Hello~大家好！

语料团大家可以私信我加入哦~今天我们来看一个在“Business&finance”这个话题之下的Part 3问题：

How do most people response to bad services?

在语料团中给大家找的和“Business&finance"相关的这个TED Talk，里面包含了很多这个话题的内容，包括一些Keywords和Phrases，都可以根据自己的需要和水平用到回答中。

这个TED TALK <How to build a business that lasts 100 years>是非常好的素材，大家回答之前可以先去听听~

回答思路:

a. 大方向可以先说你认为人们会选择说出来还是不说出来

b. 如果要说出来（我选的观点）：为了让人们避雷，为了商家改进服务，为了能够有更好的商业环境；方式上可以说会直接找经理反映，在各种app上点评，利用社交媒体等等。

c. 如果不说出来，原因可能是：不想惹麻烦，自己以后不来就行；性格的原因，不想要有冲突；文化的原因，比较内敛包容一些。

＊上面b, c选一个方向回答即可。＊

完整回答文本在同名公众号~