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Khosrowshahi面临着两项任务，一是修复公司文化中缺陷，改变企业恶棍的形象。第二项任务是带领公司上市。作为财务出身的CEO，第二项任务看上去相对容易一些。但Uber的问题比较特殊，只有做好第一项工作才能谈到第二项工作。与技术、服务与定价等因素相比，文化因素更加稳定。保证是没有用的，必须采取行动证明公司文化已经发生改变，让投资人、政府和消费者放心。同时，还要保持公司业务的正常开展，为公司上市创造条件，这是对Khosrowshahi的考验。