简介...
书名：《高难度谈话Ⅱ·感恩反馈》
(Thanks for the Feedback: The Science and Art of Receiving Feedback Well )
作者：道格拉斯·斯通 & 希拉·汉
出版时间：2014
本书核心观点：
人难以接受外界反馈是因为三重情绪的触发：事实触发、关系触发、自我认同触发
反馈有三种类型：赞赏感谢型反馈、指导型反馈 、评估型反馈 ；当需求的反馈类型和所提供的不符合就会产生矛盾；“反馈变道”也会引起反馈不畅。
主播...
评价...
空空如也
小宇宙热门评论...
三三_cmMw
3年前
2
很棒
饮水机
3年前
1
你好哇，之前一直都是用苹果播客app听你的节目。今天偶然发现小宇宙也有。每本书都讲很棒的，都有很认真在听哦。
三三_cmMw
3年前
1
23:36 幼儿园老师这个例子很棒
