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本期分享嘉宾：Convertlab 产品经理 黄杰

在数字营销领域，从目的和价值的角度来看，CRM 主要是围绕客户全生命周期的价值提升，DMP 注重的是提升营销的精准度，如点击率、曝光之后的交易等，以 ROI 为主。

CDP 则是将所有相关的数据都业务化，通过这种业务化的数据来指导业务的运营，涉及的方面更为宽广。甚至，这些对人群的分析和数据的解读，可以指导品牌从产品设计到商品售卖等一系列决策，帮助企业业务的增长。

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