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11分钟
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4,196
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1年前
主播...
简介...
https://xiaoyuzhoufm.com

“快递送货上门”的口号已经喊了多年,但是不少消费者仍然没有享受到这项服务。


黑猫投诉平台就显示,与“送货上门”相关的投诉超过23000条。邮政、中通、申通、极兔、韵达等快递公司以及各种驿站,都是消费者的投诉对象。


这期我们来看看关于快递的送货上门,用户怎么说?快递网点怎么说?快递员怎么说?专家又怎么说?


00:45行业数据显示服务质量提高


01:09 用户体验如何?


02:40 相关投诉超过23000条


03:21 网点负责人:根源在成本


05:20 每下降0.1元派费,就要多送100件快递


06:27 又想马儿跑又不给马儿吃草


07:13 通达系的价格战


09:12 网点维持运营的关键


10:45 如何走出困境?


这是一档由第一财经推出的播客节目,专注解读热点商业资讯、财经事件,分析背后逻辑,提供干货,在这里,你可以听点你想听的。


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评价...

空空如也

小宇宙热门评论...
LeonUp
1年前 江西
8
最好能在买东西的时候就提供多个选项:送货上门or放到驿站/快递柜。送货上门就加钱,快递员也有的赚,形成良性循环。
HD359762p
1年前 河南
3
严惩快递以及网点驿站
HD1038198e
1年前 四川
3
除了特别大件的物品,其它都没有送货上门😢
不吃饭行不行
1年前 北京
2
各家整合收购,最后的结局就是现在的共享单车和共享充电宝,全都涨价了。目前的情况至少还能有竞争,老百姓还能有点选择的权利。
HD462039z
1年前 湖北
2
整合?搞笑的很,垄断还能降价我是第一次听说
HD462397z
1年前 山东
2
很想知道 这节目是不是AI播报 听起来很AI
芒小菓
1年前 山东
1
沙了个发🛋️
笑起来
1年前 广东
1
除了顺丰 京东 其他都不送上门 都在快递柜
龙JOJO
1年前 河南
1
这帮研究员啥的,能不能支只吃皇粮别说话。最后巨头收购,形成垄断,那提高利润提高快递费不就是必然的了么。
旺仔的仔
1年前 四川
1
快递行业最后一公里的问题一直都非常重要,之前在研究达达这家公司的时候就发现,即时配送这个行业就是在解决这个痛点。但从我个人角度出发,也许是已经习惯了驿站取快递的模式,我反而觉得更加方便,因为不用和快递员协商时间。
趟子手
1年前 浙江
1
珍惜现在的低价,最后快递公司整合就是一起协商集体涨价
不二賢人
1年前 上海
0
ESM最差了,收费不低,还不肯送上门,放在1楼大堂,没有任何提示
竹林一贤
1年前 重庆
0
胡总在我在北京送快递里面说过了的😂
独步91
1年前 浙江
0
加50元保证能送货上门ԅ(¯㉨¯ԅ)
大力强
1年前 云南
0
给钱就好
青龙偃月刀切土豆丝
1年前 广东
0
用户可以选择送上门,额外付费就行了。要么就直接选择京东顺丰
EarsOnMe

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