今年315蜜雪冰城被点评负面，然而为什么用户会主动维护蜜雪冰城？为什么之前农夫山泉遭遇负面的时候，用户不拥护，而是吐槽？两种极端的用户态度背后到底有什么样的用户心智底层逻辑？品牌到底要做到什么程度，才能被用户主动维护？品牌心心念念的美誉度和顾客忠诚度，到底是真实的还是假的？

本期HBG继续拆解品牌底层逻辑：

1:18用户态度背后的心智逻辑是什么？
3:06为何用户对不同品牌的态度不同？
6:03品牌和用户的关系到底是什么？
8:32品牌如何赢得用户美誉和拥护？
13:54蜜雪冰城和农夫山泉到底有何不同？
19:05品牌如何与用户心智双向奔赴？

可以直接总结实战问题LIST找到老师个人交流V（HBG_keke）

【关于HBG品牌增长研究院】
HBG是国内顶级的企业家实战派品牌商学院。2016年宝洁校友&北大校友成立，集聚国内与跨境领先企业创始人为主。涵盖HBG商学院|HBG校友会| HBG基金，致力于打造品牌体系化、组织体系化、多品牌、跨境全球化、高端化。

HBG校友包括宝洁、安克、珀莱雅、花西子、元气森林、安踏、霸王茶姬、谷雨、正浩EcoFlow、欧诗漫、盐津铺子、东阿阿胶、福瑞达、燕之屋、小仙炖、Wonderlab、老板电器、华润集团、九阳集团、蓝氏宠物、袋鼠妈妈、方里、章小蕙IP、毕生之研、独特艾琳等等。涵盖美妆、食品饮料、大健康、母婴、宠物、家电、科技、汽车、新能源、跨境、工厂等各行业等。

【HBG院长麦青老师】
毕业于北大，前宝洁品牌专家，HBG品牌大渗透理论与HBG系统品牌六力模型开创者，多家头部企业品牌私教导师。至今依然在品牌投资孵化实战一线。著有《品牌大渗透》《非传统营销》《大美中国》等经典书籍。

【联系院长麦青老师】
个人微信：HBG_keke
公众号：HBG品牌增长研究院（搜索100篇+HBG系统品牌实战方法论干货）
国内收听：小宇宙 |播客 |喜马拉雅|蜻蜓FM|网易云音乐|QQ音乐|荔枝播客
海外用户收听：Apple Podcast | Youtube | Amazon Music
邮箱：[email protected]

【立即获取HBG私教课名额】
每年HBG品牌创始人私教闭门课，共有10场，系统、专业、体系化、完整系统。

即将进行HBG品牌创始人私教课4月场《产品创新NPD体系化》主题私教课，同场走进HBG校友企业华润三九进行游学。

一次性系统拆解产品创新NPD如何系统化实战落地，私教课的系统性强X底层逻辑X落地实战SOP相结合。

名额有限，小班，限量，闭门。直接发送【私教】关键词给（HBG_keke）提前锁定小班有限名额。