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"小镇做题家"这个概念近些年被广泛使用，来自小镇，或许代表着资源和视野的局限，但或许也预示着内在的能量和魄力。本期嘉宾Riya就是打破"小镇做题家"的案例之一，她从五线小城市，到哥大，再到gap去联合国实习，一路上经历了很多有意思的跳出舒适圈的事情，也积累了许多经验和感想。本期内容包含Riya单人南美旅行的所见所闻所想、联合国工作大揭秘、对成长经历的思考、以及对当代大学生从底层逻辑出发的建议等。 P.S. 以下是Riya的个人反馈问卷，欢迎大家听完提出任何想法哦~ 腾讯问卷/ Tencent Form 谷歌问卷/ Google Form 时间轴： 1:50："小镇做题家"带来的挑战和机遇 13:15：选择去拉丁美洲SoloTrip的原因和故事 20:10：在网络发达的今天，教育是什么，教育的意义的变化 22:20：Gap去联合国实习的思考和经历 32:10：适应快速变化的世界的重要性，保持乐观的方式 41:05：对当代大学生的建议 * 思考职业方向的新角度：对解决什么问题的偏好 * 重要的能力：学会提问 * 重要的心态：对各种可能性保持开放的态度 Open to possibilities 找到我们： 如果有更多想和嘉宾交流的内容，欢迎私信小助手，微信号是“ahacafe111"

SaaS 界流传着一句名言：企业 90% 的收入来自客户成功。可见，客户成功正是 SaaS 企业盈利的奥秘所在。 随着企业业务的发展，产品功能的完善，客户对专业服务的需求激增，客户成功的地位日益凸显。同时，在出海浪潮下，跨境企业面对激烈的国际市场竞争环境，国际化客户成功更不可或缺。 本期播客，崔牛会创始人&CEO 崔强与 AfterShip 全球客户成功 VP 刘徽，共同探讨「国际化客户成功如何实现从 0 到1」。刘徽系统讲解了 AfterShip 如何从 0 到 1 搭建国际化的客户成功团队体系，从自己的切身经历分享团队搭建和团队管理的血与泪，以及对客户成功的思考和洞察。 【时间轴】 1. 从 0 到 1 搭建国际化客户成功团队 00:04:25 自2014年接触 SaaS 以来，对 SaaS 的总体感受 00:12:32 在 AfterShip 搭建客户成功团队过程中遇到的3个挑战 00:30:07 是否把团队放在本地，需要参考客户的情况 2. 管理方式的重构 00:28:22 将遇到的问题/情况落在书面，形成原则，可以避免出现太多个性化的案例 00:26:37 国外客户和国内客户的差异 00:50:47 要维持高增长，就要把日常的事情做到位，这样续约就会水到渠成 3. 判断：及格线 and 健康线 00:34:55 续费率达 120% 是 SaaS 公司的健康线，续费率在 100% 是 SaaS 公司的及格线 00:37:39 国内 SaaS 公司续费率、续约率、毛利率平均值是什么水平？ 00:44:26 作为客户成功的客户负责人，要有主人翁意识，要明确为客户带来的价值是什么 4. 如何实现全员客户成功 00:53:29 全员客户成功本质上是文化的事情 00:56:40 形成全员客户成功的氛围，需要核心团队主动贯彻执行、引导认可 01:10:51 SaaS 企业出海要把合规性放在第一位 5. 网友问答 00:39:13 PM体系和客户成功的差别主要在于考核方式和心态 01:01:29 客户成功团队工作内容倾向于客服，该如何解决？ 01:05:47 对于客户成功人才的招聘，要优先招懂业务的人 相关名词 * ARR：Annual Recurring Revenue，年化经常性收入，是按照合同计算，每年带来的经常性收入。ARR是SaaS公司的关键指标，这个指标可以确定每年预期收入。ARR中最关键的一个词是“Recurring”，意思是再发生、反复出现，它是 SaaS 实现规模化和复利的基础，也是SaaS的收入模式有别于其它产品的原因。 ARR＝上一年末ARR+新增ARR+增值ARR-流失ARR-减值ARR。 * LTV：Life Time Value，客户终身价值，是指一个用户在整个生命周期中给企业带来的价值。 LTV=ARPA（Average Revenue Per Account）×毛利率×客户月留存时长(1÷客户流失率）。 * QBR：Quarterly Business Review，季度业务回顾会议，指的是客户成功经理每个季度与客户开展一次面对面的会议，讨论他们的业务以及你能如何支持到他们。 嘉宾介绍 刘徽 AfterShip 全球客户成功副总裁。曾任飞书、销售易和 Moka 全国客户成功团队负责人，同时还是业界畅销书《客户成功：持续复购和利润陡增的基石》的作者。 相关阅读 出海潮下，如何从 0 搭建国际化客户成功体系？ 使用音乐 Come Alive - Infraction 关于我们 欢迎关注牛透社微信公众号（ID：Neuters），精准获取 to B（SaaS/PaaS/IaaS）行业干货。 牛透社，崔牛会官方账号。专注 to B 8年，这里聚集了你想结识的人，有你想了解的行业洞察，还有你想知道的 to B 创业者们的思考和专家们对行业趋势的判断与解读。

🥳 本期播客视频已更新：B站 👏 欢迎来到「出海早知道」播客第25期，该栏目由一站式红人营销平台relay.club出品，聚焦出海和营销的播客节目。 每年的这个时候，对于篮球迷们来说都是最令人兴奋的时刻，因为NBA季后赛开打。 赛场上除了一些家喻户晓的国产球鞋，还有一家来自中国的出海运动品牌，在成立仅半年左右的时间里，便登上了NBA赛场。 在本期播客中，我们有幸邀请到了SeriousPlayerOnly（简称SPO）品牌的联合创始人Qiqi，和我们聊聊SPO品牌的创立故事，以及他们如何利用社交媒体的力量，在短时间内迅速连接全球的篮球爱好者。 【⚡️ 主播】 Jim&Amy 【⚡️ 嘉宾】 Serious Player Only - 联合创始人 - Qiqi 【🧶 时间线】 02:57 Qiqi 三岁即“出海”，励志创造一个国际化品牌 09:22 SPO - 第一个最快登陆NBA赛场的篮球鞋品牌 11:21 篮球明星和品牌的合作模式 12:38 Jim “在线测评”SPO Player One球鞋 15:11 功能型运动鞋在运动消费领域具有最高的长期价值 21:11 SPO差异化卖点 - 利用数字连接运动员社区 25:08 SPO全球市场营销策略 - 社交媒体无国界 26:46 真诚输出品牌理念，让口碑传播有效地触达更多社媒红人 32:57 社群的本质是1v1交流，回应消费者的反馈很重要 39:58 问答小游戏Q&A 【🎈联系我们】 搜索wx号“relay_club”，添加小助手Clubby，加入出海交流微信群。 小助手wx：relay_club 官网：relay.club 【👩‍💻 制作团队】 剪辑：Chase 编辑：Eve 大纲：Amina 监制：Trini 【🌟关于SPO】 SPO(Serious Player Only) 是一款通过数字连接运动员社区，并为他们的需求创造差异化性能的鞋类品牌。 在推出产品后的3个月内便得到广泛球员的认可，包括NBA级别的教练、世界级运动员如CBA、NBA、NCAA、PBA、T1联赛等。 * 了解更多关于SPO信息： 官网 Ins 微信公众号：SeriousPlayerOnly 【🙌 延伸阅读】 * 播客中提到的书籍：《ShoeDog》，为Nike创始人Phil Knight的自传，亲自讲述了Nike从“0-1”的过程。

《热评观察室》是一档「真·评论类」播客节目 节目里将会和大家聊聊，最近各大社交平台的评论区里又发生了什么新鲜事 本期节目的主角是：“bot类账号” “bot”是robot的缩写，起源于国外社交媒体推特平台 原先指全程由机器自动采集发布的账号 流传到中国后，逐渐衍生出了各种各样的bot类账号 *微博上各种各样的bot类账号 *推特上的“自动发推”标识 隔空喊话类bot里的网络暴力应该如何避免？ 带有个人色彩的bot还叫bot吗？ bot是否应该回归到原教旨主义？ 欢迎在评论区留言交流！ 【Timeline】 0:00 什么是“bot”？ 2:09 bot的分类 5:42 bot评论区氛围是怎样的？ 【主播】 阿飞，映天下策略放火人 【BGM】 Network Protocol - Isaac Larson Typewriter Song - Mac Taboel 【Staff】 视觉设计：qiqi 制作监制：hec

继续顺着上期520特辑的话题，聊一聊一些生活中实用的增强感情、催旺桃花小技巧，以及补充了下八字命理维度，如何看一个人的感情运。有时候真的会感叹，一个人会毫无缘由的爱上另一个人，真的可能就是前几辈子欠的债~ 有朋友反馈上期节目的收音不好，小破台还在探索期，偶有翻车，吉友们见谅。这期音质在后期上做了点努力，但前期收音上确实比较差强人意，后续咱会在硬件上做做努力。 ✨ 「 📻 内容提要 」 1:03 如何没有桃花，如何催桃花？ * 每个人都会有桃花运旺的时候，命盘没有可以看运盘 * 家宅风水常用「3支粉色鲜花」来提升桃花运，假花、干花、枯萎的花都是败桃花运的 * 粉色水晶球亦可，更适合八字喜土的人 * 每个人的八字有不同的桃花位，依据各自的日天干，查「十二长生-沐浴位」。下图为十天干日柱的桃花「沐浴位」参考。 4:53 什么样的桃花属于烂桃花？ * 「子、午、卯、酉」四桃花里，子水桃花偏烂桃花居多，水为肾脏、生殖系统，代表了生理欲望的宣泄 * 追求你的人和你本身的匹配度不高，也可以论做烂桃花 6:42 如果命理师在合盘过程中看到了问题，会如何提醒对方？ * 已经走到婚姻这一步的男女双方，从合盘的角度，双方性格大概率是匹配度高的 * 如果未来时间里存在婚姻的风险点，谦霖更加倾向于翻译盘面信息，保持客观 * 星盘的角度能找到婚姻出问题的原因，例如父母关系、双方性格、钱或小孩的问题等，可以根据具体方面给到相应的建议和提醒 8:48 中西方神秘学工具的异同 * 大框架走势：西方星盘，东方八字（或紫微斗数、七政四余） * 细节占卜：西方塔罗，东方奇门（或六壬、六爻、梅花易数） * 解决问题：西方魔法仪式（新月许愿），东方风水布局 11:11 如何让「催桃花」的操作发挥最好的作用？ * 心理咨询建议：根据自己的兴趣爱好是什么，多去参加相关的活动 * 风水和魔法都只是提供一种外在磁场加成，天时地利也需人和 * 催桃花的风水布局，要基于整个房子的东西南北，单个房间作用有限 15:25 八字命理如何看男性感情？ * 男性多以「财星」为参照，「正财」多为正缘，「偏财」多为露水情缘 * 财星为「我克者」：木命人财星在「土」、火命人财星在「金」、土命人财星在「水」、金命人财星在「木」、水命人财星在「火」 * 「偏财」旺的男生对新鲜感要求很高，容易恋爱脑 * 「正偏财混杂」的男性情史较多，往往容易为情所困，陷于多段感情纠葛之中 18:56 八字命理如何看女性感情？ * 女性多以「官杀」为参照，「正官」多为正缘，「七杀」多为露水情缘 * 官杀为「克我者」：木命人官杀在「金」、火命人官杀在「水」、土命人官杀在「木」、金命人官杀在「火」、水命人官杀在「土」 * 官杀也代表女性的事业运，女性的事业成就越高，越旺夫 * 「七杀」旺的女性容易恋爱脑，对另一半容易盲目崇拜，容易被PUA 21:48 客观看待「克妻」or「克夫」 * 「克」不一定代表不好，有些八字需要被克，「克」只强调一种掌控感。 本身如果八字身弱，就容易拿捏不住另一半，掌控不住。 * 想要一个可仰望的伴侣，就要看「官杀」；想要一个可掌控的伴侣，就要看「财星」；想要一个旗鼓相当的朋友型伴侣，需要看「比劫」。 * 星盘看1宫和7宫之间的关系：1宫接纳7宫，你会支持伴侣；反之亦然。 24:37 男性和女性对于感情的关注点不同 * 女性偏向纠结感受型问题：他是不是不爱我了？他有没有爱过我？他还爱不爱我？他到底有多爱我？ * 男性偏向纠结方法型问题：我怎么做她才能喜欢我？我们分手是因为我陪她的时间太少了吗？是因为我赚的钱太少了吗？ * 塔罗解读：女性更像水元素，顺遂地形而变化。男性更像火元素，冲冲冲，行动力很强。 26:55 谈谈感情中的「孽缘」与「还债」 * 轮回观点中，会投胎为女儿身，是为了过更多的情关 * 很多感情其实是「债缘关系」，迈过坎才能有机会遇到不内耗的正缘 * 「前世回溯」是另外一个视角的自我接纳 ✨ 「 🎩 嘉宾介绍 」 Foli：一起吃火锅吃成了嘉宾的搞笑担当，心理学本硕但还没处理好自己亲密关系的独立女性 ✨ 「 🎙 本台主播 」 Surrender：美国NGH注册催眠师，Vipassana修行中，身心灵届万事通，擅长西方塔罗与星盘 虚谦霖：传统东方命理师，擅长八字、奇门、风水，知命不信命的佛道双修小学生 ✨ 「 🔮 后期制作 」 虚谦霖 ✨ 「 🎵 BGM 」 片头：Emma Stone - Someone In The Crowd 片尾：双笙 - 我的一个道姑朋友 ✨ 「 💬 联系我们 」

2个拥有超十五年减肥经验的医疗从业者（三甲医院女医生、主业医药营销的女主播）将在本期节目里，给大家讲讲她们借助神药减肥以及她两以“生命”试法，甘心做小白鼠尝试五花八门的其他药物和减肥方式的血泪史！ ♥特别说明：我们不推荐任何药物减肥！也不安利任何人使用药物减肥（糖尿病患者如有需要请就医哈）！ 进听友群，请加Wy571829501（备注：小宇宙⭐️） 我们每周二上午7点30准时更新 🆕 【本期嘉宾】⬇️ 王医生，主治医师，博士毕业于国内TOP医学院，现任职于上海知名三甲医院心内科。王医生规培期间在内分泌科有过数月的临床经验，且她从高中起就尝试过各种现在回顾起来超“狠”的减肥方法！ 她是我们第三期《医院八卦、熬夜锦囊、智商税——和三甲女医生的聊天局Vol.03》节目的嘉宾！这期节目荣获我们第二受欢迎的节目单集，播放量已经破万！！！！ 我们邀请她返场啦！ 【本期主播】⬇️ 噗噗猫，影视系出身的前快消、电商、媒体人，现医药行业从事医药营销。 柚子，经济学出身，主业战略运营；节目中的第二位95后女主播~ 晴朗，身边人的制作人及粉丝群群主，跨职于电商、房地产、知识付费和人工智能领域。 【本期时间线】⬇️ 02:36 到底多高多胖的我们需要减肥？ 06:54 暴瘦15斤，她成了朋友眼里的大头娃娃🪆 09:20 女医生和女主播嘴里的这款新晋神药到底是啥？ 13:27 既能延年益寿、又能预防肿瘤和控制体重的古早神药！ 16:44 吃它？你可得穿纸尿裤睡觉啊🤔！ 19:36 两老减肥人十年前就在偷偷买的减肥药物！ 21:28 ❤️在跳～～是偷吃妈妈了的减肥药～～ 25:18 “清宿便、排肠毒”商家们超爱用的宣传词 27:34 西梅汁、益生菌、白芸豆提取物…辅助减肥的保健品们真的有效吗？ 34:53 那些跳刘耕宏的女孩🙋有话说！ 37:40 你还在相信局部减肥？ 39:00 一些有效的减肥辅助好物推荐 43:42 推荐给减肥健身小白的书籍 47:15 老减肥人的感悟：正道不走，专走歪门邪道路木有用！ 🔊【制作人】晴朗（商务合作请加Wy571829501） 🔊【节目运营】关灯兄 🔊【后期制作】噗噗猫、柚子 🔊【背景音乐】Sorrow、Lasy morning 🔊【即刻】身边人（节目同名） 🔊【收听方式】听友可以在小宇宙、苹果播客、喜马拉雅、网易云等平台收听我们的节目，欢迎点赞、收藏、关注、订阅。

这期主题是车。在刚刚过去的2023年上海车展上，一名咨询公司的德国同事，表达对车展观感是：受到了惊吓。 本集节目，我邀请了从1996年就开始读汽车专业，而后从事汽车相关咨询和投资快20年的张君毅老师，来聊聊这届特斯拉缺席的、有史以来最热闹最卷的、外企高管纷纷来华的特殊车展。 车展是一幅当代汽车众生图。我们从展览会出发，依次点评了身处如今转型年代的美系、德系、中国车企的场上表现和未来可能。 * 01:46 简述个人经历：同济大学汽车工程系-管理咨询公司并购和咨询-参与创立蔚来资本-奥纬咨询负责汽车和工业品业务 * 06:24 中德影响力相互渗透（从向德国学习，到以中国需求定义车型、中德车企争夺） * 10:36 对本届车展的整体观察，很多外企CEO在华待了很长时间 * 13:42 大众集团最近人事地震，车展就是导火索 * 15:00 德国同事为什么惊吓 * 17:15 几个1/3的启示 * 19:21 哪些品牌表现亮眼，哪些平庸？（受冷落的部分豪华车） * 21:36 特斯拉的缺席，马斯克的全局筹谋、新闻对冲 * 27:21 特斯拉降价和蔓延的车企降价潮，成因剖析和现状 * 31:50 价格战是透支行为 * 38:04 美系、法系车企为什么表现平庸 * 41:23 谈这次的明星之一德系车企（宝马说家在中国） * 47:00 复杂的决策权问题：某合资车型在中国成功，总部却把决策权从地方拿回总部 * 49:20 大众是中心决策，通用早期成功缘于决策分散 * 50:50 德系企业目前的优势是什么 * 52:58 （口误：沃尔沃声称目标是到2030年全部电动化） * 59:54 亏损、负债都不会让企业死亡，但它会死在现金流上 * 01:01:32 李斌：“这世界上还有比卖车更难的事吗？” * 01:09:14 中国车企的表现（讨好女性和年轻人） * 01:11:18 “今年是非常热闹的车展，但也有可能是最热闹的车展” * 01:12:17 2023年之于全球汽车产业的意义 * 01:15:27 中国车企洗牌，最后的13张门票 * 01:17:03 合资企业会淡出历史舞台吗 * 01:22:45 生动的观察：女性买车取悦自己vs理想奶爸车，开阿斯顿马丁的中国车主平均年龄比海外小20岁 【更多信息】 本集首发于腾讯新闻，点击前往音频版 联络我们：微博@张小珺-Benita，小红书@张小珺jùn 更多信息欢迎关注公众号：张小珺

资深媒体人、社记文化创始人社社对话播客《普通人说》主播克克KK，从自身经历出发，寻求“出头”的定义。【社交车间】第二季，带您探讨内卷时代怎样才算出头？我们的正确归宿在哪里？ 本期时间线： 02:12：出头是啥样？怎么才算出头？ 11:31：“我的喜悦都在通往喜悦的路上消失了” 24:37：天下没有白挨的打 34:55：创作者要对自己的作品有配得感，不要矮化自我 41:29：要鼓励自己做梦，给生活多点奔头 54:40：一法通还是万法通？ 01:07:06：身体是革命的本钱，身体如果不好，何谈出头不出头 本期主播： 社社（社记文化创始人，作家，纪录片制片人） 本期嘉宾： 克克KK（播客《普通人说》主播） 联系我们： 微博@社社不是唯一的水果 公众号|社交车间 邮箱|[email protected]

Music： Just Say'n by Blxst We were both sick in this episode so our voice was not in the best condition. But it's a great opportunity for you guys to listen to my sick low voice lol, kidding. Hope y'all like this one and enjoy~ Arina's 小红书： Arina 阿丽娜

很多人在买保险时都会产生一种「知道很多道理却依然做不出选择」的无措感。在播客和公众号后台，我们也经常会收到听友们类似的反馈：即使了解了产品的脉络和逻辑，在真正下手选择产品时总会产生很多疑问和不确定。 为了消除大家的疑问，我邀请来了一位很特别的嘉宾小美。小美是保险经纪平台的产品设计师，与保险精算师不同，她的工作内容更贴近消费者的立场，是基于保险产品本身去推动保险公司做出符合用户需求的产品。 因此，关于如何选择保险产品，如何看待保险公司，相信没有人会比小美的专业角度更适合回答这些问题。本期播客就让她带大家走进保险产品的幕后，分享一些关于保险产品设计的细节，以从业者的角度来了解保险产品的本质逻辑。帮助大家解答关于保险产品选择的问题，争取早日拥有最适合自己的完善保障~ 本节目由关哥出品，JustPod 制作 收听节目的同时也欢迎你加入听友群一起畅谈，进群请先添加小保vx：ggxiaozhuli001，小保会邀您入群 也欢迎你关注同名公众号 @保持通话StayConnected，记录每期播客的精彩提炼 - 对话成员/主播 - 小美，保险经纪平台的产品设计师，对接过80多家保险公司，十多款网络热销爆款保险的幕后推手。 关哥，保险从业十余年，熟悉大陆、香港两地保险体系，用心做科普的保险资深从业者。 - 时间轴 - 01:10 听友 @好奇猫 来稿分享“生活中的踏实感” 05:24 什么是「产品设计师」？为什么他们并不偏向保险公司？ 12:48 保险条款最需要关注的是什么？真的需要担心条款「猫腻」吗？ 20:06 存在完美的「最好产品」吗？本质还是要先弄清楚需求。 24:04 保险产品也讲「一分钱一分货」吗？来聊聊保险产品的层层把关。 29:58 疫情险为什么不可持续？什么是保险当中的人为因素？ 39:14 为什么同类型产品会有巨大的价格差？一定要选大品牌吗？ 48:39 什么是「再保」公司？为什么说它是「绝对理性」的另一层保障？ 51:27 不同公司的理赔会有不同吗？「只有我家能理赔」的公司真的存在吗? 56:43 作为从业者，小美老师的保险配置思路是怎样的？ 61:24 不同产品类型怎么选公司？怎么看一个保险公司的风险评级等动态指标？ 68:00 对保险公司的个人偏好会影响保险的选择吗？ 71:44 猝不及防的「狗粮」：愿意拿保险来抵抗风险的人都是勇敢的。 - 制作团队 - 声音设计 柯霖 节目制作 Aya、Meng 节目运营 小米粒 logo设计 五颜六色的大亮哥 - 收听方式- 推荐您使用苹果播客、小宇宙App或任意泛用型播客客户端订阅收听《保持通话》，也可以通过网易云音乐、喜马拉雅、蜻蜓FM收听。 - 互动方式 - 即刻@关哥Emma 知乎@关哥 公众号： @关哥说险 （了解更多保险知识） @保持通话StayConnected（同步更新文字稿）

成都玉林东路的巷子里，是一个在老社区街角的自然生长出的小建筑。 我们这次和曾经也在东京生活过的建筑师张唐，一起云逛了玉林，也顺便漫游了成都。 [6.jpeg] [17.jpeg] 对话参与人 唐一，罗二，周三，张唐。 * 欢迎关注： 主页、微博 * 支持我们：购买东京😊😊地图 * 店铺地址：67！于她心不这那对那们起要啊 https://m.tb.cn/h.UICEKI4 CZ3457 TokyoDameTime