本期嘉宾我们请到了前 Steelcase 资深用户研究员王禹石（人称石头）。Steelcase 是世界第一的办公空间/办公家具制造商，不同于传统的互联网或是软件公司，他的研究课题非常特别。

节目大纲

00:00:43 来美国读MBA，感觉自己被坑了

00:04:15 为了毕设，他坐在美国警车副驾的位置上在高速上掉头

00:10:54 和 Steelcase 的因缘际会

00:16:38 世界第一的办公空间体验，Steelcase 做的不只是椅子

00:25:50 为什么办公行为值得研究？

00:31:50 产品生命周期对用户研究的影响

00:33:58 怎样做好办公体验的探索性研究

00:40:18 对环境和用户的洞察如何实际地影响到办公空间体验设计？

00:53:34 如何评估办公体验设计的好坏？

01:03:00 如何发现外公真正的需求

01:06:34 做用研就像做侦探——如何成为柯南君而不是小岛元太？

01:13:02 他喜欢的用户研究方法

01:16:35 「观察法」也大有学问

01:27:57 怎么针对不同观众解释同样一个数字

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