个性一词既可以用于描述杰出人士，也可以用于声名狼藉的人士，更正确的用法则是指一系列稳定的性格特质。苹果公司的联合创办人和负责人斯蒂夫乔布斯在两方面都符合，他的个性富于魅力、多姿多彩而又充满争议。他的个性极为有趣。一方面，人们认为他具有鼓舞人心的愿景，另一方面他又是一个很难相处和令人恼怒的家伙。他的复杂个性中包含了许多自相矛盾的因素，而这些却又是导致他事业成功的原因。

1985年，苹果公司董事会迫使乔布斯辞职。泰斯勒当时担任苹果公司首席科学家，他描述了那时公司的气氛，“公司员工的心情是复杂的。每个人都曾经被乔布斯整过，因此大家有一种恐怖分子终于走了的放松感。但是，人人都对乔布斯极为尊敬。没有了他的愿景、没有创始人、没有魅力型领导者的苹果将会怎样？大家都很担心。”

参考教材

《管理学原理》韩瑞著

《创业管理》吴何著

《战略管理》（第2版）李振福、孙忠著

《现代企业管理》（第2版）吴何著