时长：
60分钟
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发布：
5个月前
简介...
主理人：大C、大V
本期摘要——
大V带来了酒店从业20年的精彩分享——从入住预订的多渠道优惠方案开始，到酒店管理的专业和各种各样客户端的投诉案例，以及监控、卫生、服务等多角度服务案例，让我们对酒店从业人员所面对的工作环境有了丰富的认知，也呼吁大家对他们多一些理解和尊重。
时间轴——
l 00:00 酒店预订省钱攻略，怎么住最便宜
l 04:19 闲鱼上的酒店房券也是可靠的
l 08:09 利用亲友价和大数据反向拿捏酒店预订成本
l 09:13 前台八卦：明星趣事与狗血故事
l 13:58 酒店监控引发的讨论与隐私争议
l 18:58 到底是谁拿走了婚宴那瓶酒
l 23:52 入住时人脸识别及未成年人保护措施
l 31:31 是否需要担心卫生问题及个人防护对策
l 32:36 度假酒店高出租率时的卫生挑战及灵活方案
l 44:11 情非得已的黑名单：揭秘被禁止入住的客人类型
l 45:26 既然要蹭泳池，那就别穿内裤回家了
l 50:41 开宝马的客户竟然是逃单惯犯
l 55:34 酒店业一线员工的职业辛苦与挑战
商务合作请联系：[email protected]
评价...
空空如也
小宇宙热门评论...
Huyuj
5个月前
上海
32
说实话听感不是很好，作为酒店爱好者遇到好酒店很喜欢写repo的那种！但是听完感觉原来高星酒店中层非一线从业者对客户真的好容易嫌弃啊。嘉宾说了好多好多对客户负面的标签词，住客遇到不满意有诉求也不行没诉求也不行，给诉求就是被薅到了，没给就是不能惯着，然后没诉求也不行潜在难搞。最好就是老老实实忍就完事儿了。可能真的是这个行业遇到的人太多了 ，个别恶意事件直接就是让人应激ptsd了。🥹
HD259645z
5个月前
江苏
14
一种高高在上的语气，听感一般
Selina1210
5个月前
江苏
12
建议女主持人少插嘴打断嘉宾的发言
lucky_qIkr
5个月前
上海
10
42:35 不理解，二十多个人都拉肚子，又说了是在酒店吃住，除了问题不能找酒店吗？无语
ALEX_UN3I
5个月前
浙江
7
39:47 房间给的晚了…是有多晚都影响到晚饭了，感觉对酒店自己的过失说的避重就轻
精灵耳朵的小凡凡达Yvo
5个月前
澳大利亚
4
听下来，无数次皱眉头😠。 貌似主播为什么一直说别人的行为奇葩。 嘉宾的语气也是高高在上，星级酒店也是为人服务的，越高星级服务应该越好。
暖太阳
5个月前
北京
3
听感难受，很push的感觉
暖太阳
5个月前
北京
3
36:26 本来就是啊，一个地方没做好，当然会担心别的方面
顾湘
5个月前
上海
2
我闲鱼买过两次体检，都不错
壮壮麻鸭
5个月前
瑞典
2
05:27 闲鱼上 特别是海外的 很多都是盗刷额…..
大柴大摆
5个月前
江苏
2
49:18 听起来感觉星级酒店的服务态度还没有华住亚朵好。。。不消费要个开水怎么了
哦豁罗老师
5个月前
上海
1
56:25 相信我，他们只是单纯的喜欢逃票，没有其他原因，毫无底线的那种
HD36694f
5个月前
广东
1
40:42 真的好傲慢。这就是她自己口中比较高级的五星的服务人员的态度
bulabululu
5个月前
北京
1
开头是我起床铃声 哈哈激灵一下
Kelly_Zzzkl
5个月前
浙江
1
曾经住过一家1500/晚的酒店，半夜孩子睡着了之后房间爬出一只大蟑螂，客房服务上来一个小伙子徒手抓蟑螂失败。眼睁睁看着蟑螂爬到了床底下。最后徒手半夜抱着40斤的孩子走路7、8分钟换到所谓套房、结果霉味+火车声。退房要求单间免单居然被拒绝了。最后battle了一个星期才免单、酒店房也没有任何道歉。
顾湘
5个月前
上海
0
说不定他晒的全是逃单来的
HD36694f
5个月前
广东
0
31:01 怕酒店装摄像头只是因为怕他看到你换衣服或者洗澡的过程吗？难道不是怕情侣在做私密事情的时候在床上发生的事情吗？怎么躲到厕所里……
我看青山不妩媚
5个月前
湖北
0
说得挺好。好奇是哪家酒店
大肉肉包子
5个月前
广东
0
不开玩笑过来的
LaFiona
5个月前
上海
0
嘉宾姿态太高了，动不动“奇葩”，从“赚不赚便宜”去揣测每一个顾客。难怪这几年消费者普遍走向投诉对抗，本来应该是互相尊重的关系变成互相看不起，那只能诉诸官方渠道。
