Zoom在同思科竞争时，各方面都处于不利的地位。首先，思科是市场领导品牌，而且是整个互联网产业中的超级企业，思科的品牌就是质量的保证。思科webex成立于1995年，是云视频会议的开创者，有多年的积累，在市场和技术上都居于领先地位，思科甚至在自己的网页上将webex和Zoom的播出效果进行对比，可见思科对自身产品质量的信心。在袁征创业时，许多人不看好他的企业，因为这是一个已经相当拥挤的市场，而且有能力进入云视频的还有更多企业，比如微软，完全有可能提升office套餐，将视频会议加入其中。
Zoom的难题在于，在市场上已经有很好品牌的情况下如何开展竞争，这包括两个问题。第一，如何让用户知道自己的存在，第二，如何解释自己和行业第一名的区别。如何让用户知道自己的存在？表面是一个营销问题，但对于zoom却是一项战略选择，通过选择一种独特的让用户了解自己的模式，可以让它在进入市场初期就建立起区别于思科的市场形象。
参考教材
《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著
《战略管理》（第7版）希尔、琼斯、周长辉著
《管理学原理》（第2 版）韩瑞著
《创业管理》吴何著
《现代企业管理》（第2版）吴何著