售后业务的核心职责是解决问题、保障体验，但这个过程需要在成本约束下寻求平衡 —— 最近我对这个老生常谈的话题有了一些更深的理解，可能还是那些事儿，但感觉思考得比之前更系统，也更有操作性了。 以下为第一部分： 02:26 不同阶段当然需要有相适配的策略，但背后有一个统一的规律 04:43 售后业务有两个成本约束，他们决定了售后的资源边界 10:01 真正考验判断力的阶段，怎么选择、怎么取舍、怎么躲过回旋镖 15:00 面对两类问题，怎么用三种思考逻辑把约束变成资源用出去 16:54 规则类问题是售后业务的基本框架，决定了如何定调 20:24 两个具体的案例，都是关于什么时候可以退款

好久不见~这期节目是昨日之海新专题的第一期。 关于新专题：流亡是我迟早的宿命 命名和灵感都来源于47和普洱生活中的玄想，大概会慢慢在阅读与生命中长出许多细密的跟脚。我们选择“错位”，把这个词语当做经验与解释的容器。 感谢大家一直以来的支持~如果这个新专题激发了你灵感和想象，欢迎在评论区安利给我们~ * 如果喜欢我们的节目并愿意支持我们，请点击爱发电👉🏻afdian.com * 想加入听众群一起来玩的朋友，请添加小助手微信，邀请入群，vx：zuorizhihai目前昨日之海可以在小宇宙、Spotify、喜马拉雅、苹果播客、蜻蜓FM以及豆瓣收听~ * 目前昨日之海可以在小宇宙、Spotify、喜马拉雅、苹果播客、蜻蜓FM以及豆瓣收听~ 本期时间线 00:13 新专题：流亡是我迟早的宿命 08:31 双面人的流亡故事 24:23 语言的增义 31:25 间谍的才华：同情 54:18 「空」Nothing is more 68:18 战争就是战争 下期再见~

* 嘉宾：邓剑武律师--刑事案件专家 企业家屡遭“远洋捕捞”，人被抓、企业被查封、账号被冻结，怎么办？怎么提前防范？ 关键词：#远洋捕捞#刑事案件#监视居住#互联网公司#大学生#帮信罪 嘉宾邓剑武律师曾任职于广州纪检监察部门，“专司纠察百吏之职”，在贪污贿赂及渎职案件的办理方面积累了丰富的经验。 2014年起辞去公职投身律师行业并在广东星辰律师事务所执业至今，现为星辰所合伙人。 邓剑武律师主要专注于刑事辩护及刑事合规业务方向，执业以来办理了不少在全省甚至全国范围内具有重大影响的案件，办案类型涵盖贪污贿赂、渎职犯罪、非法集资、诈骗、职务侵占、走私犯罪、非法经营、组织介绍卖淫以及信息网络犯罪活动等多方面，其中多起案件被检察院不予起诉，数十起案件取得缓刑或轻判的良好效果。 * 嘉宾：老K WEKA·LIVE创始人、原腾讯微票儿华南区负责人、微互动品牌创意工场董事长 千万直播间XXX买手店-操盘手、四川大学EMBA 客座教授、医美最大峰会“紫亚兰”专家导师 收听指路： 00:00 趋利性执法背后的利益链 01:17 网络du博指控与司法过程剖析 | 邢燕军案 02:09 监视居住与逮捕变更的法律问题 04:48 剖析刑事案件流程：从拘留到审判各阶段要点 10:42 企业家如何防范异地执法风险及保护自身权益 16:20 刑事案底影响：后代政审、轻罪封存与企业主注意事项 20:39 拘留类型详解：适用情形、律师聘请与管辖问题 23:31 刑事案件管辖争议及帮信罪解读 27:04 企业家涉刑案：家人牵连及财产处置问题 【更多收听】 视频号:律师老张说 B站：律师老张说

作者：陈轩

本期播客，由旭福褪黑素赞助。感谢旭福褪黑素对本期节目的支持！ 旭福褪黑素来自美国专业营养补充剂品牌，专注生命活力健康85年的旭福，褪黑素是人体自身会分泌的一种助眠物质，也是目前医学上公认可以有效调节睡眠失律最安全产品。特别适合因为年龄增长褪黑素分泌减少的中老年、需要频繁出差或加班倒时差的打工人以及本身入睡困难、睡眠质量较差的人群。 旭福褪黑素是一款新的口腔速溶片，使用起来也特别方便,只要睡前躺床上时含在嘴里起效，不出两分钟，就可以完全溶解，不用起身配水服用。而且它不含糖，不用刷牙，起效也快！ 旭福的褪黑素也是国家认证的蓝帽子产品，每片含有 2.7毫克的褪黑素，正好在一个有效且不超标的安全剂量，里面还附配了维生素 B6，协同快速入睡。可以自然快速的调节睡眠失律。 另外这次品牌也给我们准备了福利，可以复制简介口令领取我们的专属的大额优惠券！ 易失眠的朋友，京东可以点击这里，淘宝可以点击这里，进入小宇宙·医生朋友的专属优惠链接购买！ —————————————————— 这是一期听众问答特辑，我们在听友群里收集了几十条的有效提问，进行了分类整理，主要分为四大类，妇科、睡眠、体质、脾胃问题。今天就来重点解答这些高频问题，为大家排忧解难。 说到体质，你是不是也爱对号入座？怕冷就是阳虚，怕热就阴虚，体质辨识，真的这样简单吗？不同体质，在日常生活中应该注意什么呢？ 你是否曾经在夜深人静时辗转反侧，难以入眠？你是否经历过躺在床上数羊却依然清醒的无奈？到底你为何总是失眠，听了这期节目一定对你有用！ 一起走进今天的《找个医生朋友聊聊》。 医生朋友介绍 加入听友群 请加微信：nideijiankang 公众号（干货文字版）：是阿玺呀 时间轴 02:40 中医如何看待体质？ 04:32 湿疹：从山西到海南的体质演变之路 07:23 打破固化的体质状态，转换思维，改变自己！ 11:10 找寻失落的孝心：儿科圣手钱乙的寻亲之旅与成长历程 15:00 艾灸、泡脚，热疗法的利与弊：为何会导致上火和失眠？ 18:26 舌苔黄厚水滑，揭示胃肠湿热症状，这时应该清淡饮食！ 21:23 为什么你会气血亏虚？原因在这里！ 23:57 下巴总长痘，到底是什么问题呢？ 26:11 经期胸胀，桂枝茯苓丸和逍遥丸是否有用？用药最怕简单的“对号入座”！ 27:57 甲状腺有问题，切除就一劳永逸了吗？ 29:36 “虚劳”为什么不能用八珍汤，反而要用十全育真汤呢？玉屏风又是谁合适？ 31:34 你是入睡难，还是容易醒？ 33:40 熬夜伤精血，你是否在熬夜过后，月经受到影响呢？ 36:06 为什么你总是梦特别多？ 37:06 止不住的呃逆，靠水果来通便，你的脾胃怎么了？

进群加：jackielygt 本期节目关键时间轴如下： 01:20 开场与本期节目缘起 02:45 让人灵魂震颤的文青装叉局 19:50 处心积虑的发小装叉局 30:30 饭局上的婉拒手腕 38:10 在美国人面前装了个意大利X 42:50 改变一生的饭局 49:50 活生生的电影画面发生在眼前 59:45 最有“规矩”的酒局 75:20 不能不喝的饭局 83:40 一展才艺的饭局 96:10 南北饭局中的差异 98:55 目睹性骚扰的饭局 106:10 尾声

这一期是本书的下期，分享《当下的力量》后五章的内容。探讨了内在身体的链接、开悟的爱情关系以及臣服的意义。通过感受内在身体和进入未显化状态，最终达到超越幸福和不幸的境界。 第六章内在身体，阐述了与内在身体链接、感受内在身体、与身体健康的关系；第七章进入未显化状态的大门，阐述了身体内在能量场、如何进入未显化状态；第八章开悟的爱情关系，阐述了世俗意义的幸福与正真的自由圆满、爱与恨、上瘾的爱情与开悟的爱情、女性痛苦之身；第九章超越幸福和不幸，阐述了宽恕、无常、放弃消极心态、慈悲的本质；第十章臣服的意义，阐述了什么是臣服、在个人关系中臣服、在灾难中臣服。 上期链接在此 - 建议先听上期内容 00:00:00内在身体：通往自由的桥梁 00:02:39 感受内在身体：宽恕与健康 00:08:09未显化状态：超越思维的平静 00:11:42 开悟的爱情关系：爱与恨的辩证 00:15:19 真爱与成瘾：挣脱小我的束缚 00:20:11 爱情的真谛：觉醒与选择 00:21:11 女性的集体痛苦之身：瓦解与超越 00:23:52 宽恕：允许事实存在 00:25:46 无常：接受生命的不确定性 00:27:53 放弃消极心态：警惕小我的陷阱 00:30:04 臣服的真义：接纳当下，积极行动 00:31:57 人际关系中的臣服：坚定与无为 00:33:31 灾难中的臣服：超越恐惧与痛苦

我们常常写下很多的心愿清单，或是写下看似完美的计划，也却发现很难真正付诸行动。 而在20-30岁这十年的人生旅程中，我们发现，很多事情都是在做着做着的过程中，慢慢找到方向的，“再不完美的行动，也胜过完美的等待”。 人生人生的探索就像渔夫出海，我们出海前并不知道鱼在哪儿，但他还是出海了，因为他相信海里有鱼，只有开始了才有机会。 希望今天的这期播客可以赋予你们更多的勇气，希望我们都能打开「行动力」的阀门，一起迈出第一步，一起享受这个美好的春天。 【本期节目】 PART 1：行动力背后的科学依据 03:30 人生的很多变化，都是在很多个小的行动中带来的 06:00 行动力可以让我们更好的专注当下 08:10 一个好的习惯，会连带出更多的好习惯 PART 2：如何提升行动力 09:20 行动≠计划，一切的行动力都源于想清楚 17:00 设置一些短期的小目标，允许自己每天进步一点点 23:55 行动力超强Lily的小妙招：”do it right now" 29:40 量变引起质变，这个世界会奖励那些不计得失的傻瓜 41:00 与其单打独斗，不如找一个靠谱的行动力搭子 45:40 清楚行动力的障碍，让行动触手可及 【关于主播】 Lily：充满能量感的元气E人，Marketing品牌营销行业，热爱摄影和视频剪辑，想要在这个平凡的世界里，真实又炽烈的活着 大伟：共情力满分的细腻F人，二级投资行业，养育了一条大型犬古力，希望在意志和表象的世界里找到自己 【关于我们】 「人生半熟」是一档泛着茶香的聊天类播客。半熟的我们，褪去了青春时的横冲直撞，开始和自己和解，也有了更多拥抱起伏的勇气。 充满元气的E人Lily，细腻共情的F人大伟，两个即将三十而立的多年老友，想从男女的不同视角，一起聊聊人生的那些奇妙感悟。 我们希望成为你繁忙生活的暂停键，焦虑迷茫时安心宁神的半盏茶香。也希望和你一起成长，在生活的起伏里，更好的认识自己，和看见世界。

VLOG=Voice Log，在一个对的气氛随手拿起手机就地取材的栏目。 老友回国聊🇬🇧英国男友、忆当年 记录于2025年3月7日 @山石榴 往期VLOG：周一前夜：朋友聚会不过星座、情感、八卦