收听指南

00:00  碎碎念：八个月了！终于看完了！

第五部分：这样沟通，你能变被动为主动

00:52  道歉：怎样把你的错误变成促进关系的机会

• 原则

• 方法：道歉=关闭过去+承诺未来

• 对方不原谅怎么办？

• 上个台阶：如何接受道歉坦然接受对方道歉。

07:39  调解：怎样持续优化你的社会网络

• 本质：不是解扣，而是补网

• 方法：调解矛盾=处理情绪+重建目标+最小改善

10:32  求助：怎样用示弱来增强你的关系网

• 金句

• 意义

• 方法：求助=别人帮得了+自己值得帮

• 被拒绝了怎么办？

• 上个台阶：为自己配备“救生员”

19:48  拒绝：怎样让你在说“不”时依然受欢迎

• 为什么不好意思拒绝他人？

• 方法：拒绝=开门见山+移花接木

• 如何应对反复出现的问题？

• 上个台阶：如何对待被拒绝

第六部分：这样沟通，你能让自己发光

26:53  即兴发言：怎样让你彻底告别张口结舌

• 本质：即兴演讲≠毫无准备

• 技巧：争取时间

• 练习：在小场合里多练习

• 方法：即兴发言=万能开头+谈感受/谈行动

• 上个台阶：如何克服紧张？

34:35  闲谈：怎样让谁都觉得和你聊得来

• 本质：涟漪式的沟通，没有特定的目标。

• 原则：优化双方关系

• 方法：闲谈=传递尊重+传递价值

39:17  汇报：怎样才能让你的方案被人重视

• 提案和汇报的区别

• 原则：不是请示，而是演习

• 方法：提案=融目标+抢进度+提诉求

• 上个台阶：如何征求反馈意见？

46:46  竞聘：怎样才能让你在竞争中笑到最后

• 本质：让在场所有人对你的未来表现产生长远的信心

• 方法：竞聘=肯定现有战场+我的独特打法+我的充分准备

• 竞聘失败时应该如何表现？

• 上个台阶：如何对待下属竞聘

52:53  总结：终于讲完啦！！

信息补充

1.本人笔记

• 《沟通的方法（中）》：https://www.mubu.com/doc/IaVOGgv-MB

• 《沟通的方法（下）》：https://www.mubu.com/doc/pchL_Mt0fG

2.本书笔记系列播客：

• 《沟通的方法（上）》：www.xiaoyuzhoufm.com

• 《沟通的方法（中）》：www.xiaoyuzhoufm.com

用词纠正

1.祸水东引

用一定手段不让自己遭受损失，而让别人代替自己承受损失。

读音纠正

1.提供（gōng）

2.图穷匕（bǐ）首见（xiàn）

3.纠葛（gé）

4.暴露（lù）

5.哈佛（fó）大学

6.违（wéi）规

题外话

1.《长相思》居然在周末加更了……

同志们，这就是我在节目里提到的“次优方案”吧！

先告诉观众这周就更六集，大家肯定不满意，此时突然宣布周末会多放两集，大家就会很开心……

啧啧啧，心机的鹅！

给大家看看B站的缺德剪辑，哈哈！！

天啊！如果小六长这样，也难怪表哥死也想不到她是妹妹……只是难为小狐狸了……

如果玟小六长这样…_哔哩哔哩_bilibili