本期我们请到了“零差评”的优秀留学咨询老师Beno！

拥有10年自身留学➕多年留学咨询工作经历的Beno老师，不仅在播客里分享了自己零投诉的工作方法，还站在顾问老师视角聊了聊“留学咨询服务”的本质和心得，以及对留学选择和留学机构选择的看法……

本期既适合对留学咨询有入行兴趣的朋友/留学同行同事们，也适合有留学打算但对留学机构的认识较为模糊的同学们！

00:00:15 嘉宾背景

00:03:06 留学机构内部的职责划分

00:07:35 做前端老师：良性循环and恶性循环

00:10:36 “零差评”的原因之一：实诚

00:12:59 准留学生的常见幻觉——我能兼顾一切

00:17:11  “零差评”的原因之二：底线

00:21:59 警惕！签约前的不靠谱承诺

00:24:02 “零差评”的原因之三：合时宜的谨慎

00:29:38 被渣的心痛：学生单删微信冷暴力

00:34:33 专业的顾问其实并不介意被“白嫖”

00:45:18 机构风气会影响工作体验和服务质量

00:53:46 什么？有些大学为了吸引学生，搞学费减免、送海外实习

01:00:21 珍惜出国读研这个跳板，它也是换赛道的珍贵机会

01:02:35 选择留学机构和老师的建议！

01:05:00 准留学生们，一定一定要为自己负责

01:08:18 传统彩蛋：猜嘉宾mbti