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简介...
我们对文具最早的认知或许始于幼时校外小卖部里琳琅满目的纸笔本子，当我们年龄渐长走入社会，智能手机和电脑承担起日常的记录，文具似乎已经与我们渐行渐远。然而，随着文具产业高端化转型以及日本的文具和手帐文化的影响，不少人又开始用回纸笔，成为文具消费的中坚力量。本期贝望录，我们请来了一位文具行业从业者，聊聊文具这个小物件和它背后规模庞大的生意。
本期贝望录听众福利：国誉人气文具大礼包
欢迎在本集的小宇宙App评论区留言，分享你对文具这门生意的看法。3月24日，我们将会从留言中抽取十名小伙伴送出福利。
【嘉宾】
柚子，国誉商业（上海）有限公司文具事业部市场部部长
【主持】
李倩玲 Bessie Lee，中国广告界和营销科技界领军人，碚曦投资协作体创始人兼首席执行官
刘雨静 Jennie Liu，南加州大学Annenberg传播学院毕业，长期观察消费与营销行业的记者
[02:06]文具行业的分类、主要客群和消费旺季
[06:28]在孩子的不同年龄段，谁在决定他买什么样的文具？
[09:50]文具行业很少有热钱进来，和人口红利及行业毛利率都有关
[13:48]为什么日本多年存在少子高龄化问题，但文具产业依然蓬勃？
[19:44]日本的“文具女子”概念是如何诞生的
[22:26]长大后依然喜欢使用文具的习惯是东亚特色吗？
[28:00]聊聊日本和中国的手帐文化，以及为何在碎片化媒体时代，依然有年轻人选择写手帐？
[38:13]文具行业争夺的是“wallet share”，奶茶、小零食也是文具产业的竞争者
[42:36]文具公司没有那么多营销预算做广告，要如何获得新客？
[46:51]海外文具厂商如何在中国市场的低价文具竞争中存活下来
[50:49]文具行业的促销无法通过“试用装”，只能靠逐步渗透
[51:11]日本文具品牌Hobonichi的成功和它的中国市场布局
【后期制作】天牛
【收听方式】
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【互动方式】
微博：@贝望录
微信公众号：贝望录+
商务合作：[email protected]
主播...
李倩玲BessieLee
评价...
空空如也
小宇宙热门评论...
是不是闷
4年前
197
柚子老师说的很棒，作为文具从业者也作为文具资深发烧友，应该找不到第二位兼具这些身份的人了！评论区看到原来有这么多手帐er冒出来，也看到许多人的不理解，感觉还是蛮有意思的！我是贝望录资深听众啊，居然等来一期文具主题，太赞了！小众爱好需要更多这样的科普，分析和讨论❤️
-胡图图不糊涂-
4年前
78
我有一本国誉的活页本，初中用到现在考研，里面内页换了五六百页，用过的内页攒起来装满了一个牛皮纸袋，外壳也很旧了，但居然一点都没坏！所以我一直没换过。这个活页本对我意义已经超过普通笔记本了，更像见证过我很多成长节点的知心密友，陪我期末考中考高考考研，有他在我很安心，神奇的是每次人生重要考在他的陪伴下我也都考得不错。我原来准备大学开始入手帐坑，但尝试了一段时间发现自己还是适合那种简洁事务型，现在在用国誉的周计划活页记一些todo list，刚好夹在活页本的第一页，方便又合适。感谢国誉这么多年的陪伴，也祝我考研加油💪！
Harryooo
4年前
72
手账本200以上，胶带30一卷，贵是相当贵，但我觉得比泡泡玛特好多了
不好吃的榴莲糖
4年前
47
我发现如今开始使用进口文具的人群出现相对早龄化的现象，至少在我的家乡（浙江某城市）是这样的。我自己开始使用国誉百乐斑马品牌文具是在高中，但是现在很多学生是在初中甚至小学就开始购入一些相对价高的文具。一方面可能是家长买的，但另一方面我看到越来越多的进口文具被设置在店内显眼的位置，这对国产文具应该还是有所冲击的吧。拿我自己来说，从小学开始就喜欢买好看的文具，到中学对文具的功能性设计会更在意，后来也做了三四年的手帐。如今大学我还是会喜欢买很多笔放在笔袋里到处带着，用的最多的是国誉Campus笔记本和斑马荧光笔。好像赏心悦目又好用的文具总能让我在学习时感到更舒心哈哈。当然，现在学习很多时候会使用ipad➕pencil，但随之也出现了很多电子手帐。所以我觉得文具市场的需求肯定是会一直有的，毕竟中小学阶段文具还是刚需，但可能越来越多人追求的就不仅仅是美观，还有更细致的设计。（柚子提到的品牌设计师理念很赞！）
Kanee
4年前
32
谈起文具，如果从生意的角度去聊，我想到3个关键词：氛围、场景、个人，它们既是独立，也是串联的。
关于氛围：相信很多人在学习、工作、生活中，需要用到笔记本或者其他文具时，心里会提前做好需求预设：大小、设计、页数等等，而这种预设是需要匹配个人营造的“氛围感”的。例如我在挑工作笔记本的时候，我的预设是：它是我每天随身携带的，所以它的大小是需要便携的，设计外观是简约又不过于单调的，内里最好是空白页或者没有过多图案/文字的。小结来说，这个笔记本能让我在工作的氛围中，体会到享受又充实的感觉。
关于场景：相比氛围，我对场景的理解是偏“实用性”的，还是以工作的笔记本为例：在场景上可以延伸为，随身携带的笔记本、会议使用的速记笔记本、专项笔记本等等，不同人对不同场景的需求也不一样。
关于个人：我觉得文具这东西，打个不恰当的比方，是和香水是有点类似的，即比较“个人”的。无论是笔记本、笔还是其他文具，如果是个人挑选并独立拥有时，是会根据自己的偏好去选的，而这偏好无论是氛围感、使用场景还是其他个人偏好，多少是“个人”的体现。
以上，谢谢bessie的这个话题，很有趣！
我不跑调
4年前
28
文具可以分为展示型/享受型、自用型/陪伴型。
从大学开始，已经记手账7年了，一直都是自用。因为发现涂涂画画的确有些占用时间，虽然看文具博主的“作品”时仍然会觉得非常厉害。这个习惯如果固定下来了，其实就很难放弃，而且有非常大的消费扩展性：书皮、笔、贴纸、边角配套的文具等等。节目里提到了可以送文具礼物这一点我也很有感触，因为它基本上“不会错”，人人都可以用。只是国内的文具品牌比较混杂，大大小小，不像日本那样有国誉、斑马等等这样的牌子，可能是因为生产门槛比较低？还是希望国内可以有更多有辨识度的文具品牌。
方泉泉
4年前
23
现在国内晨光，点石等等品牌也开始做联名和限定款，复古色总是能找到对应的日本品牌笔，国内国外的文具都买过很多，会感到国内产品在细节和质量上，总是觉得哪里差了那么一点，但也会遇到那么几款产品会有惊艳感。从这个意义上讲，我觉得文具购买者甚至可能比美妆和服饰更在意细节和质量，并且一点点质量的提升就可以极大地给消费者幸福感，可以打出自己的品牌。比如九口山的设计和纸质，youthwill的版式设计。这是文具产业的一个优势，设计得到了很大的重视和非常即时又明确的市场反馈。国誉的自我手帐，一米新纯活页，速干中性笔，笔袋设计等等，随便每个产品都可以由爱好者直接如数家珍说出优点，这在其他消费中是很难见到的。
川上先生
4年前
17
七年前在豆瓣看到一张一摞 Hobonichi 叠在一起的照片突然对手帐产生了兴趣 今年是用 Hobo 一日一页的第 6 年 国誉作工作笔记的第 4 年 从 Smartring 到 Pat-mi 到 自我 到 DAYs mini
对我来说写手帐是为了清空大脑 它们分管我的情绪和工作 每天过完记录完 这天的事就都可以放下了
弗拉夏尔
4年前
17
非重度手帐爱好者，职场老鸟。对于文具来说，除了正常的儿童和学生类的刚需，以及小众手帐爱好者，进入职场办公室的需求也挺大的。很多职场人用笔和纸的习惯还是很多的，但大部分也还没到达要自己精心挑选纸和笔的地步，一般也是随手从行政那里拿。虽然一些公司都会定制带logo的笔记本货笔，但是一般公司采购的笔都很廉价，导致领用的员工体验感也不好，也不会很珍惜，造成很大没必要的浪费。没有感情的用10件，还不如充满感情的愉悦体验1件。既优化了产品体验，也提升了公司形象，也会加强个人归属感和荣誉感。因此提高职场文具的品质感，将文具质感与一个公司的形象进行绑定，也是一个不错的营销路径。
抹茶味的盐
4年前
15
作为一名教育工作者，还是经常会和文具打交道，除了自用，会送学生作为小礼物。不同年龄段对文具的选择标准会有所变化，我选择的标准第一是实用，第二是耐用，比如活页本其实是很好的整理错题工具，但是很多学生不知道怎么才能利用好，这是需要引导和培养使用习惯的，如果在产品介绍和推广上能够放大使用场景，给到一些方向性指引，让文具变成一种工具+方法+习惯养成，我相信在这个倡导终身学习的时代，大家更愿意持续性消费。
Kei_
4年前
14
36:25 之前去日本逛loft的时候 感觉国内在文具的量级 规模还是存在差距的 大学以来关注了很多手帐博主 购买过不少国誉的手帐本 现在做schedule的时候还是习惯手写的模式 写在本子上 内心更会有一种private的安全感 希望以后文具能给用户更多不一样体验感～
李子
4年前
14
看到这期的留言速度和质量，深深体会到了文具的共鸣。
小番大人
4年前
11
自从关注到日本文具就入了坑。就很感叹日本的每个行业都有匠人精神。就把产品做到很极至。很多以前在使用文具碰到的坑都能找到被修正的版本。细心留意每一年的手帐，都能发现手帐内页的排版都有设计师超用心的地方。这或许就是我愿意一直买文具的原因。因为值得。
蔡炳贞
4年前
11
文具可以分在母婴或者3C产品，但是在我家乡汕头倒是有一个特别另类的分法，就是拿它跟烧香跟香烛放在一起，每年中秋节跟开学的日期刚好接近，家乡的人会把它跟拜拜的贡品放在一起拿来拜拜，尽管风马牛不相及，但是都是有妈妈一手操办，刚刚又有需要，就一块买，商店也顺道放在一起，对于拜拜浓厚的地方，倒也有新奇的分类法哦～
大羽啊
4年前
9
关注了好多年的柚子！！居然成为了最喜欢的播客嘉宾，感觉破次元壁了哈哈哈
萧凤梨
4年前
8
09:27很神奇!!!以用户周期需求作为品类划分标准 把文具和母婴放在一起 这个逻辑太巧妙了 贝望录真的是每天一个新知识hhh
我是被奶奶带大的 作为从小受到较为严格的消费规训的95后 我和同龄女生在文具消费行为上有很大的不同 现在回过头思考 可以将我的文具乃至生活用品消费标准形容如下:
良好的功能
性价比
可以修理
容易清洁
我会在选品过程中尽量往这些标准靠拢 看着日本文具大赏里的充满设计感的物件 我惊叹设计者的巧思 但很难萌生购买的欲望 我会不自觉怀疑 这是因为我太缺乏生活仪式感了 还是我有强烈目的性故很难掉进消费陷阱里
这期节目与听友们评论让我有种释怀的感觉 风物长宜放眼量 有对文具有细腻的情感追求的人那必然也有相反的人 尽量精准捕捉个体需求 这也许就是营销人一生的功课吧
Ruccy恕一
4年前
8
第一次用小行星，就看到了《贝望录》的这一期。作为一个手账三年生，对所说的对文具的感觉感同身受。
我认同“工欲善其事，必先利其器”，文具给人带来的幸福感简单而直接，确实在我的中学时期源源不断地为我注入新鲜血液，但是最近越来越发现，笔只是工具，思想才是最终目的。所以我喜欢手账圈里推崇效率手账的人，更敬佩思想有深度的人。
另外，还有一点，发现最近在课堂会议讨论上面确实很少有人会掏出纸币来记录，都是电子笔记或者直接手机note，我也会喜欢把笔记记录在ipad或者电脑上，但是日常生活记录我还是离不开国誉自我，那种把所有时间都沉甸甸地握在手中的感觉是电子笔记比不了的❤️
几几叽
4年前
7
本文具女子必须留下评论😄小学时爸爸朋友送的一杆日本自动铅笔我一直到现在还保存着，还能用，摇一摇就能出铅，明亮的黄色，精美的质感，舒适的手感，看到还能记起小时候用来写字✍️的那份惊喜和快乐。如今我的孩子也要上小学了，把女儿也培养成文具女子吧！哈哈，一定支持各类正版，不买盗版！
邢星
4年前
7
11:26 前段时间看了个视频介绍，晨光的财报，增长很多是来自办公成套系统的2B ，是政府办公的集体采购，2C 真的很稳定。
随时饿的树懒
4年前
6
文具
对于文具啦，手账一直有一种矛盾的情绪。小时候初中放学早一点，总喜欢去一家叫做“启路”的文具店逛一逛，再回家。不一定非要买点什么，但是逛一逛就很开心，那时候娱乐活动也没那么多，消费需求也没有很大，逛逛这个两层的文具店就像到购物天堂一样。
还喜欢收集好看的本子和明信片，但更像是囤本子，买了之后就舍不得用了，拥有就很开心！也觉得自己字的好看颠覆就在小学了（有一阵同桌是全班字最好看同学，被影响的那段时间字就很好看），之后字都不好看了，写字了就会玷污好看的本子。
再后来会有写周计划，日计划的本子，满满当当的就会觉得自己真的有做很多事。这个用途是大学时候使用最重了。开始是因为新生ot会送一堆校名周边，其中一个就是计划本。第一本用完了，就养成了写计划的习惯，后面每个学期/年度就会自己去找本子续上了。不过这个时期是实用性远大于美观啦，但是天秤本人还是有自己的小小坚持，基本都是在学校艺术学院的bookstore里面买，真的会好看很多！