>播客背景：
随着行业的发展，运营岗位逐渐成为企业不可缺少的，而在运营岗位包含了“社群运营”“新媒体运营”“直播运营”“内容运营”“短视频运营”“用户运营””产品运营“等多种细分的运营岗位，本期开始，我们逐渐会详细的诠释各个运营岗位的工作内容以及发展方向。
>本期主持人：
小飞
成都运营老兵
擅长领域：用户运营、私域运营、活动运营
服务行业：医疗、教育、线上社区
>本期嘉宾：
托娅
医疗教育行业
靖靖哥
18年开始，一直在上海装修行业做社群相关的工作。
装修建材团购平台，单人做社群，
现在在装修团购平台做商家运营，辅助商家提高转化率和单值
菜菜
19年毕业后一直从事在成都社群运营工作，经历的行业有游戏、房产、餐饮类
>时间线：
5:14 不同行业的社群运营工作时会安排哪些工作内容。
12:00 社群会员体系中会给社群用户做一定的标签。
16:00 遇到客户在社群里面投诉，会如何解决。
26:00 企业做社群的目标是什么？
43:00 社群运营有哪些工具可以提高运营效率。
53:00 社群运营的底层逻辑
>提到的相关社群运营工具：
1、企微宝
2、零一裂变
>背景音乐：
董唧唧-Love Will Find A Way