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来源：小宇宙
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传统零售业面临着巨大的挑战，但也有巨大的机会。关键在于员工。员工是企业的最大财富，也是最大的竞争力。如何发现和培养员工的闪光点，是每个经营者必须掌握的管理技能。
在这一讲中，我将和你分享以下几个要点：
- 为什么员工是传统零售业的核心竞争力？
- 如何通过多沟通、留意表现、纪录评估、满意度调查、培训学习和挑战性任务来挖掘员工的潜力和闪光点？
- 作为经营者，如何在发现员工闪光点的同时，保持自身的学习成长、坚守原则和底线、具备专业素质和技能？
希望这一讲能够帮助你提升传统零售业的管理水平，创造更大的商业价值。
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