时长：
121分钟
播放：
2,867
发布：
7个月前
简介...
Hello (￣∠ ￣ )ﾉ 新一期节目上线了
---本节目含超高浓度快乐因子，挽救人间不值得，专治各种不开心。
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【本期主题】
消费者维权难，首要原因在于信息不对称。许多消费者在购买产品时，对产品的性能、质量、价格等信息了解不足，导致在维权时缺乏有力的证据。其次，虽然我国有《消费者权益保护法》等法律法规，但在实际操作中，消费者往往面临举证难、成本高、周期长等问题，使得维权之路充满坎坷…今天，我们请来了最美消费调解员 - 大萌子，她通过专业的法律知识和耐心的沟通技巧，成功调解了很多消费纠纷，维护了消费者的合法权益，为构建和谐有序消费环境作出积极贡献。
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【时间轴】
02：50 居然有这么多人都在投诉
09：21 我不穿出去走路怎么能知道鞋合不合脚
21：00 投诉和举报是两种需求
26：17 投诉常客的日常投诉经历
34：40 投诉的人群画像
37：18 小小石斛竟让我四天四夜没有睡觉
46：20 大件贵重物品最好留存开箱视频
50：26 你的『备注』有没有被重视
62：40 广受诟病的『仅退款』
71：02 你会开通自动续费吗？
86：44 YOYO姐的投诉一向有理有据
93：20 预付费的套路
94：40 保险产品不是你想停就能停
106：10 给您提供几条消费权益保障路径
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【我们是】
主播：山总/大萌子/Michael/yoyo
制作：山总
文案：翠西/飞哥
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【找到我们】
公众号：「大懒龙radio」，节目上听到的在这里还能看到！
听友群：绿泡泡「BJCweizi」，胡聊瞎侃！
合作联系：[email protected]
评价...
空空如也
小宇宙热门评论...
夏天的风_eiwd
7个月前
北京
5
46:00 满满正能量👏🏻👏🏻👏🏻
夏天的风_eiwd
7个月前
北京
5
第一第一☝🏻先点赞再收听🛎️🛎️
Harman
7个月前
北京
5
我要投诉大懒龙节目！不够听！更新频次应该加快！
Triland
7个月前
广东
5
小萌老师好有耐心！要是为消费者和商家解决问题的都是小萌老师这么温柔的人！那很多问题都能很好的被解决！
哈哈00
7个月前
浙江
5
感谢分享！非常有用
金熠
7个月前
北京
4
我是奔着尽可能不投诉，但逼急了忍不住只能差评😆
哆啦A萌_zvCf
7个月前
北京
4
该出手时就出手
蓉320
7个月前
北京
4
投诉没用 就得给差评
哦豁罗老师
6个月前
上海
4
1:00:17 联系商家起诉消费者，给她上一课（听着真火大呀）
Jiaoaoooo
7个月前
北京
4
个人感觉，12315不同地域处理速度有很大差异，杭州的12315处理速度极慢45个工作日 且会杳无音讯，求问这种咋整 哈哈哈
翰09
7个月前
北京
3
投诉其实也是商家获得市场反馈的一个途径，是双赢的事情，为顾客解决问题，增加顾客对品牌的信心，还能改善产品问题，多和谐啊😄😄
哦豁罗老师
6个月前
上海
3
1:02:11 以前听过一个理论，不能和傻哔争论，不然ta会把你的认知拉到和ta一样的高度，然后用ta丰富的经验打败你🤣🤣🤣
Limumu
6个月前
吉林
3
终于能评论了，这期听了好多遍。我有一个维权处理好久了，求指点。
今年3月末的时候，我和同事一共六人在tb上抢到了1元秒杀的零食礼盒， 收到货之后发现薯愿薯片是过期的，其它零食没有生产日期。并且查卖家营业执照登记地址，与实际经营地址不符。
然后我们分别找了tb官方客服，回复是支持仅退款或者退货退款。
找卖家，卖家死不承认食品过期，让申请退款，不协商，不赔偿。
接下来又分别打了12345，12315投诉。隔天卖家就给我打电话了，承认不小心发了过期食品，相关部门要我们协商，卖家说最多赔偿我们500元，我们商量后拒绝了。然后就是相关部门立案了，要了纸质立案书，就没再回复我。就在刚刚，我打电话询问了处理结果，办案人员口头告诉我，对商家首违处不罚.....已经向要求相关部门出示不予行政处罚决定书或者行政告诫书。
还有，向黑猫平台投诉至今处理中。
清冷123
6个月前
天津
3
可以提个建议，不加背景音吗？感觉聊的很有意思了，没必要加音乐，虽然声音不大，但还是导致分心，专心听内容很好啊
哦豁罗老师
6个月前
上海
2
58:54 刁民：我就是法，如果我理解有歧义，那一定是法有问题，😳😳😳
变富变美
5个月前
内蒙古
2
1:01:40 喜欢悠悠
