疫情下的上海，“团长”成了各个小区里最受欢迎的人。他们为居民们组织采买各类生活物资，联系货源、沟通物流、联动分发。几乎每个身在上海的人，手机里都会有蔬菜、水果、面包等各式各样的团购群。
“团长”们的本来职业可能和电商零售毫无关系。因为疫情，他们第一次和货品打起了交道。有人炙手可热，化身社区中的“李佳琦”；也有人遭遇误解，情绪一度崩溃；当然，也不乏有人从中牟取私利。
当一名合格的上海“团长”，有哪些责任与义务？团购商品出现了质量问题，应该如何处理？团购和零售平台，为何在这次疫情中集体失声？本期节目，我们邀请到了上海财经大学电子商务研究所执行所长@崔丽丽，她被称为800多位“团长”的“军长”，在疫情期间为94个社区对接物资；财经自媒体好看商业编辑@安心，她在疫情期间采访观察了多位“团长”。
【本期主播】
丁珏汭，澎湃新闻湃客财经栏目高级编辑
【本期嘉宾】
@崔丽丽，上海财经大学电子商务研究所执行所长
@安心 ，湃客财经栏目优质创作者@好看商业编辑
【时间轴】
01：45 当我成了800位“团长”的“军长”
04：40 特殊时期、特殊人群，以钱换物难上加难
08：30 成团比拼：前期秒光，后期观望
11：40 公益培训，自主成册，IT男团长的高能
14：11 贴钱团购，团长拼了
16：50 从单枪匹马到小团队，团长也成团了
20：23 所有人的第一次
23：21 被迫“营业”，但全程高能
30：28 发泄情绪？NO！
31：26 零售、团购平台为什么失声了？
35：40 那些失效了的，如何“重生”？
40：33  应急机制，角色制定刻不容缓
41：50 @所有人，你有一份小贴士，请查收！
【配乐】
Funk Trap Heavy Kick 2018-D
主播、撰文 / 丁珏汭
后期 /  李小庆 徐婉
运营 / 胡雅婷
监制 / 徐婉