今天是6月21日，这两天的热搜，讲的都是Manner的事件。本来我们这个播客也不是聊时事热点的，但为什么我们要聊聊这个事儿呢，因为就在三个星期前，学渣妈妈刚刚在北京的某家Manner大发飙，立志再也不买他们家的咖啡。既然那么巧，那就谈谈好了。

在这期播客里您会听到：

04:21 回顾一下学渣妈妈在某家Manner发飙的经过

10:49 是什么使学渣妈妈那么生气？

16:10 情绪失控后就无法用理性来判断了——我们是怎么看待6月17日的两起冲突？

23:18 什么都要快快快——社会氛围让我们无法松弛

28:09 Manner令人费解的制度——降本增效最后是为难普通打工人

38:27 家庭和职场都存在却被忽视的情绪劳动，是让人失控的原因

48:59 为什么大家都习惯性发疯？因为不发疯解决不了问题

53:14 接触过上千个客户的学霸爸爸，如何处理情绪问题？

57:00 大多数的冲突升级，是没有察觉到对方语言背后的情绪需求。

1:03:50 我们要如何面对和表达情绪呢？我们总结了几条经验。

欢迎大家互动哟~