《N问》蔚来十周年特别企划——对话汽车媒体人@董买买、@昌老司： 老万聊聊舆情危机、公关隐患、管理难题的AB面； 行长回忆泥泞路上的2019年，斌哥的一句话点醒众人，蔚来是如何度过这个寒冬？ “养成系”的用户企业就像开卷考试，答案都在手心里。 Shownotes： 02:38 2019年公司面临困难，蔚来内部开始集体过冬； 06:12 19年在特殊时期寻求机遇，昌老司选择跟蔚来做生意； 08:38 董买买进入自媒体行业，聊到自己“网名”的由来； 10:39 19年电池召回事件，蔚来面对的舆情危机处理； 14:11 回忆当年蔚来内部员工的经历与情绪变化。 20:20 斌哥跟老万交谈：蔚来对待“危机管理”一词的态度； 23:12 沈行长：蔚来是一家用户养成的企业； 27:08 蔚来价值观升级带来的变化：更加体现技术的重要性； 31:40 面对故意胡乱抹黑企业形象的黑媒体，该出手就出手。 收听渠道： 如果你是蔚来车友，欢迎上车收听NIO Radio！ 粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
《N问》蔚来十周年特别企划——对话蔚来好友，那些与机遇共舞的朋友们！ 蔚来老员工“行长”@沈泓揭秘入职前传，活动传播掌门人@万锐重温误会邂逅； 蔚来老用户董买买幽默解读“韭菜论”，@昌老司谨慎入手全家桶。 跟随他们的讲述，重回10年前蔚来一切从零开始生长的时光。 Shownotes： 04:07 现今蔚来活动传播部负责人：万锐，作为一个9年老员工，最早与蔚来的邂逅，竟然有一个“误会”开始。 10:45 深扒8年蔚来员工，用户关系负责人：沈行长，入职蔚来前后的履职经历。 17:20 蔚来创始版ES8车主：董买买，笑称自己与蔚来结缘的故事，以及对“韭菜论”的幽默见解。 23:54 谨慎行事的昌老司，一开始没有选择蔚来，但为何后来又成为了蔚来的全家桶车主呢？ 29:50 回顾17年的NIO Day，我们怎么做用户邀约的？ 31:55 17年的NIO Day，在国际巨星“梦龙乐队”的加持下，台下的媒体老师们都在干嘛？ 33:50 聊聊蔚来社区最初的构想与这些年的发展经历。 收听渠道： 如果你是蔚来车友，欢迎上车收听NIO Radio！ 粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
蔚来HR“组织答辩”，《N问》替你“夺命”连环问，请拿出你的passion！ @滑布李、@慢速公路-四姨 对话 蔚来人力资源高级总监@Kevin_NIO： 同行挖人，企业如何打响人才“保卫战”； 比起初心，原来这些东西让你更靠近成为老板眼里的好员工... 价值观驱动的企业都在思考什么？请收下这份HR视角的职场用人指南（结尾附加入蔚来通道 Shownotes： 01:56 价值观驱动的公司优势，举例：员工服务行为。 04:35 招人和选人的标准：价值观与员工行为的一致性 06:06 价值观在员工激励中的作用 08:06 如何规避以价值观为名号，过度内卷造成资源浪费？ 10:55 价值观与用户体验的关系 12:35 价值观在人才“保卫战”中的角色。 13:55 蔚来的人才被挖走以后，其他企业不一定能用好。 18:10 文化价值观如何去驱动组织设计？ 19:51 用户提问：感觉现在的服务，没有以前好了？ 23:43 企业如何维持老员工的工作热情? 26:55 成就价值驱动人和组织：HR如何让背景不同的员工高效工作？ 31:02 面对经济寒冬，企业在裁员留人上的思考。 32:40 为什么很多离开的同事，后来愿意又回来？企业对于员工回流的价值态度。 36:20 广告时间：如何加入蔚来的方式？ 收听渠道： 如果你是蔚来车友，欢迎上车收听NIO Radio！ 粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
令人心动的蔚来offer，本期《N问》这么会问，是吃了一本求职集锦吧！ 原来价值观驱动的公司，招人时也会面对“无人区”未知冒险。 蔚来车主开着开着车就入职了蔚来，江湖传闻是真的吗？ 本期求职buff叠满，面对@滑布李和@慢速公路-四姨犀利提问，听蔚来人力资源高级总监@Kevin_NIO在线支招。 Shownotes： 02:51 蔚来校招正在进行中。 09:30 人力资源视角下的价值观。 12:05 蔚来的校园招聘，对招人更加看重的是什么？ 15:15 择业经历不是越丰富越好，而是职业规划背后的逻辑思考。 18:43 经验vs. 潜力的候选人，你如果是HR应该怎么选？ 21:02 蔚来的价值观会吸引同样价值观的人加入蔚来。 23:10 企业中会存在员工认知和观念的不同，价值观起到调和作用 25:40 蔚来招聘中对车主身份的考量。 28:02 因为办公需要的异地工作派遣，蔚来对员工的福利关怀。 29:30 蔚来价值观对用户的影响。 30:59 蔚来价值观3.0的介绍与变化。 34:35 蔚来3.0价值观的迭代与更新。 收听渠道： 如果你是蔚来车友，欢迎上车收听NIO Radio！ 粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
以人为本，以品带牌。NIO Life用户共创已进入next level。 当原创设计品牌遇见用户共创生态，如何链接一群人的愉悦体验与品牌共识？ 大家关注的滞销品，怎样在利润最大化和销售管理可控度之间做平衡？ 听NIO Life大掌柜@Chole对话@老麦煮机和@小特叔叔，解锁惊喜商城持续创造“惊喜”的秘籍。 Shownotes： 01:36 老麦聊用户共创：举例手机壳上的车控件； 03:21 NIO Life对于标品、联名和用户共创品牌的规划是什么样的？ 03:45 NIO Life到底是做品牌，还是做平台？ 04:30 NIO Life与用户共创的模式和程度如何把握？ 06:11 "车主创客项目”：对于已经有成熟产品的用户，怎么跟NIO Life合作？ 08:40 与用户共创的产品在开发中会遇到的挑战与经验。 09:51 扒一扒NIO Life的产品在早期遇到过的坑。 12:41 老麦：坚持做原创设计的信念要一直走下去。 13:32 NIO Life的营销策略里为何不常做大型促销。 15:13 NIO Life会有滞销品么？怎么处理的？ 16:31 从销售角度：到底是要利润最大化，还是要销售管理可控？ 19:25 NIO Life生意经是要坚持做长期主义。 20:47 NIO Life为应对市场需求变化而做的阶段性定价策略。 23:46 盘点NIO Life曾经出现过的爆品。 26:16 在一个体系内，要打造车主共创的闭环。 28:21 NIO Life的线下实体店渠道。 收听渠道： 如果你是蔚来车友，欢迎上车收听NIO Radio！ 粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
从教科书外的选品秘籍聊起，当我们在谈论NIO Life选品时，我们谈论的是什么？ 前有@老麦煮机分享对“细节控”友好的产品细节巧思，后有@小特叔叔提供种草带货“金点子”。 备受关注的联名系列，为何会做到1+1>2的效果？ 用户闭眼入的酒水单品，背后又有怎样的底层定价逻辑？ 对聊NIO Life大掌柜@Chole，一起来《N问》探索NIO Life选品关键词。 Shownotes： 01:49 现场NIO Life用户使用反馈调研大测试； 04:51 NIO life的产品会更加注重功能性和情感体验的设计细节； 10:31 NIO Life在选品上的经验，哪些爆款会是意料之中或意料之外？ 13:11 NIO Life的选品是希望拓展用户兴趣的边界； 14:23 NIO Life在联名系列上的考虑与选择； 15:38 NIO Life多元化的业务，需要的是多元化且有深度洞见的员工。 18:11 非车主的用户也会购买NIO Life嘛？ 18:43 NIO Life的销量波动与蔚来的销量是什么关系？ 21:15 NIO Life在外部销售渠道，比如：小红书、抖音 的考虑？以及对达人带货的思考。 26:20 NIO Life酒水品类的车主价和需要现金购买处于什么考虑？ 28:20 NIO Life酒水品类的定价逻辑和选品思路。 30:12 用户盲品测试会在NIO Life哪些品类上体现？ 收听渠道： 如果你是蔚来车友，欢迎上车收听NIO Radio！ 粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
如何打出新势力车企私域电商的“花式组合拳”？ 从车产品卷到车生活，NIO Life大掌柜Chloe圆桌对话@小特叔叔@老麦煮机，还有车圈嘴替@董买买在线发问。 爆款椰子水背后的品牌价值主张，究竟为何？ 跟随本期《N问》，聊聊原创生活方式品牌NIO Life背后的“生意经”！ Shownotes： 04:02 Chloe的衣品穿搭点评，介绍不同服装系列对应不同人群受众。 06:01 NIO Life与其他车企的精品商城有什么区别？ 11:59 新势力的车厂是怎么触达用户的？ 14:06 NIO Life在车企届精品市场中是一个什么样的地位？ 16:50 双车主聊：特斯拉精品vs. NIO Life惊喜商城。 17:53 NIO Life被调侃是蔚来不正经的部门，但是它盈利。 19:51 NIO Life对盈利的态度。 23:09 聊聊NIO Life的爆款：小小的椰子水怎么就卖爆了？ 27:04 NIO Life对贴牌销售的看法。 28:38 食品类品控，NIO Life要做到的是什么？ 收听渠道： 如果你是蔚来车友，欢迎上车收听NIO Radio！ 粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
自研破局，12项技术定义智能汽车新范式； 系统搭建，蔚来「SkyOS·天枢」重构科技新蓝图。 知名博主@电动知士大雨、@两颗皮蛋 深度对话蔚来数字架构部负责人@黄军君NIO，来《N问》一同开启这场颠覆想象的技术变革之旅。 Shownotes： 03:03 是什么让蔚来被迫走上了自研的道路？ 06:30 蔚来的12项全栈自研技术重新定义了智能汽车的标准范式。 08:37 向消费者讲述清楚，技术工作背后的挑战与困难是什么？ 10:42 SkyOS底层系统的打通能够提高车辆故障诊断的效率。 12:32 复杂的技术要怎么在传播的角度跟听众讲清楚？ 17:20 SkyOS给车内的操作系统提供了一个什么样的框架和土壤？ 19:34 Banyan3.0当中会有SkyOS的身影么？ 22:21 蔚来的SkyOS在内部的架构和功能分配上是统一来规划的。 23:32 SkyOS系统搭建的难，在组织层面和技术层面的障碍上被充分体现。 26:05 蔚来的这套SkyOS系统对外部供应链管理会产生什么样的影响和变化？ 29:30 ET9对蔚来全栈技术研发意味着什么？ 31:37 蔚来在持续研发这件事上下了哪些决心？ 33:38 蔚来的研发给行业带来了哪些贡献与共同进步？ 收听渠道： 如果你是蔚来车友，欢迎上车收听NIO Radio！ 粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
行走全球最前列，蔚来“亮剑”「SkyOS·天枢」整车操作系统！ 直面用户心忧，车圈大咖 @电动知士大雨、@两颗皮蛋 解析发展与差异； 迎接媒体解读，蔚来数字架构部负责人@黄军君NIO 探寻变革及利好。 探秘“汽车大脑”SkyOS系统，这场划时代的智能驾驶体验，在《N问》让想象无限延展。 Shownotes： 06:03 用户提问SkyOS系统会替换掉我的Banyan系统么？ 08:06 两位媒体老师谈谈对SkyOS最初的理解。 11:36 科普聊聊汽车系统的发展史。 17:47 解释SkyOS中央集中调度与“域”概念的区别。 21:56 汽车供应链已经有一套成熟系统了，为什么现在又要重新打破？ 23:54 SkyOS系统对消费者和公司而言各有什么样的好处？ 26:41 SkyOS对车辆新的开发模式将会带给我们什么样的变化？ 27:27 SkyOS在端到端的通信效率将会大幅提升。 30:31 研发SkyOS系统对多品牌汽车公司的好处。 32:51 用户提问SkyOS的系统能力将来能够下放给现有车型么？ 37:37 新时代的制造业更新迭代周期会发生什么样的变化？ 收听渠道： 如果你是蔚来车友，欢迎上车收听NIO Radio！ 粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
央妈点名表扬的蔚来创新科技日NIO IN，背后的AI智能用车新体验，听《N问》精彩开讲！ Banyan3.0开启全新智能潮：系统守卫AI化，NOMI车内小助手，4D底盘精细调，换电不断电，车窗好升降。 @小特叔叔、@Geek_Cao和@太平 Elliott 火力全开，车内AI底细，一次讲清楚！ 智能新标杆已就位，准备好上车！ Shownotes： 02:10 小特叔叔谈：目前的车内AI体验vs.消费者希望的AI体验 06:31 Geek_Cao从数码领域视角看当今车内AI体验。 10:10 太平讲述蔚来的banyan3.0在导航功能上是如何驾驭AI？ 14:18 Banyan3.0系统AI将助力车辆守卫模式。 17:45 NOMI Agent 探索发现福利合伙人门店。 21:57 NOMI DJ 陪你听歌。 24:48 NOMI的情感和陪伴在对话表情包上的变化。 27:47 出门召唤NOMI，驾享预订轻松搞定。 28:48 AI赋能4D舒适领航底盘。 31:52 CDC对智能底盘的重要作用。 36:39 Banyan3.0在舒适领航中的调整有哪些？ 46:02 Banyan3.0换电不断电，车窗可以自由调节。 47:34 非NIO Phone多车用户目前遇到的车控困扰。 收听渠道： 如果你是蔚来车友，欢迎上车收听NIO Radio！ 粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
蔚来Banyan3.0智能系统终于迈进AI时代，这些智舱应用，来听《N问》就够了！车圈大V@小特叔叔、@Geek_Cao主动“发金水”，蔚来座舱竟然还有这些功能细节？让高阶音响发烧友拍手称赞的蔚来“调音专家”PEQ，究竟是何方神圣？听数字产品体验部负责人&资深专家 @朱太平 一一高能拆解。行业智能新标杆驾到，你准备好了吗？ Shownotes： 06:36 太平科普介绍过往蔚来的各个车机版本。 11:10 如何界定蔚来车机系统上的版本升级？ 13:53 犀利的小特叔叔评价蔚来座舱里的功能细节。 17:08 Geek_Cao：一个车内座舱怎么就能够给车主提供什么情绪价值？ 18:44 Banyan3.0推出PEQ功能介绍。 23:17 蔚来的音乐发烧友是怎么玩转PEQ的？ 24:57 伸手党的福音：PEQ参数支持一键分享！ 28:15 NIO Phone上的高品质音源内容支持与NIO Link连接，车内畅通无损音质。 29:48 车机系统无麦K歌pk.商城麦克风。 32:01 Banyan3.0的无麦K歌2.0新功能 “我想跟你唱”。 35:40 无麦K歌美化人声和智能降噪功能介绍。 37:46 新增游戏生态融入Banyan3.0系统座舱 收听渠道： 如果你是蔚来车友，欢迎上车收听NIO Radio！粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
《N问》又双叒叕加更！质量探秘，深度解析。 面对@张抗抗kk @董买买 的粉丝朋友枚举用车问题和尖锐发问，且听蔚来执行副总裁@沈峰 耐心解答。 录制现场，更有老朋友@羽毛哥 惊喜连线。 质量、体验、安全，一辆车怎么造出来的细节统统都在这里！ Shownotes： 01:36 用户提问：ET7的中控阻尼设计感知问题。 04:48 汽车的设计感是多维的，包括：视觉、触觉、嗅觉等。 06:30 峰总回应：高速状态下，个别激光雷达有异响的问题。 10:46 乐道的第一辆车即将上市，质量管控和产能爬坡怎么样？ 12:28 蔚来对安全的追求与获得Euro NCAP 5星安全评级。 16:07 沈峰：汽车工业要朝着6sigam的方向努力。 19:28 羽毛哥线上提问：乘用车的特殊场景安全测试&车上安装儿童座椅的需求 收听渠道： 如果你是蔚来车友，欢迎上车收听NIO Radio！ 粉丝朋友也可通过NIO App、微博@NIORadio、喜马拉雅、小宇宙、苹果播客搜索「N问」均可收听。
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