时长：
71分钟
播放：
541
发布：
1年前
简介...
今天是6月21日，这两天的热搜，讲的都是Manner的事件。本来我们这个播客也不是聊时事热点的，但为什么我们要聊聊这个事儿呢，因为就在三个星期前，学渣妈妈刚刚在北京的某家Manner大发飙，立志再也不买他们家的咖啡。既然那么巧，那就谈谈好了。
在这期播客里您会听到：
04:21 回顾一下学渣妈妈在某家Manner发飙的经过
10:49 是什么使学渣妈妈那么生气？
16:10 情绪失控后就无法用理性来判断了——我们是怎么看待6月17日的两起冲突？
23:18 什么都要快快快——社会氛围让我们无法松弛
28:09 Manner令人费解的制度——降本增效最后是为难普通打工人
38:27 家庭和职场都存在却被忽视的情绪劳动，是让人失控的原因
48:59 为什么大家都习惯性发疯？因为不发疯解决不了问题
53:14 接触过上千个客户的学霸爸爸，如何处理情绪问题？
57:00 大多数的冲突升级，是没有察觉到对方语言背后的情绪需求。
1:03:50 我们要如何面对和表达情绪呢？我们总结了几条经验。
欢迎大家互动哟~
在这期播客里您会听到：
04:21 回顾一下学渣妈妈在某家Manner发飙的经过
10:49 是什么使学渣妈妈那么生气？
16:10 情绪失控后就无法用理性来判断了——我们是怎么看待6月17日的两起冲突？
23:18 什么都要快快快——社会氛围让我们无法松弛
28:09 Manner令人费解的制度——降本增效最后是为难普通打工人
38:27 家庭和职场都存在却被忽视的情绪劳动，是让人失控的原因
48:59 为什么大家都习惯性发疯？因为不发疯解决不了问题
53:14 接触过上千个客户的学霸爸爸，如何处理情绪问题？
57:00 大多数的冲突升级，是没有察觉到对方语言背后的情绪需求。
1:03:50 我们要如何面对和表达情绪呢？我们总结了几条经验。
欢迎大家互动哟~
评价...
空空如也
小宇宙热门评论...
Liz_AWTf
1年前
美国
4
12:23 听下来主播才是那个Karen？咖啡杯没盖严商家第一反应肯定是顾客自己打开回去碰瓷的，更何况manner这种缺人手的店，商品交接完成了，店家不搭理顾客好像还挺常见的，主播的语气好像manner要接待一个100万的大客户，结果就是买了杯十元的咖啡哈哈哈哈哈
她有两只猫耶
1年前
意大利
3
14:39 啊这里就更是说明了，“人到中年的失控感”和“没有被重视”这些情绪的责任manner出餐失误的员工也许也无力承担，他们应该承担的工作失误的责任，而不是主播现在表述的这些情绪，当然，在主播看来，因为他们逃避了责任（这和manner的企业文化和员工的个人选择都有关系），所以这些情绪就被放大了。
JoJo儿_3N6U
1年前
湖北
2
博主说话也不好听吧：你们怎么做咖啡的？这种问责的语气，正常人也不想理吧
傻丢丢
1年前
四川
2
哈哈哈，相互伤害的都是打工人和消费者，真正的资本在背后笑嘻嘻😊
JoJo儿_3N6U
1年前
湖北
2
不知道咖啡漏，是包装的问题，还是什么问题，没理解博主去吵架的理由？白体恤脏了，也就脏了，你找咖啡店员有什么用呢
HD102097z
1年前
湖北
1
53:00 想到一句话，“自从发疯之后，世界都美好了”
她有两只猫耶
1年前
意大利
1
13:51 所以当时主播是有前置情绪的，当然这不是问题，只是manner店员也没有上帝视角，我听到这里的感受是店员是直接被指责，然后按照程序（显然并不完善）回应，他们没有get到主播的诉求，目前的叙述听来，主播也只是对店员表达了情绪，这种情绪对抗状态，没有人能很好地处理。
HD102097z
1年前
湖北
0
我还是挺佩服妈妈的，都到这一步了，居然只要求退了咖啡钱，既然搞了就搞大哈哈哈
务实铁柱
1年前
上海
0
爸爸就enenenen
xiaokaichina
1年前
湖北
0
当女主播说爸爸的时候，我马上反应的是她爸爸😂
迦陵频伽
1年前
湖北
0
34:29 但是manner最开始出名的就是手冲，赛道就是这个，只能说钱拿太多了不得不扩店考虑利润的
