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简介...
本期内容十分硬核。话题主要围绕日本便利店7-11的创始人铃木敏文以及他的两本书《零售的哲学》和《零售心理战》。
本期嘉宾是潘育新老师。他是联华快客便利店的前总经理，专注零售行业研究多年。我们在节目中讨论了零售的本质，铃木敏文的反共识，以及我们从中可以学到什么。
老潘说，即使你不从事零售业，你也应该好好读一下这两本书。因为里面蕴含了很多商业智慧。
节目的最后，我们还讨论了一个难题：如果无法发现自己的天赋，应该怎么办？铃木敏文表达了他的观点，我们也谈了我们的。
02:59 世界上只有两种便利店，一种是7-11，另一种是其他便利店
15:07 零售行业的本质：信息、物流、信任
20:52 真正的竞争对手不是同行，而是瞬息万变的顾客需求
23:04 不是为顾客着想，而是要站在顾客的角度思考
28:58 假设、实践、检验——便利店的MVP
35:27 反共识：第一家就是加盟店
41:38 创新一开始都得不到支持，该怎么办？
50:50 店长翻身做主人
59:00 为了满足顾客需求，7-11开了一家银行
64:14 买不起包包了，至少可以买个好一点的饭团
68:06 做个“外行”，不做“砖家”
72:56 大部分人其实都找不到自己的天赋
BGM：
Hands On Me——The White Panda, Loote
Straight Up Sideways——Lainey Wilson
All We’ve Ever Known——Mercy Mercedes
主播...
酸奶哥
评价...
空空如也
小宇宙热门评论...
HD791622j
1年前
北京
0
创立者在美国，做好是在日本。
HD791622j
1年前
北京
0
真正的竞争不是同行，二而是瞬息万变的顾客需求。
HD791622j
1年前
北京
0
便利店外延
被退休社畜喵酱
1年前
北京
0
北京近几年都被便利蜂抢夺了市场
一帜
2年前
韩国
0
最后一段老潘的解释，受益匪浅
肉球
2年前
北京
0
给酸奶哥和潘老师打call🔥
Kimrum
2年前
广东
0
50:14 一直不明白门店密集分布的原因，现在有些懂了：提高品牌效应（口碑传播），提高运输效率，减少营业压力提高人员效率（督查门店）
Kimrum
2年前
广东
0
怎么进听友群呀~
我是林天才
2年前
广东
0
1:16:14
能找到自己热爱的，并且能坚持的，是极少数人，不然，爱因斯坦也就只一个。
绝大多数的人都没有办法找到热爱的，要么没有去找，要么觉得没有必要去找，要么就是真的没有，任何一种状态其实都是ok的。
JuneChen
2年前
上海
0
1:22:48 谢谢嘉宾
悠然自乐
1年前
北京
1
主持人声音太小了 嘉宾声音正好
小叮快跑
2年前
云南
1
10:18 零售和批发不是一回事，为个体化的消费者提供他所需的零售服务，餐饮娱乐很多都是零售，只是载体不一样
彧xuanyuge
2年前
广东
1
刚好看完这本书
珞筱柒
1年前
陕西
2
主持人表达欲旺盛，还是需要嘉宾多说一点儿
寻野行舟一二一
2年前
中国香港
2
1:21:25 零售的哲学零售心理战
孤高
零售的逻辑
橘柠水
2年前
云南
2
主持人的声音有点不清晰呀
captainmiaoo
2年前
上海
2
15:27 零售的三个枢纽：信息、物流、信任
1_vMfl
1年前
河南
3
1，竞争对手是瞬息万变的用户需求；
2，不要为顾客着想 要站在用户的立场考虑问题；
3，假设 实践 检验：信息、数据是为决策服务的；大胆假设、小心求证、不怕失败。
captainmiaoo
2年前
上海
4
00:34 xs 在上海只有全家和其他便利店
该取个名字了
2年前
云南
9
两位音量差异有点大哦