【内容摘要】

从今天开始来和你分享第十一堂课：批评——带有关怀的责备。

这一期我们先来分享第一部分：批评下属要掌握好技巧。

如果你是一位新上任的领导，面对那些被前任领导骄纵惯了的下属该怎么办呢？那我们就必须坚守原则，该批评就批评，绝对不能像前任那样姑息纵容。

批评的方式是有很多种的：有像下大雨似的怒骂对方，也有像下小雨般的、很有耐心的责骂对方。批评的形态，也各有特色，也会因个人的性格有所差异。

很多人主张批评的时候要冷静，千万不可意气用事，但是能够达到这种境界的人其实并不多。上司因为生气发怒，才会批评下属，也正因为如此，才会产生爆发力。

也有的人认为，如果下属能够反省自己的失败，就不再需要责怪他了。反之，如果下属毫无反省之意，就需要责骂。

但是，事实并非这样的~

如果你批评那些未达成任务的下属，他必然不会再重蹈覆辙。

有的时候，下属会觉得马上就要被批评了，他会抱着一种期待的心理，而你却没有批评他，只是温和地叮嘱了一下他，你的下属就会觉得期待落空而感到不满足，他会觉得上司的反应令人不愉快，事后还会留下疙瘩，反而心里更觉得讨厌。如果被上司痛骂了一顿，一切也就过去了。

所以呢，遇到这种批评的时候，你最好是顺应下属的期待给他一个批评。

如果你突然对一位并不认为自己失败的下属大声批评，恐怕会让对方一头雾水。

如果下属不明白自己为什么会被批评，那么，这种批评呢就是毫无意义的。如果不能对下属说明批评的原因，那就只会令他垂头上气。

对于那些不知道失败的原因是什么的人必须要详细的提出来。

很多主管并不擅长批评下属，他们颇为在意的，反倒是下属的情绪，他们认为毫不留情的批评下属是不好的。如果批评无法使对方完全理解，那批评就毫无意义。

如果你一边批评一边在意下属的反应，只会被下属看轻，这就是所谓的“虚假的批评游戏”，当然不能算是批评。

......

作为领导者到底应该如何拿捏住批评的适合尺度，来听音频，麦琪给你支招。

【SHOWNOTES】

00:25 新上任的领导如何面对那些被前任领导骄纵惯了的下属？

01:39 期待被批评的下属，别吝啬你的批评

02:15 下属不明白自己为什么会被批评，你的批评就毫无意义

02:42 很多主管并不擅长批评下属，他们在意的是下属的情绪

04:16 批评下属，我们必须采取紧迫盯人方法

04:38 批评下属可以情绪性的批评，必须要注意措辞

05:09 必须要牢记懂得尊重别人

05:21 难以管教的下属，立即解雇

05:34 酒与污水定律

06:17 团队的烂苹果有着惊人的破坏力和破坏速度

07:22 首先确定是否要扔掉烂苹果

07:38 其次需要选择解雇地点

08:33 领导者对于不称职的员工进行解雇完全是分内的事

【BGM】钢琴曲《因为遇见你》--文武贝

【主播】麦琪

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