【本期嘉宾】娜娜、左一、Eric

娜娜（快消大厂新业务负责人）

左一（汇萨科技CEO）

Eric（Head of Social Activation）

主播：潘乱（「乱翻书」主理人）

【时间线】

04:21 什么是旧零售？什么是新零售？

06:49 昙花一现的“新物种”

07:46 欧美早期对新零售场景的想象

10:12 对新零售初印象是什么？

11:57 怎么去跟美国人讲新零售的概念？

13:39 新零售起源与发展：阿里、京东、腾讯等平台的实践

15:58 阿里的尝试：淘鲜达、“天猫下凡”

21:05 品牌方在不同平台的新零售策略中做出的选择和差异化合作

21:18 “鸡飞狗跳”的阿里早期线下新零售改造

25:16 浅尝辄止的京东、巧妙的腾讯智慧零售

27:36 为什么被新零售改造的是零售百货和商超，而不是购物中心？

30:03 品牌商在面对线上线下融合时的问题与感受

33:40 线下零售公司与线上互联网线上电商零售公司的不同

36:21 为什么山姆会变成新零售的代表？

40:52 山姆聚焦核心用户，中国山姆与海外不同且竞争力强

42:30 中国山姆跟美国山姆是两码事

44:29 中国对标山姆的盒马，为什么没竞争过它呢？

48:01 美国老牌零售没掉队，是美国电商发展太不充分了，还是我国电商太能打了？

54:50 零售本质在于货品供给和购物体验

59:31 拥有线上各种维度数据和洞察的人做不好线下零售，问题可能在哪里？

61:16 品牌商自我革新之路DTC战略争议

62:04 线下渠道在今天依然无法取代吗？

65:34 小米新零售模式

72:23 无人货柜零售的实际效果怎么样？

76:24 线下渠道商能够给品牌商家准确的用户画像吗？

81:41 胖东来模式特点及发展局限

87:02 关注供给还是需求？

89:48 美团的即时零售算是一种新零售模式吗？

94:08 阿里新零售为未来中国电商乃至零售业留下了哪些遗产？

98:56 商家角度来看，未来新零售大概应该是个什么样的布局？

106:05 以后每个企业会去定义自己的新零售是什么

【开场&结尾音乐】

开场音乐：李小龙 - 好久不见（电视剧《武林外传》片头曲）

结尾音乐：虞霞/李小龙 - 侠客行（电视剧《武林外传》片尾曲TV Verison）

【往期推荐】

1、往期播客第192期：抖音小红书极限二选一，跨国公司怎么看平台？

【关于「乱翻书」】

「乱翻书」是一档关注商业、科技和互联网的圆桌对话节目。关心How和Why，以及少有人注意到的What。内容主要方向是科技考古、行业观察和前沿思考，研究公司的兴衰循环，希望能够为你带来信息增量。

「乱翻书」主理人是潘乱，代表作品有《腾讯没有梦想》、字节跳动/快手早期关键节点的系列特写。

【关于主播】

视频号/即刻/小红书：潘乱

公众号/播客：乱翻书

【图】▲直播截图

微信公众号：乱翻书

视频号：潘乱

商业合作：联系微信 tongxing717

本期编辑：怀杭