不到半个月，跨境卖家小陈已经接到几次亚马逊招商团队对接人员的变更通知了。这背后，是亚马逊2022年以来规模最大的人员优化行动，此次要净裁1.4万个企业白领岗位。调整主要覆盖人力资源、云计算，以及卖家管理团队（ESM）等核心部门。有媒体报道称，中国区有部门直接减员一半且管理权限上移美国。
近两年，亚马逊对中国卖家的吸引力本就出现松动。越来越多的海外消费者涌入Temu、速卖通等中国跨境电商平台，成了中国卖家的新流量来源。而亚马逊的高成本，也令商家感到压力倍增。此番裁撤，是否会进一步削弱亚马逊中国招商团队的资源调动和客户服务能力，引发业内担忧。
【时间轴】
03:58 亚马逊对中国卖家的服务，为何“不够到位”？
06:53 各平台对卖家争夺烈度增大，竞争聚焦在成本和服务能力上
10:32 面对压力，亚马逊会祭出什么调整手段？