软实力也在逐渐汇聚成充实人们精神文化需求的来源,迈向成为人们生活方式与愿景,启发人们去重新去想象生活。 更重要的是,在博物馆的时间长廊中,人们从声影文字中捕捉着重要的文化信息,不断去了解,自己是谁。 004 把博物馆 带回家 当下,博物馆已然成为IP的超级载体,无论是 “物”的资产还是其“文化”的资产,也更广泛地被融入到营销的合作与产品的创新上。 除了常见的包装设计或宣传物料上的跨界,以产品功能的融合,也有更富想象力的文化力量赋能品牌与商品。比如,从敦煌壁画上感受的创作灵感,敦煌色系的隐形眼镜更会为视野带来一层文化色彩。 “敦煌就像是我人生的‘缪斯’李宁‘敦煌藻井’的卫衣穿上之后可以感觉到一丝力量敦煌色系的美瞳,带着就会觉得‘我眼里有敦煌’” - 姜瀚 Han Jiang,B站文博类UP主@Runningtree跑树 美学和文化的情绪价值通过博物馆的IP流入我们的眼睛和心灵,滋养着生活中的点点滴滴。 “现在博物馆本身的形式已越来越多样,它不仅在一直发展自己的广度博古通今、中西共有同时也更多去往深度在发展” - 龚懿 Connie Gong,蔚迈中国市场与公关经理。 当下很流行讲“博物馆的大文创时代”。相较于实体的文创商品,博物馆IP在运用在更广泛的地方,比如《只此青绿》的舞剧,可以让人们在另一种艺术的氛围里感受“千里江山图”的展演。 淀。 005 从“星巴克进故宫“ 到“拒绝拿来主义” 很多人也许还记得多年前的“星巴克进故宫”事件,是一个商业空间融入博物馆空间的标志事件。那时,星巴克用自己的实际行动回应了争议。品牌去做文化融合的时候是可以融合的很棒的,只要足够用心。 “在东一美术馆的一楼我看到了德龙咖啡的空间人们看完展会去体验德龙咖啡机,享用咖啡品牌把艺术群体和品牌受众在文化层面做了更紧密的连接” - 夏倩 Bella Xia,蔚迈中国内容编辑。 当下,大厂也在开发不同的平台推广博物馆,比如天猫小黑盒也有做关于艺术商品体验营销的个原宇宙艺术展,让人们边逛边买。 而高端时尚品牌更是博物馆营销的佼佼者,它们在文化融合上会做得更加深度与自然。也许,主导时尚文化发展的品牌,更善于去捕捉艺术和文化与品牌间的契合度。 比如,Prada 用6年的时间修缮了1918年建造的上海历史名邸荣宅,一个“类博物馆”的地方,并在2017年10月重新对外开放。 香奈儿的高级手工坊也多次把秀场搬到了博物馆,2019年选择纽约大都会艺术博物馆的丹铎神庙,是因为那一年的时尚灵感恰恰源自于古埃及。 纵然中国的博物馆有着数不尽的文化资产,能创造出千变万幻的运用。但若要为品牌连结观展人群找到契合的切入口,就必须去深刻的了解并激发其背后所传递的情感价值。 虽然,许多品牌的合作还仍停留在把图像“直接拿来”的生硬层面。但我们相信,透过未来助力更多品牌与中国博物馆的深度合作,挖掘更深层次的文化艺术灵感。 “博物馆是一个能量很强的‘场’,品牌在合作的时候不能‘拿来主义’,把它的元素拿过来,概念拿过来,而是要去想怎样能更好地去跟博物馆这样场域性很强的载体去做更好的合作“” - 赵林娜 Linna Zhao,蔚迈中国趋势研究与咨询负责人。 虽然有很多数字化的观感方式,但仍无法替代身临其境的体验和对场域的感受。希望大家能够更好地去了解中国的博物馆,不只停留在云观展,而是实际的去线下的博物馆感受更多的氛围与感动。 “印象很深的有台北历史博物馆,虽然它并不大,但包罗万象出来以后满眼便是一片荷塘那个感受非常的深刻 ” - 龚懿 Connie Gong,蔚迈中国市场与公关经理。 欢迎收听播客内容,我们也为大家推荐了一些值得去的博物馆。 在蔚迈说之博物馆的下篇中,我们会探讨品牌做博物馆合作的时候,有哪些技巧和需要考量的地方。 我们下期见!

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2年前

EP09. 穿梭大城小镇,户外媒体人是城市更新的追光者?

【主要议题】 ●穿梭在大城小镇里的OOH人 ●90年代,如蒲公英的种子恣意生长 ●城市化发展带来的沉淀与新发 ●户外媒体的价值重构与优化 ●城市更新与在地文化的追光者 欢迎收听Wavemaker的声播观察栏目《蔚迈说》。这是一个天马行空的商业脱口秀,我们希望与大家畅谈商业世界的趋势与未来,带给你理性而又有温度的趋势观察与营销风向。 在今天的音频里,我们将要来聊聊从事户外营销是怎样的一种体验。 这是《蔚迈说》播客的第9集。今日嘉宾: 从左到右: 葛英 Yuki Ge, 蔚迈中国户外媒体策划经理 陈俊 Eric Chen, 蔚迈中国户外媒体策划总经理 杨振中 Alic Yang,蔚迈中国户外媒体策划总监 龚懿 Connie Gong,蔚迈中国市场与公关经理 赵林娜 Linna Zhao, 蔚迈中国趋势研究与咨询负责人 001 穿梭在大城小镇里的 OOH 人(户外媒体人) 当说到户外媒体广告 (out-of-home advertising,简称OOH) 时,你的脑海会浮现什么画面呢?根据所身处的城市环境的发展,你将很可能会得到截然不同的答案。 作为最早期传统广告之一,户外媒体至今依旧是拥有最高市场渗透率的媒体形式,而这其中固然有它独特的魅力与难以撼动的“地位” – 其强大的区域属性。 它的地盘之广,像是农村接地气的刷墙广告标语、到城市里公交候车亭、地铁里的灯箱、全国各地高铁动车的到站提醒、或是商铺、住家、写字楼里的电梯媒体,再到手里的机票或是电影票等都是它的阵地。 它无处不在的场景触达力,还具备了形式多变的特点。有时,是以自然而不易察觉的方式融入受众的生活 ;有时,又以夺人眼球的方式出现在他们的视野。比如,在F1赛场周边升起一个热气球,这样一个没有既有媒体介质下的新创。 广义来说,从大众踏出家门的那刻起,不论是通勤出行、健身旅游、休闲购物,只要放眼所及、寻踏可行之处,双耳可听之音,这些媒体触发场景皆能被囊括到户外媒体的范畴,供它施展手脚、发挥影响力。 002 90年代 如蒲公英的种子恣意生长) 实际上户外广告在中国发展的时间并不长,仅有约三十年左右的历史。当时主要是随着跨国公司重新进入到国内开展商业活动兴起,而在允许发布的广告形式中,户外和电视报纸等即是最早的形式。 “大概是90年代开始才有户外广告,当时的前15年,基本上只要是媒体供应商有办法开发出一个位置,就能透过某种方式找到市场把它卖出去。” - 陈俊 Eric Chen,蔚迈中国户外媒体策划总经理 那是户外媒体在中国最为蓬勃发展而不受监管的时期。 除了最早的刷墙广告、电线杆、街墙上的各种大字报、广告牌外,尤其大城市里较为繁华的区域,但凡能造广告的地方,几乎充斥到没有一处被留白。留下了不少难以再现的,像是将北京长安街上的整栋写字楼,以大至几千平的全幅广告画面进行包覆展示这样的经典案例。 得利于全然自由发展的环境,借着无穷的想象空间,又以位置为导向的特点,让户外媒体的踪影犹如被吹飞的蒲公英种子,逐渐飘飞到了中国大小城镇的各个角落,开始恣意地遍地绽放,将户外媒体所蕴藏的庞大潜力不断挖掘。 003 城市化发展带来的 沉淀与新发 在经过了十多年的野蛮生长,由于发展初期缺乏监管,户外媒体投放的形式与价格体系出现了无章的景况。纵横从城市规划发展的角度,还是从品牌客户需求的角度来看,过多广告位的同场竞争不仅有碍市容的观瞻,也造成彼此互相的干扰,导致广告实际效果的下降。 而为了更好迎接即将到来的奥运会、世博会等国家大型活动,无疑地也为城市面貌的重塑提供了一个创新机会。因此,后来在一段时间里的北京,除了公交设施的部分固定地点之外,户外媒体曾经进入整治沉淀期。 一直到这些重大赛事过后,在政府的主导下,慢慢地按相应规划,重新将户外媒体带往更健康有序的方向发展。 所幸,期间对户外的严格监管,并没有彻底让其发展停滞,甚至激发出了一种具中国特色的独创广告形式:楼宇液晶屏、高端城市楼宇联播网的智能屏。而分众传媒的创始人江南春,正是那时的代表人物。 “当时的江南春(分众传媒创始人)是一个创业者,他背着屏幕,拿着看板,一栋一栋楼宇去说服物业安装这个新的媒体形式。而当分众发展起来后…类分众’的概念得到蓬勃的发展。只要看到、想到的地方都可以装屏幕,如医院、洗手间、公交车、餐厅等,那是一个大家都想去复制的故事和神话。” - 杨振中 Alic Yang,蔚迈中国户外媒体策划总监 004 户外媒体的 价值重构与优化 到了2010年,越发成熟的互联网时代造就了数字媒体的蓬勃,而到十年后的现在,数字广告已经占到Wavemaker 80%+ 的投放量。 固然,数字化也对户外营销的模式带来了影响和重新改造。从曾经攸关生存的担忧转变成了价值的重构与形式上的再优化。在过往紧密绑定的线下销售渠道转至线上后,户外媒体重新凭借着对科技与数字化工具的应用,在支持品牌建立认知、创意形象的表达上,找到了自身无可取代且稳定增长的一席之地。 “很多时候,消费者是被动地接受品牌的广告和信息,但是户外广告,它就在我们身边,它时时刻刻都在那里。” - 葛英 Yuki Ge,蔚迈中国户外媒体策划经理 一方面透过强化位置导向的绝对优势,基于人群画像与消费者实际生活场景的紧密结合,提升高频触达力,以新科技实现新颖形式的展现,提供直观且即兴的感官冲击,让受众留下深刻的记忆,也造就户外媒体在现今几乎一划而过的平台广告市场中的拥有无可替代的地位。 另一方面,它还被视为是线下商业繁华程度的重要指标,与实体经济的趋势和消费乐观态度相对应的体现。因此,户外媒体的价值也被赋予了更深一层的意义。 它的影响力早已不单局限在商业营销的层面,在能帮助品牌或企业主向受众传递惊喜与感动的同时,反向的也成为面向社区,为大众添增生活的色彩与信心的一种工具。就如同许多在进行的城市天际线灯光秀比赛,这些城市通过这样的方式以示将往更高层次发展的集体决心。 “而能够去勾勒一个城市天际线的广告媒体,只有户外!” - 龚懿 Connie Gong,蔚迈中国市场与公关经理 005 城市更新与在地文化 的追光者 “不管是新城的规划,还是因为像高铁车站这些枢纽的变化,都会带来人的迁移,因此就会导致广告的迁移、目标受众的迁移和广告预算的迁移,而我们要做的就是去把握这些时刻。” - 陈俊 Eric Chen,蔚迈中国户外媒体策划总经理 从某方面来说,从事户外媒体工作或许更像是城市更新与在地文化之间的追光者。 作为一个户外媒体的广告人,除了有机会发现每个城市独特的闪光点,也会见证到一个个城市的发展。毕竟,户外广告是一个居于人口流动之上的布局。 当将广告带进受众视野的时候,其实也是与在地人创造连结的一个过程。如何让广告发挥最大的效果,也兼容并蓄的从流动的消费者的视角去看见背后孕育的机会或挑战。除了关注政策导向,时时洞察趋势,往往还需要实地考察,才能更深入的了解每个城市地域差异的人文习惯、生活出行。 因此,这是一份经常需要与不确定性做全方位斗争的职业,它不仅长期考验著户外媒体营销人的反应能力、协调解决力,但也因为它实体性的特点,让它比一般的媒体选择更为复杂、有趣,也更加具有挑战性。而市场一直在变化,所以是一个不断在学习的过程,也是它的迷人之处。 如果你也是热爱变化,勇于接受挑战与不断学习的伙伴,也欢迎加入到总是充满新鲜感的户外小组的团队,一同无处不在户外媒体世界里闯荡中国的大江南北! 我们下期见!

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2年前

EP08. Gordon Domlija:用5个月完成合并,如“天鹅”般从容撑起水面下的疯狂

主要议题 ●移民后代,用双手在东方寻找新的机遇 ●如“天鹅”般,从容撑起水面下的疯狂 ●用5个月,合并两家文化差异明显的4A机构 ●做一个永远不够懂中国的“China Guy” ●不再至上的经验主义 ●用“生长痛”标记里程碑,由此更坚定地远航 欢迎收听Wavemaker的声播观察栏目《蔚迈说》。这是一个天马行空的商业脱口秀,我们希望与大家畅谈商业世界的趋势与未来,带给你理性而又有温度的趋势观察与营销风向。 在今天的音频里,我们将要来聊聊独具魅力的Wavemaker 亚太CEO Gordon Domlija,分享他在中国的精彩旅程。 001 移民后代 用双手在东方寻找新机遇 跳脱舒适圈,敢于勇闯天涯从来不是一件容易执行的事。我们不由得好奇的问,当初究竟是什么吸引这个“老外”从大洋彼岸来到遥远的中国呢? 或许,是移民家庭的移居“传统” ;又或许,是那心中对 “东方机遇”的特殊雷达。 早在60年代,Gordon的父母为了拥有更多的机会和更稳定的生活,从前南斯拉夫移居到了当时正蓬勃发展的英国。虽然自幼在不乏机会和社会福利的环境长大,但他仍旧清晰记得父亲那从不改变的坚持:凭借自己的双手获得报酬,甚至会拒绝任何形式的补助金。 也就是这样的奋斗精神,潜移默化地在他的人格发展上形成了长远的影响,让他有着不同于同龄人对与价值的理解,也塑造了他开放与积极的工作态度。 然而人生的经历,好像总是惊人的相似。恰逢2008北京奥运开幕,一次偶然的出差让他感受到了中国经济的蓬勃速度,并接受到来自这片土地向世界发出的邀请。如此欣欣向荣的景象与英国担忧经济危机的境况,不仅形成了强烈的对比,更触发他做出了在英国老友眼中的大胆决定 – 去中国 。 如同他的父母当初那般,就在那一年,他果敢地搬到了中国,也为自己拿到了一把通往未来的钥匙。 是要等待机遇的降临,还是捕捉机遇并做出果敢的决定?我们似乎在Gordon的身上看见了更加明确的答案。 002 如“天鹅”般 从容撑起水面下的疯狂 在今日,可能没有比中国,更能诠释“变化”这个词了。来自英国,在中国生活已有14年之久的Gordon,一路收获了来自几乎所有人的尊敬与喜爱。 “遇到Gordon的人,无法不喜欢他”,这几乎是所有相识和路过的人,对Gordon的共同评价。 他总是以笑容示人,无论天降何种挑战,他总是乐观应对,用幽默和笑声将信心带给身边的人。 是否对于他而言,真的世上无难事吗? Gordon用了这样一个有趣的类比来形容自己的常态: 就像优雅的天鹅, 在水面从容而过, 好像总能掩住,湖面下的疯狂。 以天鹅般从容的姿态,支撑起CEO要肩负的所有责任,处处考虑自己的角色以及其对身边人的影响,只因他深知身上背负的角色,其实并不完全属于自己。 如同他选择坐在所有人都可以看到的中心位置办公,无不就是希望向蔚迈人传达 “没事,有我在” 的那份支持的力量。 “听着,我想让人们开心地工作。这不是作为首席执行官的陈词滥调,不是的。对我来说,商业是残酷的,而真正的工作是由每天都站在一线的人完成的。我只是想鼓励在一线的人们,确保每个人都没事。” 003 用5个月 合并两家文化差异明显的4A机构 当MEC与MAXUS在2017年合并成为Wavemaker之时,Gordon只有5个月的时间做所有的准备。面对两家文化与客户构成完全不同的机构,Gordon要考虑的文化差异要复杂得多。 在那段时间,以及合并最为关键的三年里,Gordon会进入任何有时间参加的会议,与两个机构的团队并肩坐在一起。对于外籍领导者而言,这一点十分不容易。 “对我来说,完全理解会议内容是不可能的,但我清楚我在这些会议中的角色。我需要看到人们彼此的行为与互动,比如他们如何交谈、谁能带来积极的能量、哪里出现了问题、哪里产生了紧张感、以及我如何能解决这些问题?作为CEO,我必须看到这一点,必须看到人与人之间的相互作用,以了解这些问题的所在。这与听懂语言或某个词语无关,而与与人们如何对待彼此有关。” 当今,人们可以看到成功合并后的Wavemaker,已经连续5年获得了双位数的增长。 004 做一个永远不够 懂中国的“China Guy“ 在全球CEO的眼里,Gordon已然是一个深懂中国市场的“China Guy(懂中国的男人)”,但他本人却谦虚地认为“面对博大精深的中华文化,也许永远都不会有完全懂中国的所谓的‘专家’”。 不可否认地,理解社会文化是在每个市场成功立足的先决条件,与中国文化的隔阂除了语言自身含义的丰富性,还有教育、地域、政治等等交错复杂却又紧密缠绕的发展因素。同时,中国也有着世界上最多元复杂的数字生态体系,和最适应变化的一群人。 规则是什么?边界在哪里?这里是一个充满商机的诱人市场,也像是个无法观测的神秘黑洞。时至今日,对外界来说中国仍是艰深难懂的。 中国这些年来有目共睹的创新进展、快速大量落成的实体建设,激发了创新的环境和开放的氛围,促使了人们在意识层面就天然有着迎接改变的心理准备。 无论完美与否,这更像是一场持续而开放原生的变革运动。 在这场“运动”里,“集体” 是它呈现的样貌, 是它流动的思考,和不断进化的共同意识;“灰色” 是它弹性的创造,是它矫捷的适应,和不过度受到捆绑的解套。 对于跨国企业来说,容易遵循的规则或许不存在,中国的模式也难以完美复制,但若依循着该文化思维的脉络探索,也许就能在积极的氛围下发现新的可能。 但一切的前提是,保持永远虔诚的心态去理解中国的文化。 005 用“生长痛”标记里程碑 由此更坚定地远航 “人只有透过挑战才能有所学习,而这也是它之所以能塑造一个人性格特质的原因。”经历每个摸索阶段的“生长痛“,才能强大到能按照自己的方式去挑衅、去创造价值,是Gordon用来标记职业生涯每段里程碑的方式。 挑战若是一场已知结局的剧本,就没有为之一试的价值。14年后的今天,依然是个生机蓬勃的时代,却也是更变幻莫测的时代。如今已是Wavemaker蔚迈亚太CEO的Gordon更是大方地表示:没.有.规.划。 曾经跌跌撞撞的经历,带给他的是同等分量的强大适应力,不仅让他学会用不同的视角去理解事情和发现机会的能力,也塑造了他更富同理心、复原力和毅力等方面的人格特质。 不论是负责两家公司不同文化的合并,乃至建立新运营模式的尝试,那些从0到1的突破的实现,始终在原本一块块看似零散的拼图堆中,逐渐拼凑出了清晰的轮廓,并以它最好的姿态展开全貌。 此刻坐在这和我们笑着分享的,依然是那个从容乐观的Gordon Domlija。 他的行囊中有这些年在中国所经历的人与事,以及不断获得的“生长痛”。这一切将伴随他继续前行,带领更多的蔚迈伙伴,为更广大区域的客户创造富有价值的工作。 所有蔚迈的伙伴们也将持续自由有机的生长,开放地去发现每个机会,并在成长中塑造最喜欢的自己。 期待未来,我们可以再听到来自Gordon更多的探险和旅程的分享!

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2年前

EP07. 下山吗?上山吗?创新人才如何修炼竞争力?

在软性能力飞速迭代的当下,如何拓宽并保持持久的竞争力呢? 主要议题 # 理想型人才,不再只有一个样子 # 软性能力飞速迭代,“变革管理”成为新的关键词 # 找到人才与组织的契合点,先问自己要什么? # 你若不下山,怎么上另一座山? # 不再至上的经验主义 #“动态”发展的人才竞争力,高手如何修炼武功 本期嘉宾: 姜春鸣 (Michelle Jiang),群邑大中华区首席人才官 陈泓羽 (Christy Chen),蔚迈中国人才发展总监 赵林娜 (Linna Zhao),蔚迈中国趋势研究与咨询负责人 欢迎收听Wavemaker的声播观察栏目《蔚迈说》。 这是一个天马行空的商业脱口秀,我们希望与大家畅谈商业世界的趋势与未来,带给你理性而又有温度的趋势观察与营销风向。 在今天的音频里,我们要聊聊人才竞争力发展的变化,以及拥有怎样特质的先锋人才,会让先锋企业迫不及待的按下“I want YOU”的“offer键”呢? 整体环境的快速发展,以及对知识需求的升级迭代会带来一种饥饿感。不确定性事件发生的频率也变高了,而且产生的影响辐射力也变广了,曾经讨论多年的VUCA时代早已到来。过往对人才的界定也逐渐不够与时俱进,当下对理想型人才的认知差异也越来越大,该是时候让我们来聊一聊未来人才竞争力的趋势了。 越来越多的企业都开始体会到,人才的招聘越来越像是一个试探的过程,招募者往往需要在面试的过程中不断琢磨到底需要什么样的人才。 过往,对于职位的描述可以有特别明确的定义,这样在招聘的时候,就可以通过判断每个候选人个体距离理想型有多远,或参考理想型去打分,就可以完成比较的过程。 但是现在,非但每个职位描述都可能会不断被修改,更可能连比较理想型的画像都画不出来。环境在变使然,使招聘方更多选择以较开放的方式先与候选人碰撞。开放式的招募过程不再是一些新岗位才有的情况,而且在当今招募中的比重越来越高。 同时,现在工作上需要处理的情况也更为复杂,充满着各种不确定性。因此对于管理者而言,其管理职责的灰度就变得非常大,很难定义明确的黑与白,而更多讲究与团队的搭配与组合。因此,招募的时候,会非常看中一个人才是否有可能让整体更丰富,能跟团队产生怎样的化学反应。 所以,本身并不存在只有一个所谓的理想型,而是会更关注每个候选人的特质了。 #软性能力飞速迭代 “变革管理”成为新的关键词 关于职位描述上的关键词,过往很普遍会看到责任心等较为普适的词语,在今天,软性维度的要求也更宽、更深了。 首先,曾经追逐效率的分工机制,在慢慢地走向整合。“整合能力”甚至成为了打底的技能。一方面,全局思维越来越多地体现在各个细分的维度,难以判定某些问题的领域归属;另一方面,由于业务的多样性和丰富性,也要求我们不同的业务团队需要知识宽度 除此以外,重要的关键词还会有“灵活性”,和“变革管理”。变革管理跟灵活性是联系在一起的,对于个体来说,有可能服务的客户需求不一样了,就需要我们驱动自己和团队的知识迭代。 在招高级别岗位时会特别考虑这方面:在职场摸爬滚打多年的人,是否仍然保持着好奇心,愿意去学自己从来没有接触过的事物? #找到人才与组织的契合点 先问自己要什么? 变化才是唯一的不变,我们总是处在变化的风口浪尖上。但是,即使在多变的时代,肯定有些东西是不会改变的,比如个体的价值观、追求、想成为一个怎样的人? 价值观的一致是找到自身和组织契合的关键点。每个人对于成功的定义不一样,也都有自己的个性和热情所在,这些都将会融汇到日常的工作里。我们希望年轻人可以带着自己的设想和一些规划来做出选择,才会获得成就感。 面对频繁不确定的新环境,能坚定走下去的前提是先懂得自己要什么。契合的共鸣感在面试交流的过程中就会被震荡出来,而这种由内而外洋溢的热情面试官是会感受到的。 #你若不下山,怎么上另一座山? 在高速变化的环境中,有很多机会或新的岗位并不在原本的领域,当下的人才也更开放地对待跨领域的机遇了。但决策的难点往往在于是否可以放下过往的包袱,勇敢地奔赴一个全新的领域。 新的方向可能会带来一路阳光,也可能是一次美好的试错,但不尝试永远不会知道答案。 如果没有准备好下山,如何能爬一座更高的山? # 经验主义不再至上 很多的路都不再是被前人踏平的路,跌倒的机会非常多。如何爬起来,比学会如何规避,是更重要的一件事。 到了有一定资历的阶段,是否仍能‘不忘初心,归来仍是少年’,一直还是愿意保持空杯的态度? 比如说愿意去做新尝试的先锋精神,本身也是群邑能走到今天必不可少的重要特质。一个人是否能够以创业的无畏精神,有韧性和自我修复力去很快地反弹,并从试错中透过现象看本质、做反思、再沉淀,去习得事情精髓的能力,变得越来越重要。 我们希望大家能抛下所谓的经验主义。但这并不是说经验不重要,当我们在招资深岗位时,也会看某些经验所体现的一些特质。总之,不是要将以前验证行之有效的成功直接套到新的组织来,在带来辉煌的同时也带来对失败的总结。背后的体会和思考才是更加弥足珍贵的。 #“动态”发展的人才竞争力 再强的高手也要练武功 一个人的竞争力并非绝对的概念,而是一直变化的、相对的价值体现。它会基于所处的角色、工作内容或环境而转换。 1如何拓宽个人的竞争力? 在特定组织的价值观下,软性技能的竞争力可以透过在本职工作上的宽度和深度去体现。 在宽度上可以进行角色边界的延展,比如能够承担超越工作范畴的能力。 在深度上需要精益求精,比如从90分突破到120分,体现潜力无限的可能。 2 如何长久保持竞争力? GroupM群邑一直持续打造整体的人才生态体系,多维度地助力人才发展,来提升人才的综合竞争力。近几年更是在打造一个自我驱动的学习性组织方面,注入了很多投资,并提供了非常多的灵活多样的学习资源。 此外,除了对内部晋升机制的重视,集团一直在打造开放的职业发展平台,鼓励透过内部转岗来体验不同岗位,等等举措都是希望能够提供从广度和深度的未来职业阶梯,去给到个人持续发展的空间。想了解更多群邑集团关于人才招募和培养的活动及举措,请关注GroupM Talent公众号获得更多内容。 Wavemaker蔚迈做为群邑旗下的媒介代理公司,在集团内有着较强的科技基因、以及疑难杂症交给蔚迈的口碑。随着客户所处行业的竞争越发激烈,蔚迈的服务团队常常需要比客户走的更前面。这里特别适合有好奇心、热爱学习,希望短时间将知识学上手,并进行整合转化为落地成果上的伙伴。 如果你有志向加入群邑集团,进入Wavemaker蔚迈这样时刻在“造浪”的学习型组织持续成长,那就加入我们!一起“造浪”吧! 欢迎关注Wavemaker公众号了解更多!

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2年前
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