嘉宾 | 无码科技创始人 冯大辉

主播 | 互联网产品经理 刘飞

之前跟冯大辉老师聊过两次，分别是聊互联网行业的变化，和医疗行业的一些碎片观察。这次我们从一个完全不同的企业主视角，再谈谈经营互联网医疗企业在数字化方面的观察和体会。希望能有一些启发。

特别鸣谢

本期节目由戴尔小企业特约赞助播出，是「戴尔小企业×小宇宙：小企业商业创新在线研讨会」系列节目之一。微信关注「戴尔小企业官网」公众号，回复关键词「白皮书」即可下载完整版《2021年中国小企业数字初始化指数2.0》白皮书，更有机会获得最高500元数字化装备券福利。

对于起步型小企业，轻量化IT部署是提升其生存能力的关键。戴尔作为专注服务小企业的国际品牌，凭借「定制一台起」、「全线工厂价」、「服务秒响应」及「工程师级客服专人对接」四大核心服务，实现「为小企业，拼大事业」的使命。更有超过600位专业顾问提供7×24小时在线一对一服务，解决小企业数字化转型的后顾之忧。

内容索引

Part1 00:35 现在医疗体验的数字化观察

就医体验整体还是在缓慢变好

疫情对于数字化应该是一波助推

聊聊仍然存在哪些问题和限制

无码科技在试图优化的是哪些医疗场景

Part2 18:56 如何看待小企业的数字化

先解决重复的人力工作，就是数字化的第一步

观察公司里的人在怎么工作，就能发现很多有待解决的问题

数字化没有那么神秘，解决好开会问题也很有价值

Part3 36:45 聊聊一些可行的建议

其实很多轻量的工具都可以用

使用者参与进来之后，设计才真正开始发生

用起来试试看好不好用，才是检验的唯一标准

每个小企业都有自己的「弱电箱」

愿在小企业工作的员工都快乐一点

参考

适老化：充分考虑到老年人的身体机能及行动特点做出相应的设计。比如无障碍厕所，或者手机中的大字体功能。

低代码：Low-code，可视化应用程序开发的方法。简单理解就是，用拖动组件等现成的模块更方便地实现原本要复杂代码才能实现的功能，同时又比写死的功能模块要更加灵活、可以自定义。

Confluence：一款企业知识管理与协同软件，通常都用于构建企业内部 wiki，被许多互联网企业采购应用，用以记录需求文档、项目文档、公司规章制度等等。

OA：Office Automation，办公自动化系统。在公司内常用的可能是流程审批，比如申请设备；或者人事系统，比如入职离职手续。

CRM：Customer relationship management system，客户关系管理系统。一般是围绕着用户的数据信息为主，包括数据基础功能、数据分析功能和相关的用户自动化处理的功能等等。

腾讯文档、石墨：都是在线文档协同的工具产品。

提到的齐洪海在一席的演讲： https://yixi.tv/#/speech/detail?id=992

弱电箱：家居或办公室里，较弱电压线路的集中箱，也叫多媒体箱，一般包括网线、电话线、电视线等等。

片头：Where Are You Going (Live) - 海龟先生

间奏：The Winter of My Discontent - Renee Rosnes

片尾（嘉宾推荐）：Work - Bob Marley & The Wailers

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