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本期恰逢3月15日国际消费者权益日,每年的315都有很多朋友在吐槽维权难,今天我们的老朋友王富贵和小熊也给我们分享了他们遇到的那些糟心事,富贵看似维权成功了,收到了1000元的赔偿款,可是富贵在维权的过程中也是诸多坎坷,那么如果维权最后退款没有造成损失,是否就算维权成功了呢?我们维权只是为了要钱吗?欢迎各位小伙伴在评论区里分享您的维权经历,也期待各位分享自己的看法和见解,我们评论区见~
【本期速听】
01:58 富贵购物已变质,味道难闻似公厕,同事说他在吃shi
02:48 东西发臭需寄回,退货邮费我承担,拍照证明它臭了
05:40 客服反馈三件套:深表同情、深表理解、记录反馈……
09:40 东西坏了不属于质量问题,如果不懂法,请你去“百度”
11:00 富贵维权难,强势去较真,通读食品法,有理又有据
18:38 过年回家买新衣,新款黑色是棕色,客服强硬不在意,虚假宣传还理壮
26:26 时隔多月再维权,投诉12315,阿里黑榜冲前三,成功获赔1000元
37:25 疫情原因拒发货,生鲜发货变慢递,官方自营搞失联,客服反馈退款快
49:20 外卖平台买东西,半夜闭店还派单,骑手钻空挣运费,平台甩锅一肚火
69:48 清洗服务有惊喜,砸破马桶和地砖,东西瞬移脏乱差,脏话输出还扰民
77:58 屋漏偏逢连夜雨,维修服务再惊喜,更换五金下水漏,送我30奶茶券
81:00 平台投诉无下文,客服联系不上我,客诉无门维权难,众人联系互甩锅
【本期制作团队】
嘉宾:
王富贵(某音号 野生数据分析师)
主播:
小熊 (即刻:小熊_坐下聊会儿)
icer (即刻:icer坐下聊会儿)
Silence (即刻:Silence坐下聊会儿 )
策划文案:小熊
录音场地:CPA北京录音室
剪辑制作:Silence
社媒运营:小熊
微信客服号:chilltalking
树洞(邮箱):[email protected]
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