本期嘉宾是来自搜狗的用户研究专家燕宝珠。作为一名拥有10多年用户体验经历的研究者和教授者，他曾先后在伊飒尔、腾讯、国美等公司工作，并于2009年创办国内最大、最专业的用户体验从业者社区——UXRen社区（www.uxren.cn）。

时间线

03:33 创办UXRen的初衷

07:35 社区变现 v.s. 公益属性

10:46 设计与艺术的异同

13:08 「每个人都要有用户研究的思维和方法」

19:06 搜狗的用研团队如何跨部门合作

24:03 用户研究作为资源方的价值与妥协

26:40 传统行业的「顾客是上帝」与互联网行业的「用户导向」

34:37 用户体验作为一门高校专业

38:53 用研的职场瓶颈

资料

马梦涵（2015），唐纳德·诺曼：一个新世界里贸然出现的先知｜这个人有好奇心，http://www.qdaily.com/articles/15473.html

百度百科，黄光裕案 https://baike.baidu.com/item/黄光裕案

音乐

Alan Gogoll (2018), Bellflower Burrows