谈判是日常生活中被高频使用的技能,任何沟通在一定程度上都是谈判,当陷入零和博弈的争取价值之前,先通过互换原则创造价值,把蛋糕做大,才能分到更多。
【时间线】
00:08 新的播客系列:今天有空!
围绕近期关注的课题,分享阅读书单和延伸思考
02:11 强硬型的谈判风格
1. 电影《飞黄腾达》:川普作为罗伊·科恩的门徒,学到的三原则「永远进攻、否认一切、不要认输」
2. 剧集《飞黄腾达》:参赛者作为川普的门徒,沿袭了罗伊·科恩的强硬风格
3. 罗伊·科恩纪录片:《Bully. Coward. Victim. The Story of Roy Cohn》
一、教科书:《哈佛经典谈判术》 08:42
09:40 谈判策略1:争取价值(分到更多)
1. 基本框架:我的底线 (基于我的最佳备选方案) ~对方底线 (基于对方的最佳备选方案) =协议区间
2. 关注点:对方的底线和备选方案,拿到协议区间最高价

21:14 谈判策略2:创造价值(蛋糕做大)
1. 基本框架:我的利益点(Ta对我的价值)+对方的利益点(我对Ta的价值)=所有潜在议题
2. 关注点:对方的利益点,尤其是Ta非常在乎而我并不在乎的议题

28:42 心理学误判1:非理性投入
1. 止盈、止损、买单、离场
2.《街头生意经》:世界上最好的交易就是每个人在离开时都只是稍稍有些不快
30:35 心理学误判2:情绪化决策
1. 好的交易=坚持我的系统2+利用对方的系统1
2.《演员自我修养》:表演的艺术/匠术/装模作样、注意力的小圈/中圈/大圈
37:32 实战方法:两种报价策略
1. 摔门法:先提出过分的要求,再提出真实诉求
2. 登门槛法:先提出小要求,再逐步达成真实诉求
二、练习册:盖温·肯尼迪《谈判》 39:24
40:29 第1章:绝不让步,除非交换
41:46 第2章:小孩子和成年人谁更擅长谈判?
43:20 第4章:不要抱怨,带着补偿方案谈判
44:32 第9章:善意让步不是优点,而是弱点
48:48 第15章:如何应对蛮横无理的对手?
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