在现代企业中，团队是非常重要的一环。一个优秀的团队可以为公司带来无限的魅力和价值，而一个不和谐的团队则可能会成为公司的绊脚石。因此，我们必须关注如何打造一个优秀的团队，并赋能其成员，这样才能够推动公司组织的持续发展。这一讲，我们就谈一谈经营人比经营产品更重要这个话题。
传统零售公司常常是层级式的组织架构，时间久了以后呢，团队中很容易形成一级听一级的状态，工作的主动性、创新性便因此越来越弱，而很多管理者在此时就会再强化自己的管理风格、强化管理手段，最终结果只是让组织越来越僵化。那么要怎么解决这个问题呢？
我们要解决的问题是团队僵化。我们可以借助“赋能”的思想来解决这个问题。所谓“赋能”，就意味着要将自己的能力和力量传递给团队成员，使他们能够更有创造性地完成工作。
我们可以去赋能团队成员，信任他们，相信他们是完全可以成为更优秀的状态、高绩效的能力，我们要做的是为他们提供必要的资源和支持。当我们用心构建起了这样的工作文化，是用心哦，不是做做样子，如果我们在做样子，团队是会发现的，我们用心构建，鼓励他们自主思考和提出自己的想法。然后团队成员对自己的角色和职责就会产生出新的理解，自己在被信任中，也会愿意承担起更多的责任。在这种状态下，我们的团队内部就会产生新的化学反应，大家会觉得工作的空间和机会越来越多了，每个人都是打开的状态，都是被照亮的状态，感觉更有自主权和决策权了，那不断创新、持续优化的种子就会在团队中长出来了。每个员工都是独一无二的，都有自己的兴趣、爱好和特长。如果我们能够挖掘和发掘这些潜力，就可以让团队成员更好地发挥自己的优势，从而提升整个团队的综合实力。
所以，在传统零售公司中，经营人比经营产品更加重要，因为团队成员的创造性和主动性对于公司的持续发展至关重要。建立一种开放、创新和鼓励自主思考的企业文化，以培养团队成员的创造性和主动性，因此，经营好人比经营好产品更加重要。产品可以通过技术升级和市场推广来不断改进，但人才是无法复制和替代的。只有我们善待团队、善待员工，让他们在自由、开放、信任和尊重的氛围中发挥自己的潜力，公司才能够真正实现可持续的发展。
