1. 办卡，让产品和服务为导向的行业，变成了销售为导向的行业，损害了消费者的利益，因为消费者办卡进入预付费模式后，只能靠商家良心，绝对是每年整个行业客诉率的大头 是否存在一种新的可能，把消费者对商家良心的信任，转变成，商家对消费者信用的信任。让行业回归靠手艺吃饭的状态，是今天讨论的核心问题 2. 提问：商家经常用储值卡优惠吸引消费者，但有的商家无法履约，退费无门。如果遇到无法结算，我的有效期应该怎么算呢？ 比如理发行业，消费者心中有哪些痛？从大家留言里感受到了什么？ 回答：消费者买了卡，店逃了，美容美发行业是重灾区 评论区说理发店就是靠预充值，获取新店启动资金，拓展新门店，以此类推，就是靠这种商业模式做推导的，今天会遇到什么问题吗？比如消费下行，店家跑路 本身开店是个手艺行业，门槛不高，租个不大的店面，装修不用太豪华，不用很多钱。后面为什么大家觉得靠储值卡来拓店了？ 是因为尝到了卖卡的甜头，来钱太快了，钱多了要分，不分也要最快速度开个新店，合伙人看到不停开店，很开心 3. 提问：预充值，某个层面算融资完成它的运作的，今天碰到什么新问题吗 回答：我们为什么说预付费场景场景的需求那么强烈呢？先站商家视角想个问题，一个瑜伽房（or舞房or健身房）在开业周期，不能短期把会员基数蓄水储备上来，就要面临长期拓客 如果长期拓客，商家每个月要付员工工资、店内运营成本，以及其他所有相关费用 但他会员基数是大概率撑不住他的开支的，所以预付费模式是解决当下的支出需求，短期把会员收集上来，让场馆持续盈利 我们十几年的深刻理解和复盘，最终总结是：为了让我们商家短时间之内，不让资金每个月都支出去，形成负资产，所以有了预付费模式，发展过程中，预付费模式和美业就很像了。 当预付费模式尝到甜头，会出现很多营销团队帮他做预收款，打着“预存多少钱，抵多少钱”的营销噱头，让很多消费者看到，貌似买到这个东西，便宜了，疯狂去充值，与遇到什么问题呢？ 很多人觉得暴利，没算成本和利润，导致很多外行入局，也玩预付费模式，最后行业和市场全部内卷，你想良心经营的，也没办法解决他现金流cover开支的问题，导致商家撑不住就跑路，给消费者造成很大损失 4. 提问：比如这种储值卡，钱放进去了，资金谁来监管呢？ 为什么经常会看到卷款跑路的新闻呢？ 我怎么知道我的钱存在哪？是不是还在账上？商家什么时候能提这笔钱？有手续吗？ 回答：储值卡的钱，进了老板（或门店大股东）的私人账户，钱随便他用，没有监管，容易被滥用，因为一下子那么多钱，买车买房都很容易 补充下，储值卡模式怎么把门店带坏的？ 储值卡门店第一件事，把卡面金额和打折优惠幅度定好，反过来再定单价（卡面单价是虚的，需要反过来，根据需求，定真实单价） 因为他知道店里不太接待散客，都卖卡，不办卡会觉得亏的很，所以反向定价后，训练员工怎么把卡卖出去，三个月内没啥问题，所以三个月里，老板和员工都很嗨，干的活不多，但来钱快，卖卡提成10%，一张10000的卡就有1000，比剪头发和洗头发来钱快多了。所以老板、管理层、员工都一门心思的卖卡，一到下班时间，就比谁叶子掐的多，是句行话，意思是今天卖了几张卡出去？叶子掐了多少？但店开在一个地方，能覆盖的范围是有限的 三个月后，叶子掐得差不多了，买过卡的客人都是来消费的，不会再充值，员工积极性马上掉下去了，因为靠手工那点点提成，和卖卡提成千差万别；老板也觉得，没现金进来，但是每个月工资和水电一样不少。 但合伙人觉得钱放在老板账户里不放心，早就把钱分掉了，更没有现金流了 最后员工觉得生意不好，自己去开工作室了。然后股东A、股东B撤退了，老板一看，所有负债都是他一人扛，工资和房租是无底洞，我也撤，店往往6个月左右就关了，再重新开个店，变成商业模式了，因为非常赚钱，因为欠了几千个人的储值卡，因为每个人储值卡也就几千块钱，只会骂娘，不会打官司，没人站出来，法律也不惩罚，店家觉得很安全，就把老板、员工、股东都带坏了，只有消费者苦得没人管，最后劣币驱逐良币 储值卡模式有诱导人作恶的成分，没有第三方监督，鼓励大家开始“忘本” 本来靠手艺吃饭的行业，只要把手艺做好，踏踏实实，每天都有收入，行业利润是可以的，15%-20%。但储值卡卖开了以后，预收款成为了一个不正当的利润，所以这模式有天然的缺陷。 所以我和朋友说，如果一个店没活过6个月，不要买卡，因为在高风险期 但开了3年以上的，买卡不用担心，因为耗卡和卖卡的金额可以打平，每个月稳定销卡进卡，虽然也卖卡，但不值得卷款跑路

28:34 太真实了，我也是最后几次都不敢去，心理压力很大

建议有无充值办卡 按次数梯度减免 剪10次后 后面十次每次减免x元

49:52 一直都是

突然想起来理发卡里面还有几次没用

在支付宝没找到这个小程序或功能啊

20:22 有个连锁理发店叫“优剪”，说自己纯剪发，不推销不办卡😂

23:33 24:24 消费者享受服务后不付款，支付宝对商家的保护措施有：1 “告诉”消费者要负责任；2 违约情况很少，就算发生，芝麻会“尽所能”扣消费者的钱；3 扣不回来，会谨慎地调整消费者信用分。真是一套对商家的有力保障😉

健身房天花板 OTF 橙式驱动健身，我在上海 东京 洛杉矶都去这个品牌

从事6年地产景观设计转行找不到工作，小宇宙搜找不到工作，冒出来嘻嘻的一条博客，一开头惊呆了居然是学长😂，但我没有学长前期的积累，不知能否自救成功

十多年前澳洲的健身房就是每个月扣款的模式 现在国内的乐刻也做得非常好了 可以按月买 可以按季度买 也没有推销

感觉很多时候真的是怕被推销而不去尝试的

办了健身房的卡后再没去过 但是办了有心里安慰哈哈

这是篇 推广？

模式非常好，但感觉对商家的培育太难了，中国太多长尾的门店，老板很难具备这样的数字化思维，无法快速回收资金，表面看锁客效果也没储值卡好。

从来不办任何充值卡，连ofo小黄车押金都是在他们跑路前就取回来了，只要你养成按次付费的习惯，不贪图什么月卡优惠年卡优惠就没有商家能收割你

15:18 作为一个梵音倒闭的受害者，大家报警，起诉，消协投诉的渠道都试了，然而半点水花都没得，一家门店的亏空金额就几百万了😷

没太理解，本来理发行业就不是什么重资产行业，而且顾客都是现结没有应收，按照道理现金流应该是可以转起来的，说不预付费就做不下去的那基本就是瞄准本金来的了

00:00 作为1818黄金眼的忠实观众，一直很期待到杭州的震轩朝圣。

今天弹出通知，上面写我听乱翻书已经 100 小时了。我是重工制造业从业者，但希望能把一些互联网相关的思维带去重工业，不知不觉听了很多。